Strona 12 – Alternatywy - Sprinklr
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI to najnowocześniejsza platforma chatbotów z generatywną sztuczną inteligencją, zaprojektowana z myślą o zmianie sposobu interakcji firm z klientami. Nasza platforma specjalizuje się w zapewnianiu naturalnych, ludzkich rozmów, zapewniając użytkownikom niezrównane doświadczenia oraz podnosząc sprzedaż i satysfakcję klientów na nowy poziom. Sercem Orimon AI jest możliwość płynnego prowadzenia handlu poprzez konwersacje. Niezależnie od tego, czy są zintegrowane z Shopify, WooCommerce, czy korzystają z niestandardowej karty produktu, nasze chatboty angażują klientów jak doświadczony sprzedawca. Odpowiadają na zapytania, polecają produkty i finalizują sprzedaż, naśladując intuicyjność interakcji z prawdziwą osobą. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla witryn e-commerce, umożliwiając im wykorzystanie sztucznej inteligencji do zwiększenia sprzedaży i usprawnienia podróży klienta. Kolejną wyróżniającą się cechą Orimon AI jest zaawansowana funkcja czatu na żywo, oferująca idealne połączenie wydajności sztucznej inteligencji i ludzkiego dotyku. Gdy pojawiają się złożone zapytania lub potrzebny jest osobisty kontakt, platforma płynnie przenosi interakcję do agentów ludzkich, zapewniając, że zapytania klientów będą zawsze obsługiwane z ostrożnością. Wszechstronność Orimon AI obejmuje szerokie możliwości integracji. Bezproblemowo łączy się z różnymi kanałami przesyłania wiadomości, w tym czatem w witrynie, WhatsApp, Telegramem, Facebook Direct Messaging, Slack i Discord, zapewniając dostępność Twojej firmy na platformach, z których najczęściej korzystają Twoi klienci. Ponadto nasza platforma integruje się z wiodącymi narzędziami do automatyzacji i CRM, takimi jak Zapier, Pabbly Connect, HubSpot i Salesforce. Integracja ta umożliwia efektywne przetwarzanie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi, zapewniając, że każda interakcja zostanie przechwycona i wykorzystana do rozwoju firmy. Nasza platforma nie ogranicza się do ról związanych z kontaktem z klientem; obejmuje także przypadki użycia dla wewnętrznych operacji biznesowych. Od prostej obsługi zapytań o wsparcie po złożone procesy sprzedaży, kwalifikację potencjalnych klientów, a nawet pełnienie funkcji wewnętrznego asystenta dla zespołów HR, wsparcia i sprzedaży, Orimon AI to wszechstronne narzędzie zaprojektowane z myślą o zaspokajaniu różnych potrzeb biznesowych. Podsumowując, Orimon AI to coś więcej niż tylko chatbot; to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne oparte na sztucznej inteligencji, które usprawnia każdy aspekt interakcji biznesowych. To inwestycja w najnowocześniejszą technologię, która obiecuje nie tylko sprostać, ale nawet przekroczyć zmieniające się wymagania handlu cyfrowego i obsługi klienta.
Plixi
plixi.com
Zdobądź prawdziwych obserwujących na Instagramie. Korzystanie z organicznego wzrostu i automatyzacji sztucznej inteligencji. Żadnych botów, żadnych fałszywych obserwujących, żadnych haseł. Zdobądź automatycznie ukierunkowanych obserwujących, korzystając ze sztucznej inteligencji, ekspertów z Instagrama i naszej oczekującej na opatentowanie* technologii.
TOZO Social
tozo.social
TOZO.Social to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która pomaga osobom fizycznym i firmom zarządzać kontami w mediach społecznościowych, tworzyć i planować treści oraz analizować skuteczność ich obecności w mediach społecznościowych. Obsługuje popularne platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest i Tumblr, a także inne platformy, takie jak Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube i Google Moja Firma w swoich planach wyższego poziomu. Dzięki funkcjom takim jak planowanie, analityka i współpraca zespołowa TOZO.Social ma na celu ułatwienie użytkownikom zarządzania mediami społecznościowymi i zwiększenie ich wydajności.
