Alternatywy - Intouch Insight

UserTesting

usertesting.com

Testowanie użytkowników zasadniczo zmienia sposób tworzenia i dostarczania produktów i doświadczeń cyfrowych, pomagając organizacjom uzyskać informacje od klientów – od stworzenia po wykonanie. Zbudowany na bazie światowej klasy mechanizmu pozyskiwania informacji na żądanie, klienci mogą szybko otrzymywać wysokiej jakości opinie zarówno od naszych własnych, jak i pochodzących od partnerów sieci odbiorców na całym świecie. UserTesting oferuje najbardziej wszechstronne w branży rozwiązanie do badania doświadczeń.

JotForm

jotform.com

Narzędzie do tworzenia formularzy Jotform, któremu zaufało ponad 20 milionów użytkowników, to łatwy sposób na tworzenie i publikowanie formularzy online z dowolnego urządzenia. Firma oferuje ponad 10 000 gotowych szablonów formularzy, ponad 100 integracji z aplikacjami innych firm i zaawansowane funkcje projektowe, dzięki czemu jest wiodącym narzędziem do tworzenia formularzy online dla organizacji na całym świecie. Jest powszechnie używany do tworzenia formularzy płatności, formularzy generowania leadów, formularzy rejestracyjnych, formularzy kontaktowych, formularzy zgłoszeniowych i nie tylko.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail to jedyne centrum analiz klientów wykorzystujące sztuczną inteligencję, pomagające tysiącom zespołów w tworzeniu lepszych produktów. Od opinii użytkowników i wywiadów z klientami po zgłoszenia i rozmowy sprzedażowe, Dovetail szybko zdobywa wiedzę – niezależnie od metody. Dovetail pomaga przechowywać, analizować i współpracować przy badaniach użytkowników w jednym miejscu, ułatwiając dostrzeżenie wzorców, odkrywanie spostrzeżeń klientów i decydowanie, co dalej. Do jej klientów należą Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thinkworks i VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Używany przez ponad 13 000 marek i 75% firm z listy Fortune 500, Qualtrics CoreXM to najbardziej zaufana, inteligentna i skalowalna wszechstronna platforma do zarządzania doświadczeniami. Qualtrics CoreXM to podstawowe narzędzie badawcze służące do tworzenia, uruchamiania i analizowania badań ankietowych. Dzięki CoreXM możesz przenieść izolowane lub zlecone na zewnątrz operacje do holistycznej, kompleksowej platformy zawierającej wszystkie spostrzeżenia, które chcesz zebrać i na podstawie których chcesz podjąć działania. Wyposażony w możliwości i rozwiązania dla każdego działu, CoreXM pomaga dotrzeć do odbiorców, gdziekolwiek się znajdują, zapewniając uzyskanie wglądu szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Możesz nawet tworzyć własne projekty lub korzystać z projektów opracowanych przez ekspertów Qualtrics — w celu uzyskania informacji o marce, klientach, badaniach produktów lub doświadczeniu pracowników — dzięki czemu możesz podejmować działania tam, gdzie jest to najbardziej potrzebne. Dzięki Qualtrics CoreXM umożliwiasz każdemu przechwytywanie, analizowanie i udostępnianie przydatnych spostrzeżeń oraz wykorzystywanie ich do identyfikowania lub ulepszania istniejących produktów, usług i doświadczeń. Nadszedł czas, aby zwiększyć wydajność danych dzięki najbardziej elastycznemu na świecie rozwiązaniu do nowoczesnych badań i informacji zwrotnych. 