Lyssna
A Lyssna é uma plataforma para pesquisa remota de usuários, permitindo coletar feedback através de pesquisas, testes de usabilidade e entrevistas, ajudando empresas a entender seu público.
Locobuzz
O Locobuzz é uma plataforma de análise e engajamento em mídias sociais que ajuda empresas a gerenciar a presença online e otimizar estratégias de marketing.
Hippo
Hippo é uma plataforma SaaS que oferece suporte ao cliente e marketing, incluindo chatbots, chamadas e campanhas multicanal como e-mails e SMS.
Chatify
O Chatify é um aplicativo de chat ao vivo que permite que empresas se comuniquem de forma mais acessível e eficiente com seus clientes, evitando taxas de agentes.
SentiOne
A SentiOne é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente que monitora menções online e permite interações via chatbots de IA.
Apex
Apex é uma plataforma de pesquisa de IA que analisa a experiência do cliente, ajudando empresas a entender e melhorar a interação com consumidores.
SuperDesk
SuperDesk é um aplicativo de suporte técnico e ao cliente baseado em IA, integrado a plataformas como ServiceNow, Zendesk e Salesforce, adaptável a diferentes necessidades empresariais.
NovoChat
NovoChat é uma plataforma de chat multicanal que permite empresas se comunicarem com clientes via WhatsApp, Telegram, Messenger e LINE.
Marquiz.io
O Marquiz.io é uma plataforma online que permite criar quizzes e pesquisas interativas, coletar feedback e impulsionar vendas de forma simples e eficaz.
Assistbox
Assistbox é uma plataforma de comunicação por vídeo e áudio que permite às organizações oferecer suporte remoto a clientes, utilizada por mais de 60 marcas.
Helpshift
Helpshift é uma plataforma de suporte ao cliente digital que oferece suporte personalizado em aplicativos, coletando feedback e melhorando a experiência do usuário.
Hyversa
Hyversa é um software de suporte ao cliente que integra chat ao vivo, FAQ, chatbot e tutoriais em vídeo para melhorar a experiência do cliente.
Atomicwork
Atomicwork é um software de gerenciamento de serviços que automatiza o suporte a funcionários e integra operações de TI, RH e outros departamentos com fluxos de trabalho baseados em IA.
Outgrow
Outgrow é uma plataforma que permite criar quizzes, calculadoras e formulários interativos para engajar leads, com templates personalizáveis e análises de desempenho.
Pega
A PEGA é uma plataforma de baixo código que agiliza o gerenciamento de processos e automação de fluxos de trabalho, facilitando a integração com sistemas existentes.
Convas
O Convas ajuda SaaS e startups a coletar e priorizar feedback de clientes para desenvolver produtos melhores e manter os clientes informados.
Chaskiq
O Chaskiq é uma plataforma de suporte ao cliente que integra comunicação em múltiplos canais, facilitando o engajamento e a gestão de interações.
Qatalyst
O Qatalyst é um aplicativo que otimiza pesquisas de usuários, oferecendo análises de comportamento e feedback contínuo para melhorar a experiência do usuário.
Conclude
O Conclude ajuda empresas a melhorar a colaboração e otimizar fluxos de trabalho, conectando Slack e Microsoft Teams e gerenciando tickets de suporte diretamente no Slack.
Swell
O Swell coleta automaticamente feedback privado e público de pacientes e funcionários, ajudando a melhorar a reputação online e a satisfação de todos.
Voxpopme
O Voxpopme é um aplicativo que captura e analisa feedback em vídeo dos clientes, ajudando as empresas a entender melhor as opiniões e experiências dos consumidores.
Rev.io
Rev.io oferece software configurável para faturamento, gerenciamento de clientes e pagamentos para prestadores de serviços em telecomunicações e setores afins.
InMoment
A InMoment permite que empresas analisem feedback dos clientes e funcionários em diferentes fontes, melhorando a experiência do cliente e a tomada de decisões.
HelpDocs
O HelpDocs permite que equipes criem e gerenciem bases de conhecimento acessíveis, melhorando o suporte ao cliente e permitindo autoatendimento.
KnowledgeOwl
O KnowledgeOwl é um software de base de conhecimento que facilita a criação e gerenciamento de informações para clientes e funcionários.
ClickConnector
O ClickConnector é uma plataforma de suporte ao cliente que combina fluxos de trabalho de ChatBot, IA e apoio humano para melhorar a experiência do cliente.
Chatmasters
Chatmasters é um aplicativo de chatbot que oferece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas, otimizando interações em diversos canais.
Caplena
Caplena é uma plataforma de análise de feedback que transforma respostas abertas em insights acionáveis, integrando dados textuais e variáveis quantitativas.
erxes
O erxes é uma plataforma de código aberto que otimiza CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente, permitindo personalização e gestão eficiente das interações.
imBee
O imBee é uma plataforma de gerenciamento de chat que centraliza múltiplos canais de mensagem, facilitando a comunicação entre equipes e clientes.