Página 50 - Negócios - Aplicativos mais populares - Costa do Marfim

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistema universal de helpdesk – colete, gerencie e analise solicitações de clientes de todos os canais em uma única ‘janela’ Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte multicanal ao cliente. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar processos rotineiros e cumprir os requisitos de SLA, além de suporte técnico altamente ágil. Também é fácil integrar software de terceiros, criar uma base de conhecimento, lançar um portal de cliente e configurar seu próprio widget da web no sistema Pulsedesk.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy é uma solução de garantia de qualidade (QA) de contact center líder de mercado que usa IA incorporada para melhorar a eficiência operacional, impulsionar o envolvimento dos agentes e descobrir insights acionáveis. Usando IA, o Scorebuddy permite analisar cada interação e identificar aquelas que precisam de revisão humana – para que você possa reduzir o custo por interação, melhorar a experiência do agente e do cliente e fornecer treinamento personalizado que causa um impacto no mundo real. Ao automatizar tarefas repetitivas com IA, o Scorebuddy permite que você expanda e evolua seu programa de controle de qualidade sem ter que gastar em contratações extras. Analise 100% das conversas entre agentes e clientes para garantir cobertura completa de controle de qualidade. Aproveite a assistência do avaliador de IA e a pontuação automática para tornar seu processo de garantia de qualidade mais rápido e preciso. Implemente fluxos de trabalho poderosos e automatizados para atribuir listas direcionadas para avaliação e agilizar todo o processo. As ferramentas avançadas de relatórios e análises do Scorebuddy identificam tendências e padrões em seus dados de controle de qualidade, revelando insights acionáveis ​​para sua organização. Você pode explorar todos esses dados com business intelligence (BI) incorporado e criar relatórios altamente visuais e digeríveis para compartilhar com as partes interessadas em vários formatos. Você pode até criar painéis personalizados alinhados às necessidades de usuários individuais. Além disso, a análise aprimorada da causa raiz e a análise automatizada de sentimentos permitem que você entenda as necessidades, desejos e comportamentos dos clientes.

Enersee

enersee.ai

Enersee é um software de gerenciamento de energia alimentado por IA que facilita a eficiência energética em 10, 100 e 1000 edifícios. Atuando como um gerente de energia virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele foi projetado para simplificar a vida dos gerentes de energia, instalações e sustentabilidade.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio é um aliado confiável das marcas líderes. A base digital de um contact center centrado no cliente, o conjunto de desempenho da força de trabalho Calabrio ONE ajuda a enriquecer e compreender as interações humanas, capacitando seu contact center como um guardião da marca.​ Eles maximizam o desempenho dos agentes, superam as expectativas dos clientes e aumentam a eficiência da força de trabalho usando dados conectados, análises alimentadas por IA, gerenciamento automatizado da força de trabalho e treinamento personalizado.​ Somente o Calabrio ONE une otimização da força de trabalho (WFO), engajamento de agentes e soluções de business intelligence em um pacote totalmente integrado e em nuvem verdadeira que se adapta ao seu negócio.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu é uma plataforma de gerenciamento de ativos de código aberto e fácil de usar que ajuda você a gerenciar seus ativos físicos com facilidade. Se você precisa rastrear seu equipamento de escritório, estoque de depósito ou pertences pessoais, Shelf.nu oferece uma solução simples e personalizável que funciona para você. Com Shelf.nu, você pode acessar páginas de ativos do seu banco de dados digitalizando códigos QR, adicionando tags e informações, cada leitura QR = mapa de localização atualizado. Além disso, à medida que os itens mudam de local, um registro completo é armazenado em seu banco de dados. Shelf.nu é mais do que apenas um gerador de rótulos de ativos. É uma plataforma abrangente e poderosa que oferece diversos recursos e benefícios para diferentes necessidades de gerenciamento de ativos, como: Geração de tags de ativos: você pode criar ativos na plataforma e o Shelf.nu irá gerar automaticamente tags de ativos para eles. Você também pode imprimir ou solicitar etiquetas de ativos em Shelf.nu e anexá-las aos seus ativos. Gestão de equipamentos: Poderá acompanhar e monitorizar o estado, condicionando a manutenção dos seus equipamentos. Você também pode atribuir equipamentos a usuários ou locais. Rastreamento de localização: você pode ver onde seus ativos estão localizados a qualquer momento e obter instruções para chegar até eles. Gerenciamento de ativos de TI: você pode gerenciar e otimizar seus ativos de TI, como computadores, servidores e dispositivos de rede. E muito mais: você pode usar Shelf.nu para qualquer tipo de ativo físico que deseja rastrear e gerenciar. Você também pode acessar o Shelf.nu de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, a qualquer hora. Shelf.nu também possui um serviço exclusivo chamado Sticker Studio, que cria etiquetas de ativos personalizadas para o seu negócio em diversos materiais e com diferentes intensidades - sob demanda. O Sticker Studio conta com uma equipe de designers talentosos que são apaixonados por transformar sua visão em realidade. Você pode ter certeza de que seus adesivos serão únicos e adaptados às suas necessidades. O Sticker Studio também envia para todo o mundo, para que você possa receber seus adesivos na sua porta. No caso de uma tag perdida ou danificada no futuro, o Shelf Sticker Studio pode gerar novas tags para seus ativos com base no mesmo ID de tag. Shelf.nu é a melhor plataforma de gerenciamento de ativos para quem deseja simplificar seu processo de gerenciamento de ativos e melhorar a eficiência e produtividade de seus ativos. Quer você seja proprietário de uma pequena empresa, gerente de armazém, administrador de TI ou usuário doméstico, Shelf.nu pode ajudá-lo a gerenciar melhor seus ativos.