1) Koncentruj się na właściwych wynikach. Wzmocnij każdą decyzję dzięki przewidywalnym spostrzeżeniom i rekomendacjom opartym na sztucznej inteligencji, aby podejmować właściwe działania i ulepszać doświadczenia. Obejmuje to analizę tekstu opartą na sztucznej inteligencji, umożliwiającą zrozumienie otwartych informacji zwrotnych na dużą skalę, raportowanie dla każdego interesariusza i wiele więcej. 2) Wyrafinowane badania stają się proste Twórz, dostosowuj i modyfikuj dowolny projekt badawczy w ciągu kilku minut dzięki interfejsowi użytkownika typu „wskaż i kliknij”, metodologiom popartym doktoratem oraz solidnej bibliotece zawierającej ponad 100 typów pytań i szablonów zaprojektowanych przez naukowców zajmujących się ankietami. Wszystko gotowe do użycia, bez konieczności kodowania, kiedykolwiek. 3) Zwiększ szybkość i elastyczność Skaluj dostęp do wglądu w doświadczenia w całej organizacji dzięki specjalnie opracowanym rozwiązaniom, przepływom pracy i łatwej współpracy. Dodaj do tego elastyczną platformę z niezrównaną integracją z systemami, z których już korzysta Twoja organizacja. 4) Oszczędzaj czas i pieniądze Standaryzuj swoje badania na jednej platformie, aby zbudować kompleksowy system rejestrowania wszystkich danych respondentów. Zostań ekspertem w dziedzinie badań dzięki sztucznej inteligencji, która wykona całą robotę za Ciebie, oferując rekomendacje mające na celu poprawę jakości i kompatybilności ankiet. 5) Konsoliduj i usprawniaj badania Dzięki jednemu, ujednoliconemu systemowi, który łączy i centralizuje zdolność każdego do słuchania, rozumienia i działania w oparciu o opinie i możliwości zdobywania doświadczenia, głębszego zagłębiania się w dane, projektowania osobistych doświadczeń na dużą skalę i radykalnego zwiększenia wydajności badań. 6) Zmniejszenie narażenia na ryzyko Dzięki niezrównanym zabezpieczeniom, zgodności i funkcjom zarządzania klasy korporacyjnej, Qualtrics CoreXM posiada certyfikaty RODO, HITRUST, ISO 27001 i jest zgodny z FedRAMP. 7) Zwiększ swoją przepustowość dzięki ekspertom na żądanie. Spraw, aby Twoje dane pracowały dla Ciebie wydajniej. Skorzystaj z naszych usług badawczych i sieci partnerów, aby uzyskać wsparcie w zakresie projektowania, analiz, raportowania i pozyskiwania respondentów. Dodatkowo, dzięki w pełni elastycznemu modelowi zaangażowania, korzystaj z nas tyle, ile potrzebujesz. Kluczowe cechy produktu Qualtrics CoreXM - Szablony zaprojektowane przez ekspertów - Kreator ankiet metodą „przeciągnij i upuść”. - Zautomatyzowane rozwiązania XM - Konfigurowalne motywy ankiet - Pełne narzędzia do współpracy - Zaawansowana logika ankiet - Zarządzanie kwotami - Wbudowana metodologia oparta na sztucznej inteligencji i analiza jakości pytań (ExpertReview) - Analityka i inteligencja oparta na sztucznej inteligencji (Stats iQ i Text iQ) - Tabele krzyżowe - Dostęp do REST API w celu integracji systemu - Dystrybucja SMS-ów - Zgodny z WCAG 2.0 - Wsparcie przez e-mail i czat

