Página 27 - Negócios - Aplicativos mais populares - Costa do Marfim

Call Box

callbox.com

Localizada no coração de Dallas, a Call Box é uma empresa de tecnologia de alta energia que criou um software de rastreamento de chamadas pioneiro. A Call Box se define por sua cultura única que incentiva o crescimento buscando novos desafios e ideias para impulsionar constantemente seus clientes e a empresa como um todo. A Call Box é composta por uma equipe destemida e voltada para o desempenho, que não tem medo do fracasso; o fracasso significa apenas que a equipe está um passo mais perto do próximo sucesso. A empresa acredita que a qualidade de cada funcionário é mais importante do que a quantidade de funcionários. O resultado é um grupo ambíguo de indivíduos confiantes que desenvolvem e fornecem tecnologias e soluções inovadoras utilizadas por mais de 46.000 empresas.

calldesk

calldesk.ai

O calldesk permite que os contact centers automatizem chamadas recebidas repetitivas para oferecer a melhor experiência ao cliente e, ao mesmo tempo, otimizar custos. Como pioneiro europeu em agentes de voz alimentados por IA (agentes virtuais autónomos disponíveis imediatamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem tempo de fila), o calldesk permite aos contact centers libertar milhares de horas para concentrar os seus agentes em interações de alto valor acrescentado. Os agentes de voz calldesk estão em produção nos serviços de atendimento ao cliente da COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances e Dalkia, e atenderam mais de 10 milhões de chamadas em 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. é fornecedora líder de soluções hidrônicas, especializada em produtos inovadores para sistemas de aquecimento, resfriamento e encanamento. Com foco na eficiência e na sustentabilidade, a Caleffi oferece uma ampla gama de componentes projetados para melhorar o desempenho dos sistemas hidrônicos.

Expend

expend.com

A premiada solução de despesas projetada para empresas e contadores simplificar o gerenciamento de despesas e gastos comerciais. Expend é uma solução de despesas flexível e completa que oferece às empresas, contadores, equipes financeiras e funcionários mais flexibilidade e controle sobre despesas e gastos da empresa, levando a uma melhor gestão financeira. Automatizando de forma exclusiva o processo de despesas ineficientes e oferecendo controle inigualável sobre os gastos da empresa.

Callision

callision.com

Callision é o primeiro sistema telefônico empresarial gratuito em nuvem do mundo e o primeiro Contact Center como serviço (CCaaS) de nível empresarial independente de operadora. A Callision permite que seus clientes usem suas operadoras VoIP preferidas, fornecendo simultaneamente às operadoras novos leads e a funcionalidade avançada de contact center para complementar suas ofertas. A Callision fornece tudo, desde números de telefone em mais de 60 países até monitoramento ao vivo de funcionários e gravação de chamadas, conferências, filas de chamadas e IVRs, telefone e chat pela web, armazenamento de arquivos e um conjunto abrangente de análises - tudo a partir da conveniência de um navegador da web.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink capacita as empresas com uma vantagem estratégica digital transformadora, aproveitando nossas soluções de tecnologia full-stack de fonte única integradas em um aplicativo em nuvem. Construímos redes híbridas definidas por software (SD-WAN) de última geração com segurança gerenciada integrada, unificada com software de comunicação e colaboração em nuvem, totalmente integrada à plataforma SaaS Command|Link. Nosso suporte é um fluxo de trabalho de serviço integrado com monitoramento e alertas, criação automática de casos de suporte e atribuição a uma equipe Command|POD dedicada de engenheiros certificados de nível 3, apoiados por opções de SLA com 100% de tempo de atividade.

Channels

channels.app

Channels é o único aplicativo que você precisa para potencializar seu atendimento ao cliente! Por quê? Bem, o maior problema do atendimento ao cliente e - especialmente - das ligações telefônicas de suporte ao cliente é que elas são dolorosas tanto para os clientes quanto para os representantes de atendimento ao cliente. Isso não ajuda o seu negócio nem melhora a satisfação do cliente. E é aí que os Canais vêm em socorro. Os canais se integram às suas plataformas 🛒 favoritas, como Shopify, Magento e Pipedrive, para coletar dados de clientes armazenados nelas. Então, quando seus clientes estiverem ligando, os Canais mostram os detalhes mais importantes do cliente para que você possa ir direto ao ponto. Ponha fim aos telefonemas de suporte ao cliente, semelhantes a entrevistas! Além disso, Canais permite que você crie uma linha de apoio baseada em IVR para que seus clientes possam obter ajuda sempre que precisarem. Além disso, você pode atender chamadas de suporte ao cliente do seu PC, laptop e até mesmo do seu 📱smartphone graças ao nosso aplicativo móvel! Além disso, os Canais se integram ao seu LiveChat 💬 e permitem que você ofereça uma forma de ligar para sua empresa quando o chat não for suficiente. Afinal, nem tudo pode ser resolvido através de texto… Além de tudo isso, os Canais vêm repletos de recursos úteis que ajudarão seu negócio a prosperar e seus clientes satisfeitos! Alguns deles são: 🎙️Gravações de chamadas - para que você possa sempre voltar a uma conversa importante e não perder nenhum detalhe importante 🌎Números de telefone internacionais - para que seja mais fácil para qualquer pessoa se conectar com você, não importa de onde esteja ligando 🤑Tarifas de ligação acessíveis - para que sua solução de atendimento ao cliente não prejudique sua carteira 🎯IVR - para que seus clientes cheguem diretamente ao agente certo 🤗Números gratuitos - portanto, é óbvio para qualquer cliente que gostaria de ligar para você Se você quiser experimentar os Canais, não há melhor momento para fazê-lo, pois ➕há um teste gratuito de 7 dias➕ Não é necessário cartão de crédito, nem limitações!