Centrical

centrical.com

Centrica é uma plataforma de Performance eXperience para funcionários alimentada por IA que proporciona as melhores experiências do cliente para as marcas líderes mundiais por meio do sucesso e crescimento dos agentes de linha de frente. A plataforma oferece uma experiência unificada aos funcionários com gerenciamento de desempenho em tempo real, microlearning adaptativo, coaching baseado em IA, gerenciamento de qualidade e VoE, por meio de uma solução gamificada para ajudar as organizações a melhorar a produtividade e as vendas, reduzir custos, diminuir o atrito e aumentar a satisfação do cliente. . A Centrical foi fundada em 2013 e atende clientes em 150 países em 40 idiomas diferentes. A Centrical possui escritórios em Nova York, Tel-Aviv e Londres e os clientes incluem empresas multinacionais líderes como Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial e muito mais.

CYF

cyf.com

A CYF é uma empresa que fornece soluções líderes em garantia e melhoria da qualidade para call centers e contact centers. As diretrizes do CYF para o sucesso são: • Soluções completas de software (sem hardware) • Alta tecnologia com fácil implementação • Baixo custo com alto ROI (foco no lucro) • Segmentar em todo o mundo

CallMiner

callminer.com

CallMiner é líder global em inteligência de conversação para proporcionar melhor experiência ao cliente, eficiência operacional e melhoria dos negócios. Alimentado por inteligência artificial e aprendizado de máquina, o CallMiner oferece a plataforma mais abrangente do setor para analisar as interações omnicanal dos clientes em escala, permitindo que as organizações interpretem sentimentos e identifiquem padrões para revelar um entendimento profundo de cada conversa. Ao conectar os pontos entre insights e ações, o CallMiner permite que as empresas identifiquem áreas de oportunidade para impulsionar a melhoria, o crescimento e a mudança transformacional dos negócios de forma mais eficaz do que nunca. CallMiner tem a confiança das organizações líderes mundiais em varejo, serviços financeiros, saúde e seguros, viagens e hospitalidade e muito mais.

Prodigal

prodigaltech.com

A Prodigal maximiza os pagamentos para credores e cobradores de dívidas, construindo estratégias dinâmicas e motivando os consumidores com tratamentos personalizados e altamente envolventes. A genAI avançada da Prodigal foi treinada em mais de 400 milhões de conversas sobre financiamento ao consumidor, proporcionando experiência incomparável no setor para que você possa gerar taxas de recuperação recordes. Experimente o poder da resolução inteligente de dívidas com a IA que compensa da Prodigal. A Prodigal está sediada em Mountain View, Califórnia, e sua equipe global tem a missão de construir a camada de inteligência que alimenta o financiamento ao consumidor. Com o apoio de especialistas de domínio, líderes de tecnologia e grandes investidores, incluindo Accel, Menlo Ventures e Y-Combinator, a Prodigal está preparada para se tornar a próxima empresa vertical icônica de SaaS.

Level AI

thelevel.ai

A Level AI desenvolve tecnologias avançadas de IA para revolucionar a experiência do cliente. Nossas soluções nativas de IA de última geração são projetadas para gerar eficiência, produtividade, escala e excelência em vendas e atendimento ao cliente. Com foco em automação, capacitação de agentes, atendimento ao cliente e inteligência estratégica de negócios, nos dedicamos a ajudar nossos clientes a superar as expectativas dos clientes e impulsionar o crescimento lucrativo dos negócios. Empresas como Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. usam Level AI para levar seus negócios a novos patamares com menos esforço.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox fornece aos empreiteiros VISIBILIDADE e RESPONSABILIDADE por suas pequenas ferramentas e equipamentos. Nosso aplicativo simples torna mais fácil para as equipes de campo e gerentes de armazém acompanhar quem possui cada ferramenta. Gerenciamento de ferramentas mais inteligente!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni é uma plataforma de gestão de carbono que mede, analisa, planeja, prevê e relata pegadas de carbono organizacionais e de portfólio de investimentos.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain é uma solução de análise de dados SaaS baseada em IA e nuvem para empresas. O Faradai Sustain, centrado em ciência de dados, ajuda os clientes em sua jornada rumo ao zero líquido com rastreamento e cálculo de emissões, definição de metas, captura automatizada de dados, relatórios ESG e muito mais! Alcance seus objetivos de sustentabilidade conosco! - Cobertura global abrangente para atividades de escopo 1, 2 e 3 - Cálculos de emissões precisos e instantâneos - Validação de dados e envolvimento das partes interessadas - Engajamento do usuário e acesso à auditoria - Repositório de documentação - Projetos de compensação certificados - Relatórios simplificados e conformidade ambiental - Definição transparente de metas e acompanhamento do progresso - Captura automatizada de dados - Verificações e avisos de integridade dos dados - Relatórios ESG - Centro de visualização de dados ESG - Rastreabilidade de emissões de eletricidade 24 horas por dia, 7 dias por semana

Optera

opteraclimate.com

A plataforma baseada em nuvem da Optera permite que as organizações gerenciem perfeitamente seus programas ESG, melhorando a visibilidade do programa e o envolvimento das partes interessadas. Nossa plataforma de nível empresarial é informada por décadas de experiência no setor e permite que nossos clientes aproveitem as novas inovações e tendências do setor. Já escolhida por dezenas de organizações Fortune 1000, a plataforma da Optera é apoiada por um amplo banco de profissionais de consultoria e assessoria para possibilitar ainda mais o sucesso de nossos clientes.