Magnetiq
magnetiq.io
Magnetiq - najlepsze na świecie oprogramowanie do zarządzania uruchomieniem. Zarządzaj kontaktami, wydarzeniami, pokazami mody, kampaniami e-mailowymi, salonami cyfrowymi, newsroomami online.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics to globalny dostawca analiz rozmów, dostarczający marketerom dane umożliwiające podejmowanie pewnych decyzji strategicznych. Ponad 100 000 użytkowników, w tym The Washington Post, Verizon Connect i ServiceMaster, korzysta z CTM przy podejmowaniu decyzji dotyczących reklam w oparciu o dane. CTM integruje się z podstawowymi narzędziami, z których marketerzy korzystają na co dzień, takimi jak Google Ads i Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom i Facebook. CTM był jednym z pierwszych dostawców usług śledzenia połączeń i pozostaje własnością jego założycieli, męża i żony, Todda i Laure Fisherów. CallTrackingMetrics rok po roku jest uznawana za lidera branży przez czołowe publikacje dotyczące oprogramowania, takie jak G2 i Capterra, i regularnie doceniana za swój rozwój i kulturę innowacyjności.
Exotel
exotel.com
Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać bogatsze, oparte na sztucznej inteligencji i kontekstowe interakcje, oferując firmom niezrównaną szybkość i skalę komunikacji. Ich niedawna licencja na kompleksowe usługi telefonii VoIP wzmacnia ich pozycję jako w pełni zgodnego z przepisami operatora połączeń w chmurze, umożliwiającego opłacalne i bezpieczne rozwiązania komunikacyjne. Platforma rozbija silosy w komunikacji, łącząc zamiary, stan i ton emocjonalny klienta, aby za każdym razem zapewnić dostarczenie odpowiedniego komunikatu za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Integralną częścią Exotel jest Platforma Kontekstowych Danych Klienta, która przekształca surowe dane w spersonalizowane narracje klientów, dostarczając przydatnych informacji, które wzbogacają każdą rozmowę. Dzięki Exotel firmy nie tylko komunikują się; nawiązują znaczący kontakt ze swoimi klientami, budując zaufanie, personalizację i empatię w każdej rozmowie. To strategiczne podejście pozwala firmom słuchać swoich klientów, zapamiętywać każdą interakcję i stale poprawiać jakość obsługi klienta.
OneUp
oneupapp.io
OneUp to narzędzie do planowania w mediach społecznościowych, które umożliwia planowanie i automatyczne powtarzanie postów na Facebooku, Instagramie, Twitterze, LinkedIn, Pinterest, TikTok i Google Moja Firma. Funkcje: Podgląd swoich postów, Dostosowywanie postów dla każdej sieci, Wzmianki/oznaczanie, dodawanie pierwszego komentarza i lokalizacji do postów na Instagramie, dodawanie przycisku CTA dla postów w GMB, dodawanie zdjęć do sekcji zdjęć w GMB, publikowanie postów w osobistych profilach FB, planowanie Wątki na Twitterze, Galeria multimediów do przechowywania zdjęć i filmów, Zaplanuj historie i krążki na Instagramie, Automatyczne publikowanie z kanałów RSS, Ustaw automatyczne powtarzanie postów.
Genesys Cloud
genesys.com
Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.
Flick
flick.social
Od napisów AI po planowanie treści — Flick pomaga marketerom, twórcom i małym firmom osiągać więcej każdego dnia. Flick to narzędzie do obsługi sztucznej inteligencji, hashtagów, planowania i analiz w mediach społecznościowych. Pomaga w burzy mózgów na temat treści i pomysłów na podpisy, pomaga znajdować, zarządzać i analizować hashtagi, planować wszystkie media społecznościowe, a także zapewnia najnowsze analizy kont w mediach społecznościowych.
