Strona 12 – Alternatywy - Zendesk

WayMore

WayMore

waymore.io

WayMore to innowacyjna, omnichannelowa platforma chmurowa do marketingu typu all-in-one, na którą składa się wiele różnych narzędzi, których celem jest zwiększenie sprzedaży i obniżenie kosztów marketingu. Zaawansowana technologia platformy opiera się na gromadzeniu danych, analityce, automatyzacji i marketingu cyfrowym. WayMore jest przeznaczony dla wszystkich firm, niezależnie od branży i wielkości. Prosta konstrukcja platformy sprawia, że ​​korzystanie z niej jest bardzo łatwe. Jak? * Umieść swoich klientów w centrum kompleksowego podejścia. * Konsoliduj wszystkie źródła danych. Analizuj dane dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. * Dokonuj mikrosegmentacji odbiorców, aby zmaksymalizować współczynnik zaangażowania. * Komunikuj się z każdym segmentem odbiorców za pomocą odpowiedniego kanału, we właściwym momencie i z odpowiednią treścią. * Wdrażaj automatyzacje, aby uniknąć zadań ręcznych. Dlaczego? * Zmień potencjalnego klienta w lojalnego klienta. * Oszczędzaj czas i wysiłek.

CM.com

CM.com

cm.com

Obecnie ludzie na całym świecie łączą się ze sobą za pośrednictwem telefonów komórkowych. Cały dzień, każdego dnia. Firmy, a także ich klienci, szukają bardziej wydajnych i zorientowanych na klienta sposobów komunikowania się ze sobą za pośrednictwem kanałów mobilnych. Conversational Commerce obiecuje właśnie to; możesz być dokładnie tam, gdzie są Twoi klienci. Conversational Commerce to inteligentne połączenie wszystkich popularnych kanałów przesyłania wiadomości, narzędzi danych i rozwiązań płatniczych. Umożliwia klientom kontakt z firmami i dokończenie ścieżki zakupowej w ramach ulubionego kanału komunikacji. Prowadź bogate, wydajne i zorientowane na klienta rozmowy z klientem za pomocą urządzeń mobilnych, bez żadnych barier technologicznych. CM.com zapewnia inteligentną kombinację kanałów przesyłania wiadomości, takich jak SMS, RCS, WhatsApp Business i Apple Business Chat, w połączeniu z platformą danych klienta i innymi funkcjami platformy. CM.com to jedna z pierwszych na świecie platform komunikacyjnych w chmurze ze zintegrowaną funkcjonalnością płatności. Z platformy CM.com można korzystać poprzez API i aplikację internetową.

HelpSpace

HelpSpace

helpspace.com

Przez wiele lat pracowaliśmy jako freelancerzy i wspieraliśmy klientów w ich codziennych problemach. Podjęliśmy wyzwanie znalezienia niedrogiego i praktycznego rozwiązania jako oprogramowanie wspomagające dla samozatrudnionych i małych organizacji. Z jednej strony frustrowało nas to, ale z drugiej motywowało do znalezienia rozwiązania. Tak narodził się HelpSpace.​Nasze oprogramowanie jest idealne dla start-upów i małych firm poszukujących szybkiego i profesjonalnego rozwiązania w zakresie codziennych próśb o wsparcie swoich klientów. Dużą wagę przywiązujemy także do dokumentacji. Użytkownicy mogą szybko przeszukać swoją bazę wiedzy, a klienci dowiedzieć się więcej lub przejrzeć instrukcje i blogi. Kładziemy nacisk na następujące 4 punkty: - Skonfiguruj szybkie i łatwe oprogramowanie pomocy technicznej w zaledwie kilka minut - Niska inwestycja przy dużych korzyściach - Łatwy i intuicyjny w obsłudze - Twój klient pokocha Twoją nową wydajność

OnSolve

OnSolve

onsolve.com

OnSolve to wiodący dostawca usług zarządzania zdarzeniami krytycznymi, który aktywnie ogranicza zagrożenia fizyczne, umożliwiając organizacjom zachowanie elastyczności w przypadku wystąpienia kryzysu. Korzystając z najbardziej zaufanej wiedzy specjalistycznej i niezawodnej analizy ryzyka opartej na sztucznej inteligencji, krytycznej komunikacji i technologii zarządzania incydentami, platforma OnSolve umożliwia przedsiębiorstwom, organizacjom MŚP i władzom na wszystkich poziomach wykrywanie, przewidywanie i łagodzenie zagrożeń fizycznych, które mają wpływ na ich ludzi i miejsca i własność. Dzięki miliardom alertów wysyłanych rocznie i sprawdzonemu wsparciu zarówno dla sektora publicznego, jak i prywatnego, OnSolve jest wykorzystywane przez tysiące podmiotów do ratowania życia, ochrony społeczności, ochrony infrastruktury krytycznej i zapewniania elastyczności organizacji, która napędza naszą gospodarkę.