Colt

colt.net

A Colt Technology Services (Colt) é uma empresa global de infraestruturas digitais que cria ligações extraordinárias para ajudar as empresas a ter sucesso. Impulsionada por pessoas incríveis e parceiros com ideias semelhantes, a Colt é movida pelo seu propósito: colocar o poder do universo digital nas mãos dos seus clientes, onde, quando e como eles escolherem. Desde 1992, a Colt tem-se destacado pelo seu profundo compromisso com os seus clientes, crescendo desde a sua herança na cidade de Londres até um negócio global que abrange mais de 40 países, com mais de 6.000 funcionários e mais de 80 escritórios em todo o mundo. Os clientes da Colt beneficiam de uma infraestrutura digital expansiva que liga 32.000 edifícios em 230 cidades, mais de 50 redes de áreas metropolitanas e mais de 250 pontos de presença na Europa, Ásia, Médio Oriente, África e nos maiores centros de negócios da América do Norte. De propriedade privada, a Colt é uma das empresas financeiramente mais sólidas do sector. Obcecada em proporcionar uma experiência de cliente líder no setor, a Colt é guiada pela sua dedicação à inovação do cliente, pelos seus valores e pela sua responsabilidade para com os seus clientes, parceiros, pessoas e o planeta.

Comstice

comstice.com

é uma empresa estabelecida (mais de 20 anos) no domínio da interação com o cliente / contact center, oferecendo soluções de webphone, relatórios e wallboard para agentes que são simples de implantar e fáceis de interagir para agentes, supervisores, gerentes e partes interessadas de negócios . As soluções Comstice oferecem suporte às tecnologias de contact center Avaya, Cisco e Amazon Connect e foram implantadas globalmente em uma variedade de setores que incluem departamentos governamentais locais e nacionais, indústria automotiva e de manufatura, bancos, finanças e saúde. Ao ajudar os funcionários a se conectarem como uma equipe, a Comstice permite que as empresas executem um melhor atendimento ao cliente, negócios responsivos às demandas dos clientes em constante mudança e um desempenho superior na concorrência. Com escritórios em Londres e nos EUA, a Comstice fornece serviços e suporte em todo o mundo.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection é o software de serviço de atendimento mais eficaz, fácil de usar e econômico do mercado. Diga adeus às soluções de paginação legadas e diga olá ao atendimento ao cliente simplificado. Courtesy Connection fornece software de serviço de atendimento de gerenciamento de propriedades para os setores de gerenciamento de propriedades multifamiliares, estudantis, acessíveis e para idosos. Os principais recursos incluem uma árvore telefônica personalizável de encaminhamento de chamadas perdidas, roteamento de chamadas em tempo real, transcrição de correio de voz, tradução de correio de voz, relatórios de portfólio, aplicativos móveis e muito mais.

Dexem

dexem.com

Editora francesa de software SaaS, Dexem ajuda as empresas a modernizar seu gerenciamento de chamadas e a criar links duradouros com seus clientes por telefone. Com Dexem: - Analise a origem de suas ligações (campanhas, mídia, fontes de tráfego) e otimize seus investimentos em marketing utilizando Call Tracking. - Automatize a qualificação e o roteamento de suas chamadas recebidas usando o Interactive Voice Server (IVR). - Gerencie as chamadas recebidas e efetuadas de suas equipes e melhore sua eficiência com o Call Manager. Mais de 500 empresas confiam em nós. Assim como eles, modernize seu gerenciamento de chamadas com Dexem!

DialLink

diallink.com

O DialLink permite que pequenas e médias empresas e startups assumam o controle de suas comunicações com um poderoso sistema telefônico baseado em nuvem e fácil de usar. Centralize suas chamadas e mensagens para uma comunicação perfeita e maior satisfação do cliente — tudo isso sem a necessidade de recursos extensos ou conhecimentos de TI. Os recursos alimentados por IA fornecem insights profundos sobre suas comunicações, agilizam o acompanhamento identificando as principais conclusões e itens de ação, geram saudações com aparência humana e gravações de menu IVR a partir do seu texto e automatizam uma variedade de tarefas rotineiras - para que você possa se concentrar no crescimento seu negócio em vez de gerenciar comunicações. Aplicativos Web, desktop e móveis permitem que as equipes gerenciem suas interações comerciais de qualquer lugar, para que permaneçam conectadas e responsivas. O DialLink oferece configuração plug-and-play que facilita a introdução, bem como integração perfeita com outras ferramentas de negócios e flexibilidade de expansão à medida que seu negócio cresce. Com o DialLink, pequenas e médias empresas e startups obtêm a funcionalidade e o suporte tradicionalmente reservados para grandes clientes, ajudando-os a fornecer comunicações profissionais e eficientes que impulsionam o sucesso a longo prazo sem custos de nível empresarial.

Edify

edify.cx

Edify é uma plataforma de comunicação global de janela única com ferramentas para conectar todas as pessoas, sistemas e canais dentro e fora de uma organização. Ele une contact center (CCaaS), comunicações unificadas (UCaaS) e APIs com todos os canais, alimentados por IA, em um pacote sem código nativo da nuvem. A missão da Edify é ativar o poder coletivo dos usuários empresariais e desenvolvedores para criar experiências que os funcionários e clientes adoram.

Fonada

fonada.com

A Fonada oferece soluções completas de transmissão de engajamento do cliente para empresas. Ajuda as organizações a enviar ofertas promocionais, alertas, atualizações e muito mais por meio de chamadas automatizadas e SMS. A Fonada foi fundada em 2018 com a missão de ajudar startups a alcançar milhões de clientes e se tornarem um nome familiar. Foi fundada pelo Sr. Nitish Gopalani e Sumit Mohan Saxena. Desde a sua criação, percorreu um longo caminho e ajudou mais de 200 empresas a inovar, impulsionar a imagem da marca e melhorar o ROI através de insights estratégicos, mantendo-se à frente do mercado.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage traz a flexibilidade do gerenciamento unificado de todos os canais de comunicação da sua estratégia de comunicação Omni-Chanel na era digital emergente. Com uma plataforma única, você substituirá o ambiente heterogêneo existente de vários aplicativos de propósito único. Iremos conectá-lo individualmente a todos os principais sistemas de informação corporativos e, assim, fundi-los completamente com seus processos e procedimentos de negócios. Se faltarem algumas aplicações ou processos específicos, nós os complementaremos como um módulo de cliente desenvolvido sob encomenda, para que não falte nenhum elo na estratégia geral de comunicação e nos procedimentos de negócios. Ao utilizar tecnologias avançadas, inteligência artificial e machine learning, automatizaremos procedimentos repetitivos e aumentaremos a qualidade do atendimento prestado. O FrontStage não apenas desempenhará um papel no suporte ao cliente, mas também fornecerá dados valiosos sobre as interações e requisitos de seus clientes. A nova geração do FrontStage aumentará a fidelidade dos seus clientes, aumentará o seu conhecimento sobre o seu comportamento e ao mesmo tempo reduzirá drasticamente os seus custos operacionais.