MoEngage
moengage.com
MoEngage to wielokanałowa platforma zaangażowania klientów stworzona dla marketerów i właścicieli produktów, którzy cenią elastyczność ponad nieporęczną złożoność. Pomagamy markom konsumenckim szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów poprzez analizę w czasie rzeczywistym i spersonalizowaną komunikację w wielu kanałach. MoEngage zaufało ponad 1200 światowych marek konsumenckich, w tym Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom i Airtel. Posiadając biura w dziesięciu krajach, MoEngage jest wspierany przez Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureeast i Helion Ventures. Opis produktu: * Marketing wielokanałowy Segmentuj klientów i nawiązuj z nimi kontakt w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, w preferowanym przez nich czasie na podstawie ich działań, zachowań, atrybutów i preferencji. MoEngage umożliwia angażowanie klientów za pośrednictwem jedenastu kanałów w witrynie internetowej, e-mailu, aplikacji mobilnej, SMS-ach, WhatsApp i mediach społecznościowych. * Informacje o klientach Przenieś dane swoich klientów do MoEngage i wykorzystaj Sherpa, nasz silnik AI, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów. Z łatwością segmentuj i angażuj klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wystarczy kilka kliknięć i gotowe! * Personalizacja sieci i aplikacji Zachwyć odwiedzających Twoją witrynę i aplikację spersonalizowanymi treściami, ofertami i rekomendacjami opartymi na ich preferencjach, upodobaniach, etapach podróży i upodobaniach związanych ze stylem życia. * Alerty transakcyjne w czasie rzeczywistym MoEngage Inform zapewnia ujednoliconą infrastrukturę do zarządzania krytycznymi alertami w różnych kanałach i dostawcach za pomocą jednego interfejsu API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow to oparty na sztucznej inteligencji pakiet rozmów wielokanałowych, który umożliwia zaangażowanie klientów. Wszechstronna platforma SleekFlow umożliwia płynne i spersonalizowane podróże klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów komunikacji, z których korzystają wszyscy, w tym WhatsApp, Instagram, czat na żywo i nie tylko. SleekFlow jest zaangażowany w kształtowanie przyszłości komunikacji, umożliwiając firmom skupienie wszystkich przepływów pracy wokół znaczących rozmów. Od marketingu i sprzedaży po zespoły wsparcia, SleekFlow usprawnia operacje biznesowe, wykorzystując swoje najnowocześniejsze możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Automatyzując rutynowe zadania, optymalizując interakcje z klientami i zapewniając niezrównane wsparcie, to rozwiązanie zorientowane na klienta umożliwia firmom osiągnięcie niespotykanej dotąd skalowalności i wzrostu. Siedziby SleekFlow znajdują się w Singapurze, Hongkongu, Malezji, Indonezji, Brazylii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W 2022 roku startup uzyskał rundę finansowania serii A o wartości 8 mln USD prowadzoną przez Tiger Global przy udziale funduszy AEF Greater Bay Area Fund i Transcend Capital Partners.
Dataslayer
dataslayer.ai
ŁATWE RAPORTOWANIE MARKETINGU CYFROWEGO. Zaimportuj wszystkie dane Digital MK do Arkuszy Google, Data Studio, platform Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) i BigQuery w ciągu kilku sekund. Najlepsza alternatywa Supermetrics.
Otterfish
otterfish.com
Otterfish to najprostszy sposób na tworzenie i uruchamianie reklam na Facebooku i Instagramie. Stworzyliśmy go specjalnie dla MŚP, które mają trudności ze znalezieniem czasu lub umiejętności dla marketingu cyfrowego. Otterfish sprawia, że każdy w Twoim zespole może łatwo wyświetlać reklamy o wysokiej skuteczności! Oprogramowanie oferuje takie funkcje, jak tworzenie reklam, publikowanie, testowanie odbiorców, śledzenie wydajności i wiele innych. Dostępny bezpłatny plan, wypróbuj już dziś.