Froged

Froged

froged.com

Platforma Customer Engagement, na której możesz budować znaczące relacje z klientami, korzystając z najlepszych narzędzi pozwalających skalować Twój biznes. Jeden z najlepszych komunikatorów biznesowych, baza wiedzy, wiadomości w aplikacji, zaawansowana automatyzacja i wiele więcej na jednej platformie.

Workforce

Workforce

workforce.com

Wszystko, czego potrzebujesz do codziennych operacji, wsparte solidną kadrą i płacami. Workforce.com to HCM dla pracowników godzinowych. Zarządzaj wdrażaniem, harmonogramami, frekwencją, kartami czasu pracy, wydajnością, zadaniami i nie tylko, a wszystko to w jednym systemie. Zarówno za pomocą aplikacji mobilnej, jak i portalu na komputery stacjonarne, śledź w czasie rzeczywistym, kiedy i gdzie pracują pracownicy, koszty pracy, urlopy i zaangażowanie. Automatycznie generuj i zatwierdzaj arkusze czasu pracy gotowe do listy płac za pomocą mobilnego zegara czasu zlokalizowanego w systemie GPS. Korzystaj z wiodącej w branży sztucznej inteligencji, aby tworzyć i wypełniać inteligentniejsze harmonogramy jednym kliknięciem. Dzięki biurom w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii, Włoszech, Urugwaju i Filipinach Workforce.com ma ponad 8000 klientów na całym świecie i jest liderem na rynku w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań do zarządzania personelem dla najbardziej zaufanych marek na świecie.

flair HR

flair HR

flair.hr

flair to kompleksowe rozwiązanie w zakresie HR i rekrutacji, które zapewnia strukturę i prostotę złożonym procesom związanym z ludźmi – zarówno lokalnie, globalnie, zdalnie, jak i w biurze. Posiada wszystkie funkcje, których zespoły HR potrzebują, aby poprawić doświadczenia zawodowe i życiowe organizacji. Flair obejmuje całą podróż pracownika i jest w pełni konfigurowalny. Zacznij od standardowych funkcji lub dostosuj każdy proces do unikalnych potrzeb swojej organizacji – wybór należy do Ciebie. Przyciągaj talenty i skracaj czas zatrudniania dzięki funkcjom rekrutacyjnym, takim jak nasz narzędzie do tworzenia stron kariery typu „przeciągnij i upuść” oraz konfigurowalne ścieżki kandydatów. Zmień entuzjastycznych nowicjuszy w lojalnych zwolenników marki dzięki spersonalizowanym procesom wprowadzającym. Uprość także podstawowe zadania HR, takie jak zarządzanie nieobecnościami, płace, przeglądy wyników, śledzenie czasu pracy i nie tylko. Nasze rozwiązanie opiera się na Salesforce, dzięki czemu możesz korzystać z mocy i bezpieczeństwa wiodącej na świecie platformy CRM. Nawet jeśli nie korzystasz z Salesforce, zapewnimy Ci dostęp. Dodaj trochę elegancji swojej organizacji i osiągnij harmonię HR.

Proto

Proto

proto.cx

Proto jest liderem w zakresie kompleksowej automatyzacji wielojęzycznych centrów kontaktowych, pomagając ponad 10 000 klientom na rynkach wschodzących każdego dnia zapewniać konsumentom bardziej dostępne usługi. Tylko 6% chatbotów na świecie posługuje się lokalnymi językami; Proto oferuje przetwarzanie języka naturalnego dla ponad 100 języków lokalnych i rzadkich, umożliwiając organizacjom z różnych branż oferowanie usług w ich języku. Dzięki wysokiej dokładności klasyfikacji intencji dla języków takich jak Kinyarwanda i Twi, zapotrzebowanie na silnik przetwarzania języka naturalnego Proto szybko rośnie. Proto oferuje również głęboką wiedzę regulacyjną w zakresie ochrony konsumentów, jako zaufany dostawca rozwiązań w zakresie usług obywatelskich dla organizacji rządowych w wielu krajach. Ponad 2250 firm wdrożyło już platformę automatyzacji CX firmy Proto.