SafetyCulture

safetyculture.com

SafetyCulture to mobilna platforma operacyjna, która zapewnia wiedzę, narzędzia i procesy potrzebne do bezpiecznej pracy, spełniania wyższych standardów i doskonalenia się każdego dnia, oferując lepszy sposób pracy. To, co zaczęło się jako aplikacja z cyfrową listą kontrolną, przekształciło się w platformę do przeprowadzania inspekcji, zgłaszania i rozwiązywania problemów, zarządzania zasobami i szkolenia zespołów w dowolnym miejscu. SafetyCulture pomaga także zespołom zrobić coś więcej, niż tylko zaznaczyć pola dotyczące zarządzania, ryzyka i zgodności – może pomóc w ustaleniu standardów w zakresie środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa oraz podnieść poprzeczkę, jeśli chodzi o doskonałość operacyjną. Dzięki przechwytywaniu danych w czasie rzeczywistym i praktycznym wnioskom na wyciągnięcie ręki, zawsze będziesz wiedzieć, co działa, a co nie, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – na stawaniu się lepszym z każdym dniem. Odblokuj potencjał swoich zespołów roboczych, aby napędzać rozwój swojej firmy dzięki SafetyCulture.

Budibase

budibase.com

Budibase to przyjazna dla użytkownika platforma o niskim kodzie, idealna dla firm, które chcą szybko i przy minimalnej ilości kodowania tworzyć niestandardowe aplikacje wewnętrzne. Intuicyjny interfejs typu „przeciągnij i upuść” oraz gotowe komponenty sprawiają, że tworzenie aplikacji jest dostępne nawet dla osób, które nie potrafią programować. Dostosuj aplikacje do konkretnych potrzeb biznesowych, z łatwością zarządzaj danymi i usprawniaj procesy w celu zwiększenia produktywności. Bezpieczeństwo jest priorytetem. Regularne testy penetracyjne, audyty AWS i protokoły HTTPS są poparte certyfikatem ISO27001 i zgodnością z RODO. Dzięki Budibase masz pełną kontrolę nad hostingiem: wybierz wygodę naszej bezpiecznej usługi w chmurze lub zdecyduj się na hosting własny, aby dostosować swoje dane i wdrożenie dokładnie do swoich wymagań. Dołącz do tętniącej życiem społeczności i uzyskaj dostęp do bogactwa zasobów, w tym kompleksowych samouczków i aktywnych forów. Dzięki Budibase nie wybierasz tylko platformy programistycznej; korzystasz z rozwiązania, które upraszcza i przyspiesza Twoją transformację cyfrową, przy wsparciu sieci wsparcia i wiedzy specjalistycznej społeczności.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye to najwyżej oceniana platforma do zarządzania reputacją i cyfrowej obsługi klienta dla lokalnych marek i firm działających w wielu lokalizacjach. Ponad 100 000 firm wykorzystuje platformę Birdeye opartą na sztucznej inteligencji, aby bezproblemowo nawiązywać kontakt z klientami, zwiększać lojalność i wyróżniać się na swoich lokalnych rynkach.

Pendo

pendo.io

Pendo pomaga dostarczać lepsze oprogramowanie dla szczęśliwszych i bardziej produktywnych użytkowników i pracowników. Pendo pomaga zespołom produktowym zadawać pytania i odpowiadać na nie: Z jakimi funkcjami korzystają klienci lub pracownicy? Które ignorują? Które części produktu wywołują zachwyt lub frustrację? Na podstawie tych samych spostrzeżeń możesz łatwo skonfigurować przewodniki w aplikacji bez konieczności kodowania, aby przyspieszyć wdrażanie oprogramowania, zapewnić wsparcie i generować lepsze kontakty do potencjalnych klientów bezpośrednio w aplikacji. Dzięki Pendo możesz pomóc użytkownikom uzyskać jak najwięcej korzyści z oprogramowania, dzięki czemu będą mogli skutecznie stymulować rozwój.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).

Skeepers

octoly.com

Skeepers jest europejskim liderem rozwiązań angażujących klientów. Zapewniają w pełni zintegrowany, kompleksowy pakiet UGC, dzięki któremu marki mogą budować więzi z konsumentami, zwiększać zasięg, zwiększać zaangażowanie, zwiększać sprzedaż i utrzymać klientów. Skeepers łączy marki i konsumentów poprzez autentyczne doświadczenia dzięki naszemu w pełni zintegrowanemu, kompleksowemu pakietowi rozwiązań UGC. Dzięki Skeepers marki autentycznie pielęgnują relacje z konsumentami, zwiększają zasięg, zwiększają zaangażowanie, zwiększają sprzedaż i poprawiają retencję konsumentów. Jej rozwiązania ułatwiają tworzenie, gromadzenie, zarządzanie i aktywację UGC w sposób efektywny i na dużą skalę. Skeepers umożliwia markom nawiązanie kontaktu ze społecznością twórców w celu uzyskania wysokiej jakości, dostosowanych do indywidualnych potrzeb treści wideo UGC. Zaawansowana sztuczna inteligencja umożliwia markom korzystanie z najbardziej optymalnych treści wideo, aby produkty odpowiadały docelowym odbiorcom i transmitowały filmy w najbardziej efektywnych kanałach dystrybucji

