Página 6 - Alternativas - Clickatell
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion é um software de gerenciamento de serviço de campo simples e poderoso, que oferece uma variedade de recursos, como gerenciamento de clientes, faturamento e pagamentos, gerenciamento de estoque, controle de tempo e relatórios. O software está disponível em aplicativos desktop e móveis para conectar funcionários do escritório, técnicos e clientes.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel é sua plataforma completa de vendas B2B para WhatsApp. Apresentando: - Caixa de entrada de equipe compartilhada com mensagens bidirecionais - Construtor de chatbot WhatsApp sem código - Transmissões do WhatsApp e mensagens em massa - APIs abertas e Webhooks - Automações - Integrações (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (em breve), mais de 5.000 aplicativos com Zapier e muito mais) - Aplicativos móveis para iOS e Android Rasayel é rápido, confiável e intuitivo. Usando a caixa de entrada compartilhada da equipe de Rasayel, você pode gerenciar as conversas com os clientes pelo WhatsApp, garantir conversas de vendas de alta qualidade e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Sua equipe pode responder aos clientes em qualquer lugar usando o aplicativo móvel Rasayel. Você nunca mais perderá uma oportunidade ou perderá o contato com um cliente. Rasayel se integra ao restante do seu kit de ferramentas para garantir que sua equipe tenha contexto completo em todos os momentos, reduzindo erros humanos e economizando seu tempo: - HubSpot: combine automaticamente os contatos do Rasayel com os contatos existentes no HubSpot. Registre todas as suas atividades e crie relatórios nativos do HubSpot a partir dos dados do WhatsApp. - Pipedrive: registre todas as atividades, combine contatos automaticamente e crie relatórios. - Salesforce: em breve. Fale conosco para participar do beta. - Zapier: Conecte Rasayel a mais de 5.000 aplicativos e sistemas. Para casos de uso avançados, a API do Rasayel libera o poder da plataforma Rasayel, permitindo incorporá-la em seus sistemas, processos existentes e muito mais.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla variedade de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como fornecedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções empresariais avançadas em canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com maior eficiência, análise do comportamento do usuário e, portanto, desenvolvimento de estratégia de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do comércio por chat por meio de mensagens Omni-channel, automação de marketing, varejo online-merge-offline, plataforma social de dados de clientes, “Omni AI” integrada ao ChatGPT, bem como catálogo e pagamento do WhatsApp, Omnichat equipa as empresas fornecer uma jornada perfeita ao cliente, de modo a capturar oportunidades decorrentes do ambiente de varejo omnicanal. O recurso de vendas on-line e off-line pode direcionar facilmente os visitantes dos canais on-line para os vendedores nas lojas físicas para acompanhamento, facilitando as conversões e o rastreamento de receitas on-line e off-line. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot “Omni AI” com tecnologia de IA serve como um assistente digital de varejistas para atender às dúvidas dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação nos produtos, comunicando-se com as vendas designadas, até a realização de compras, encurtando a tomada de decisão e agilizando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea aos comerciantes. Alcançando um crescimento de receita recorrente anual (ARR) anual de 300% nos últimos três anos consecutivos, Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e comércio eletrônico, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.
Checkout.com
checkout.com
Checkout.com é uma plataforma de pagamentos baseada na nuvem – e sua missão é permitir que as empresas e suas comunidades prosperem na economia digital. A tecnologia modular do Checkout.com permite que as empresas adicionem recursos, gerenciem riscos enquanto protegem a conversão – e adicionem novos métodos de pagamento para impulsionar o crescimento em novos mercados. Suas equipes locais em vários países oferecem suporte local para ajudar os comerciantes a melhorar o desempenho dos pagamentos, navegar pela regulamentação e adotar novos modelos de negócios com facilidade. Checkout.com oferece pagamentos rápidos e confiáveis em mais de 150 moedas, com aquisição no país, filtros de fraude e relatórios por meio de uma API. Checkout.com pode aceitar todos os principais cartões de crédito e débito internacionais, bem como métodos de pagamento locais e alternativos populares. Com sede em Londres, a Checkout.com possui atualmente 19 escritórios espalhados pela América do Norte, América do Sul, Europa, MENA e Ásia-Pacífico.
