Página 10 - Alternativas - LiveAgent
Macorva
macorva.com
A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado em dados, ele usa a Radiant AI para liberar tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas até fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados, a Radiant AI é o treinador pessoal para promover melhores experiências de funcionários e clientes. Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência de funcionário baseada em IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e muito mais. Ele cria facilmente experiências de feedback dinâmicas, compatíveis com dispositivos móveis e envolventes e desbloqueia insights importantes com relatórios automatizados e intuitivos. Ele gasta menos tempo analisando e mais tempo agindo com a Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisa por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, o Macorva EX permite gerenciar melhor a equipe, reconhecer superestrelas silenciosas e mitigar riscos de voo. Macorva CX oferece experiência envolvente do cliente omnicanal (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ao longo da jornada do cliente. Ele cria painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gera relatórios de IA para detectar tendências e identificar valores discrepantes. Sua IA avançada cria até scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas voltadas para dispositivos móveis e aumenta a reputação online sem esforço com análises sociais geradas por IA. Macorva CX proporciona uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e o negócio. O Macorva MX foi projetado para agilizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados por IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma escuta e aprende com os dados, incorpora os objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas SMART e muito mais. Esses recursos gerados por IA economizam ao gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionando o desempenho para atingir os objetivos da empresa. Macorva integra-se perfeitamente com mais de 80 plataformas HRIS e CX, agilizando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface oferece suporte a vários idiomas e localização completa.
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
Pypestream
pypestream.com
Pypestream é uma plataforma de automação de autoatendimento que transforma a forma como as empresas envolvem e capacitam seus clientes. Fundada em 2015 com a crença de que os clientes merecem o melhor, nossa plataforma digital oferece atendimento excepcional em qualquer canal, a qualquer hora. Atendemos clientes de vários setores, principalmente empresas da Fortune 500, que se dedicam a oferecer experiências positivas aos clientes. A Pypestream atende empresas de médio a grande porte em diversos setores, como seguros, saúde, viagens, telecomunicações, streaming, serviços financeiros e comércio eletrônico, que estão comprometidas em oferecer experiências excepcionais aos clientes.
Juphy
juphy.com
Gerencie todas as notificações de clientes e solicitações de suporte em um só lugar. Converse com seus colegas de equipe pelo Juphy para entregar a solução mais rápida aos seus clientes em todas as plataformas de comunicação. Juphy, o assistente de vendas e suporte ao cliente orientado por IA e projetado para empresas de comércio eletrônico, capacita as empresas a aumentar significativamente suas taxas de conversão de sites e mídias sociais em 20%. Com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, Juphy oferece suporte automatizado inteligente, recomendações personalizadas de produtos e interações de vendas fáceis por meio de chat no site e canais de mídia social, garantindo uma experiência perfeita ao cliente.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs cria páginas de suporte bonitas e fáceis de usar para equipes focadas em produtos. Bases de conhecimento fáceis de manter, sempre relevantes e com ótima aparência. É resolver o suporte ao cliente em grande escala com opções de autoatendimento que os clientes realmente desejam usar. Melhor para seus clientes, e com redução no volume de suporte, melhor também para seu saldo bancário.
RateMyService
ratemyservice.io
Obtenha mais avaliações 5 estrelas com RateMyService! RateMyService é uma solução de satisfação do cliente (CSAT) que integra perfeitamente pesquisas às assinaturas de e-mail de sua equipe. O feedback positivo direciona os clientes para o seu site de avaliações (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp ou TripAdvisor), aumentando sua reputação online. O feedback negativo é tratado internamente, conectando os clientes a um gerente para resolver os problemas prontamente. Com o RateMyService você não apenas aumenta as avaliações 5 estrelas, mas também avalia o desempenho da equipe, identifica pessoas com baixo desempenho e destaca áreas para melhoria e treinamento da equipe.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI é uma plataforma de engajamento conversacional alimentada por IA que ajuda as empresas a aumentar as conversões. Um sistema de engajamento e conversa totalmente funcional com tecnologia de IA e um SDR de IA para seu site lidar com as conversas dos visitantes e convertê-las em clientes. Você terá acesso a uma plataforma onde poderá criar e configurar chatbots para o seu negócio. Nós o ajudaremos na integração e na adaptação do chatbot às necessidades do seu negócio.