DelightChat
delightchat.io
Zwiększaj sprzedaż i zarządzaj wsparciem bez wysiłku - Wielokanałowa obsługa klienta - Odpowiadaj klientom we wszystkich kanałach z jednego zunifikowanego pulpitu nawigacyjnego - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail i czat na żywo. - Marketing WhatsApp - Wysyłaj transmisje promocyjne za pomocą oficjalnego API WhatsApp i zwiększaj swoją sprzedaż. Automatyzuj odzyskiwanie porzuconych koszyków, wysyłaj powiadomienia o zamówieniach i weryfikuj zamówienia z płatnością przy odbiorze za pomocą WhatsApp.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes to pulpit nawigacyjny wszystkiego, zapewniający monitorowanie mediów społecznościowych i marki, agregację wiadomości, analizę metodą „przeciągnij i upuść” oraz wizualizację danych – wszystko w jednej, łatwej w użyciu i w pełni konfigurowalnej platformie. Spersonalizowane pulpity nawigacyjne Netvibes umożliwiają użytkownikom słuchanie, uczenie się i działanie we wszystkim, co jest dla nich ważne w Internecie. Tylko Netvibes oferuje: * Korpus osobisty: zdefiniuj swój własny zasięg Internetu Internet staje się coraz większy i większość z niego to tylko szum. Żadna firma nie jest w stanie uchwycić tego wszystkiego. Większość narzędzi monitorujących bezskutecznie próbuje „zagotować ocean”, zwracając niekompletne wyniki, zaśmiecone szumem i fałszywymi trafieniami. Tylko Netvibes umożliwia zdefiniowanie własnego korpusu osobistego, wybranie źródeł i publikacji, które są dla Ciebie ważne. Z łatwością dodawaj lub usuwaj źródła w miarę upływu czasu. Uzyskaj lepszy wgląd w krótszy czas, wyciszając hałas i skupiając się dokładnie na ważnych rozmowach. * MisoData™: Błyskawiczna wizualizacja i porównywanie dowolnych danych. Netvibes to coś więcej niż narzędzie do monitorowania, umożliwia użytkownikom samodzielne działanie poprzez niezależne eksplorowanie danych, zadawanie pytań i odkrywanie kluczowych spostrzeżeń. Nazywamy to inteligencją pulpitu nawigacyjnego. Tylko MisoData firmy Netvibes ułatwia analizę dowolnych danych za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Po prostu przeciągnij i upuść zestawy danych, aby natychmiast utworzyć wykresy porównawcze. Identyfikuj trendy na pierwszy rzut oka dzięki kolorowym wizualizacjom. Użyj MisoData do analizy czegokolwiek na pulpicie nawigacyjnym lub zaimportuj własne dane z Internetu lub pliku zewnętrznego. Wykaż ROI dla dowolnej kampanii, korzystając z wybranych wskaźników. Dowiedz się, jak wzmianki na Twitterze korelują z ruchem w Twojej witrynie lub jak posty na Facebooku korelują z wynikami sprzedaży. Uzyskaj natychmiastowe odpowiedzi na te i inne pytania dzięki MisoData. * PushMail™: ciągłe monitorowanie, nawet gdy jesteś z dala od pulpitu nawigacyjnego. Dzięki Netvibes zawsze jako pierwszy dowiesz się, kiedy coś się wydarzy. Definiujesz wyzwalacze, a nasze alerty w czasie rzeczywistym wysyłają do Ciebie e-mailem, gdy tylko to nastąpi. Tylko Netvibes oferuje kompletną, zautomatyzowaną platformę wydawniczą o nazwie „PushMail”, dzięki której możesz zaplanować automatyczne raporty e-mailowe. Chcesz wysyłać miesięczny raport swoim klientom i tygodniowy raport swojemu zespołowi? PushMails są w 100% konfigurowalne: wybierasz treść, dystrybucję, układ i projekt, a Netvibes zajmuje się resztą. Netvibes: * Dla agencji, przedsiębiorstw i konsumentów Dla agencji cyfrowych, marketingowych i PR Netvibes dla Twojej agencji oferuje niestandardowe pulpity społecznościowe