Enthu.ai
enthu.ai
A Enthu.ai é uma plataforma de IA que analisa conversas em call centers, melhorando o desempenho dos agentes e a satisfação do cliente através de insights baseados em dados.
ConvoZen.AI
convozen.ai
O ConvoZen.AI é uma ferramenta de inteligência conversacional que analisa interações entre agentes e clientes, extraindo insights para melhorar vendas e experiência do cliente.
ipSCAPE
ipscape.com
O ipSCAPE permite que organizações melhorem a experiência do cliente por meio de tecnologia de comunicação omnicanal, incluindo voz, email e chat.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI é uma plataforma de inteligência de conversação que analisa interações com clientes, fornece insights e melhora o desempenho dos agentes em call centers.
Convin
convin.ai
A Convin é um software de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para gravar, transcrever e analisar conversas, otimizando o desempenho de centros de contato.
Voxjar
voxjar.com
O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.
Collab
collab.com
O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.
Loris
loris.ai
O Loris é uma plataforma de inteligência conversacional que analisa interações com clientes, identifcando problemas e melhorando a experiência do cliente.
Glia
glia.com
A Glia é uma plataforma de gerenciamento de interações unificadas que melhora o atendimento ao cliente por meio da integração de comunicação digital, voz e IA.
Cordless
cordless.io
Cordless é um centro de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece transcrições, análise de sentimentos e integrações com CRMs para equipes de suporte.
Zingtree
zingtree.com
O Zingtree é uma plataforma de automação de processos para suporte ao cliente, permitindo a criação de fluxos de trabalho interativos e integrando-se a aplicações empresariais.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.
Abstrakt
abstrakt.ai
O Abstrakt é uma plataforma de call center que orienta agentes em tempo real, automatiza a qualidade das chamadas e melhora os resultados de negócios.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai é uma plataforma SaaS de NLP que automatiza a análise de feedbacks de clientes, integrando-se a ferramentas de GRC como Zendesk.
Call Criteria
callcriteria.com
O aplicativo Call Criteria melhora a qualidade em call centers, permitindo avaliações personalizadas e feedback em tempo real para otimizar o desempenho dos agentes.
Gryphon.ai
gryphon.ai
O app Gryphon.ai oferece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automática para equipes de vendas e atendimento ao cliente.
Provana
provana.com
Provana é uma plataforma SaaS que ajuda empresas a gerenciar operações, analisando dados não estruturados e assegurando conformidade regulatória.
CustomerSure
customersure.com
O CustomerSure é um software que ajuda empresas a coletar e analisar feedback de clientes, melhorando a experiência e satisfação do cliente através de processos estruturados.
Zenarate
zenarate.com
O Zenarate é uma plataforma de simulação e coaching AI que aprimora o treinamento de equipes, oferecendo simulações de conversação e análise de desempenho.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal é um aplicativo de IA que otimiza operações de financiamento ao consumidor, analisando interações para melhorar estratégias e conformidade.
CallMiner
callminer.com
CallMiner é uma plataforma que analisa interações com clientes usando IA, permitindo a identificação de padrões e melhorias no atendimento e eficiência operacional.
CYF
cyf.com
O app CYF oferece soluções de garantia e melhoria da qualidade para call centers, com software completo, fácil implementação e baixo custo.
Centrical
centrical.com
Centrical é uma plataforma que melhora o desempenho dos funcionários por meio de gerenciamento em tempo real, microlearning e gamificação, focando em desenvolvimento e engajamento.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform é um aplicativo que integra ferramentas para centros de contato e suporte ao cliente, incluindo gestão de qualidade, coaching e comunicação.
Performline
performline.com
O PerformLine é um aplicativo que ajuda organizações a monitorar e gerenciar a conformidade em vendas e marketing, automatizando processos e garantindo segurança da marca.
EvaluAgent
evaluagent.com
O EvaluAgent analisa interações de clientes para aprimorar a qualidade do atendimento, oferecendo insights e treinamentos direcionados. Facilita operações eficientes em call centers.
Invoca
invoca.com
A Invoca é uma plataforma de execução de receita que conecta equipes de marketing e vendas para otimizar a jornada de compra e aumentar a receita por meio da análise de chamadas.
QEval
qevalpro.com
O QEval é um software que monitoriza a qualidade em call centers, utilizando IA para análise de fala e desempenho de agentes, oferecendo relatórios e insights em tempo real.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk é um aplicativo de monitoramento de atendimentos ao cliente, focado em qualidade e treinamento, com relatórios em tempo real para desenvolvimento de equipes.
SuccessKPI
successkpi.com
O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.
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