Activechat

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Activechat é um software de chatbot que automatiza o suporte ao cliente, integra sistemas de negócios e melhora as interações com clientes em múltiplas plataformas.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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O ActiveChat é um software de chatbot orientado a IA, projetado para aprimorar o envolvimento do cliente e otimizar as operações de negócios por meio da automação. Oferece uma solução abrangente para automatizar o suporte ao cliente, vendas e processos de marketing. A plataforma apresenta um construtor de chatbot visual fácil de usar, permitindo que as empresas criem bots de conversação com facilidade usando uma interface de arrastar e soltar.

O ActiveChat aproveita o processamento de linguagem natural (PNL) para entender e responder às consultas do cliente com precisão, garantindo interações personalizadas. Ele suporta implantação multicanal, permitindo que as empresas se envolvam com clientes em várias plataformas, como sites, messenger, WhatsApp e muito mais. A integração com o CRM e outras ferramentas de negócios também está disponível, permitindo a sincronização perfeita dos dados do cliente para facilitar as respostas personalizadas.

O aplicativo fornece fluxos de trabalho automatizados com gatilhos e ações, permitindo que as empresas automatizem tarefas e processos com eficiência. Além disso, o Activechat oferece poderosos recursos de análise e relatório, que ajudam as empresas a otimizar o desempenho do chatbot e as interações com os clientes. Ao automatizar tarefas como reservar compromissos, responder perguntas frequentes e processamento de transações, o Activechat ajuda as empresas a melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Site: activechat.ai

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