Cresta

cresta.com

Os Contact Centers são desafiados a aumentar a eficiência e a eficácia dos seus agentes face ao elevado desgaste, à má formação e aos gestores que só conseguem rever menos de 3% das interações. A Cresta transforma insights em tempo real em ações em tempo real para tornar os contact centers mais inteligentes e gerar resultados de negócios. Usamos IA generativa para fornecer orientação dinâmica e em tempo real aos agentes de vendas e serviços com base nas melhores práticas dos seus melhores funcionários, e permitimos que os gerentes vejam e acompanhem cada conversa e o progresso dos agentes para criar planos de treinamento personalizados. Cresta nasceu no Stanford AI Lab e é apoiado por Greylock Partners, Sequoia e Andreessen Horowitz. Temos orgulho de trabalhar com empresas como Porsche, Cox Communications, Vivint e Holiday Inn.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid é a plataforma de sustentabilidade da cadeia de suprimentos alimentada por IA que automatiza a coleta, análise e relatórios de dados ESG. A Esgrid agiliza a análise regulatória, seleção de KPI, coleta de dados, análise, suporte ao fornecedor e relatórios, aumentando as taxas de coleta de dados em 2x com custos 10x mais baixos. Os principais recursos incluem avaliações em conformidade com a regulamentação, um relatório ESG com um clique, verificação de dados, suporte ao fornecedor no aplicativo, um sistema de lembretes e ferramentas de análise de dados com tecnologia de IA. A metodologia de avaliação está legalmente alinhada às regulamentações de sustentabilidade e desenvolvida em parceria com a Cobalt Legal. As empresas podem começar com uma autoavaliação gratuita que fornece uma visão geral detalhada dos seus processos de sustentabilidade e impacto ESG, e continuar avaliando os seus fornecedores e parceiros. A plataforma da Esgrid alcança altas taxas de sucesso de coleta de dados de fornecedores, de mais de 80%, graças à sua experiência de usuário simples, notas explicativas contextuais, localização da plataforma e suporte no aplicativo.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate é a plataforma líder mundial em Simulação + Coaching de IA, transformando a forma como as empresas desenvolvem equipes de linha de frente de alto desempenho. Eles oferecem um conjunto de experiências de aprendizagem, incluindo simulações de conversação PNL + generativa, simulações de software, simulações de back office e aulas digitais. Sua plataforma também inclui um recurso integrado LXP + análise de desempenho/QA, permitindo que os clientes identifiquem os pontos fortes + áreas de desenvolvimento de cada membro da equipe e automatizem práticas personalizadas + experiências de aprimoramento. Eles recebem mais conversas de IA e simulações de software do que qualquer empresa no mundo, apoiando clientes como Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna e muitos mais. Zenarate recebeu vários prêmios, incluindo a Melhor Empresa de IA em Treinamento de 2024 da Training Magazine, a Medalha de Ouro do Brand Hall Group para Aprendizagem Híbrida + Tecnologia de Aprendizagem Emergente, Vencedor do Prêmio de Liderança em Valor do Cliente da Frost & Sullivan, o Prêmio Stevie Gold para Prática de Treinamento em Contact Center do Ano e Prêmio Fast 500 da Deloitte em 2024.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder é um fornecedor líder de análise de fala baseada em nuvem e tecnologia de pontuação de chamadas que é poderosa, acessível e fácil de usar. Ele permite que pequenas e médias empresas melhorem o desempenho dos agentes, automatizem o monitoramento da qualidade e forneçam uma experiência superior ao cliente. Eles fornecem sua tecnologia altamente escalável em uma ampla variedade de setores, incluindo varejo e atacado, saúde, viagens, finanças e bancos, cobranças, seguros, manufatura, serviços públicos, educação e muito mais. O CallFinder expõe e relata automaticamente o desempenho do agente e as taxas de conformidade (tanto de script quanto regulatórias), enquanto extrai inteligência vital de 100% de suas interações com o cliente. Você obterá insights automáticos sobre os motivos das chamadas dos clientes, bem como capturará insights de negócios para ajudá-lo a melhorar suas taxas de conformidade, operações de tratamento de chamadas, desempenho do agente e gerar mais resultados de chamadas geradores de receita. CallFinder oferece: • Visibilidade gerencial de 100% das conversas entre agentes e membros. • Identificação imediata de agentes inadimplentes. • Preços baseados no uso, adequados ao seu orçamento. • Solução de software como serviço (SaaS) fácil de usar. • Suporte especializado contínuo ao cliente com seu analista CallFinder designado. CallFinder é uma divisão da 800 Response Marketing LLC, um fornecedor bem estabelecido de soluções de comunicação que por três décadas permitiu que as empresas aumentassem e otimizassem as taxas de resposta publicitária por meio de serviços especializados de telecomunicações, como serviços personalizados e gratuitos compartilhados, bem como serviços reais ferramentas de análise de tempo.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ é um software premiado de relatórios de ESG e sustentabilidade que mede, monitora e relata o desempenho social, econômico e ambiental das empresas. Com o SustainIQ, reúna todos os elementos de ESG e sustentabilidade em um painel de relatórios. Eliminando planilhas e silos, nosso software permite a análise em tempo real do desempenho de sustentabilidade em locais individuais da sua organização ou em toda a empresa. Ao fornecer uma solução central para relatórios de sustentabilidade e ESG, o SustainIQ pode ajudar sua empresa a economizar tempo e dinheiro, aumentar a competitividade em licitações, construir confiança em sua cadeia de suprimentos e ajudar a criar uma marca transparente e confiável.

Apollo

apollo.eco

Na vanguarda da gestão de energia e da sustentabilidade, a Apollo IoT lidera a indústria como a melhor solução de tecnologia energética do ano. A plataforma Apollo, alimentada por IA, integra perfeitamente considerações de energia e sustentabilidade na estrutura 3E: energia, economia e meio ambiente. Economicamente, a Apollo garante custos mínimos de energia para consumo, permitindo a alocação estratégica de recursos financeiros para empreendimentos de eficiência energética e energias renováveis. A avaliação comparativa da densidade energética setorial fornece informações valiosas sobre a densidade energética em comparação com as médias da indústria, facilitando o estabelecimento de metas e investimentos precisos em eficiência energética. Em relação ao impacto ambiental, a Apollo simplifica o rastreamento de gases de efeito estufa (incluindo emissões de escopo 1, 2 e 3) e a avaliação comparativa da pegada de carbono setorial para acelerar o alcance dos objetivos de sustentabilidade. Capacitando as organizações a tomarem decisões estratégicas rápidas e eficazes, a Apollo oferece recomendações específicas de IA orientadas pela estrutura 3E. Compatível com ISO 50001, ISO 14064, I-REC e metas baseadas na ciência, o Apollo atende a uma base diversificada de usuários que abrange mais de 50 setores, incluindo gerentes de energia, diretores de sustentabilidade, gerentes de edifícios, gerentes de escritório, CFOs, equipes de compras, equipes financeiras e profissionais de energia/sustentabilidade.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

A plataforma completa para conformidade ESG e gestão de desempenho de sustentabilidade. O Atlas Metrics torna mais fácil para qualquer organização medir e comunicar o impacto nos negócios com automações, IA, compartilhamento seguro de dados e análises avançadas.