Geomant

geomant.com

Com escritórios em todo o mundo e certificação dos principais fornecedores de tecnologia, incluindo Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys e Cisco, a Geomant é uma desenvolvedora de software e integradora de sistemas inovadora e bem estabelecida, especializada em soluções que melhoram a eficiência, otimizam a força de trabalho e fortalecem o contact center. operações – e uma abordagem que prioriza a IA. Como parte da Mtech, unidade de negócios de tecnologia avançada do Grupo Mplus, a Geomant encapsula tecnologias de IA de ponta, como AI Studio, LiveCoach, Insights e muito mais. Eles estão aqui para ajudar as empresas a enfrentar os desafios de integração e gerenciamento de soluções de comunicação em vários sistemas e ambientes.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish é uma empresa irlandesa de telecomunicações em nuvem que fornece serviços VoIP para empresas na Irlanda e no exterior. Os clientes incluem grandes empresas de primeira linha, como Dropbox, IDG Direct e o Grupo Sisk, até PMEs e start-ups como a Boxever. A Goldfish ajuda as empresas a migrar suas telecomunicações de sistemas telefônicos tradicionais para a nuvem, o que lhes dá acesso a uma série de novos recursos baseados em nuvem, bem como custos de chamadas mais baixos. A Goldfish foi recentemente nomeada parceira irlandesa de telecomunicações do Zoho CRM para sua integração com o Quvu Phonebridge. Quvu é o novo ‘Software as a Service’ da Goldfish para empresas que possuem funcionários que lidam com grandes volumes de chamadas, como em contact centers. Quvu acompanha seus serviços VoIP, dando a seus clientes acesso a um conjunto mais amplo de recursos, como dados de chamadas em tempo real e a capacidade de usar um discador inteligente para aumentar o volume de chamadas. Ele também simplifica e agiliza o gerenciamento da equipe que atende chamadas efetuadas ou recebidas em vários locais. Atualmente é usado por empresas com operações na Irlanda, no Reino Unido e no Leste Asiático.

HoduSoft

hodusoft.com

Na HoduSoft, eles se dedicam a revolucionar a comunicação empresarial com suas soluções inovadoras. Como fornecedora líder de software de comunicação, ela capacita empresas em todo o mundo a aprimorar as experiências dos clientes, agilizar as operações e impulsionar o crescimento. Com seus principais produtos como HoduCC (Contact Center Software) e HoduPBX (IP PBX Software), eles oferecem soluções de ponta adaptadas para atender às diversas necessidades das empresas modernas. Quer você seja uma pequena startup ou uma grande corporação, eles têm as ferramentas e o conhecimento para transformar sua infraestrutura de comunicação. A sua missão é simples: ajudar as empresas a prosperar na era digital, fornecendo soluções de comunicação fiáveis, escaláveis ​​e ricas em funcionalidades. Desde funcionalidades avançadas de call center até ferramentas de colaboração integradas, eles estão aqui para apoiar seu negócio em cada etapa do processo.

Hoiio

hoiio.com

Há seis anos, a Hoiio foi fundada com a missão de simplificar a forma como se comunicam. Hoje, eles criam tecnologia de comunicação em nuvem que é ágil e atenta às novas necessidades das empresas. Ao simplificar sistemas complexos em aplicações elegantes hospedadas na nuvem; eles querem mudar a forma como os empresários e profissionais configuram seu sistema de comunicação empresarial. Construído e projetado para empresas, os usuários podem desfrutar do máximo de flexibilidade e controle no menor tempo de configuração. Hoiio também fornece APIs para desenvolvedores que desejam criar aplicativos com recursos de telefonia.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Unip. (ITPL) é uma empresa líder de TI especializada em soluções VOIP, aplicativos da Web, aplicativos móveis e designs gráficos. Desde 2010, a Inextrix fornece soluções totais aos nossos clientes, criando soluções de comunicação inovadoras e à prova de balas. Com uma linha de produtos que vai desde IP PBX, VoIP Billing, Classe 4/Class 5 Softswitch, Call and Contact Center Software, IVR personalizado, discadores preditivos, correio de voz, soluções de videoconferência e áudio, Click to Call e muitas outras soluções VOIP personalizadas. A missão da Inextrix é criar soluções tecnológicas inovadoras e econômicas, aprimorando a oferta do seu negócio, tendo em mente que a sua lucratividade está em primeiro lugar. A área de especialização da Inextrix fornece "Soluções Under 1 Roof"​ aos nossos clientes. Veja como funciona: * Habilidades VOIP - Fornece suporte de telefonia back-end * Experiência na Web - Fornece acesso GUI interativo e personalizado e amigável * Mobile Expertise - Fornece mobilidade para aplicativos * Habilidades Gráficas - Funciona como Aroma on Gold e dá vida às aplicações A Inextrix acredita que cada cliente é diferente, e o que serve para um cliente geralmente não serve para outro - assim, cada uma de nossas soluções é customizada de acordo com as necessidades de nosso cliente.

interface.ai

interface.ai

interface.ai é um fornecedor líder de soluções de IA de agência, especializada em atender bancos comunitários e cooperativas de crédito. Sua plataforma de IA oferece uma experiência unificada e integrada em canais de voz, digitais e assistidos por funcionários, todos alimentados por um único cérebro de IA que aprende continuamente e opera de forma autônoma. Comprometida em impulsionar a automação, garantir a conformidade e aumentar a satisfação do cliente, a interface.ai oferece soluções de IA pré-treinadas que são fáceis de integrar, dimensionar e gerenciar. Com a confiança de centenas de instituições financeiras, a interface.ai se dedica a ajudá-las a atingir seus objetivos de negócios e, ao mesmo tempo, capacitar seus clientes a alcançar o bem-estar financeiro por meio de IA de agência.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