PolyAI
poly.ai
A PolyAI cria assistentes de conversação liderados pelo cliente que conduzem conversas naturais com os clientes para resolver seus problemas. Seus assistentes de conversação entendem os clientes, independentemente do que eles dizem ou como dizem. Eles atendem empresas onde a conversa com o cliente é uma parte importante dos negócios. Seus clientes incluem alguns dos principais nomes do setor bancário, hoteleiro, seguros, varejo e telecomunicações. Seus clientes corporativos implantam assistentes de conversação PolyAI para reduzir o tempo de espera e liberar a equipe ativa para se concentrar em chamadas que exigem empatia e julgamento. Como resultado, seus clientes corporativos observam maior satisfação do cliente, retenção de funcionários e eficiência operacional. A PolyAI nasceu no mesmo laboratório da Universidade de Cambridge que foi pioneiro no reconhecimento de fala. Juntos, publicaram mais de 200 artigos que foram citados mais de 14.000 vezes e registraram 7 patentes com mais 4 pendentes. A PolyAI possui escritórios em Londres e Nova York.
Albus
usealbus.com
Albus é um assistente web e de pesquisa do Slack com tecnologia de IA, projetado para aumentar a produtividade e agilizar a recuperação de informações para as equipes. Ele permite que os agentes de suporte resolvam rapidamente dúvidas complexas dos clientes, pesquisando nas bases de conhecimento internas de uma empresa, incluindo plataformas como Intercom, Confluence e HubSpot. Principais recursos: * AI Co-Pilot: Albus atua como um assistente virtual, ajudando os agentes a encontrar as informações de que precisam instantaneamente, o que melhora as taxas de resolução na primeira chamada e reduz o tempo gasto na busca por respostas. * Experiência de pesquisa unificada: conecta-se a mais de 50 aplicativos e documentos de trabalho, fornecendo uma pesquisa abrangente em todas as fontes relevantes para fornecer respostas precisas. * Configuração rápida: o Albus pode ser integrado a fluxos de trabalho existentes em menos de cinco minutos, sem exigir configurações complexas ou centralização de dados. * Compreensão contextual: A IA vai além da simples correspondência de palavras-chave, compreendendo o contexto das consultas para fornecer respostas precisas com links diretos para materiais de origem. * Acesso personalizável: as organizações podem personalizar o acesso e as permissões aos dados, garantindo que os membros da equipe vejam apenas as informações relevantes para suas funções. * Segurança e Conformidade: Albus possui certificação SOC-2 Tipo II e segue os padrões ISO 27001 e 27701, garantindo proteção e privacidade de dados. Com mais de 400 organizações usando o Albus, ele reduz significativamente o tempo de integração de novos agentes e permite que as equipes forneçam suporte excepcional ao cliente.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl facilita a construção e manutenção de uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Um software de base de conhecimento prático, pronto para melhorar o conhecimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Os recursos favoritos dos clientes incluem: * Editor intuitivo e fácil de usar: crie e edite artigos em nosso editor WYSWIG (o que você vê é o que você obtém). * Uma pesquisa que funciona: tenha certeza de que seus leitores encontrarão rapidamente as informações de que precisam. * Um glossário que ajuda: destaque automaticamente os termos em um artigo e role para obter a definição. * Estrutura de preços simples: todos os recursos disponíveis em todos os níveis de plano, sem cobras sorrateiras aqui. * Leitores ilimitados: mesmo que precisem fazer login para acessar a base de conhecimento. * Branding completo e controle de tema, além de domínio privado em todos os níveis de assinatura * Capacidade de dividir o conteúdo para diferentes grupos de leitores, escolher quem pode acessar quais informações em sua base de conhecimento. * Widget de ajuda contextual incorporável para exibir o conteúdo da sua base de conhecimento em seu site ou aplicativo * Organização e navegação flexíveis do índice: vá em quantos níveis você quiser! * Todos os temas são responsivos a dispositivos móveis prontos para uso * Apoie uma pequena empresa com um grande coração: somos uma Empresa B e fazemos parte da 1% for the Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Poderoso software de gerenciamento de conteúdo .NET para marketing digital, sites modernos e portais de clientes. A Ingeniux é fornecedora líder de software inteligente de gerenciamento de conteúdo e experiência digital. A tecnologia Ingeniux capacita as organizações a gerenciar sites de classe mundial e comunidades online vibrantes em plataformas web, móveis e tablets. O software Ingeniux está disponível como serviço hospedado (SaaS) ou aplicativo local. A Ingeniux oferece serviço e suporte incomparáveis para clientes em todo o mundo.