nativeMsg

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg specjalizuje się w tworzeniu innowacyjnych doświadczeń konwersacyjnych dla firm wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI) i bogate kanały komunikacji. Nasza platforma łączy różne kanały komunikacji, takie jak SMS, RCS (Rich Communication Services), wiadomości biznesowe Google i media społecznościowe w jeden ujednolicony interfejs, umożliwiając firmom skuteczniejszą interakcję z klientami. Rozwiązania te pomagają firmom ulepszyć obsługę klienta, zwiększyć zaangażowanie, zwiększyć sprzedaż i zwiększyć ogólną wydajność. Ponadto NativeMsg zapewnia funkcje analityczne i raportowe, które zapewniają wgląd w zachowania klientów i wzorce interakcji. Platformę można zintegrować z istniejącymi systemami CRM, co pomaga firmom efektywniej śledzić rozmowy z klientami i zarządzać nimi. Rozwiązania te opierają się na chatbotach i sztucznej inteligencji, dzięki czemu interakcje są płynne, spersonalizowane i natychmiastowe, a także dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nasza technologia została zaprojektowana tak, aby była skalowalna i elastyczna, dzięki czemu będzie w stanie dostosować się do rozwoju firm i zmieniających się potrzeb w różnych branżach.

Teleform

Teleform

teleform.io

Teleform to platforma niewymagająca kodu, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie, dostosowywanie i wdrażanie angażujących botów Telegram, usprawniając komunikację cyfrową za pomocą wizualnych narzędzi do tworzenia chatbotów, które eliminują złożoność kodowania. Przeznaczony zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych twórców, Teleform oferuje intuicyjny interfejs, który upraszcza proces tworzenia chatbota od początku do końca.

pagealive

pagealive

pagealive.com

Pagealive to widżet do czatu wideo na żywo, umożliwiający firmom oferowanie klientom spersonalizowanego wsparcia i zaangażowania w czasie rzeczywistym. Naszą misją jest zmiana doświadczenia klienta poprzez zapewnienie przyjaznego dla użytkownika rozwiązania do czatu wideo na żywo, które wspiera znaczące połączenia i zwiększa współczynniki konwersji. Ten plan marketingowy i sprzedażowy przedstawia nasze strategie budowania świadomości, zwiększania popytu i zwiększania sprzedaży pagealive. Nasze podejście obejmuje ukierunkowane kampanie marketingowe, partnerstwa strategiczne i dedykowany zespół sprzedaży, aby zmaksymalizować nasz zasięg i wpływ.

Hyversa

Hyversa

hyversa.com

GooChat to potężne oprogramowanie do obsługi klienta, które usprawnia obsługę i podnosi jakość obsługi klienta. Dzięki czatowi na żywo, często zadawanym pytaniom, Chatbotowi i samouczkom wideo na jednej wygodnej platformie możesz zaoszczędzić czas i zasoby, zapewniając jednocześnie wsparcie na najwyższym poziomie. Odpowiedni dla firm każdej wielkości i każdej branży, GooChat jest idealnym rozwiązaniem poprawiającym satysfakcję klientów i zapewniającym sukces biznesowy.

BotSpace

BotSpace

bot.space

BotSpace to szybko rozwijająca się platforma B2B na wczesnym etapie dla firm, umożliwiająca automatyzację obsługi klienta i zaangażowania w Whatsapp. Dzięki naszemu najnowocześniejszemu oprogramowaniu do angażowania klientów opartemu na interfejsie API WhatsApp Business firmy mogą teraz prowadzić spersonalizowane rozmowy, być łatwo dostępne i kontaktować się z klientami w czasie rzeczywistym – na dużą skalę! Jest to możliwe dzięki łatwej w użyciu platformie BotSpace, którą można skonfigurować i uruchomić w mgnieniu oka. W rezultacie małe i średnie firmy szybko przyjęły tę platformę, a tysiące klientów w 13 krajach korzysta obecnie z BotSpace w ciągu zaledwie roku od jej uruchomienia.