A Jet fornece às empresas todas as ferramentas para fazer com que os telefones comerciais funcionem melhor para você. Utilize os aplicativos de softphone móveis e de desktop da Jet para gerenciar chamadas de qualquer lugar ou configure telefones fixos para uma estação de trabalho mais permanente. O sistema Jet foi projetado desde o início para facilitar o recebimento de chamadas telefônicas de qualquer lugar onde você esteja trabalhando. Altere, modifique e melhore a experiência do chamador com um clique do mouse usando o construtor de fluxo de chamada arrastar e soltar do Jet. Se você deseja direcionar os chamadores para departamentos mais apropriados, reduzir o volume de chamadas para consultas que podem ser tratadas on-line, reduzir o tempo de atendimento ou qualquer outra melhoria em seu sistema. Tudo pode ser feito sem TI, sem diplomas, sem consultores. Gere relatórios sobre o que importa. Com os melhores relatórios do Jet, você pode visualizar todas as atividades de chamadas. Desde as campanhas de marketing ou palavra-chave que levaram a uma chamada, até o agente que atendeu, tempo de atendimento, entrada de IVR e resultado das chamadas

Entera

entera.global

Entera é um software baseado em nuvem que automatiza a entrada de documentos contábeis. A combinação do serviço de tecnologias de IA e OCR pode inserir documentos 10 vezes mais rápido que o desempenho humano. Principais recursos: — Carregue documentos de diferentes fontes: digitalizações, fotos, e-mail, PDFs, Xls, doc e outros formatos digitais — Precisão de reconhecimento de 98% — Reconheça até 100 documentos simultaneamente — Integração com QuickBooks, odoo, Tally, Zoho e outros sistemas — Armazene e encontre seus documentos em segundos com nosso arquivo digital

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA é uma solução de software baseada em nuvem para empresas de contabilidade de pequeno e médio porte. O Elephant foi desenvolvido por CPAs para agilizar, aprimorar e aumentar a produtividade das empresas de contabilidade, ao mesmo tempo que aumenta a satisfação do cliente.

menetalk

menetalk.com

Sistema telefônico comercial baseado em nuvem da Menetalk. Inicie suas primeiras chamadas em minutos, permitindo que suas equipes se comuniquem de forma eficaz de qualquer local.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk é uma plataforma de auditoria ponta a ponta baseada em nuvem, totalmente personalizável com base na metodologia da sua empresa para ajudar as equipes de auditoria a realizar auditorias de alta qualidade com o uso de ferramentas de auditoria inteligentes e gerenciamento de documentos on-line. O Auditors Desk replica seu trabalho diário de auditoria em uma plataforma digital, o que resulta em maior qualidade e processo de auditoria eficiente por meio de melhor colaboração entre equipes e clientes.

Collab

collab.com

Collab fornece serviços de Contact Center em nuvem disponíveis a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles ​tornam o envolvimento simples e fácil com interações eficientes em qualquer ponto de contato.​ Eles fornecem plataformas premiadas para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo há mais de 20 anos. Collab permite a transformação digital e ajuda a alcançar o equilíbrio certo entre automação e interação humana. A sua oferta é baseada na nuvem e suportada pelo Microsoft Azure, permitindo maior flexibilidade e fácil implementação. Além disso, soluções locais também estão disponíveis. Seu portfólio inclui Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e módulos alimentados por IA. Fundada por uma equipa com sólida experiência no negócio de contact centers, a Collab antecipou uma revolução tecnológica que revolucionou a indústria de contact centers: 100% baseado em SIP, sem qualquer PBX, para organizações de grande porte. A Collab conquistou clientes e parceiros em todo o mundo nas principais áreas de Telecomunicações, Banca, Saúde, Governo e Seguros, com filiais em diferentes regiões como México, Brasil e Benelux.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo é uma ferramenta moderna de gerenciamento de práticas fiscais baseada em nuvem. Permitimos que as empresas fiscais economizem tempo, ganhem mais dinheiro e melhorem sua qualidade de vida, proporcionando uma melhor experiência on-line ao cliente com nosso conjunto de ferramentas de eficiência prática. Inclui portal do cliente e hub de comunicações (vídeo, SMS e chat), fluxo de trabalho, assinaturas eletrônicas compatíveis com IRS e até faturamento, colocando tudo no piloto automático para sua empresa.

Parlance

parlancecorp.com

A voz é uma ferramenta poderosa. Parlance acredita que os consumidores merecem acesso livre de atritos e baseado em voz nas organizações com as quais se comunicam todos os dias. Parlance usa IA conversacional para modernizar e melhorar a jornada de cada chamador, capacitando as organizações a aproveitar o poder da voz. O Parlance permite que seus clientes falem naturalmente e se conectem rapidamente quando ligam ao telefone. Mais de 25 anos de experiência em saúde, empresas e educação nos ensinaram que a tecnologia por si só não garante o sucesso dela ou o seu. Em vez disso, o sucesso vem da criação de parcerias fortes – conhecendo a sua organização, compreendendo os seus desafios e apoiando os seus objetivos. Como serviço gerenciado, a Parlance oferece não apenas tecnologia líder do setor, mas também uma equipe de profissionais apaixonados que garantem o ROI.

plan.com

plan.com

Conecte sua empresa, clientes e fornecedores com nossa plataforma my.plan. Opera em dispositivos móveis e em diversas redes para máxima conectividade. plan.com se destaca como o principal provedor de comunicações empresariais do Reino Unido, comprometido em conectar equipes, clientes e fornecedores por meio de suas soluções de software premiadas e parcerias de rede. plan.com vem revolucionando a indústria móvel com sua abordagem tecnológica para comunicações empresariais há mais de uma década. plan.com estabeleceu o padrão da indústria para comunicações empresariais com my.plan, a plataforma de conectividade definitiva. Com a confiança de clientes e parceiros, my.plan é a única ferramenta de que as empresas precisam para gerenciar de forma abrangente sua conectividade móvel em uma plataforma fácil de usar.