Emplifi

emplifi.io

Emplifi to wiodąca, ujednolicona platforma CX stworzona, aby połączyć marketing, opiekę i handel, aby pomóc firmom wypełnić lukę w obsłudze klienta. Emplifi to globalna firma posiadająca ponad 20-letnie doświadczenie w branży, pomagająca ponad 20 000 marek, takich jak Delta Air Lines, Samsung i Ford Motor Company, zapewniać swoim klientom wyjątkowe doświadczenia w każdym punkcie kontaktu z klientem. Social Marketing Cloud firmy Emplifi umożliwia markom nawiązywanie relacji, komunikację, budowanie i dostosowywanie się do dynamicznego świata mediów społecznościowych. Intuicyjna, przyjazna platforma typu „wszystko w jednym” Zespoły szybko wdrażają się i rozpoczynają pracę, korzystając z wielokrotnie nagradzanego, przyjaznego interfejsu użytkownika oraz wszystkich narzędzi i przepływów pracy niezbędnych do planowania, planowania, publikowania i pomiaru wyników w każdym kanale społecznościowym. Potężne narzędzia do słuchania mierzą puls Zarządzanie społecznością oparte na sztucznej inteligencji, a narzędzia do słuchania generują spostrzeżenia na temat konkurencji, trendów, wpływowych osób, obserwujących i zachowań, dzięki czemu marketerzy mogą zastosować odpowiednie treści do właściwych odbiorców. Najlepsze w swojej klasie analizy i spostrzeżenia Zespoły społecznościowe Rockstar z łatwością udowadniają swoje wyniki dzięki dogłębnym spostrzeżeniom pochodzącym z zaawansowanych analiz i niezrównanych, niestandardowych raportów, które wykraczają poza podstawy i zapewniają rzeczywiste wyniki biznesowe. Zintegrowana obsługa i opieka w mediach społecznościowych Intuicyjne, niewymagające uczenia się, zintegrowane narzędzia społecznościowej obsługi klienta pomagają zespołom lepiej pomagać klientom w kolejce, trasie i błyskawicznie rozwiązywać problemy w mediach społecznościowych. Zintegrowane zakupy wideo na żywo w ShopStream Zaskocz swoich klientów doświadczeniami związanymi z zakupami wideo na żywo. Napędzaj swoją cyfrową podróż zakupową, aby kierować klientów od przeglądania do zakupu.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext umożliwia przedsiębiorstwom dostosowywanie, automatyzowanie i przekształcanie operacji związanych z usługami terenowymi za pomocą dynamicznych, szybkich we wdrażaniu mobilnych przepływów pracy, które odzwierciedlają złożoność ich środowiska. Dzięki zaawansowanym możliwościom przechwytywania danych w różnych formatach TrueContext zapewnia organizacjom widoczność już teraz i przewidywalność na przyszłość. TrueContext, dawniej ProntoForms – to kanadyjski producent oprogramowania i aplikacji mobilnych, który zapewnia użytkownikom platformę programistyczną o niskim kodzie do tworzenia aplikacji do zarządzania usługami terenowymi w przedsiębiorstwie. Aplikacja digitalizuje dokumenty, aby zapewnić pracownikom w terenie możliwość wypełniania złożonych formularzy na urządzeniach mobilnych, gromadzenia bogatych danych i wysyłania danych z formularzy bezpośrednio do kadry kierowniczej, systemów back-office i narzędzi analitycznych. Firma weszła na giełdę w 2005 roku i jest notowana na giełdzie TSX Venture Exchange pod symbolem giełdowym PFM. W 2015 roku firma Frost & Sullivan uhonorowała firmę ProntoForms nagrodą „North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership”. W 2019 roku firma ProntoForms została wyróżniona w raporcie Gartner Magic Quadrant 2019 dotyczącym platform aplikacji niskokodowych dla przedsiębiorstw jako jedno z 18 rozwiązań LCAP.

Process Street

process.st

Process Street to pierwsza na świecie platforma do zarządzania procesami oparta na sztucznej inteligencji. Pomagamy zespołom dzielić się ich podstawowymi procesami, a następnie przekształcać je w wydajne przepływy pracy bez kodu. Zacznij od wdrożenia pracowników, aby zapewnić sukces nowym pracownikom, a następnie utwórz różnego rodzaju przepływy pracy, takie jak wdrażanie klientów, zatwierdzanie treści i sprawdzanie najemców. Zarządzaj wiki swojego zespołu i podręcznikiem firmy w 100% za darmo. Dołącz do Salesforce, Colliers, Drift i ponad 3000 innych osób korzystających już dziś z Process Street.