Global Message Services

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) to zaufany dostawca usług komunikacyjnych dla przedsiębiorstw i operatorów komórkowych na całym świecie. Rozwiązanie CPaaS firmy GMS umożliwia markom ujednolicenie wielokanałowej komunikacji z klientami za pośrednictwem jednego interfejsu API i platformy samoobsługowej. Uzupełnieniem tego są chatboty oparte na sztucznej inteligencji i platforma CCaaS, które umożliwiają markom budowanie angażującej, dwukierunkowej komunikacji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w dowolnym punkcie kontaktu, znacznie poprawiając jakość obsługi klienta. Jako ceniony partner operatorów komórkowych, GMS usprawnia ich działalność w zakresie przesyłania wiadomości i chroni przychody poprzez optymalizację wymiany ruchu A2P, P2P i P2A, jednocześnie zapobiegając oszustwom związanym z SMS-ami i głosami. Założona w 2006 roku firma GMS jest liderem i ambasadorem branży w zakresie bezpiecznego, legalnego i przejrzystego przesyłania wiadomości. Siedziba główna znajduje się w Baar w Szwajcarii, a biura regionalne znajdują się na całym świecie.

Zendo

Zendo

getzendo.io

Zendo to kompleksowe oprogramowanie usprawniające sprzedaż usług, od niestandardowych i produktów, po subskrypcje. Pomaga przedsiębiorcom i agencjom przyspieszyć procesy wewnętrzne za pomocą automatyzacji. Twórz własne przepływy pracy, automatycznie generuj faktury i pochwal się profesjonalnie wyglądającym Katalogiem usług, w którym Twoi klienci mogą łatwo dokonać zakupu. To proste i eleganckie rozwiązanie, które zamiast dashboardu proponuje czat jako centrum operacji, gdzie każde zapytanie nowego klienta tworzy wątek konwersacji. To miejsce, w którym wysyłasz oferty, faktury, płatności i wiadomości. Zapomnij całkowicie o przełączaniu się między kartami lub aplikacjami i rób wszystko w jednym miejscu. Zendo można spersonalizować za pomocą różnych opcji białej etykiety, od niestandardowej domeny po markowe kolory, a nawet własnego, spersonalizowanego chatbota! Zbierz swój zespół i spraw, aby Twoja firma prosperowała dzięki temu łatwemu w obsłudze, intuicyjnemu oprogramowaniu.

Serviceform

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – jedyne oprogramowanie, którego potrzebuje Twoja firma do sprzedaży, wsparcia i marketingu Czy odwiedzasz witrynę, ale nie przekształcasz ich w klientów? Zmieńmy to! Serviceform pomaga firmom na całym świecie konwertować odwiedzających witrynę internetową w przychody. Odbywa się to poprzez połączenie narzędzi do generowania leadów, analiz umożliwiających identyfikację zachowań osób odwiedzających witrynę oraz systemu CRM w celu zapewnienia jednego rozwiązania do konwersji witryny i zarządzania klientami. Naszą wizją jest bycie wiodącą na świecie firmą skupioną na przesuwaniu granic w zakresie generowania leadów i komunikacji online. Chcemy być jedynym oprogramowaniem, którego potrzebuje Twoja firma w zakresie sprzedaży, wsparcia i marketingu. Serviceform to fińska firma SaaS. Zależy nam na rozwijaniu najlepszych możliwych narzędzi do generowania leadów i narzędzi analitycznych. Chcemy umożliwić właścicielom firm podejmowanie świadomych decyzji i przewidywalny rozwój ich firm. Jeśli chodzi o naszą technologię, zapewniamy wszechstronną platformę oprogramowania, która pomaga firmom uprościć proces sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. • Tylko 6 narzędzi do konwersji witryny, których będziesz potrzebować: Chatbot, Czat na żywo, Formularz dynamiczny, Konwersacyjna strona docelowa, Chatbot angażujący, Wyskakujące okienko i Pływający pasek. • Narzędzia do zarządzania: Flex xRM, harmonogram naszych spotkań, analityka witryny i baner plików cookie. • Narzędzia komunikacji: Społecznościowa skrzynka odbiorcza, narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych i SMS-owych.