Teloz

teloz.com

Teloz é o auge da tecnologia avançada no mundo dos contact centers em nuvem. Teloz é uma solução alimentada por IA que oferece uma experiência omnicanal, combinando os recursos mais recentes com eficiência incomparável. Com seu contact center em nuvem de última geração, a Teloz garante interações perfeitas com os clientes em vários canais. Experimente os recursos de ponta da Teloz à medida que ela transforma o atendimento ao cliente por meio de seus inovadores algoritmos de IA e análises avançadas. Eleve suas operações de contact center a novos patamares com a Teloz, onde a tecnologia encontra a excelência.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID é um IDSP certificado e especialista em ajudar empresas a validar documentos de identidade com eficiência. A ampla gama de tecnologia de validação de documentos de identidade (IDVT) da TrustID oferece uma maneira rápida, fácil e acessível para sua empresa validar documentos de identidade apresentados por candidatos ou clientes. Os sistemas de verificação de documentos de identidade da TrustID podem ser acessados ​​através de um navegador ou de um scanner de desktop. Todas as informações de documentos de identidade digitalizados são processadas e verificadas por seu poderoso software em poucos segundos e os resultados são entregues rapidamente em um relatório em PDF. O serviço é apoiado por uma equipe altamente treinada e especializada de analistas de documentos, que está à disposição para aconselhar se um documento for suspeito, 7 dias por semana, das 8h à meia-noite. Alguns outros benefícios de usar TrustID: * Auxilia no cumprimento da legislação vigente (Direito ao Trabalho e Direito ao Aluguel) * Apoie os mais recentes esquemas de verificação digital para Direito ao Trabalho, Direito ao Aluguel e DBS * Ajuda empresas regulamentadas e instituições de serviços a aderir aos requisitos KYC * Aumenta a eficiência no processo de integração de clientes e funcionários * Experimentado, testado e comprovado para combater fraudes * Dissuasão para aqueles que procuram emprego ilegalmente * Melhora a segurança de clientes e funcionários * Protege sua reputação * Serviço pós-venda de alta qualidade * Equipe especializada de analistas de documentos disponível 7 dias por semana * Altamente respeitado em vários setores da indústria

TransUnion Business

transunion.com

A TransUnion oferece serviços empresariais, desde soluções de marketing até detecção de fraudes, para ajudar sua organização a tomar decisões seguras. A TransUnion atua na promoção da confiança há mais de 50 anos como agência de relatórios de crédito. Décadas de administração e análise de dados nos deram uma compreensão holística da identidade do consumidor.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin é um provedor global de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center que permitem às empresas gerenciar com eficácia suas comunicações de entrada e saída com clientes potenciais e potenciais por meio de mensagens de voz e texto SMS. Obtenha números locais internacionais de mais de 160 países e expanda seu alcance global enquanto melhora suas taxas de atendimento de chamadas com identificador de chamadas locais. Capacite sua equipe de vendas para fazer milhares de chamadas com um discador automático de IA que conecta leads aos agentes mais adequados com base na probabilidade de fazer uma venda bem-sucedida. Simplifique o gerenciamento de chamadas recebidas com recursos como IVR, roteamento de chamadas, filas de chamadas recebidas e retornos de chamada em fila para fornecer suporte rápido e eficiente e melhorar a experiência do cliente. Aproveite painéis em tempo real e análises avançadas para acompanhar as métricas e KPIs mais críticos do call center e tomar decisões baseadas em dados. Revise as gravações de chamadas para descobrir ineficiências em seus processos, avaliar o desempenho dos agentes e identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de treinamento dos agentes. Automatize o monitoramento da qualidade das chamadas com análise de fala de IA. Evite problemas de conformidade com detecção de palavras-chave, avisos em tempo real e sussurros de chamadas. Agende e execute campanhas de SMS em massa personalizadas para públicos específicos, dimensione seus esforços de divulgação e promova mais envolvimento do cliente. Integre seu call center com mais de 50 sistemas de CRM e aplicativos de negócios líderes para automatizar os fluxos de trabalho dos agentes e fornecer aos agentes mais contexto para oferecer experiências mais personalizadas.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub ajuda as organizações a prevenir problemas como fraude, intimidação e assédio. Whistlehub é uma ferramenta complementar de gestão de risco que se concentra na comunicação anônima e em caixas de entrada flexíveis, que ajudam as organizações a identificar e investigar problemas com mais rapidez. Whistlehub é um sistema moderno de denúncia para organizações que usam o Google e a Microsoft para trabalhar. Whistlehub faz parte do Microsoft for Startups Founders Hub.

Panalitix

panalitix.com

As soluções tecnológicas da Panalitix transformam a forma como o negócio do cliente atrai e gerencia clientes, melhora a equipe, otimiza processos de negócios e introduz produtos com margens mais altas.

ProCharted

procharted.com

Faça sua empresa crescer sem adicionar estresse. Mantenha seu fluxo de trabalho organizado, eficiente e orientado a prazos com um software completo de gerenciamento de consultórios.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Inteligência de Categoria e Mercado para Profissionais de Sourcing | QI de compras