Zupport AI
zupport.ai
Suporte por chat ao vivo para empresas SaaS. Nossa missão é a satisfação do seu cliente. O Zupport AI responderá automaticamente a perguntas comuns, reportará bugs, identificará problemas semelhantes e encaminhará para um agente humano quando necessário.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI é um player dinâmico na área de construção de aplicativos de IA, oferecendo serviços de chatbot de IA sob demanda que estão transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Com foco em tecnologia de IA de ponta, a SharurAI é especializada na criação de chatbots de IA personalizados, adaptados às necessidades exclusivas de empresas em vários setores. Nossa missão é aproveitar o poder da inteligência artificial para aprimorar as interações com os clientes, aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento. Orgulhamo-nos da nossa capacidade de criar chatbots de IA que se integram perfeitamente aos seus sistemas e processos existentes, fornecendo suporte personalizado e eficiente ao cliente, assistência de vendas e muito mais. Na SharurAI, entendemos que cada negócio é único e é por isso que trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para desenvolver chatbots de IA que se alinhem com suas metas e objetivos específicos. Esteja você procurando agilizar as operações, melhorar a satisfação do cliente ou impulsionar as vendas, nossa equipe de especialistas em IA está aqui para dar vida à sua visão.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen é uma plataforma híbrida de chat de bots com bots personalizados. Com o Chatgen, você pode converter automaticamente visitantes anônimos do site em leads qualificados e também agendar mais encontros 24 horas por dia, 7 dias por semana. O ChatGen construiu um mecanismo apoiado por aprendizado de máquina (ML) que permite que as empresas tenham chatbots que podem conversar com os usuários. em todas as funções: Marketing: desde chatbots básicos, páginas de destino conversacionais para gerar leads e anúncios conversacionais para otimizar o CTR até bots incorporados que otimizam o Click to Action, usado principalmente para maximizar a captura de leads não apenas no site, mas também em locais onde seu Click to Action. visitantes visitam sua marca Suporte: Chatbots que usam IA para criar respostas automatizadas para dúvidas comuns dos clientes, liberando a equipe de suporte para lidar com desafios mais urgentes de suporte ao cliente #customersupportautomation Descoberta de produtos: Chatbots que facilitam a descoberta de produtos para compradores on-line - aumentando as vendas. e construir fidelidade para empresas de comércio eletrônico.
ChatSupport
chatsupport.co
Forneça suporte de classe mundial aos seus clientes e converta mais leads. Widgets personalizáveis, funcionários ilimitados, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais! Experimente gratuitamente!
Deskhero
deskhero.com
Simplificando o suporte ao cliente usando respostas de IA, elaborando tickets anteriores e conhecimento disperso para um serviço personalizado e eficaz.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
O atendimento ao cliente pode aumentar ou diminuir a confiança dos clientes em sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte a) responderá mais rapidamente b) sempre dará respostas precisas c) gerenciará facilmente grandes volumes ed) conquistará a confiança do cliente. * Portal de autoatendimento para automatizar perguntas repetitivas. * Suporte técnico multicanal e chat ao vivo. * Responda mais rápido com contexto. * Obtenha vendas através do chat ao vivo. * Relatórios abrangentes de atendimento ao cliente.
Retently
retently.com
A Retently é líder no setor de gerenciamento da experiência do cliente. Ajuda as equipes de Experiência do Cliente e de Produto a entender melhor seus clientes e a tomar ações baseadas em feedback. * Feedback do cliente: colete automaticamente feedback de cada cliente em qualquer ponto da jornada do cliente com suas pesquisas rápidas e fáceis de personalizar, que são exibidas como conversas personalizadas que geram taxas de resposta acima da média. * Retenção de clientes: Aumente a retenção de clientes automatizando mensagens de acompanhamento com contas em risco ou configurando notificações internas para garantir que a equipe apropriada seja notificada e possa tomar as medidas necessárias para evitar rotatividade ou uma avaliação on-line pouco lisonjeira. Além disso, use suas respostas automáticas para transformar uma ótima pontuação de NPS em uma avaliação online brilhante que aumentará a visibilidade e o desempenho online. * Analise e preveja: analise o sentimento, identifique tendências facilmente e entenda os principais fatores que impactam o CX. Obtenha uma melhor compreensão de como os clientes se sentem em relação ao produto e preveja o comportamento futuro.