OneDesk
onedesk.com
O OneDesk combina software de Help Desk & Project Management numa única aplicação. O OneDesk também inclui aplicações voltadas para o cliente: chat em tempo real, formulários web personalizáveis e um portal do cliente. Esses aplicativos integrados permitem que você atenda seus clientes enquanto trabalha de maneira conveniente em seus projetos em uma plataforma.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby é uma plataforma líder de comunicação baseada em nuvem que permite mensagens instantâneas empresariais para melhor colaboração em equipe, atendimento ao cliente excepcional e solicitações de pagamento móvel. Ajuda os departamentos de serviços comerciais a encontrar a pessoa certa no momento certo. Usando os dados e recursos que as empresas já têm ao seu alcance, Kimoby facilita o aumento do engajamento e das vendas com campanhas de marketing instantâneas, lembretes automatizados, arquivos multimídia e muito mais.
MyAlice
myalice.ai
A ferramenta completa de comunicação com o cliente para marcas Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e desejam conversar com você em vários canais. Então, criamos a forma moderna de vender e apoiar em mídias de apoio com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de comércio eletrônico em cinco etapas fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Apoie e venda em uma única caixa de entrada Assim como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de comércio eletrônico em uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de comércio eletrônico Visualize e pesquise seu estoque, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, visualize detalhes de clientes – tudo sem sair de sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a dúvidas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de tickets completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem sequer tentar = Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência dos agentes e avaliações dos clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa – canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, estoque de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel – tudo em uma plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em qualquer lugar. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Inscreva-se hoje para uma conta gratuita ou obtenha assistência de migração para mudar de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Fiskl
fiskl.com
Descubra Fiskl: o aplicativo multifuncional de gerenciamento financeiro e contabilidade baseado em IA para pequenas empresas Gerenciar as finanças de sua pequena empresa não precisa ser doloroso e demorado. Fiskl facilita isso com um conjunto abrangente de ferramentas contábeis, de faturamento, de relatórios e financeiras adaptadas às necessidades dos empreendedores. Com a confiança de mais de 170.000 PMEs em todo o mundo, o Fiskl oferece gerenciamento financeiro premiado, acessível em qualquer lugar via celular. Os principais recursos incluem: 🔹 Recursos completos de contabilidade: Fiskl oferece contabilidade completa de partidas dobradas, cobrindo faturamento, conexões bancárias/cartões de crédito, rastreamento de despesas, reconciliação, demonstrações financeiras e muito mais. 🔹 Automação baseada em IA: Nosso mecanismo proprietário de categorização automática usa IA para categorizar transações, combinar transferências e reconciliar contas automaticamente, economizando horas de trabalho manual. 🔹 Aplicativos móveis: nossos aplicativos iOS e Android permitem o gerenciamento financeiro em qualquer lugar com contabilidade completa no celular - uma obrigação para as empresas de hoje. 🔹 Multimoeda: suporte avançado a múltiplas moedas em 168 moedas com reconciliação automatizada de transações estrangeiras. 🔹 Tratamento fiscal global: conformidade fiscal integrada para mais de 100 países com cálculos e relatórios automatizados de IVA. 🔹 Faturamento em vários idiomas: crie faturas profissionais em mais de 60 idiomas para se comunicar facilmente com clientes internacionais. 🔹 Amplas opções de pagamento: Fiskl se integra aos principais gateways de pagamento, como Stripe, PayPal, Apple Pay e muitos mais. 🔹 Bank Feeds & Sync: importe automaticamente transações de mais de 21.000 bancos em todo o mundo para a contabilidade por meio de feeds bancários e nosso mecanismo de sincronização. 🔹 Relatórios personalizados: crie demonstrações financeiras totalmente personalizáveis com a simplicidade de arrastar e soltar para rastrear KPIs do seu negócio. 🔹 Colaboração: Os portais de clientes permitem o compartilhamento de faturas e visibilidade contábil com seus clientes e contador. 🔹 API e integrações: APIs Fiskl permitem conectar outras ferramentas como sistemas POS, plataformas de e-commerce e CRMs. 🔹 Adequado para qualquer setor: os usuários variam de freelancers a lojas de varejo e agências - o Fiskl atende a todos os tipos de pequenas empresas. Com a automação, acesso móvel, cobertura global contínua e design intuitivo da Fiskl, você pode dizer adeus aos problemas contábeis. Em vez de fazer malabarismos com planilhas, desfrute de visões financeiras detalhadas em minutos via desktop ou celular. Junte-se aos milhares de empreendedores que mudaram para o Fiskl. Cadastre-se hoje e assuma o controle das finanças do seu negócio!