Onepilot

Onepilot

onepilot.co

Misją Onepilot jest zrewolucjonizowanie sposobu interakcji marek z klientami poprzez uczynienie outsourcingu obsługi klienta prostym i elastycznym. Istniejemy, aby zapewnić klientom efektywność, przejrzystość i reaktywność w ich relacjach z czołowymi markami. Od małych firm po duże firmy — w ciągu ostatniego roku z firmą Onepilot skontaktowało się ponad 2 miliony użytkowników końcowych, uzyskując wysokiej jakości, natychmiastową odpowiedź działającą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, we wszystkich kanałach: pocztą, czatem, telefonem i sieciami społecznościowymi. Konfiguracja w 72 godziny. Omnichannel. +200 klientów we Francji, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Hiszpanii.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev to platforma stworzona specjalnie dla firm SaaS i technologicznych, pomagająca rozwojowi back-office dopasowywać się do szybkiego tempa relacji z klientami front-office. Naszą misją jest jednoczenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktu i programistów, dzięki czemu można bez wysiłku robić to, co najważniejsze, a także tworzyć ogólnofirmową kulturę skupienia się na produkcie i kliencie. W odróżnieniu od narzędzi ogólnych, DevRev przyjął podejście pustej kanwy do współpracy, wyszukiwania, GenAI i analityki, umożliwiając firmom SaaS szybsze dostarczanie produktów w celu uzyskania największego wpływu biznesowego — dzięki ciągłemu rozwojowi, planowaniu działań, ustalaniu priorytetów, inżynierii klienta i nie tylko. DevRev jest używany w różnych działach tysięcy firm i może współistnieć z Twoimi narzędziami lub je zastępować, zapewniając symetrię informacji, usprawniając współpracę i łącząc zespoły. Firma DevRev została założona w październiku 2020 r. i zebrała ponad 85 milionów dolarów kapitału początkowego od inwestorów takich jak Khosla Ventures i Mayfield, co czyni ją największą w historii Doliny Krzemowej. Na jej czele stoją współzałożyciel i dyrektor generalny Dheeraj Pandey, który wcześniej był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix, oraz Manoj Agarwal, współzałożyciel DevRev i były wiceprezes ds. inżynierii w Nutanix. Siedziba DevRev znajduje się w Palo Alto w Kalifornii i ma biura w siedmiu lokalizacjach na całym świecie.

Chaskiq

Chaskiq

chaskiq.io

Linia frontu doświadczenia klienta. Platforma przesyłania wiadomości dla marketingu, wsparcia i sprzedaży.

Onepoint HCM

Onepoint HCM

onehcm.com

Zamień nawet 8 różnych systemów na jedną platformę i ujednolic swoją siłę roboczą. OnePoint Human Capital Management to kompleksowe rozwiązanie HCM, idealne dla rozwijających się firm do rekrutacji, angażowania, wzmacniania pozycji i zatrzymywania pracowników przez cały cykl zatrudnienia. Nasza platforma HCM i dedykowany zespół wsparcia umożliwiają naszym klientom konfigurowanie bardziej zautomatyzowanych i usprawnionych procesów w ramach prawdziwie pojedynczej bazy danych. Dzięki naszemu ujednoliconemu pakietowi aplikacji HCM możesz zautomatyzować ręczne procesy kadrowo-płacowe, skonsolidować systemy i zapewnić pracownikom ujednolicone doświadczenia, aby poprawić zaangażowanie, komunikację i zgodność.

Airship

Airship

airship.com

W świecie opartym na urządzeniach mobilnych klienci oczekują ujednoliconych, płynnych doświadczeń wszędzie tam, gdzie wchodzą w interakcję z markami. Ale najczęściej te doświadczenia są ze sobą powiązane. Airship ma wszystko, czego potrzeba, aby zapewnić klientom odpowiednią obsługę na urządzeniach mobilnych — w Internecie, w aplikacji i wszędzie pomiędzy. Od zarania aplikacji mobilnych innowacje sterowców stały się standardami branżowymi. Dostarczył pierwsze w branży powiadomienie push i pierwszą wiadomość w aplikacji. Następnie zasilił pierwszą kartę pokładową z portfelem mobilnym, która jest obecnie cyfrową normą dla podróżnych. Umożliwiło to pierwsze komercyjne wykorzystanie aktywności na żywo w dniu jej uruchomienia przez firmę Apple. Niedawno uruchomiła pierwszy na świecie natywny edytor doświadczeń niewymagający kodu dla aplikacji i Internetu, umożliwiający marketerom i menedżerom produktów nawiązywanie kontaktu z klientami, gdziekolwiek się znajdują, i wykonywanie pracy w ciągu kilku minut, a nie miesięcy, bez ciągłego wsparcia programistów. Obecnie platforma Airship Experience zapewnia kompleksowe rozwiązanie umożliwiające ujednolicenie doświadczeń w różnych kanałach i pozyskiwanie wartości w całym cyklu życia klienta. Zaczyna się od wiodących na rynku rozwiązań do optymalizacji sklepów z aplikacjami (ASO) firmy Airship, które promują odkrywanie i pobieranie aplikacji. Następnie rozpoczynają się rozwiązania w zakresie orkiestracji podróży, tworzenia treści i eksperymentowania oparte na sztucznej inteligencji – a wszystko to bez kodu i bardzo elastyczne. Zespoły mające kontakt z klientem mogą szybko projektować, wdrażać i powtarzać spójne środowiska sesji w Internecie i aplikacji. Wynik? Głębsze zaangażowanie klientów, lepsza konwersja. Jeśli chodzi o pomaganie markom w zapewnianiu klientom właściwej obsługi w świecie opartym na urządzeniach mobilnych, nikt nie wie więcej, nie robi więcej ani nie przejmuje się bardziej niż Airship.