Blazeo
blazeo.com
Somos uma plataforma de conversão de anúncios. Como uma empresa de serviços habilitados para tecnologia, os serviços que oferecemos incluem captura de leads, qualificação de leads, definição de compromissos e assinatura de contratos. As ferramentas que usamos para fazer isso incluem chat ao vivo, centrais de atendimento de voz, assistente virtual e comunicações por SMS. As ferramentas que fornecemos são altamente personalizáveis, permitindo que nossos serviços cresçam à medida que nossos clientes se expandem. Nossos agentes treinados no setor fornecem experiência para cada cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso objetivo é ser a solução mais abrangente e centrada em suporte para nossos clientes em nosso nicho.
Yabble
yabble.com
O Yabbal cria insights instantâneos para que você possa agir instantaneamente. Do primeiro plug-in ChatGPT do mundo a um conjunto de ferramentas que contam, resumem e conversam com seus dados instantaneamente – Yabbal é uma empresa de tecnologia de ponta e pioneira que revoluciona insights e análises de texto com produtos proprietários de IA que economizam tempo , melhorar a produtividade e impulsionar o crescimento dos negócios. Uma plataforma inédita construída com produtos de IA automatizados e revolucionários, ajudamos as marcas a explorar seus dados de texto não estruturados de todos os ângulos, enriquecendo a compreensão do cliente e gerando insights transformadores que impulsionam o crescimento e a inovação. A oferta de produtos Yabbal permite que você mergulhe em seus dados em tempo recorde usando nosso conjunto de ferramentas alimentadas por IA e nosso plugin ChatGPT líder do setor. Usando uma combinação única de algoritmos proprietários e a revolucionária rede neural GPT-3 da OpenAI, a IA do Yabbale gera insights ricos e detalhados de seus dados não estruturados com facilidade, velocidade e precisão sem precedentes. Caso em questão: é 1.000 vezes mais rápido que um codificador humano especialista e economizou aos clientes mais de 60.000 horas de trabalho manual até o momento. Qualquer que seja a sua fonte de dados – análises de produtos, comentários em mídias sociais, feedback de funcionários, respostas de pesquisas, transcrições de entrevistas – o Yabbal pode ajudar. Economize centenas de horas de trabalho manual, melhore a produtividade e permita que o foco mude para o que realmente importa: aplicar a visão humana crítica às suas estratégias de negócios. O Yabbal é adequado para empresas de todos os tamanhos e setores e atualmente é usado por marcas líderes, incluindo varejistas, redes de supermercados, titãs da mídia, empresas de energia e produtores de FMCG. Junte-se à revolução dos insights. Fale isso. O que você está esperando?
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.
Zowie
getzowie.com
A Zowie permite que as empresas que vendem on-line evitem tickets usando uma poderosa tecnologia de automação, cuidem dos clientes com caixa de entrada omnicanal e vendam mais usando um contexto aprimorado do cliente. Zowie pode atuar como seu sistema independente de atendimento ao cliente ou aprimorar suas ferramentas atuais como Zendesk, Intercom, Gorgias e muitas outras com tecnologia de automação. * Análise gratuita do seu potencial de automação | Saiba o que você está comprando! * Caixa de entrada omnicanal gratuita | Economize em tecnologia. * Toneladas de integração | Conecte-se com Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e leve sua automação para o próximo nível. Use Zowie e… 1. Evite até 60% das perguntas repetitivas em 4 semanas e reduza o tempo de resolução em 67%. 2. Atendimento – permite que os agentes resolvam casos complexos e aumentem o CSAT em 12%. 3. Venda – detecte a intenção de compra e converta até 40% mais clientes.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI é o seu chatbot de suporte ao cliente de IA, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes em seu site ou por e-mail. Treinado com base no conhecimento da sua empresa, o seu chatbot garante que os seus clientes tenham sempre uma resposta às suas questões e irá repassá-las à sua equipa (humana) caso esta não consiga responder, dando o melhor dos dois mundos e aumentando a satisfação e retenção do cliente. Descubra quais são seus problemas ou dúvidas comuns em um instante com insights de IA para que você possa gastar menos tempo em consultas genéricas e mais tempo desenvolvendo seu produto. Vemos que, em média, 79% das conversas são resolvidas diretamente pela IA entre nossos usuários, economizando milhares de horas de suporte que podem ser gastas em oportunidades mais estratégicas. Reduza suas solicitações de suporte em mais de 50%, durante a noite, com My AskAI.
Swell
swellcx.com
O Swell coleta automaticamente feedback público e privado de pacientes e funcionários. Com um melhor feedback, os consultórios podem aumentar a sua reputação online, melhorar a experiência do paciente e melhorar a satisfação dos funcionários.