BeCause

because.eco

BeCause é uma plataforma SaaS para mostrar e aumentar a sustentabilidade das empresas - como uma jornada, em vez de ter que ser perfeita desde o início, e como um ajuste específico do setor, em vez de um tamanho único. O que a plataforma resolve: A. Reúna o seu currículo de sustentabilidade digital e o de outras empresas em um único lugar – por exemplo, ODS, doações, prêmios, certificações, desafios do setor. B.Categorize suas comunicações de sustentabilidade de uma forma simplificada e organizada que todas as partes interessadas possam entender.  C. Distribuir de forma fácil e automática para todos os seus públicos em seus canais – por meio de nossos widgets, integrações e muito mais.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa é a ferramenta de referência para empresas de todos os níveis de maturidade de RSE, para implantar, monitorar e promover ações com suas equipes locais. Lakaa já é implantado por vários players em França, Espanha e Portugal: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl é a solução de gerenciamento de dados ESG mais amplamente adotada no mundo pelo setor imobiliário comercial. Empresas e gestores confiam à Measurabl mais de US$ 2 trilhões em ativos, representando mais de 12 bilhões de pés quadrados em 90 países. A Measurabl ajuda empresas com visão de futuro a medir, gerenciar e divulgar seu desempenho ESG. Integre dados ESG de alta qualidade em decisões em nível de ativo e portfólio. Seus dados de serviços públicos são sincronizados diretamente com o Measurabl, permitindo que você defina metas e monitore metas. Comece a aproveitar dados com grau de investimento para influenciar as partes interessadas, avaliar o desempenho do edifício e simplificar os processos de relatórios. Saiba mais em Measurabl.com

Novata

novata.com

Projetada para ser um intermediário independente para os mercados privados, a plataforma tecnológica segura e intuitiva da Novata capacita firmas de private equity e empresas privadas a navegar facilmente no complexo cenário ESG com uma coleção de soluções de coleta de dados, benchmarking e relatórios.

Zersent

zersent.com

A Zersent fornece uma solução ponta a ponta que permite às organizações automatizar uma série de processos ESG manuais, desde medir/mudar a cultura organizacional, diversidade e inclusão, avaliar o sentimento das partes interessadas, criar insights acionáveis ​​a partir de seus dados e criar documentos de relatórios ESG.

Litmos

litmos.com

A Litmos desenvolve soluções de eLearning para empresas de alto desempenho. Líder estabelecida no mercado desde 2007, a Litmos oferece o LMS mais fácil de usar do mundo e uma biblioteca abrangente de conteúdo de aprendizagem. Milhares de empresas confiam nas soluções para criar, selecionar e conectar conteúdo de aprendizagem a funcionários, clientes e parceiros. O Litmos capacita os usuários a otimizar o treinamento com o AI Assistant do Litmos. A interação em linguagem natural personaliza as jornadas de aprendizagem, melhorando a retenção de conhecimento e o envolvimento. Os gestores também obtêm insights acionáveis ​​para refinar o treinamento e acompanhar o progresso, impulsionando a excelência organizacional. A infraestrutura de IA proprietária da Litmos protege seus dados. Adquirida pela CallidusCloud em 2011, depois pela SAP em 2018 e pela Francisco Partners em 2022, a Litmos continua a inovar em tecnologia de aprendizagem premiada e a estabelecer o padrão de experiência e satisfação do cliente. As soluções são utilizadas por mais de 30 milhões de pessoas em 150 países, em 35 idiomas.

Bites

mybites.io

Bites é a solução líder para integração, treinamento e compartilhamento de conhecimento profissional de funcionários da linha de frente. O Bites torna a criação, distribuição e monitoramento de conteúdo profissional fácil, intuitivo e agradável. Cada Bite possui um fluxo exclusivo de 4 estágios para garantir máxima eficácia e máximo envolvimento. Ao usar os canais de comunicação que os funcionários já utilizam e formatos semelhantes a histórias que eles irão gostar, você verá melhores resultados de aprendizagem, maior envolvimento e, em última análise, seus resultados financeiros.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Gray é a primeira e líder ferramenta nativa de IA do mundo para compreender o ambiente de negócios global. Ele ajuda você a obter uma visão holística de como os eventos geopolíticos e geoeconômicos moldam seu setor com relatórios em tempo real, avaliações de risco, monitoramento e recomendações adaptadas ao seu portfólio, cadeias de suprimentos e estratégia de negócios.​Evite desastres - Melhore a resiliência do portfólio e da cadeia de suprimentos com estratégias de mitigação.​Encontre oportunidades - Obtenha insights exclusivos que você não imaginava antes.​Mantenha-se informado - Esteja ciente dos eventos e tendências mundiais que podem afetar gravemente suas operações. Mission Gray é usado por empresas, investidores e consultores em todo o mundo para gerenciamento de portfólio, estratégia e análise de risco, análise de cenários, aumento da resiliência da cadeia de suprimentos, entre muitos outros casos de uso.

Acin

acin.com

A Acin construiu a plataforma definitiva de Diagnóstico de Controle de Risco para Risco Operacional, desenvolvida para instituições financeiras líderes e apoiada pela Fitch. ​Confiado pelo JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered e outros pioneiros para digitalizar e garantir controles de risco operacional em uma rede em toda a sua empresa e setor, para que os controles de risco sejam quantificavelmente completos e eficazes, calibrados para o mercado, impulsionando a eficiência e reconhecidos​ pelo regulador.