ProProfs
proprofs.com
ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers ajuda agências e profissionais de marketing a criar bots em menos tempo usando mais de 150 modelos de chatbot plug-and-play. ------------------ Os seguintes tipos de modelos disponíveis atualmente: • Atendimento ao cliente, chat ao vivo, suporte ao cliente e chatbots de perguntas frequentes. • Bots de reserva de restaurantes para empresas de serviços alimentícios e redes de restaurantes. • Chatbots de nomeação, agendamento e recepcionista para médicos, advogados, treinadores pessoais, políticos, hotéis, agências físicas, etc. • Chatbots de comércio eletrônico. • Chatbots de marca para empresas de vestuário, filmes, organizações sem fins lucrativos, etc. • Chatbots pessoais para celebridades, músicos e políticos. • Chatbots de entrega para restaurantes e empresas de foodservice. • Chatbots de transporte para companhias aéreas, ônibus, trem e outras empresas de transporte público. • Bots de notícias para editores. • Bots de viagens para agências de viagens e hotéis online. • Chatbots de agendamento de imóveis para corretores e imobiliárias.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® - A plataforma de marketing nº 1® para pequenas empresas. Tudo o que você precisa, do design ao marketing e ao CRM – Abasteça sua marca®. Desenvolvido por Madwire® Marketing 360 é uma combinação de software de marketing integrado (tecnologia) e serviços profissionais de marketing (talento), todos fornecidos por meio de uma plataforma poderosa. Tem tudo que uma pequena empresa precisa para crescer, desde design, marketing, CRM e pagamentos. A plataforma permite que as empresas acessem e otimizem seus canais de marketing mais importantes a partir de uma interface, ao mesmo tempo em que aproveitam talentos na nuvem, como profissionais de marketing, designers, desenvolvedores, criadores de conteúdo e profissionais de vídeo para executar seu marketing sob demanda. A plataforma é de serviço completo e é pilotada por um executivo de marketing digital certificado para ajudar a facilitar as metas e objetivos de marketing da marca.
Selz
selz.com
Selz é uma plataforma simples de comércio eletrônico que permite criar lojas online, vender em sites existentes ou vender através de redes sociais. Selz oferece todas as ferramentas de que você precisa para construir sua presença online, vender seus produtos, comercializar para seus clientes e acompanhar as vendas. Selz é ideal para pessoas físicas e pequenas empresas que desejam vender produtos físicos, produtos e serviços digitais. Para saber mais, visite www.selz.com.
Veem
veem.com
Veem é uma plataforma global de pagamentos online com sede em São Francisco, fundada em 2014 por Marwan Forzley e Aldo Carrascoso. Anteriormente era conhecida como Align Commerce, mudando seu nome para Veem em 8 de março de 2017. A empresa atende 100 países e 70 moedas, incluindo USD, CAD, GBP, EUR, HKD, CNY e AUD. Clientes em 100 países podem receber pagamentos e clientes em 25 deles podem enviar pagamentos. Os pagamentos são enviados através de vários trilhos, sendo o utilizado determinado internamente no momento do envio do pagamento. A empresa roteia pagamentos usando SWIFT, câmara de compensação automatizada (ACH), contas do tesouro, carteiras digitais, cartões de débito e blockchain. A empresa tem como alvo empresas de pequeno e médio porte, freelancers e empresas que oferecem serviços internacionais. Em 2020, a Veem atingiu uma base de clientes de 225 mil usuários.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox é um software prático de help desk que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes provenientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais. HappyFox integra-se com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback de clientes, CRM, comércio e assim por diante. As versões iOS, Android e Windows do aplicativo permitem fornecer suporte por meio de smartphones e tablets. Os fóruns da comunidade e a base de conhecimento ajudam os clientes a fornecer suporte instantâneo e a se conectarem entre si.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole ajuda os desenvolvedores a gerar aplicativos web/móveis e realizar automação web por meio de prompts. Ele oferece um pacote NPM que os desenvolvedores podem instalar em suas máquinas locais. Estamos lançando uma CLI com contexto infinito e dois agentes de IA autônomos.