QuestionPro

questionpro.com

PytaniePro oferuje kompleksowe oprogramowanie do ankiet online, które pomaga zbierać dane i przeprowadzać analizy ilościowe i jakościowe za pomocą tego samego narzędzia. Jego łatwe w użyciu oprogramowanie obejmuje produkty do tworzenia, dystrybucji i analizy ankiet, ankiet, testów i quizów online. PytaniePro zawiera ponad 350 bezpłatnych szablonów ankiet i ponad 40 typów pytań, ponad 15 typów logicznych oraz szeroką gamę raportów z ankiet. Oferuje narzędzia umożliwiające dotarcie do respondentów poprzez e-mail, zintegrowane wyskakujące okienka, SMS-y, kody QR i kanały mediów społecznościowych. Aplikacja mobilna offline pozwala zbierać dane od uczestników nawet na obszarach o ograniczonym połączeniu z Internetem lub bez niego. Możesz oznaczyć swoje ankiety niestandardowymi motywami, logo, kolorami i nie tylko. Gotowe i niestandardowe motywy umożliwiają tworzenie markowych ankiet z Twoim logo, kolorami, czcionkami i nie tylko. Panel raportów w czasie rzeczywistym zapewnia szybki przegląd wyników ankiety wraz z funkcjami umożliwiającymi dalsze drążenie szczegółów. Oferuje ponad 40 raportów zarówno dla danych ilościowych, jak i jakościowych, które można eksportować do standardowych formatów, takich jak PDF, Word, SPSS i Excel. Ankiety PytaniePro są zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa danych, takimi jak RODO, ISO 27001, HIPAA i wieloma innymi. Obsługuje integrację z ponad 20 aplikacjami innych firm, w tym CRM, automatyzacją marketingu i narzędziami zwiększającymi produktywność. A co najważniejsze, zespół obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, aby zagwarantować sukces Twojego projektu! Mając ponad 10 milionów użytkowników w 100 krajach, od ponad 20 lat dostarcza oprogramowanie do ankiet firmom z listy Fortune 100, instytucjom akademickim, małym firmom i indywidualnym badaczom. Wypróbuj konto Essentials już teraz. Jest bezpłatny dożywotnio, nie wymaga karty kredytowej i zawiera ponad 80 funkcji — najwięcej w branży oprogramowania do ankiet!

Fluix

fluix.io

Fluix to oprogramowanie zwiększające produktywność w terenie, które zapewnia zespołom terenowym wszystko, czego potrzebują, aby działać jak najlepiej – udostępniając im narzędzia do gromadzenia danych, zarządzania zadaniami i zapewniania zgodności z przepisami branżowymi.

Verint

verint.com

Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.

Gainsight CS

gainsight.com

Utrzymaj i rozwijaj swoich klientów na dużą skalę. Gainsight CS sprawia, że ​​klienci są Twoim najlepszym motorem wzrostu. Uzyskaj kompleksowy obraz swoich klientów, zrozum trendy i ryzyko oraz umożliwij swojemu zespołowi skalowanie dzięki sprawdzonym działaniom, które przynoszą rezultaty.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow to kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniami w wielu kanałach, która łączy w sobie narzędzia Customer Experience i Employee Experience, takie jak NPS, Offline, Chat, Classic i Ankiety 360°, które są dostosowane przede wszystkim do urządzeń mobilnych, bardzo angażujące i przyjazne dla użytkownika. Konwersacyjny interfejs użytkownika pozwala ankietom przypominać czat i zwiększa współczynnik wypełnienia ankiet aż o 40%. Do jego najważniejszych cech należą: * Ankiety przypominające czat, które przełączają się z rozmów statycznych na dynamiczne. * Klasyczne ankiety, które zadają jedno pytanie na raz. * Ankiety offline, które pozwalają zbierać opinie nawet z najodleglejszych miejsc, bez Internetu. * Aplikacja ankietowa offline, która służy jako kiosk do gromadzenia danych offline. * Ankiety NPS mierzące nastroje klientów za pomocą jednego pytania. * Chmura słów NPS i analiza nastrojów w celu uzyskania dogłębnego wglądu w nastroje klientów. * Oceny 360° mające na celu ocenę wydajności pracowników w zakresie różnych kompetencji i stworzenie planów rozwoju osobistego. * Wielojęzyczne ankiety umożliwiające tłumaczenie ankiet na wybrane przez Ciebie języki. * Szeroka gama typów pytań w celu zebrania różnorodnych danych od respondentów. * Pulpit nawigacyjny bez kliknięć i wysoce zaawansowane filtry raportów umożliwiające generowanie wnikliwych raportów. * Efektywne zarządzanie użytkownikami w celu optymalizacji przepływu pracy. * Białe etykiety umożliwiające dostosowanie każdego elementu ankiety. * Konta podrzędne umożliwiające niezależne zarządzanie ankietami w ramach jednego konta nadrzędnego. * Single Sign-On, aby zalogować się do naszej platformy za pomocą jednego kliknięcia. * Ograniczenie IP, aby ograniczyć dostęp do konta tylko do zaufanych lokalizacji i sieci. * Automatyzacja ankiet w trybie cyklicznym w celu pomiaru pulsu klientów lub pracowników w regularnych odstępach czasu. * Udostępnianie ankiet na wielu kanałach z najłatwiejszymi opcjami udostępniania. * Wydajne integracje pozwalające uniknąć kłopotów związanych z używaniem wielu programów. * Niestandardowy CSS, aby dodać osobisty akcent do każdej ankiety. * Przepływy pracy automatyzujące powtarzające się zadania i zwiększające efektywność działań.

