Userfeel

Userfeel to platforma do testowania użyteczności zaprojektowana, aby pomóc firmom i projektantom ocenić i poprawić komfort użytkowania ich produktów cyfrowych. Obsługuje zarówno testy moderowane, jak i niemoderowane, umożliwiając użytkownikom wybór podejścia, które najlepiej odpowiada ich potrzebom badawczym. Platforma jest szczególnie ceniona za swoje możliwości wielojęzyczne, wspierając testy użyteczności w wielu językach, co czyni ją doskonałym wyborem dla globalnych marek, którym zależy na tym, aby ich produkty były dostępne i przyjazne dla użytkownika w różnych kulturach.

Jedną z kluczowych funkcji Userfeel jest możliwość udostępniania nagrań wideo użytkowników wchodzących w interakcję z produktami cyfrowymi, oferując cenny wgląd w zachowania i preferencje użytkowników. Użytkownicy mogą skonfigurować niestandardowe pytania przesiewowe, aby mieć pewność, że do swoich badań zostaną wybrani właściwi testerzy, co pomaga w gromadzeniu odpowiednich i przydatnych informacji zwrotnych. Dodatkowo Userfeel oferuje zróżnicowaną pulę testerów z różnych grup demograficznych, umożliwiając uzyskanie kompleksowych informacji zwrotnych, które można wykorzystać do zidentyfikowania słabych punktów i obszarów wymagających ulepszenia w projektowaniu produktu.

Elastyczność platformy i łatwość użycia sprawiają, że nadaje się ona do szerokiego zakresu projektów, od testów użyteczności na małą skalę po globalne badania na większą skalę. Zapewnia wyniki użyteczności, które pozwalają na łatwe porównanie różnych testów, a wyniki są zazwyczaj dostępne w ciągu kilku dni, co czyni go efektywnym czasowo rozwiązaniem do optymalizacji UX. Ogólnie rzecz biorąc, Userfeel to cenne narzędzie dla każdego, kto chce poprawić komfort użytkowania swoich produktów cyfrowych poprzez świadome decyzje projektowe oparte na prawdziwych opiniach użytkowników.