Whippy
whippy.ai
Whippy é uma poderosa plataforma de comunicação por SMS e e-mail, projetada para elevar a produtividade dos negócios e o envolvimento do cliente com tecnologia orientada por automação e IA. Os principais produtos incluem Team Inbox, Campanhas, Automações, Integração de IA, Sequências, Fluxos e Avaliações. A solução completa da Whippy agiliza a comunicação, substitui perfeitamente várias ferramentas e capacita as empresas a aumentar a produtividade e maximizar seu crescimento.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Terminus
terminusplatform.com
A velha maneira de fazer as coisas não está mais funcionando. E você não pode se dar ao luxo de ficar para trás. As estratégias B2B evoluíram e as regras do jogo mudaram. Você precisa da plataforma, dos especialistas e dos manuais táticos para chegar onde seu negócio precisa estar, especialmente com a pressão crescente para ser mais eficiente com cada dólar. Terminus é uma plataforma construída para o seu sucesso. Ajuda sua equipe a atender contas durante todo o seu ciclo de vida. Você precisa de uma plataforma baseada em dados próprios que envolva os compradores com experiências digitais envolventes, desde a aquisição da conta até a expansão e renovação. Nosso mecanismo foi desenvolvido para impulsionar o ROI, minimizar fraudes, priorizar a segurança da marca e transformar a intenção em insights relevantes e acionáveis para as equipes de GTM.
Connectly.ai
connectly.ai
O Connectly permite que as empresas criem e enviem facilmente campanhas de marketing automatizadas, interativas e personalizadas por meio do WhatsApp em grande escala. Isso promove uma conversa bidirecional (ao contrário de SMS e e-mail), onde prospects e clientes podem escolher sua jornada de compra, aumentando o engajamento junto com as conversões. O Connectly também centraliza as comunicações dos clientes em uma caixa de entrada unificada – através do WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram – permitindo que as empresas segmentem seu público e tomem decisões baseadas em dados com base em seus relatórios inteligentes.
500apps
500apps.com
CRM.io da 500apps é um software de CRM avançado para gerar mais vendas e expandir seus negócios mais rapidamente com o melhor software de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseado em nuvem. Obtenha acesso a 50 aplicativos por US$ 14,99 por usuário. Características: 1. Gerenciamento de leads: o software de gerenciamento de leads pode adicionar e gerenciar todos os seus leads em um local central. Gerencie facilmente as informações dos clientes e desenvolva relacionamentos com eles usando os melhores recursos de gerenciamento de contatos da categoria. Feche mais negócios com menos trabalho. 2. Software de gerenciamento de contatos: O software de gerenciamento de contatos da CRM.io pode gerenciar as informações dos clientes e fortalecer relacionamentos com os clientes a partir de um local central. 3. Software de gerenciamento de contas: o software de gerenciamento de contas inteligente entende as necessidades de negócios do seu cliente e conquista mais negócios com uma visão estratégica das principais contas em suas atividades de vendas. 4. Gerenciamento de negócios: o software de gerenciamento de negócios pode rastrear, gerenciar e ganhar mais negócios com o negócio em crescimento. 5. Software de automação de vendas: Software de automação de vendas para empresas em crescimento para automatizar facilmente processos de vendas complexos. Automação de vendas inteligente e poderosa, economize tempo, simplifique seu processo de vendas e expanda seus negócios automatizando suas vendas e fluxos de trabalho de negócios em minutos.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, um agente de IA para vendas inbound e suporte que interage com os visitantes do seu site para entender suas necessidades. Ele fornece respostas claras às suas dúvidas, mostrando o valor que seu negócio oferece, ajuda no acompanhamento com e-mail personalizado e orienta na hora de fazer uma compra, se não, mais cedo ou mais tarde. * Promove seus produtos e serviços * Garante que leads de qualidade fluam 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o seu CRM * Marca reuniões com os leads qualificados * Entenda as necessidades e desejos do seu visitante * Converta leads com e-mail hiperpersonalizado Isso é Chatsimple - O agente de vendas autônomo para o seu site
11Sight
11sight.com
Muito poucas organizações prestam atenção à otimização da jornada do cliente desde o primeiro envolvimento. Mesmo assim, o seu primeiro encontro com um cliente potencial representa 80% do sucesso do seu negócio. Apresentando a plataforma nº 1 de videochamada e envolvimento do cliente da 11Sight para equipes de receita. Converta leads mais qualificados e consiga aquela primeira reunião com o 11Sight. Ligue agora para https://11sight.com/sales Basta um clique em qualquer canal online.