umożliwiające śledzenie aktualnych wyników, potwierdzanie ROI dla każdej kampanii, automatyzację raportowania i szybsze dostarczanie klientom wglądu. * W przypadku przedsiębiorstw Netvibes for Enterprise łączy praktycznie wszystkie systemy wewnętrzne oraz sieć społecznościową w bezpiecznym portalu analitycznym działającym w czasie rzeczywistym, dostępnym w dowolnym miejscu, czasie i na dowolnym urządzeniu. Dzięki MisoData użytkownicy mogą przeciągać i upuszczać, aby natychmiast porównywać dowolne dane, odkrywać trendy i obliczać zwrot z inwestycji w dowolne dane. * Dla konsumentów Netvibes.com zapewnia najczęściej nagradzany silnik pulpitu nawigacyjnego, który pomaga milionom ludzi na całym świecie czytać ulubione kanały RSS i blogi, monitorować media społecznościowe i natychmiastowo udostępniać wszystko, co dla nich najważniejsze
KAWO
kawo.com
KAWO to jeden z wiodących graczy Marketing SaaS w Chinach, którego zadaniem jest budowanie najbardziej przyjaznej dla użytkownika platformy oprogramowania, która umożliwi chińskim zespołom mediów społecznościowych osiągnięcie doskonałości. Stanowi centralne centrum dla zespołów marketingowych umożliwiające efektywną współpracę, planowanie, zarządzanie i analizowanie treści w WeChat, Weibo, Douyin i Kuaishou; cztery główne kanały mediów społecznościowych w Chinach. Jej niezrównana wiedza na temat lokalnego krajobrazu mediów społecznościowych, wiedzy o klientach i przepisów pomogła ponad 500 globalnym markom odnieść sukces na chińskich platformach mediów społecznościowych.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI oferuje platformę do tworzenia niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji dla firm. Oto najważniejsze informacje: * Niestandardowe chatboty AI: platforma umożliwia firmom tworzenie własnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, dostosowanych do ich konkretnych potrzeb i marki. Te chatboty mogą być wykorzystywane do obsługi klienta, sprzedaży, często zadawanych pytań i innych zastosowań biznesowych. * Technologia oparta na ChatGPT: Chatboty zbudowane na platformie ChatWizardAI działają w oparciu o modele językowe podobne do ChatGPT, dzięki czemu mogą prowadzić naturalne, ludzkie rozmowy. * Kreator Chatbotów bez kodu: Usługa zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs niewymagający kodu, który pozwala firmom łatwo konfigurować i dostosowywać chatboty bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej. * Integracja danych: firmy mogą integrować istniejące dane, takie jak zawartość witryny internetowej, dokumenty i często zadawane pytania, aby szkolić chatboty AI i przekazywać im wiedzę na temat swojej domeny. * Opcje dostosowywania: Użytkownicy mogą dostosować wygląd i zachowanie chatbotów, aby dopasować je do tożsamości marki i specyficznych wymagań. * Bezproblemowa integracja: chatboty można łatwo osadzić na dowolnej stronie internetowej lub platformie za pomocą kilku linii kodu HTML, co pozwala na szybkie wdrożenie w różnych punktach kontaktu. * Dostępność 24/7: Chatboty AI są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając firmom zapewnienie stałej pomocy i wsparcia klientom. * Wsparcie wielojęzyczne: Chatboty mogą rozmawiać z klientami w ponad 30 językach, obsługując zróżnicowaną bazę klientów. * Ceny i plany: ChatWizardAI oferuje różne plany subskrypcji, w tym plan Starter, plan rozwoju i plan biznesowy, aby zaspokoić potrzeby firm o różnej wielkości i wymaganiach.