ConvergeHub

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub to system CRM klasy korporacyjnej obejmujący sprzedaż, marketing, wsparcie i rozliczenia, umożliwiający zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z klientami z jednej, ujednoliconej platformy. Jest to platforma rozwoju biznesu o dużej mocy, stworzona z myślą o małych i średnich firmach. Za pomocą ConvergeHub możesz realizować wszystkie działania związane z klientem na każdym etapie cyklu życia klienta. Używaj go do przyciągania potencjalnych klientów, wysyłania kampanii, pielęgnowania potencjalnych klientów, zamykania sprzedaży, odpowiadania na zgłoszenia do pomocy technicznej, generowania umów, przechowywania dokumentów, zarządzania produktami lub usługami, wysyłania ofert, tworzenia faktur i nie tylko. Zaawansowane funkcje dostosowywania i automatyzacji ConvergeHub pozwalają konfigurować i automatyzować własne procesy biznesowe oraz zwiększać produktywność. 360-stopniowy widok perspektyw i klientów w ConvergeHub zapewnia dogłębne, praktyczne spostrzeżenia, pozwala śledzić wszystkie punkty kontaktu na podstawie historii działań i pozwala planować nadchodzące rozmowy z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem dowolnego kanału – e-maila, telefonu, SMS-a, faksu lub społeczny. Komentarze, notatki, tagi, zadania, spotkania, kalendarze, przypomnienia i powiadomienia łączą się, abyś był w kontakcie i był na bieżąco. Możesz segmentować swoje listy, tworzyć szablony i prowadzić kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów. Utrzymuj bliski kontakt z klientami, śledząc zgłoszenia dotyczące obsługi klienta i szybko na nie reagując. Szybko zarabiaj, tworząc oferty i wysyłając faktury za swoje produkty i usługi bezpośrednio z CRM oraz śledząc otrzymane płatności. Kreator raportów i konfigurowalne pulpity nawigacyjne pozwalają tworzyć własne raporty i wizualnie śledzić postęp w każdym obszarze działalności. ConvergeHub integruje się z innym oprogramowaniem poprzez wiele natywnych integracji, takich jak QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress itp., a także poprzez Zapier, Piesync, API i Webhooks.

easiware

easiware

easiware.com

Easyware to: * PRZYGODA, która rozpoczęła się w 2008 roku wokół prostego pomysłu: firmy odnoszące sukcesy to te, które dbają o swoich klientów; * AMBICJA: zaoferować wszystkim pracownikom mającym kontakt z klientami rozwiązanie 360°, które pomoże im osiągnąć cele i wykazać się talentem; * PRAGNIENIE: pracować z istniejącymi lub przyszłymi markami miłości – ze wszystkich sektorów – które wymyślają, wprowadzają innowacje i upiększają życie swoich klientów dzięki dodatkowej duszy, którą zapewniają na co dzień. * Obsesja: oferowanie kompleksowej platformy do zarządzania relacjami z klientami i personalizacji – prostej, skutecznej, połączonej, wciągającej i ujmującej – dla użytkowników w działach obsługi klienta i marketingu marki. * (SU)WITAMINOWANY ZESPÓŁ: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral i ponad 50 innych entuzjastów, którzy uwielbiają robić pożyteczne i poważne rzeczy, nie traktując siebie poważnie Ponad 500 znakomitych marek na całym świecie codziennie korzysta z francuskiej platformy easiware typu „wszystko w jednym”, aby lepiej wspierać swoich klientów, reagować na nich w sposób spersonalizowany, spełniający ich oczekiwania, zarządzać ich satysfakcją i budować lojalność. Wśród marek, które nam zaufały: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Unipile