Redtie
getredtie.com
O Redtie permite que proprietários de pequenas empresas compartilhem materiais de marketing como documentos, imagens, áudios e vídeos por meio de uma simples mensagem de texto. Redtie é uma solução avançada de mensagens de texto que permite enviar anexos como faria em um e-mail. As mensagens de texto são enviadas com um link para acessar os anexos armazenados em uma nuvem segura. O Redtie também pode ser dimensionado para enviar mensagens e anexos para um ou centenas de usuários ao mesmo tempo.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp é a plataforma de gerenciamento de reputação para empresas e agências com vários locais. Eles transformam a voz do cliente em fidelidade do cliente. GatherUp é uma plataforma que dimensiona todos os aspectos do gerenciamento de sua reputação, desde ouvir os clientes, compreendê-los e interagir com eles, para que você possa melhorar a experiência do cliente em vários negócios. Eles ajudam você a coletar feedback e insights dos clientes que melhoram sua reputação/negócio para que você possa: 1) Melhore a experiência do cliente 2) Atraia novos clientes 3) Reter os clientes existentes E eles são automatizados e organizados de forma que você possa fazer isso em grande escala – em vários locais ou empresas. Colete feedback dos clientes, desde análises próprias até de terceiros, sobre pontuações e pesquisas de NPS - Revisão e geração e monitoramento de feedback - Automação e integrações Analise o feedback do cliente para obter insights acionáveis - Análise de sentimento - Smart Insights assistidos por IA - Organize e gerencie avaliações com base em tópico, tema ou palavras-chave Aproveite os insights para envolver e reter clientes - Campanhas de Marketing SMS - Respostas de revisão (respostas geradas por IA usando Resposta Inteligente) - Widget de avaliação do site para exibir avaliações gerais ou por local, tema/tópico - Compartilhamento social de avaliações Fundada em 2013 por profissionais de marketing de busca locais e adquirida pela Traject em 2019, a GatherUp é alimentada por uma força de trabalho remota de pessoas centradas no cliente, com sede no estado de Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters é a única plataforma de gerenciamento de experiência e reputação de candidatos projetada especificamente para recrutadores e empresas de recrutamento. Com Grandes Recrutadores, você pode: - Capture facilmente feedback dos candidatos em tempo real - Elevar o desempenho do recrutador e melhorar a experiência do candidato - Turbine sua marca e assuma o controle de sua reputação
Forumbee
forumbee.com
Forumbee é uma plataforma de comunidade moderna baseada em nuvem que permite criar uma comunidade online de marca com perguntas e respostas, discussões, geração de ideias e artigos da base de conhecimento.
erxes
erxes.io
Bem-vindo ao erxes, a alternativa de código aberto Hubspot/Qualtrics. erxes é um sistema operacional de experiência de código aberto (XOS) que permite que provedores de SaaS e agências/desenvolvedores de marketing digital criem experiências únicas que funcionam para todos os tipos de negócios. Mudaremos a forma como as empresas crescem, fornecendo valor inovador à nossa comunidade. Venha nessa jornada conosco! Alcançar o crescimento e a unidade dentro da sua empresa é possível com a erxes, porque é: - 100% gratuito e sustentável: a erxes oferece um modelo de negócio sustentável no qual tanto os desenvolvedores quanto os usuários ganham. É um software de código aberto, mas ainda melhor. - 100% personalizável: Nossa arquitetura baseada em plugins oferece personalização ilimitada e permite atender a todas as suas necessidades, por mais específicas que sejam. - 100% de privacidade: Projetamos a plataforma erxes para manter controle total sobre os dados confidenciais da sua empresa, sem monitoramento de terceiros. - 100% no controle: você pode construir a experiência que desejar, onde todos os canais em que seu negócio atua estão conectados e integrados. Explore suas opções: AGPLv3 auto-hospedado com a alternativa Hubspot de código aberto licenciada da Enterprise Edition. Está escrito em Node.js, GraphQL e React. Autoatendimento Comece gratuitamente e desbloqueie recursos avançados, serviços adicionais e opções personalizadas com nossos power-ups e complementos. Empresarial Software de código aberto seguro e compatível para empresas. Capacite sua equipe para avançar mais rápido. Incorpore os principais plug-ins, componentes e SDKs da Erxes em sua plataforma para aprimorar seus recursos e agilizar as operações. Platform Leverage erxes plug-ins, componentes e recursos empresariais principais para potencializar todo o seu negócio de plataforma. Infraestrutura Potencialize seu SaaS com infraestrutura Erxes e plug-ins nativos. Vamos dar vida à sua visão com nossa equipe de especialistas.