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ é uma solução de software inovadora projetada para agilizar e automatizar o gerenciamento de sistemas de conformidade ISO e R2. Ao oferecer uma plataforma completa e ponta a ponta, o P3 LogiQ simplifica os complexos processos de obtenção e manutenção de certificações. Nosso software ajuda as empresas a economizar tempo, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional, automatizando o rastreamento de conformidade, o gerenciamento de documentos, a mitigação de riscos e o treinamento de funcionários. Com relatórios em tempo real e ferramentas de melhoria contínua, o P3 LogiQ garante que sua empresa permaneça pronta para auditorias e alinhada com os padrões do setor, permitindo que você se concentre no crescimento enquanto cuidamos da conformidade.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI é uma ferramenta de inteligência conversacional alimentada por Gen-AI que capacita empresas e empresas a entender melhor seus clientes. Nossa solução baseada em IA revoluciona a maneira como as empresas interagem com seus clientes, transformando cada conversa em uma oportunidade de crescimento empresarial. Aproveitando algoritmos de aprendizado de máquina de última geração, o ConvoZen.AI analisa e extrai insights das interações agente-cliente em todos os canais de conversa. Analisamos mais de 17 milhões de conversas semanalmente, extraindo dados críticos em diversas áreas-chave: Vendas, Experiência do Cliente, Conformidade e Operações. Esses insights impulsionam o crescimento geral dos negócios e relacionamentos duradouros com os clientes. ConvoZen também oferece um bot de voz plug-and-play com recursos multilíngues. Feche negócios com mais rapidez e melhore a experiência do cliente com voz ultrarrealista e latência zero, resultando em tempo de processamento mais rápido. Fundada em 2021, a ConvoZen está sediada em Bangalore, na Índia. Entregamos o poder dos insights conversacionais para empresas, desenvolvidos pelos criadores da NoBroker Technologies.

Socurely

socurely.com

Socurely é uma solução GRC completa para automação de conformidade com estruturas de segurança e privacidade, como SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, NIST e muito mais. Redefinimos a abordagem de conformidade, tornando-a integrada, eficiente em termos de tempo e automatizada. Você não precisa mais lidar com verificações manuais intermináveis, consultores de TI caros ou temer incertezas de auditoria. As soluções alimentadas por IA da Socurely fornecem tudo que você precisa, desde os primeiros passos até o contínuo, para colocar a InfoSec e a conformidade no piloto automático para construir confiança e desbloquear o crescimento da receita.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia é a sua plataforma ideal para se conectar com seu público por meio de sessões individuais, compartilhando e mostrando sua experiência e ganhando sem esforço. Basta criar o link da sua loja, personalizar ofertas, disponibilidade e preços e depois compartilhar com seus seguidores para reservas instantâneas. Mas espere, tem mais! Você pode colaborar com marcas e influenciadores, compartilhar links de produtos, vender seu conteúdo digital, conseguir negócios de marca ou, se for uma marca ou agência de mídia, gerenciar todos os seus criadores e influenciadores em uma plataforma unificada com facilidade, tudo a partir de um único link -na-bio.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combina um poderoso software de experiência do cliente com nossa metodologia robusta e suporte incomparável. Desde 2010, ajudamos nossos clientes a reunir, compreender e agir com base nos insights valiosos fornecidos a eles por seus próprios clientes por meio de pesquisas de feedback. Com um software poderoso e intuitivo apoiado por consultoria e suporte especializado, o CustomerSure ajuda você a projetar e executar processos de feedback do cliente que transformam o desempenho do seu negócio. Empresas como Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi e GBG Group confiam em nós, ajudando-as a entender mais sobre seus clientes e, então, retê-los e encantá-los. Ao começar a usar o CustomerSure, você obtém mais do que apenas alguns painéis. Todos os nossos pacotes incluem: - Nosso software de feedback do cliente completo e fácil de usar - Uma metodologia de pesquisa comprovada para gerar resultados mensuráveis - Suporte incomparável de especialistas em CSAT e feedback do cliente Se você gostaria de ver a abordagem premiada do CustomerSure em ação, entre em contato conosco para um projeto piloto gratuito. Ajudaremos você a projetar e executar um teste curto e ao vivo para mostrar exatamente como tudo funciona e provar o impacto real que nossa abordagem tem em seus clientes - e em sua empresa.

MiaRec

miarec.com

A MiaRec oferece soluções automatizadas de gerenciamento de qualidade e inteligência de conversação para contact centers em todo o mundo. Sua plataforma foi projetada para automatizar fluxos de trabalho, economizar custos, aumentar a eficiência, aprimorar a experiência do cliente, aumentar a receita e impulsionar a transformação digital. Com o MiaRec, os contact centers ganham visibilidade total de seu desempenho e podem transformar dados inacessíveis do call center em informações valiosas dos clientes, garantindo ao mesmo tempo a conformidade. Fundada em 2013, a empresa sediada no Vale do Silício atende mais de 500 organizações de saúde, seguradoras, empresas de varejo, instituições de serviços financeiros e outras empresas que priorizam o cliente em todo o mundo.

Provana

provana.com

Provana é uma plataforma SaaS que dá aos líderes controle sobre operações com uso intensivo de processos. A Provana atende escritórios de advocacia, companhias de seguros, agências de contas a receber e empresas em rede no mercado dos EUA que são rigorosamente regulamentados pelo CFPB e outras autoridades. A Provana baseia-se em décadas de experiência em aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural e ajuda os clientes a gerenciar interações confidenciais, analisar dados não estruturados, processar informações pessoais e garantir a conformidade.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI é uma plataforma revolucionária de visão e ação sob demanda que remove os obstáculos que agentes, gerentes e executivos encontram ao fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Aproveitamos a inteligência artificial e a automação para unificar os dados da jornada de experiência do cliente multicanal e nos integramos perfeitamente com soluções populares de CCaaS, incluindo Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox e Talkdesk. O SuccessKPI conta com a confiança de alguns dos maiores contact centers governamentais, de BPO, financeiros, de saúde e de tecnologia do mundo nos Estados Unidos, Europa e América Latina.