Mention
mention.com
Mention to rozwiązanie do marketingu w mediach społecznościowych, umożliwiające markom i agencjom zrozumienie sposobu, w jaki postrzegają je odbiorcy w mediach społecznościowych i Internecie, a jednocześnie oferujące możliwość organizowania kampanii w mediach społecznościowych. Korzystając z Mention, możesz łatwo monitorować, co mówi się w Internecie o marce lub produkcie, uzyskiwać kompleksowe analizy dotyczące branży, w której działają oraz mierzyć wpływ Twoich działań marketingowych i PR. Zacznij słuchać swoich odbiorców i nawiązuj z nimi kontakt! Założona w 2012 roku baza klientów Mention przekroczyła 750 000 użytkowników w ponad 125 krajach, w tym ponad 4000 klientów korporacyjnych.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor firmy Marigold to proste narzędzie do marketingu e-mailowego, które umożliwia marketerom wysyłanie pięknych i spersonalizowanych e-maili, tworząc niezawodny kanał do zwiększania zaangażowania subskrybentów oraz promowania lojalnych czytelników i konwersji. Piękne szablony, narzędzie do tworzenia metodą „przeciągnij i upuść” oraz segmentacja oparta na zaangażowaniu pozwalają marketerom dostarczać ukierunkowane treści dużym listom subskrybentów bez żadnej wiedzy technicznej.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) tworzy oprogramowanie biznesowe wzmocnione sztuczną inteligencją dla zespołów IT, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, aby zwiększyć ich wydajność i zapewnić większą wartość w celu uzyskania natychmiastowego wpływu na działalność biznesową. Freshworks z siedzibą w San Mateo w Kalifornii działa na całym świecie, obsługując ponad 67 000 klientów, w tym American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila i OfficeMax.
Supermetrics
supermetrics.com
Wszystkie Twoje dane marketingowe, gdziekolwiek ich potrzebujesz. Supermetrics usprawnia dostarczanie danych z ponad 100 platform sprzedażowych i marketingowych do narzędzi analitycznych i raportowych, których marketerzy używają do podejmowania lepszych decyzji. Dzięki Supermetrics firmy mogą agregować odizolowane dane z platform marketingowych i sprzedażowych, takich jak Facebook Ads, Google Analytics i Instagram, na swojej platformie raportowania, analiz i przechowywania — niezależnie od tego, czy jest to narzędzie BI, arkusz kalkulacyjny, czy wizualizacja danych narzędzie, jezioro danych lub hurtownia danych. Rezultatem jest lepszy wgląd w dane marketingowe, znaczne oszczędności czasu i kosztów dzięki wyeliminowaniu ręcznego kopiowania/wklejania oraz lepsza skuteczność marketingu w oparciu o decyzje oparte na danych. Dzięki Supermetrics marketerzy oraz wspierający ich analitycy i inżynierowie mogą spędzać więcej czasu na korzystaniu z danych, a mniej na ich przenoszeniu. Z Supermetrics korzysta ponad 700 tys. marketerów w ponad 120 krajach, a 15% wszystkich światowych wydatków na reklamę jest raportowanych za pośrednictwem Supermetrics.
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor to firma SaaS oferująca kompleksowe rozwiązania markom, agencjom i platformom zajmującym się influencerami. HypeAuditor opracował kompleksowy zestaw narzędzi i raportów do analizy influencerów na Instagramie, YouTubie, TikToku, Twitchu i Twitterze oraz planowania kampanii marketingowych. Zestaw narzędzi pomaga odkrywać i porównywać jakość kont influencerów, weryfikować autentyczność ich odbiorców i analizować dane demograficzne odbiorców. Rozwiązanie do zarządzania kampaniami umożliwia firmom tworzenie media planów dla kampanii influencerów, zarządzanie kampaniami i ich automatyzację za pomocą funkcji opartych na sztucznej inteligencji oraz śledzenie ich wydajności. HypeAuditor udostępnia szereg raportów z analizy rynku, których zadaniem jest dostarczanie firmom wglądu w branżę i krajobraz marketingu influencerów w różnych krajach i na rynkach niszowych. Raporty obejmują analizę konkurencji w celu zbadania strategii influencerów konkurencyjnych marek. Raport porównania konkurentów pomaga porównać wiele marek obok siebie. Wszystkie usługi opierają się na algorytmach AI, co pozwala HypeAuditorowi identyfikować wzorce zachowań i wykrywać podejrzane konta. Celem HypeAuditor jest dostarczenie najlepszego rozwiązania analitycznego, aby zapewnić klientom firmy możliwie efektywną współpracę z twórcami mediów społecznościowych.