Sudozi

sudozi.com

Sudozi é uma plataforma de compras e gerenciamento de fornecedores projetada para agilizar o processo de compras para organizações e, ao mesmo tempo, aprimorar o relacionamento com os fornecedores. Ao integrar recursos intuitivos de entrada e orquestração com insights de orçamento, integração de fornecedores e funcionalidades de pedido de compra (PO), Sudozi visa ajudar as empresas a otimizar seus gastos com fornecedores e melhorar a eficiência geral de compras. Esta plataforma destina-se principalmente a equipes de compras, departamentos financeiros e líderes empresariais que exigem uma solução centralizada para gerenciar solicitações de compras e interações com fornecedores. Sudozi facilita um fluxo de trabalho estruturado, porém flexível, que permite aos funcionários enviar todas as solicitações de compra e renovação em um único local, garantindo a conformidade com as políticas e processos da empresa. Esta abordagem centralizada não apenas simplifica o processo de aquisição, mas também capacita as equipes a se concentrarem no fornecimento estratégico e na eficiência financeira, em vez de ficarem atoladas em tarefas administrativas. Um dos principais recursos do Sudozi é o Portal do Fornecedor, que permite a integração perfeita do fornecedor por meio da integração de contas a pagar (AP), avaliações de segurança e pontuação de risco. Esse recurso é particularmente benéfico para organizações que buscam aprimorar suas práticas de gerenciamento de fornecedores e, ao mesmo tempo, garantir a conformidade com regulamentações internas e externas. Ao fornecer um processo de integração simplificado, a Sudozi permite que as organizações integrem rapidamente novos fornecedores e avaliem os seus perfis de risco, levando, em última análise, a uma tomada de decisões mais informada. Sudozi também melhora a colaboração entre vários departamentos, incluindo equipes jurídicas, de TI e de segurança. As equipes jurídicas podem fornecer insights sobre a linguagem e a estrutura do contrato, enquanto a TI e a segurança podem garantir a conformidade nas interações com os fornecedores. Esta abordagem colaborativa permite que as organizações aproveitem a experiência de diferentes áreas funcionais, resultando numa estratégia de compras mais holística. Além disso, os funcionários podem acompanhar o status de suas solicitações, promovendo a responsabilização e a adesão às políticas da empresa. No geral, Sudozi se destaca no espaço de compras e gerenciamento de fornecedores por oferecer uma solução abrangente que não apenas simplifica o processo de compra, mas também melhora a colaboração e a conformidade entre as equipes. Ao permitir que as organizações se concentrem em iniciativas estratégicas e não em obstáculos administrativos, a Sudozi ajuda as empresas a maximizar a eficiência das suas aquisições e as relações com os fornecedores.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo é uma solução de gerenciamento de gastos SaaS que combina nosso próprio software baseado em IA com serviços de compras especializados para ajudá-lo a executar compras de classe mundial por uma fração do custo de fazê-las internamente. Com o Spendflo, você obtém uma plataforma coesa para otimizar sua pilha de SaaS e reduzir seus gastos. Aqui estão algumas vantagens de usar o Spendflo. 1. Uma plataforma para todos os seus gastos com SaaS 2. Gerenciamento de gastos orientado por IA para economia máxima 3. Fluxos de trabalho com folga para reduzir o gerenciamento de mudanças. 4. Experiência de compra incomparável que garante vitórias em compras. Monitore e exerça controle total sobre o orçamento com insights profundos baseados em IA e controle seu segundo maior gasto com Spendflo.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear automatiza a aquisição e o gerenciamento de seus serviços de telecomunicações empresariais (internet, WAN, voz, colocation) enquanto aproveita dados proprietários para permitir resultados melhores e mais rápidos. Com o Lightyear, as empresas alcançam mais de 70% de economia de tempo e mais de 20% de economia de custos em compras de telecomunicações.

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit é uma plataforma de sourcing autônoma que transforma os gastos finais e os gastos estratégicos para que as organizações possam adquirir de forma mais competitiva em escala. Ele se integra a sistemas ERP e P2P para automatizar fluxos de trabalho manuais desde a origem até a adjudicação, para que as equipes de compras possam gerenciar 10 vezes mais eventos e reduzir os tempos de ciclo em 40% sem adicionar recursos. As recomendações de fornecedores baseadas em IA da Fairmarkit encontram os fornecedores mais adequados para cada evento, aproveitando os dados de compras de uma organização, bem como as milhares de interações entre compradores e fornecedores no mercado Fairmarkit todos os dias. A licitação competitiva resultante ajuda os compradores a descobrirem mais de 11% de economia de custos em todas as categorias, sem comprometer a conformidade e os requisitos ESG. A ferramenta de admissão de sourcing GenAI da Fairmarkit, chamada KIT, ajuda as equipes de compras a capturar mais gastos e a oferecer a melhor experiência às partes interessadas do negócio. O KIT pode ingerir solicitações de usuários, gerar um SOW, encaminhar os gastos com base em políticas internas e até mesmo automatizar a criação de RFx para ir do recebimento ao fornecimento em minutos, em vez de meses.

Keelvar

keelvar.com

Keelvar é um fornecedor premiado de software de sourcing, especializado em Otimização de Fornecimento Avançado e Automação de Fornecimento Inteligente para compras empresariais. Usando algoritmos avançados e automação habilitada para IA, Keelvar ajuda aqueles que adquirem bens e serviços a aplicar as melhores práticas no gerenciamento de solicitações de cotação e leilões.

Prokuria

prokuria.com

Prokuria é um software de sourcing e gerenciamento de fornecedores baseado em nuvem, que ajuda as equipes de compras a economizar custos, gerenciar seus fornecedores e se alinhar com as partes interessadas.

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai foi fundada com a visão de ajudar nossos clientes a fechar mais negócios, mais rápido e com respostas de maior qualidade, gerando respostas automaticamente usando IA. Ao contrário dos sistemas legados, o AutoRFP.ai foi desenvolvido desde o início para aproveitar todo o potencial da IA. Como você sabe, muitos requisitos de licitação são repetitivos e consomem um tempo precioso dos elementos competitivos que importam. A capacidade do AutoRFP.ai de gerar um rascunho de centenas de requisitos em segundos o diferencia de seus concorrentes. AutoRFP.ai está equipado com funcionalidade avançada de IA projetada especificamente para gerar respostas de lances. Nossa ferramenta utiliza modelos de última geração, como o GPT-4o, configurados para priorizar a precisão e minimizar a taxa de alucinações. Para garantir a confiabilidade de nossas respostas, empregamos técnicas avançadas de engenharia imediata e submetemos quaisquer alterações significativas a um rigoroso processo de testes. Este processo inclui vários estágios de avaliação, utilizando métodos baseados em LLM e revisão humana, garantindo que as respostas sejam precisas e confiáveis. Por exemplo, ao gerar uma resposta, AutoRFP.ai fornece uma pontuação de confiança para cada resposta, oferecendo transparência ao nível de confiança do modelo nas fontes e no conteúdo gerado. Esse recurso não apenas automatiza o processo de elaboração de respostas, mas também garante que as respostas estejam atualizadas, precisas e alinhadas com a terminologia específica do cliente. Além disso, todos os rascunhos de respostas podem ser editados pelos usuários. Nossa interface permite que os usuários vejam facilmente o conteúdo de origem usado para geração e façam as edições necessárias caso o conteúdo fique desatualizado ou impreciso. Esta flexibilidade garante que as respostas finais atendam aos mais altos padrões de precisão e relevância. Olhando para o futuro, estamos a desenvolver ativamente novas funcionalidades para melhorar ainda mais as nossas capacidades de IA. Nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando em estreita colaboração com os clientes existentes para refinar esses recursos, incluindo a capacidade de inserir critérios Go/No-Go, permitindo que a IA infira as chances de vitória com base nesses critérios. Em resumo, AutoRFP.ai oferece uma solução robusta, confiável e transparente baseada em IA para gerar respostas de lances, e seus recursos estão sendo aprimorados ainda mais por meio de desenvolvimentos contínuos.