isorobot

isorobot.io

Um sistema de gestão empresarial garante que uma organização cumpra as melhores práticas e processos em todos os departamentos. Nossos anos de experiência em consultoria em sistemas de gestão resultaram na criação do futurista sistema de gestão empresarial – isorobot. O isorobot gerencia todas as funções dentro da organização com mais de 10 módulos independentes e integrados, seguindo também os padrões e sistemas de gestão aceitos globalmente. Eles são: - isorobot QMS (sistema de gestão de qualidade) - isorobot QHSE (Qualidade, ambiente de segurança sanitária) - isorobot ISMS (sistema de gerenciamento de segurança da informação) - isorobot GRC (Governança, risco e conformidade) - auditoria interna isorobot - gerenciamento de risco isorobot - isorobot Continuidade de negócios - gerenciamento de estratégia isorobot - gerenciamento de ativos isorobot - gerenciamento de documentos isorobot

Operata

operata.com

A Operata oferece a primeira e única plataforma de observabilidade CX do mundo construída exclusivamente para contact centers em nuvem. Operata é a plataforma de gerenciamento de experiência para contact centers na nuvem. Operata monitora o desempenho e analisa dados de qualidade de suas chamadas. Cada chamada, cada agente, em qualquer lugar. Operata ajuda a diagnosticar problemas, automatizar ações e comunicar-se com agentes para melhorar o ambiente do contact center. A Operata aumenta a precisão das avaliações, garante uma migração de qualidade, acelera a adoção e melhora o desempenho e os relatórios dos serviços. Disponível globalmente como uma solução SaaS escalável e simples de implementar, os clientes da Operata incluem seguradoras líderes, empresas de telecomunicações, bancos e MSPs.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk é um aplicativo de garantia de qualidade e treinamento que você pode usar para monitorar os encontros com clientes da sua empresa e tornar a garantia de qualidade mensurável, orientada para objetivos e fácil. QualiyDesk foi criado por profissionais para profissionais. A equipe tem um total de mais de 40 anos de experiência na indústria de contact center e em gestão. Nossos desenvolvedores de aplicativos têm criado aplicativos e integrações nas melhores empresas da Finlândia. Com a nossa ajuda, você não deixará sua equipe sozinha. Fornecemos as ferramentas, entre outras coisas, para uma autoavaliação racional e um bom coaching. Relatórios em tempo real contam o desenvolvimento de cada indivíduo e da equipe. Através de diferentes visões, é possível analisar mais detalhadamente os sucessos e a concretização das metas de desenvolvimento acordadas. Todos os dados relevantes podem ser encontrados centralmente num único ponto e o desenvolvimento das operações é garantido. Uma boa gestão é a nossa paixão! Queremos ajudar as organizações no desenvolvimento da gestão e da experiência do cliente, e a trabalhar de forma mais racional e eficiente. Melhor experiência do cliente, vendas adicionais e funcionários mais satisfeitos estão a apenas alguns cliques de distância. Comece hoje mesmo marcando uma consulta para uma demonstração de meia hora em nosso site!

RSI

telecost.com

(RSI) é líder mundial na produção de produtos, treinamento e recursos que gerenciam, controlam e reduzem despesas com recursos de comunicação, resultando em um ecossistema de comunicação mais dinâmico, responsivo e produtivo. A empresa oferece uma ampla gama de soluções de gerenciamento de experiência de colaboração, incluindo análise de fluxo de trabalho, métricas de adoção, estatísticas de call center, contabilidade de chamadas, notificação de emergência, serviços profissionais para integração de API e CRM. O sucesso da maioria das organizações está diretamente relacionado com a sua capacidade de responder às necessidades dos seus clientes de forma profissional e atempada. O ecossistema de comunicação é a tábua de salvação de todos os negócios. Um ecossistema de comunicação bem oleado é um ingrediente chave para aumentar a eficiência, reduzir custos operacionais, aumentar a satisfação do cliente e superar os objetivos financeiros. A capacidade de monitorar, medir e gerenciar recursos de comunicação ajuda a prevenir falhas antes que seja tarde demais. O advento da força de trabalho ágil e a adoção de sistemas de fluxo de trabalho de colaboração criaram a necessidade de soluções mais dinâmicas que possam ser consumidas em qualquer lugar, a qualquer hora. O gerenciamento ágil do ecossistema de comunicação empresarial agora é possível por meio de soluções baseadas em nuvem que encapsulam canais de comunicação como voz, vídeo e chat em clusters, espaços ou equipes. Os gestores não precisam mais ficar presos às suas mesas para agir, reagir e implementar soluções baseadas em informações quantitativas acessíveis remotamente. Os aplicativos móveis podem recuperar insights de aplicativos analíticos tradicionais, serviços cPaas, dispositivos IoT, mídias sociais, aplicativos de mensagens e portais da web. É imperativo que cada organização implemente uma solução de gestão de experiência de comunicação que garanta a saúde do seu ecossistema de comunicação.

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin é uma plataforma que revoluciona as estratégias de conteúdo das marcas através do UGC Manager, Creator Studio e Influencer Manager. Essas ferramentas apoiam a coleta, produção e uso eficaz de conteúdo de criadores de conteúdo, bem como UGC e IGC. As empresas podem integrar perfeitamente esse conteúdo em canais de marketing como TikTok, Instagram, comércio eletrônico e mercados online. Além disso, por meio de galerias “Shop the Look” e um plugin de compras ao vivo, Squarelovin permite criar experiências de promoção de vendas diretas que aumentam as taxas de conversão. Ao garantir os direitos de utilização, a Squarelovin fornece uma solução abrangente para as marcas modernas fortalecerem a sua presença digital e aumentarem o envolvimento."

