Userlytics

Userlytics to kompleksowa platforma badań użytkowników zaprojektowana w celu ułatwienia testowania użyteczności, badań UX i kolekcji informacji zwrotnych użytkowników. Umożliwia organizacjom ocenę skuteczności ich produktów cyfrowych, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne i prototypy, obserwując, w jaki sposób prawdziwi użytkownicy wchodzą z nimi interakcje. Platforma obsługuje zarówno niemoderowane, jak i moderowane testy, oferując elastyczność w podejściach badawczych.

Kluczowe funkcje Userlytics obejmują nagrywania sesji, które przechwytują interakcje użytkowników, rekrutację uczestników z różnorodnej globalnej puli i możliwości testowania wielojęzycznego. Zapewnia również informacje zwrotne wideo, umożliwiając bogate jakościowe spostrzeżenia i zaawansowane wskaźniki, takie jak szybkości wykonania zadań i map ciepła, aby kompleksowo zrozumieć zachowanie użytkowników. Userlytics obsługuje różne typy testów, w tym sortowanie kart, testowanie prototypów i testowanie drzew, dzięki czemu jest odpowiednia do oceny przyjazności dla użytkownika, sprawdzania poprawności projektów i gromadzenia informacji zwrotnych.

Platforma jest korzystna dla firm, które chcą udoskonalić swoje wrażenia użytkownika poprzez dogłębną analizę i przydatne spostrzeżenia. Oferuje narzędzia do projektowania zadań z logiką rozgałęzioną, wsparciem wielojęzycznym i wywiadów na żywo w celu bezpośredniego połączenia z użytkownikami. Userlytics obsługuje testy na wielu platformach, w tym komputer stacjonarny, aplikacje mobilne i tablety, i zapewnia funkcje takie jak nagrywanie obrazu i kompleksowe pulpity nawigacyjne do śledzenia wskaźników testów. Ogólnie rzecz biorąc, Userlytics jest cennym narzędziem dla projektantów UX, badaczy i menedżerów produktów, którzy mają na celu poprawę wrażenia użytkownika i użyteczności produktu.