Simbuy

simbuy.io

DESCUBRA FORNECEDORES, CENTRALIZE SUAS INFORMAÇÕES E LICITE EM UM SÓ LUGAR. A Simbuy aumenta a base de fornecedores, agiliza a gestão de compras de materiais e serviços e realiza processos de cotação em uma única plataforma na nuvem.

Qarar

qararpro.com

Qarar é uma plataforma SaaS B2B que ajuda equipes de vendas que vendem produtos complexos e de alto valor (como para clientes corporativos) a criar casos de negócios prontos para CFO em minutos, sem uma planilha. Está comprovado que os negócios com casos de negócios aumentam o tamanho do negócio, a taxa de ganhos, reduzem descontos e encurtam os ciclos de negócios. Os compradores também nos utilizam (como o Escritório do CFO e Aquisições) para comparar casos de negócios internos e tomar a melhor decisão dado seu orçamento/capital limitado. Somos únicos porque oferecemos os casos de negócios mais precisos e confiáveis ​​que eliminam preconceitos de vendas. Rápido. E você faz isso sem planilhas. Entre em contato para nos perguntar como!

Supplios

supplios.com

Supplios é uma plataforma moderna de gerenciamento de fornecedores projetada para ajudar fabricantes e OEMs a trabalhar de maneira mais inteligente e rápida com seus fornecedores. Supplios fornece um conjunto integrado de ferramentas para gerenciar a contratação de fornecedores (RFQ, ​​RFP, RFx), compras, integração de fornecedores, qualidade do fornecedor (8D, PPAP, APQP), conformidade, gestão de desempenho de fornecedores (KPIs, scorecards), comunicações de fornecedores, também como qualquer fluxo de trabalho personalizado envolvido pelo fornecedor. A plataforma fácil de usar e implantar da Supplios oferece às empresas seu próprio portal de fornecedores de marca, pronto para uso, que conecta instantaneamente equipes e sistemas internos com toda a sua rede de fornecedores e permite que as empresas finalmente substituam fluxos de trabalho herdados baseados em planilhas/e-mail com uma solução moderna mais eficiente.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub é uma plataforma de IA que atua como um hub central para agrupar e filtrar todo o seu conteúdo espalhado por vários repositórios e ferramentas como Drive, Sharepoint, CRM, base de conhecimento. Por meio da descoberta acelerada de conhecimento e da criação de respostas automatizadas, o SiftHub capacita as equipes de vendas e pré-vendas a melhorar as taxas de ganhos e fechar negócios com mais rapidez. As equipes de pré-vendas estão usando a plataforma SiftHub para responder a questionários de infosec, avaliações de fornecedores, RFPs, RFIs.

Platformed

platformed.com

Platformed foi projetado para líderes B2B em mercados corporativos e regulamentados, eliminando atrasos em questionários de due diligence e RFPs. Seu kit de ferramentas baseado em IA sincroniza dados de políticas, questionários anteriores e relatórios de auditoria para automatizar respostas e agilizar revisões. Platformed suporta importação/exportação contínua em qualquer formato, mantém uma base de conhecimento em constante atualização e não requer integração intrusiva. Ele lida com diversos sistemas legados, economiza tempo, gerencia consultas complexas e fornece um fluxo de evidências abrangente para cada resposta. Platformed garante que cada venda e cada renovação sejam construídas em uma plataforma de confiança

Population Explorer

populationexplorer.com

Conheça o seu mercado. O Population Explorer permite que organizações em todo o mundo entendam melhor seus mercados-alvo, fornecendo acesso rápido a dados demográficos detalhados. Ferramentas de mapeamento e visualização fáceis de usar, combinadas com uma API poderosa, permitem ao usuário explorar e acessar dados precisos de cada vila, vila e cidade em todo o mundo. O Population Explorer tem sido usado para direcionar a prestação de assistência às pessoas afetadas por todas as grandes crises humanitárias desde 2010. Agora disponível para uso comercial, o Population Explorer permite que as organizações melhorem o direcionamento de produtos e serviços em áreas com poucos dados. Seja distribuindo produtos em Dubai ou pesquisando assistência humanitária na Etiópia, o Population Explorer oferece uma nova maneira de conhecer o seu mercado.

UJET

ujet.cx

A UJET lidera a inovação em contact centers alimentados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e nas operações do contact center, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam os agentes, otimizam as jornadas dos clientes e transformam as operações do contact center para proporcionar experiências elevadas e insights acionáveis. Construído em uma arquitetura nativa da nuvem com uma abordagem exclusiva de CRM, o UJET garante segurança, escalabilidade e insights de dados priorizados incomparáveis ​​(sem armazenar PII). Projetado para uso sem esforço, o UJET faz parceria com empresas para oferecer interações excepcionais, tomada de decisões mais inteligentes e crescimento acelerado no mundo impulsionado pela IA.