TENIOS

tenios.de

TENIOS – provedor licenciado de comunicações em nuvem – faz parte da Apifonica, um fornecedor estoniano de inteligência artificial (IA) e soluções de automação. Isso cria uma combinação perfeita entre as principais tecnologias de comunicação em nuvem e automação de serviços. Nossa missão é ajudar as empresas a automatizar fluxos de comunicação e processos de negócios usando IA e tecnologia de nuvem. Nosso principal produto é o Voicebot baseado em IA – uma solução totalmente personalizável para automatizar diálogos em vendas, marketing, atendimento ao cliente, RH e comércio eletrônico. Com localizações na Alemanha, Estónia, Letónia, Polónia, Itália e Holanda, atendemos clientes na Europa e em todo o mundo.

Trring Me

trringme.com

Trring Me é uma solução de API do WhatsApp for Business que permite que as empresas conversem com seus clientes pelo WhatsApp da mesma forma que conversam com amigos e familiares - com mensagens rápidas, simples e seguras. Empresas de todos os tamanhos podem usar suas plataformas atuais de engajamento do cliente para integrar-se ao WhatsApp por meio da API e responder prontamente aos seus clientes com mensagens, notificações, confirmações de envio, lembretes de compromissos, ingressos para eventos e promoções.

Activechat

activechat.ai

Revolucione a forma como você se conecta com seus clientes e apoia seus funcionários. O Activechat responde a dúvidas e eleva cada interação, gerenciando tarefas de clientes e funcionários. * Plataforma multifuncional: chatbots, assistência, suporte ao vivo e integrações de fluxo de trabalho. * Personalização infinita: adaptável a qualquer necessidade de negócio. * Integração rápida: comece em minutos e beneficie-se para o resto da vida. ActiveChat é uma compra de licença única com atualizações de software gratuitas vitalícias. Compre uma vez, instale e possua para sempre. Tão simples. Activechat é uma combinação única de chat ao vivo, plataforma inteligente de chatbot de IA e ferramenta de inteligência conversacional. Eles ajudam chatbots e agentes humanos a trabalharem juntos para aumentar as vendas e fornecer experiências de cliente absolutamente incríveis para empresas de qualquer tamanho. Focados em comércio eletrônico e serviços de suporte ao cliente, eles oferecem uma excelente ferramenta visual para simplificar o design conversacional e integrar perfeitamente conversas automatizadas na estrutura de negócios existente - CRMs, ERPs, agentes ao vivo, lojas online, etc.

SureCloud

surecloud.com

Mantenha sua empresa segura e em conformidade com SureCloud. Tudo o que você precisa hoje e amanhã está em sua plataforma GRC integrada, que qualquer pessoa pode usar. SureCloud GRC é construído com base em sua tecnologia de Inteligência de Risco Dinâmico, pioneira no setor, projetada para capacitá-lo a gerenciar proativamente seu cenário de GRC, entendendo a história de seus dados. Isso permite analisar, prever e responder aos riscos antes que se tornem problemas críticos. O futuro do GRC entregue hoje. Sua tecnologia Dynamic Risk Intelligence, pioneira no setor, permite que você seja mais proativo, revelando a história completa e a sequência de eventos em seus programas com visibilidade e certeza incomparáveis. Ele permite que você antecipe e resolva riscos potenciais antes que eles aumentem, garantindo que você esteja sempre à frente dos riscos e dos desafios de conformidade. Aproveitando a arquitetura avançada orientada a eventos e o fornecimento de eventos, o SureCloud GRC captura e analisa todos os detalhes em tempo real, fornecendo a você as ferramentas para assumir o controle proativo e fornecer garantia comercial de longo prazo.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations é uma ferramenta de privacidade para GDPR e gerenciamento de InfoSec. Ele ajuda você a automatizar e colaborar em seu fluxo de trabalho de privacidade para conquistar a confiança de seus clientes e parceiros. É uma ferramenta para equipes de privacidade de última geração, que permite trabalhar de forma mais rápida e eficaz.

Naq

naqcyber.com

A Naq capacita as PME em indústrias altamente regulamentadas em todo o Reino Unido e na Europa para cumprirem as estruturas de que necessitam para crescer e trazer as suas soluções para o mercado. Nossa plataforma simplifica e automatiza a segurança cibernética, a conformidade e a devida diligência, ajudando as empresas a atender aos requisitos complexos definidos por seus clientes, reguladores e setores em que operam. Do GDPR e ISO 27001 ao NHS DSPT, DTAC e ISO 13485, a Naq ajuda PMEs e Inovadores a navegar facilmente pelas complexas estruturas de conformidade exigidas por seus clientes, permitindo-lhes focar no crescimento. Junte-se a centenas de pessoas no Reino Unido e na Europa, automatizando a conformidade, fechando negócios com mais rapidez e acelerando a confiança do cliente com a Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics simplifica a coleta e análise de dados regulatórios complexos, coletando, limpando, desduplicando e enriquecendo automaticamente atualizações de mais de 1.400 reguladores dos EUA diariamente - ajudando você e sua equipe a obter as informações precisas de que precisam para economizar tempo e reduzir ineficiências.

Typejust

typejust.com

Typejust coloca você no controle de sua conformidade regulatória. Nosso produto capacita as organizações com um gerenciamento simplificado de mudanças regulatórias, garantindo controle sobre conformidade, avaliações de risco e auditorias.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler é um aplicativo de software desenvolvido especificamente para permitir que as empresas gerenciem suas importantes informações e processos de negócios. Ao contrário de muitas outras ferramentas no mercado, o foco do Upscaler está em informações e processos de negócios que são tipicamente complexos e de natureza crítica. Os exemplos incluem; Gestão de Segurança da Informação, Gestão de Qualidade, Privacidade de Dados Pessoais e a lista continua. Os clientes podem usar o Upscaler para obter certificação em padrões como ISO, para cumprir regulamentações como GDPR, para implementar estruturas como EOS ou para gerenciar os muitos processos necessários para administrar um negócio moderno.

Hicomply

hicomply.com

A potência de uma plataforma ISMS da Hicomply automatiza a conformidade, elimina riscos e torna você imparável. Evite a rotina, passe nas auditorias com facilidade e tenha uma aparência incrível fazendo isso - Hicomply é o código de trapaça para conformidade que você não sabia que precisava.

