Goldfish.ie

Goldfish é uma empresa irlandesa de telecomunicações em nuvem que fornece serviços VoIP para empresas na Irlanda e no exterior. Os clientes incluem grandes empresas de primeira linha, como Dropbox, IDG Direct e o Grupo Sisk, até PMEs e start-ups como a Boxever. A Goldfish ajuda as empresas a migrar suas telecomunicações de sistemas telefônicos tradicionais para a nuvem, o que lhes dá acesso a uma série de novos recursos baseados em nuvem, bem como custos de chamadas mais baixos. A Goldfish foi recentemente nomeada parceira irlandesa de telecomunicações do Zoho CRM para sua integração com o Quvu Phonebridge. Quvu é o novo ‘Software as a Service’ da Goldfish para empresas que possuem funcionários que lidam com grandes volumes de chamadas, como em contact centers. Quvu acompanha seus serviços VoIP, dando a seus clientes acesso a um conjunto mais amplo de recursos, como dados de chamadas em tempo real e a capacidade de usar um discador inteligente para aumentar o volume de chamadas. Ele também simplifica e agiliza o gerenciamento da equipe que atende chamadas efetuadas ou recebidas em vários locais. Atualmente é usado por empresas com operações na Irlanda, no Reino Unido e no Leste Asiático.