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 to jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych z raportami i spostrzeżeniami opartymi na sztucznej inteligencji. Tysiące firm różnej wielkości korzysta z Brand24 do identyfikowania i analizowania rozmów online na temat ich marek, produktów i konkurentów w Internecie. Brand24 umożliwia swoim użytkownikom śledzenie na bieżąco tego, co mówi się o ich firmach w Internecie, uzyskiwanie informacji o klientach, angażowanie społeczności, identyfikowanie potencjalnych klientów, ulepszanie obsługi klienta w mediach społecznościowych, docieranie do wpływowych osób i monitorowanie ich konkurencji. To solidne i niedrogie narzędzie do monitorowania mediów, które pomaga zarządzać reputacją w Internecie, śledzić i oceniać kampanie marketingowe, śledzić konkurencję, uzyskiwać opinie klientów, prowadzić sprzedaż społecznościową i nie tylko.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius umożliwia wspaniałą pracę zespołową bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej Gmaila. Począwszy od potężnych współdzielonych skrzynek odbiorczych, współdzielonych etykiet Gmaila, wizualnych tablic Kanban i inteligentnych automatyzacji przepływu pracy bezpośrednio w Gmailu, Gmelius oferuje unikalną platformę współpracy, która integruje się z resztą Twoich codziennych aplikacji. Połącz swoje ulubione narzędzia z naszymi unikalnymi dwukierunkowymi integracjami (w tym Slack i Trello), publicznym API lub poprzez Zapier. • Uprość zarządzanie pocztą e-mail • Zwiększ przejrzystość i odpowiedzialność • Zautomatyzuj i zoptymalizuj rozkład obciążenia pracą • Usprawnij przepływ pracy i zautomatyzuj wszelkie prace podstawowe Gmelius oferuje wiodące rozwiązanie współdzielonej skrzynki odbiorczej na rynku i oto dlaczego: 1. Gmelius bezproblemowo integruje się z Twoim istniejącym narzędzia. Gmelius żyje bezpośrednio w Twojej skrzynce odbiorczej Gmaila, umożliwiając Twoim członkom zespołu pracę w ekosystemie, w którym czują się komfortowo. Oszczędzasz czas i pieniądze na migracji, administracji i szkoleniach. 2. Gmelius dostosowuje się do Twoich potrzeb. Nasza unikalna architektura wspiera na co dzień małe i duże organizacje. Nasi najwięksi klienci mają ponad 8000 aktywnych wspólnych skrzynek odbiorczych i dziesiątki tysięcy użytkowników. 3. Gmelius egzekwuje rygorystyczny model Privacy by Design. Nasza siedziba znajduje się w Szwajcarii, w Europie, a prywatność zawsze była aktywnie integrowana z naszą platformą. W przeciwieństwie do innych usług, Gmelius nigdy nie przechowuje treści Twoich e-maili.
SocialAll
socialall.dev
SocialAll to usługa, która łączy wszystkie popularne obecnie na świecie interfejsy API sieci społecznościowych w jedno ujednolicone API, aby ułatwić pracę programistom. SocialAll obsługuje wszystkie funkcje sieci społecznościowych (identyfikacja, znajomi, wiadomości, publikowanie, zdjęcia/wideo). Nie tylko oszczędzamy znaczną ilość czasu na poznanie API dla programistów, ale także aktualizację i konserwację w przypadku zmian API. Wykorzystanie protokołu REST API (HTTP) do komunikacji z systemem/aplikacją, dzięki czemu można go łatwo rozwijać na dowolnym systemie/języku. Poprawki błędów i szybkie aktualizacje w przypadku zmian w interfejsie API. Dostępny jest widżet obsługujący wszystkie funkcje społecznościowe. SocialAll posiada również system statystyczny dotyczący liczby użytkowników i liczby żądań w czasie.