Text Request
textrequest.com
Text Request é a plataforma de mensagens de texto empresarial criada para estimular o envolvimento do cliente. Criamos soluções de mensagens plug-and-play para seus problemas diários de comunicação, para que você possa eliminar o ruído e se conectar com os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar. O Text Request foi projetado para ser dimensionado com você, desde uma pessoa gerenciando algumas conversas até milhares de funcionários enviando milhões de mensagens, até soluções personalizadas criadas em nossa API. Saiba mais sobre como ajudamos líderes empresariais ocupados como você com mensagens de texto conversacionais e envolvimento do cliente em textrequest.com.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot é um chatbot com tecnologia de IA que ajuda a automatizar o suporte ao cliente e melhorar a produtividade da equipe. Ele permite que as empresas forneçam respostas detalhadas e diretas sobre seus produtos, incluindo exemplos de código e resultados formatados. O DocsBot pode ser facilmente adicionado a sites por meio de widgets incorporáveis e oferece recursos como copywriting customizado, onde um ChatGPT customizado é treinado para saber tudo sobre um produto, auxiliando na geração de conteúdo de alta qualidade. Além disso, o DocsBot pode responder a tickets de suporte, servir como um bot de conhecimento interno e ser integrado aos produtos por meio de uma API poderosa.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks é uma plataforma completa de engajamento do cliente. Recursos como tarefas para equipes, recursos de gerenciamento de clientes, criação de fluxos de trabalho automatizados, atribuição de e-mails, rotulagem de e-mails para se manter organizado e adição de notas internas ajudam a controlar sua carga de trabalho de e-mail e aliviar a carga dos e-mails de sua equipe. Além disso, Helpmonks tem uma opção de chat ao vivo incluída em cada plano e uma poderosa plataforma de email marketing para campanhas de email e gatilhos automatizados de email. Além disso, Helpmonks é a única ferramenta de caixa de entrada compartilhada que oferece vários modelos de implantação - SaaS (hospedado), servidores em nuvem dedicados e opções no local (auto-hospedado) e tem preço por caixa de correio e NÃO por usuário. Helpmonks é um software de caixa de correio compartilhada que permite que sua equipe colabore em conversas por e-mail. Helpmonks disponibiliza todas as suas caixas de correio compartilhadas em um local central, para que sua organização ganhe transparência e visão sobre todos os e-mails de sua equipe. Para cada membro da equipe. No escritório, em casa ou para equipes remotas. Além disso, Helpmonks trabalha com todos os provedores de e-mail para que você possa continuar usando as ferramentas que já conhece e utiliza.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate é a plataforma de automação de suporte ao cliente líder mundial – ajudando as empresas a dimensionar seu atendimento ao cliente com IA conversacional e generativa. Líder consistente na plataforma de avaliação G2, nossa tecnologia de ponta e suporte centrado no cliente permitem experiências de conversação automatizadas em todos os canais de comunicação baseados em texto. Graças à inteligência artificial construída e pesquisada internamente e a uma equipe especializada de 150 funcionários, a Ultimate conta com jogadores do DeepL ao Deezer e do Zendesk ao Zalando entre sua base global de clientes. Empresas como essas podem esperar atingir taxas de automação de 60% em chat, e-mail, mensagens e muito mais — em 109 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Somando-se ao nosso histórico de ROI mensurável e economia de custos para empresas, nosso produto recém-lançado, UltimateGPT, usa a mesma tecnologia de IA generativa por trás do ChatGPT para fornecer automação de suporte precisa em poucos minutos.