Device Magic

devicemagic.com

Device Magic to oprogramowanie do gromadzenia danych i procesów roboczych, które unowocześnia Twoje ręczne formularze i procesy papierowe. Dostarczaj dokładne dane z terenu do biura w czasie rzeczywistym. Twórz formularze za pomocą naszego prostego narzędzia do tworzenia formularzy online typu „przeciągnij i upuść”. Zbieraj dane bez połączenia z Internetem, korzystając z własnych urządzeń mobilnych. Dostarczaj dane w dowolnym formacie – e-mail, tekst, niestandardowy plik PDF i nie tylko. Zbuduj rozwiązanie do gromadzenia danych i zautomatyzuj przepływy pracy związane z danymi biznesowymi. Zintegruj się z narzędziami biznesowymi, których już używasz, takimi jak Box, Slack, Evernote, SQL, Zapier i nie tylko.

DronaHQ

dronahq.com

DronaHQ to platforma do tworzenia aplikacji o niskim kodzie firmy Deltecs InfoTech Pvt. Ltd., Mumbai, Indie, która pomaga budować wewnętrzne narzędzia, aplikacje biznesowe. Platforma zapewnia wszechstronne możliwości (na urządzeniach mobilnych i w Internecie) z narzędziami do tworzenia wizualizacji, bazami danych online, edytorami kodu, wstępnie zbudowanymi szablonami, konfigurowalnymi przepływami pracy i narzędziem do tworzenia automatyzacji, gotowymi łącznikami, analizami i nie tylko. Umożliwia menedżerom produktów, zespołom IT, liderom aplikacji i programistom obywatelskim tworzenie aplikacji w oparciu o źródła danych. Narzędzia wewnętrzne, takie jak zarządzanie projektami, zarządzanie czasem, wewnętrzny portal pracy, centrum rozwoju i szkoleń; automatyzacja procesów biznesowych, takich jak zatwierdzanie, zwrot kosztów, przegląd wyników i system ocen; aplikacje do gromadzenia danych, takie jak przechwytywanie zamówień, certyfikacja sklepów; dashboardy, takie jak rankingi sprzedaży, to tylko niektóre z popularnych zastosowań aplikacji zbudowanych na platformie. DronaHQ ogłosiła wprowadzenie ulepszonego kreatora Workflow.

Mergin Maps

merginmaps.com

Uprość swoje badania terenowe, rejestrując dane terenowe GPS na telefonie komórkowym lub tablecie. Twórz formularze mobilne z wymaganymi polami i poproś swoje zespoły ankietowe o wypełnienie ich na telefonach lub tabletach. Przechwycone dane wraz z ich lokalizacją można przeglądać w trybie offline, a następnie w ciągu kilku sekund synchronizować z powrotem z QGIS. Wprowadź swoje dane raz, z łatwością, w polu. Celem Mergin Maps jest wyeliminowanie problemów związanych z przepisywaniem papierowych notatek terenowych, ręcznym georeferencjonowaniem zdjęć i transkrypcją współrzędnych GPS. Dane zebrane podczas badań terenowych są wyświetlane na mapie i można je eksportować do wielu różnych formatów, w tym CSV, Microsoft Excel, ESRI Shapefile, Mapinfo, GeoPackage, PostGIS, AutoCAD DXF, KML i wielu innych. Mergin Maps Input jest rozszerzeniem bezpłatnego oprogramowania GIS o otwartym kodzie źródłowym QGIS. Umożliwia otwieranie, przeglądanie i edycję projektów QGIS na telefonie komórkowym. Warstwy mapy wyglądają tak samo jak na komputerze QGIS i możesz synchronizować swoje dane tam i z powrotem z komputerem QGIS za pomocą wtyczki Mergin Maps QGIS. Mergin Maps obsługuje przechwytywanie danych terenowych w trybie offline i można je skonfigurować tak, aby korzystało z map tła i warstw kontekstowych w trybie offline lub internetowym.