Salesforce Marketing Cloud
salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud to platforma zaangażowania marketingowego, która pomaga marketerom, firmom i markom tworzyć i wdrażać strategie interakcji z klientami i budowania długoterminowych relacji. Łączy różne kanały marketingowe, takie jak poczta e-mail, wiadomości mobilne, aplikacje do czatowania (WhatsApp) i inne, z zarządzaniem kampaniami, aby nawiązywać kontakt z klientami na całej ich drodze, od początkowej świadomości po zaangażowanie po zakupie. Platformy marketingu angażującego zapewniają takie funkcje, jak segmentacja klientów, spersonalizowane wiadomości, integracja z mediami społecznościowymi, automatyzacja marketingu e-mailowego, analityka i zarządzanie kampaniami. Celem jest stworzenie znaczącego zaangażowania, nawiązanie kontaktu z klientami i budowanie lojalności poprzez dostarczanie odpowiednich i wartościowych treści lub doświadczeń.
RiteTag
ritetag.com
RiteKit zaczynał jako RiteTag, oferując pierwszy na świecie system oceniania hashtagów w czasie rzeczywistym, który nadal pomaga użytkownikom w modyfikowaniu hashtagów, aby wybrać te, które z największym prawdopodobieństwem zostaną odkryte przez odbiorców wybranych tematycznie. Stale rozwijamy funkcje, aby pomóc RiteTaggerom w całkowitej optymalizacji mediów społecznościowych: sugestie dotyczące długości i stylu postów/aktualizacji/przesyłania/tweetów, metadane, hashtagi, obrazy ze słów i robimy to dokładnie tam, gdzie tworzą swoje posty. Rozszerzenia przeglądarki zapewniają tę dobroć w serwisach Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer i Sendible. RiteTag wyszukuje hashtagi powiązane ze słowami, frazami, nazwami lub hashtagami i pomaga użytkownikom planować z nimi posty w wielu harmonogramach. Interaktywne eksploratory RiteTag Analytics pokazują, które ostatnio ukazały się w sieci z powiązanym hashtagiem, wpływowymi osobami używającymi hashtagu, ile razy i kiedy hashtag jest najczęściej używany. Korzystając z tych wskazówek, zdecyduj, których hashtagów użyć, zapisz je jako zestaw tagów lub natychmiast użyj w swoich treściach. Rozszerzenia przeglądarki ułatwiają także udostępnianie dowolnej strony internetowej z hashtagami izolowanymi na trzy sposoby. Następnie RiteTag śledzi wyniki według hashtagów i automatycznie aktualizuje użytkownika w celu ciągłego doskonalenia.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC oferuje kompletną platformę CRM w bardzo konkurencyjnych cenach, zawiera aplikacje biznesowe obejmujące automatyzację marketingu, automatyzację sił sprzedaży, zarządzanie usługami, rozszerzalną platformę i branżowe rozwiązania CRM i nie tylko. CloudCC zapewnia usługi SaaS i PaaS, dzięki czemu możesz znaleźć rozwiązanie CRM, które możemy dla Ciebie wykonać.
Gladly
gladly.com
Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack jest twórcą headless CMS i liderem kategorii Composable Digital Experience Platform (DXP). Kultowe marki na całym świecie, takie jak Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi i Walmart, inwestują w Contentstack, aby wznieść się ponad hałas na dzisiejszych zatłoczonych i konkurencyjnych rynkach cyfrowych oraz zdobyć wyjątkową przewagę doświadczenia. Contentstack i jego pracownicy są oddani klientom i społecznościom, którym służą. Firma jest doceniana za niezrównaną obsługę klienta i tradycję dawania pomocy na całym świecie za pośrednictwem programu Contentstack Cares, w tym dumnego wsparcia Pledge 1% i Girls Who Code.