uContact

net2phone.com

Ofereça uma experiência personalizada ao cliente em cada interação, em todos os canais, com o uContact. ** Uma maneira melhor de trabalhar, uma maneira melhor de se conectar Diminua os tempos de resposta, aumente a produtividade e maximize o tempo dos agentes. Com recursos avançados, você proporcionará uma experiência de voz de alta qualidade em todas as interações de entrada, saída e combinadas. ** Expandindo e aprimorando as interações com o cliente Aumente o envolvimento do cliente por meio de mídias sociais, Whatsapp, chat ao vivo e muito mais. O melhor de tudo é que uma caixa de entrada unificada permite gerenciar todos os canais de comunicação em um único lugar. A automação integrada permite gerenciar perfeitamente as interações com os clientes em todos os pontos de contato. uContact é a solução de contact center em nuvem e omnicanal da net2phone que permite que seus usuários gerenciem todas as suas interações de voz e texto no mesmo lugar. Dessa forma, torna o trabalho dos agentes mais simples, mais organizado e -por que não- também mais prazeroso; e ajuda a aumentar seus níveis de produtividade em 300%. Graças aos discadores, bots, WhatsApp e integrações de mídia social líderes de mercado do uContact, IVR, painéis em tempo real e muitos outros recursos, nossos clientes podem fornecer uma melhor experiência do cliente aos seus próprios clientes em cada interação, através de todos os canais. E o melhor é que com suas ferramentas de desenvolvimento Drag-and-Drop, o uContact foi feito para se adaptar às necessidades de cada cliente. Vá para o uContact e reinvente-se.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

O software de contact center baseado em nuvem do Call Center Studio revoluciona a interação com o cliente por meio do gerenciamento contínuo da comunicação omnicanal, facilitando uma abordagem unificada de atendimento ao cliente em diversas plataformas – seja telefone, e-mail, chat ou mídia social. Projetado para operações remotas, este software capacita as empresas com relatórios em tempo real e recursos de rastreamento de desempenho, permitindo visibilidade instantânea da dinâmica do contact center. Ao aproveitar o poder do Call Center Studio, as empresas podem aumentar significativamente a produtividade dos agentes e aprimorar a experiência do cliente (CX). As ferramentas e análises avançadas da plataforma ajudam a identificar áreas de melhoria, otimizar fluxos de trabalho e garantir que cada interação com o cliente seja eficiente e eficaz. Com o Call Center Studio, empresas de todos os tamanhos podem alcançar uma prestação de serviços superior, promovendo relacionamentos mais fortes com os clientes e impulsionando o crescimento dos negócios. Todos esses aspectos valiosos nos impulsionam a nos tornarmos uma das melhores empresas de tecnologia e a criar um software baseado em nuvem 100% escalonável, econômico e fácil de usar que ajuda outras empresas a criar suas próprias melhores experiências para seus clientes e agentes. E para isso, o Call Center Studio é preferido por mais de 700 (e continua aumentando) BPOs globais e empresas de todas as escalas.

Reducer

reducer.co.uk

Conecta-se às suas contas comerciais para encontrar ofertas de eletricidade, gás, água, taxas de processamento de cartão, telecomunicações, eliminação de resíduos e muito mais. É simples e totalmente gratuito.

XCALLY

xcally.com

Revolucione o CX com inteligência artificial centrada no ser humano com XCALLY. Operando em mais de 60 países em todo o mundo, a XCALLY oferece soluções inovadoras baseadas em valores partilhados e apoio extraordinário. Mas são mais do que apenas tecnologia de ponta, são inovações centradas no ser humano. A sua dedicação à excelência na experiência do cliente é evidente nas suas soluções de última geração, fomentadas por uma cultura enraizada no bem comum e apoiada por serviços de suporte excepcionais. Eles acolhem parceiros que partilham a sua visão para se juntarem a nós na sua jornada de crescimento, oferecendo orientação, assistência e apoio inabalável. Priorizando a qualidade e a confiabilidade, atendem meticulosamente a cada detalhe, fornecendo soluções abrangentes apoiadas em produtos certificados, elaborados com o conhecimento e a experiência de seus estimados parceiros. A XCALLY opera sob a égide da Technesy Holding S.p.A., uma empresa comprometida em investir em recursos humanos, tecnologia e parcerias estratégicas. O objetivo da Technesy Holding é evoluir continuamente e oferecer soluções avançadas de experiência do cliente que não apenas antecipem as tendências do setor, mas também atendam às crescentes necessidades de seus clientes.

ULTATEL

ultatel.com

Provedor SaaS para soluções de comunicações unificadas. A ULTATEL permite que as pessoas trabalhem juntas e obtenham as informações necessárias para realizarem seu melhor trabalho, onde quer que estejam. Nossa plataforma em nuvem reúne aplicativos de telefone, vídeo, mensagens, textos e negócios, permitindo que as pessoas se conectem, se encontrem e troquem informações em qualquer dispositivo. Somos apaixonados por usar nossa tecnologia e experiência para ajudar as empresas a enfrentar os desafios que são importantes para elas, com uma plataforma de nível empresarial que oferece serviços excepcionais para empresas de todos os tamanhos, totalmente escaláveis ​​e personalizáveis ​​para as maiores organizações multinacionais. A ULTATEL está comprometida com oportunidades iguais, locais de trabalho diversificados, acolhedores e solidários.

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox é a solução em nuvem de Contact Center e CRM mais inovadora, confiável, fácil de usar e rápida de implementar que oferece seu serviço no modelo SaaS, permitindo acesso universal ao nosso software para uso em qualquer lugar do mundo. A suíte wokvox garante uma experiência sólida entre clientes e colaboradores; integração de canais e interações na mesma plataforma; usando análises para prever o comportamento do cliente, automatizar processos, gerenciar riscos e proteger informações.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern fornece um software de contact center omnicanal com tecnologia de IA. Com o objetivo de tornar o atendimento ao cliente, as vendas e o marketing mais brilhantes e rápidos, a Bright Pattern oferece uma plataforma de nuvem omnicanal avançada com IA incorporada. A plataforma Bright Pattern pode ser usada em todos os canais digitais, como voz, texto, chat, e-mail, vídeo, mensageiros e bots. A Bright Pattern também fornece gerenciamento de qualidade omnicanal nativo, permitindo que as empresas meçam cada interação em cada canal. A empresa foi fundada por uma equipe de veteranos do setor de soluções de contact center e agora tem como objetivo fornecer uma arquitetura para o futuro com uma abordagem avançada que prioriza a nuvem.