Prokeep
prokeep.com
Fundado em 2016, o Prokeep é o software líder de distribuição da experiência do cliente para distribuidores atacadistas. A Prokeep amplia relacionamentos e negócios transformando comunicação em comércio; aumentando as vendas por meio de comunicação centralizada, melhorando a experiência do cliente por meio de melhores insights e oportunidades de engajamento e aumentando a produtividade por meio da automação de sistemas. O Prokeep é usado por mais de 8.000 distribuidores em toda a América do Norte, permitindo mais de 11 milhões de conversas e mais de US$ 6 bilhões em receitas. Expanda seu negócio de distribuição. Construa relacionamentos mais fortes com os clientes. Aumente a produtividade da força de trabalho. Tudo com o software de gerenciamento da experiência do cliente da Prokeep, desenvolvido especificamente para que os distribuidores prosperem nos mercados modernos. Prokeep: - é usado por distribuidores em 50 estados, 10 províncias e 2 territórios. - Mais de 11 milhões de conversas passam pelo Prokeep - 82% das conversas no Prokeep levam a vendas ou estão relacionadas a receitas - economiza 9 horas por funcionário a cada mês - economiza US$ 3.000 em discrepâncias de contratantes por usuário por mês Com o Prokeep, você centralizará as comunicações para tornar os pedidos mais eficientes, conectará seus sistemas de terceiros para criar automação de operações e usará os insights do cliente para oferecer mais engajamento e ganhar mais dinheiro.
Channel.io
channel.io
Channel Talk é um AI Messenger completo dedicado a ajudá-lo a fornecer atendimento ao cliente de nível VIP. Oferecemos recursos de chat ao vivo, chat em equipe, CRM, marketing e chatbot projetados para ajudá-lo a reconhecer os principais clientes e melhorar a qualidade do envolvimento do cliente em todas as fases do funil do cliente. É o que há de mais próximo de uma experiência do cliente na loja para o ambiente on-line, ajudando você a transformar visitantes de primeira viagem em clientes regulares de sua marca para o resto da vida.
Adyen
adyen.com
A Adyen é a plataforma de pagamentos preferida de muitas das empresas líderes mundiais, fornecendo uma infraestrutura moderna de ponta a ponta conectando-se diretamente a Visa, Mastercard e aos métodos de pagamento preferidos globalmente pelos consumidores. A Adyen oferece pagamentos sem atrito em canais on-line, móveis e em lojas físicas. Com escritórios em todo o mundo, a Adyen atende clientes como Facebook, Uber, Spotify e Brompton. Veja como ajudamos marcas médias e grandes: ✅Pagamentos online, no aplicativo e pessoalmente ✅Métodos de pagamento locais preferidos (cartões, carteiras, transferências, certificados de pagamento) ✅Aquisição local e internacional ✅Otimizações modernas de pagamento e gerenciamento de risco ✅ Pagamentos em todas as principais moedas e reconciliação sem esforço Fale conosco hoje mesmo.
Capacity
capacity.com
Toda empresa tem clientes e funcionários que precisam de suporte. À medida que as demandas aumentam, também aumentam os tickets, e-mails e telefonemas que precisam de atenção, criando um processo de suporte repetitivo, caro e penoso que deixa os clientes esperando e as equipes sobrecarregadas. Capacidade é uma plataforma de automação de suporte que usa IA prática e generativa para evitar tickets, e-mails e chamadas telefônicas, para que sua equipe possa fazer o melhor trabalho. Oferecemos soluções de autoatendimento, assistência a agentes e campanhas e fluxos de trabalho para mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Hoje, o Capacity automatiza o suporte por chat, SMS, voz, web, e-mail, helpdesks e muito mais em uma única plataforma, alimentada por tecnologia e talentos da Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. A Capacity foi fundada em 2017 por David Karandish e Chris Sims e faz parte da incubadora Equity.com. Estamos orgulhosamente sediados em St. Louis.