Unipile

unipile.com

Włącz interfejsy API do poczty elektronicznej i przesyłania wiadomości, aby ułatwić bezpośrednie rozmowy za pośrednictwem LinkedIn, Gmail i WhatsApp w swojej aplikacji, zwiększając produktywność i satysfakcję użytkowników.

Almo Chat

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat to niestandardowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który jest szkolony w zakresie treści i bazy wiedzy (strona internetowa, dokumenty, tekst, pytania i odpowiedzi). Almo Chat pomaga firmom usprawnić interakcje z klientami oraz zapewnia całodobową obsługę klienta i rozwiązywanie problemów. Almo Chat może również pomóc w gromadzeniu danych użytkowników i opinii.

Cliengo

Cliengo

cliengo.com

Ta sama inwestycja, lepsze wyniki z Cliengo! Oszczędzaj czas i generuj większą sprzedaż, automatyzując rozmowy w kanałach Web, WhatsApp i sieci społecznościowych za pomocą Cliengo. Czego można się spodziewać po Cliengo? * Chatboty z drzewkami decyzyjnymi we wszystkich Twoich kanałach kontaktu: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Oznaczanie i ocena każdego kontaktu na naszej platformie. * Automatyczne przypisanie do agenta, w zależności od rodzaju kontaktu. * Reaktywacja i śledzenie kandydatów za pomocą wychodzących wiadomości WhatsApp. * Generowanie podobnych odbiorców dzięki najlepszym kontaktom. Zaprojektuj chatbota konwersacyjnego, który najlepiej pasuje do Twojej firmy: Od prostych drzew konwersacyjnych po najbardziej zaawansowane. Dodaj Cliengo do swojej strategii marketingu i sprzedaży, aby zautomatyzować i scentralizować wszystkie kanały w jednym miejscu. Platforma Cliengo pomoże Ci: * Przechwytuj dane swoich kontaktów. * Kontakty profilowe. * Oceń kontakty. * Optymalizacja kampanii. * Wysyłaj wiadomości wychodzące na WhatsApp. * Zapewnij wsparcie w czasie rzeczywistym. I więcej!

Botmaker

Botmaker

botmaker.com

Botmaker to najbardziej zaawansowana platforma konwersacyjna, która pozwala na udzielanie inteligentnych i szybkich odpowiedzi klientom we wszystkich kanałach cyfrowych. Twórz cyfrowe doświadczenia za pomocą hybrydowych botów i agentów na żywo. Rozwijaj swoją firmę dzięki zautomatyzowanym rozwiązaniom do handlu na czacie, obsługi klienta i operacji pomocy technicznej. Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu platforma pozwala zrozumieć i przewidywać potrzeby i życzenia klientów. Jesteśmy dostawcami rozwiązań WhatsApp i partnerami w zakresie komunikatorów.

Huggy

Huggy

huggy.io

Zautomatyzuj swoje usługi i scentralizuj je na jednej platformie. Twórz chatboty, aby odpowiadać w dowolnym momencie, unikaj gromadzenia biletów, organizuj kontakty i śledź wyniki.

onWebChat

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat łączy moc chatbotów AI z oprogramowaniem do czatowania na żywo, zapewniając natychmiastowe wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla odwiedzających witrynę, zwiększając zaangażowanie użytkowników i zwiększając konwersje biznesowe.

Projectworks

Projectworks

projectworks.com

Projectworks to platforma do zarządzania biznesem zaprojektowana, aby pomóc firmom świadczącym usługi profesjonalne i kreatywne lepiej zarządzać swoimi organizacjami w obszarach zarządzania projektami, finansów projektów i zarządzania ludźmi. Nasze podstawowe funkcje obejmują zasoby, prognozowanie, fakturowanie, karty czasu pracy, wydatki, zarządzanie projektami, spalanie projektów i rezerwację urlopów. Projectworks jest przeznaczony specjalnie dla firm zajmujących się oprogramowaniem, architektów, inżynierów i konsultantów ds. zarządzania.

© 2025 WebCatalog, Inc.