Trustero

trustero.com

Trustero é uma solução de IA para governança, risco e conformidade (GRC) fundada em Palo Alto, CA em 2022. Ela fornece a primeira solução de conformidade contínua e ponta a ponta para SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, e muitas outras estruturas. Tudo é automatizado usando Trustero Compliance AI. Trustero é a câmara de compensação confiável para seus negócios de SaaS, substituindo a necessidade de abordagens tradicionais de conformidade por meio de consultoria terceirizada. Adotamos uma nova abordagem para Governança, Risco e Conformidade (GRC), usando dados modernos e técnicas de IA. A Trustero oferece soluções e serviços que permitem confiabilidade demonstrável e sustentável para empresas emergentes. A oferta Trustero Compliance as a Service (CaaS) estabelece e gerencia a conformidade regulatória, realizando avaliações de vulnerabilidade, análises de risco de segurança e outras medidas para garantir que todos os processos e sistemas de negócios permaneçam em total conformidade. A inteligência artificial (IA) e outras tecnologias modernas significam que você tem a visibilidade necessária para obter insights práticos sobre sua conformidade em toda a empresa. Mais transparência significa maior confiança por parte de seus clientes e parceiros e maior eficiência operacional para seu negócio.

6clicks

6clicks.com

Transforme sua abordagem ao risco cibernético e à conformidade com 6clicks, uma plataforma líder de governança, risco e conformidade (GRC) alimentada por IA. Projetado para provedores de serviços, empresas e governos, o 6clicks agiliza a construção de programas cibernéticos resilientes que vão além da conformidade com as caixas de seleção. Nosso modelo exclusivo de implantação Hub & Spoke e nosso poderoso mecanismo de IA conectam equipes, sistemas e dados distribuídos, proporcionando supervisão e controle abrangentes.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure é uma plataforma cibernética automatizada para startups e PMEs protegerem seus negócios e alcançarem conformidade de segurança. A plataforma oferece resultados importantes de segurança com investimento mínimo, incluindo: - Gerador de políticas de segurança - Treinamento de conscientização sobre segurança - Verificação automatizada de vulnerabilidades - Biblioteca de controles de segurança - Gerenciamento de conformidade

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday é uma solução de software especializada projetada para ajudar as organizações a aprimorar suas práticas de segurança cibernética e a desenvolver um Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação (SGSI) personalizado. À medida que as empresas navegam cada vez mais pelas complexidades da transformação digital, a necessidade de medidas eficazes de segurança cibernética torna-se crítica. A Cyberday atende a essa necessidade, fornecendo uma abordagem estruturada para gerenciar tarefas de segurança cibernética, garantindo a conformidade com diversas estruturas e promovendo a melhoria contínua na postura de segurança. Voltado principalmente para organizações que buscam reforçar suas estruturas de segurança cibernética, o Cyberday atende a um público diversificado que inclui profissionais de TI, responsáveis ​​pela conformidade e gerentes de segurança. Ao dividir estruturas complexas como ISO 27001, NIS2, DORA e ISO 9001 em tarefas de segurança gerenciáveis ​​e priorizadas, o Cyberday simplifica o processo de implementação. Este foco na priorização de tarefas permite que as organizações aloquem recursos de forma eficaz e abordem primeiro as necessidades de segurança mais urgentes, levando, em última análise, a um ambiente de segurança mais robusto. Uma das principais características do Cyberday é a sua integração com o Microsoft Teams, uma plataforma amplamente utilizada para colaboração e comunicação no local de trabalho. Essa integração permite que os usuários implementem tarefas de segurança diretamente em uma interface familiar, agilizando o processo e melhorando o envolvimento do usuário. Ao aproveitar a natureza colaborativa do Teams, o Cyberday incentiva o trabalho em equipe e a responsabilização, tornando mais fácil para as organizações acompanhar o progresso e garantir que as medidas de segurança estejam sendo executadas de forma eficaz. O Cyberday não apenas ajuda a alcançar a conformidade, mas também promove uma cultura de melhoria contínua nas práticas de segurança cibernética. O software fornece ferramentas para monitorar e avaliar medidas de segurança, permitindo que as organizações identifiquem áreas para melhorias. Esta abordagem proativa garante que as organizações não apenas cumpram os atuais requisitos de conformidade, mas também estejam preparadas para desafios futuros no cenário de ameaças cibernéticas em constante evolução. Em resumo, o Cyberday é uma solução abrangente que permite às organizações assumir o controlo da sua gestão de segurança cibernética. Ao oferecer uma estrutura estruturada para implementar tarefas de segurança, facilitar a colaboração através do Microsoft Teams e promover melhorias contínuas, o Cyberday destaca-se como uma ferramenta valiosa para organizações comprometidas em proteger os seus dados sensíveis e melhorar a sua postura geral de segurança cibernética.

ComplyDog

complydog.com

Torne seu serviço ou produto compatível com GDPR sem complexidade. Responda a perguntas comuns de conformidade de seus clientes potenciais e potenciais. Forneça DPAs assinados com viva-voz. ComplyDog é um software de conformidade com GDPR que ajuda empresas de software a lidar com solicitações de titulares de dados, automatizar solicitações de assinatura DPA e responder a perguntas comuns de conformidade de clientes potenciais. Com ComplyDog, você pode: * Responda rapidamente a perguntas comuns sobre GDPR de clientes potenciais e clientes por meio de um portal de conformidade de autoatendimento. * Mostre práticas de segurança e proteção de dados. * Automatize assinaturas de contratos de processamento de dados. * Simplifique as solicitações de acesso de assuntos.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS oferece uma plataforma de governança orientada por IA que ajuda os clientes a gerar mais receitas e mitigar a perda de dados no treinamento de modelos de IA. Controle o uso de IA usando IA com tecnologia de avaliação de risco ClearOPS GenAI e gerenciamento de fornecedores.