Userfeel
Userfeel to narzędzie do testowania użyteczności, które umożliwia firmom analizę i poprawę doświadczeń użytkowników w różnych językach, bez abonamentu.
Userlytics
Userlytics to platforma badań doświadczeń użytkowników, umożliwiająca testowanie użyteczności i zbieranie opinii na temat produktów cyfrowych.
Pendo
Pendo to platforma, która pomaga zespołom produktowym analizować zachowania użytkowników i dostarczać wskazówki w aplikacji, co poprawia doświadczenia użytkowników.
DeepTalk
DeepTalk analizuje opinie klientów i pracowników, przetwarzając teksty na dane, klasyfikując je, określając sentyment oraz uzyskując wgląd w wyniki NPS i CSAT.
Luminoso
Aplikacja Luminoso to chmurowa platforma do analizy tekstu, która wspiera 15 języków i umożliwia organizacjom zrozumienie opinii oraz biasów w feedbacku.
OpenText
OpenText to kanadyjska aplikacja do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, służąca do obsługi treści i danych nieustrukturyzowanych dla dużych firm i instytucji.
Player XP
Player XP to aplikacja, która zbiera i analizuje dane graczy, pomagając wydawcom i studiom monitorować opinie i problemy związane z grą.
Clinked
Clinked to chmurowa platforma współpracy umożliwiająca zespołom i klientom bezpieczne udostępnianie plików i zarządzanie projektami w czasie rzeczywistym.
QueueBee
Aplikacja QueueBee umożliwia zarządzanie kolejkami i doświadczeniem klienta, oferując rozwiązania do rezerwacji, zarządzania opiniami i wsparcia w różnych branżach.
Commerce.AI
Commerce.AI to aplikacja, która automatyzuje decyzje i procesy w e-commerce, wykorzystując AI do analizy danych klientów i poprawy doświadczeń zakupowych.
Skeepers
Skeepers to platforma do zarządzania treściami generowanymi przez użytkowników (UGC), która łączy marki z konsumentami na mediach społecznościowych.
ProProfs
ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.
Alchemer
Alchemer to platforma do tworzenia ankiet i zbierania opinii, która umożliwia firmom gromadzenie i analizowanie danych od klientów oraz integrację z innymi systemami.
Tellwut
Tellwut to platforma umożliwiająca użytkownikom w USA i Kanadzie udział w ankietach oraz wyrażanie opinii, nagradzając ich za aktywność w społeczności.
HappyOrNot
Aplikacja HappyOrNot umożliwia zbieranie opinii klientów w czasie rzeczywistym poprzez prostą metodę ankiety Smiley Face, co pomaga firmom poprawić obsługę i doświadczenia klientów.
ViewPoint
ViewPoint to aplikacja do zbierania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, umożliwiająca analizę doświadczeń użytkowników i poprawę usług w organizacjach.
Outset
Outset to platforma badawcza wspomagana przez AI, automatyzująca procesy badań, pozwalająca na analizę wywiadów wideo, audio i tekstowych z uczestnikami.
PeopleMetrics
PeopleMetrics to aplikacja, która wspiera badania rynku, oferując analizy i raporty, aby poprawić doświadczenia klientów.
Emplifi
Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.
UXtweak
UXtweak to platforma do badań UX, oferująca narzędzia do testowania użyteczności stron internetowych i aplikacji w celu analizy zachowań użytkowników.
Gainsight CS
Gainsight CS to platforma do zarządzania relacjami z klientami, oferująca analizy, automatyzację oraz integrację z innymi narzędziami w celu poprawy satysfakcji klientów.
Calabrio
Calabrio to platforma do zarządzania wydajnością w kontaktach z klientami, optymalizująca pracę agentów i poprawiająca jakość usług w contact center.
Insight7
Insight7 to narzędzie AI do analizy wywiadów, umożliwiające ekstrakcję spostrzeżeń z nagrań wideo, audio i tekstu w celu wspierania podejmowania decyzji.
Capturi
Capturi to oprogramowanie AI do analizy interakcji firmy z klientami, oferujące dane do poprawy satysfakcji, efektywności oraz automatyzację procesów.
Spiral
Spiral to aplikacja, która wykorzystuje LLM i GenAI do analizy danych firmy w celu identyfikacji problemów klientów i ich przyczyn, wspierając zespoły obsługi klienta.
Cobbai
Cobbai to platforma do integracji genAI w obsłudze klienta, która centralizuje procesy i usprawnia pracę zespołów poprzez analizy i wsparcie agentów.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave to aplikacja do gromadzenia i analizy opinii klientów, umożliwiająca firmom doskonalenie obsługi i budowanie relacji z klientami.
Verint
Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.
Usersnap
Usersnap to platforma do zbierania informacji zwrotnej od użytkowników, umożliwiająca przechwytywanie zrzutów ekranu oraz organizowanie odpowiedzi dla zespołów produktowych.
UserVoice
UserVoice to platforma do zarządzania opiniami klientów, umożliwiająca zbieranie, priorytetyzację i działania na podstawie ich sugestii.