ArcGIS Survey123

esri.com

Twórz inteligentne formularze i ankiety za pomocą narzędzia do tworzenia formularzy, zbieraj dane w Internecie lub na urządzeniach mobilnych i analizuj wyniki w czasie rzeczywistym za pomocą aplikacji ArcGIS Survey123. Projektuj inteligentne formularze i ankiety za pomocą ArcGIS Survey123 — dynamicznego narzędzia do tworzenia formularzy. Przyspiesz gromadzenie danych i popraw jakość wyników. Wizualizuj i analizuj informacje z perspektywy geograficznej, aby lepiej zrozumieć, gdzie i dlaczego coś się dzieje. Udostępniaj dane za pośrednictwem map internetowych, aplikacji i pulpitów nawigacyjnych, aby informować o podejmowaniu decyzji i ulepszać procesy biznesowe.

Alchemer

alchemer.com

Udzielanie głosu każdemu klientowi i sprawianie, aby każdy głos miał znaczenie, jest podstawą tego, co robimy każdego dnia w Alchemer. Nasze zintegrowane, zawsze aktywne podejście do zbierania opinii i reagowania na nie pozwala zespołom usłyszeć opinie klientów w najważniejszych momentach. Ankieta Alchemer może być używana w całym przedsiębiorstwie — przez zespoły CX, marketingu, UX/UI, produktowe, HR i nie tylko — ponieważ jesteśmy szybcy we wdrożeniu, łatwymi w użyciu i administrowaniu oraz szybko zwracamy wartość. Połowa klientów Alchemer zgłasza, że ​​usługa została uruchomiona już pierwszego dnia i jest gotowa do wdrożenia ankiet i analizy opinii.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero to Twoja platforma i partner w dążeniu do sukcesu klienta. Pomagamy Twojej firmie zajmującej się subskrypcjami odnieść sukces na dużą skalę, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz, aby poprawić wydajność, zwiększyć przychody i zapewnić najlepszą możliwą obsługę klientów. ChurnZero pomaga Twojemu zespołowi ds. sukcesu klienta wcześnie wykryć potencjalne ryzyko odejścia i szybciej dostrzec możliwości odnowienia i rozwoju. Najlepsza w swojej klasie automatyzacja i personalizacja, komunikacja w aplikacji oraz technologia Customer Success AI™ ułatwiają nawiązywanie kontaktu z klientami i prowadzenie ich w kierunku wartości. Nasza platforma oferuje podróże, wyniki zdrowotne, narzędzia ankietowe, segmentację, zabawy, raporty, alerty w czasie rzeczywistym, instrukcje, centra współpracy i wiele więcej, a także łatwo integruje się z Twoim systemem CRM i stosem technologii. Oprócz oprogramowania jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy zaufanym partnerem, konsultantem i trenerem Twojego zespołu, pomagającym Tobie i Twojemu zespołowi skupić się na najważniejszej pracy.

FastField

fastfieldforms.com

**FastField zapewnia mobilny dostęp do istniejących formularzy FastField i wymaga konta FastField do zalogowania. FastField eliminuje papier, ogranicza błędy ręcznego wprowadzania danych i zapewnia Twojej organizacji kompletne rozwiązanie do formularzy mobilnych. Korzystając z usługi FastField, możesz w ciągu kilku minut tworzyć własne formularze i aplikacje bazodanowe! Nie jest wymagana żadna wiedza techniczna! Natychmiast wdrażaj formularze wśród pracowników mobilnych i zbieraj czystsze, bogatsze dane w czasie rzeczywistym ze swoich smartfonów i tabletów! FastField zaufało tysiące firm na całym świecie w zakresie: - Formularze inspekcji - Formularze audytu - Formularze bezpieczeństwa - Listy kontrolne - Faktury - Karty czasu pracy - Ankiety kioskowe - Formularze zamówień sprzedaży - Lub dowolny inny niestandardowy formularz, którego potrzebujesz Wystarczy jedno kliknięcie, aby Twoje formularze były dostępne dla wszystkich pracowników mobilnych. Bez drukowania, skanowania i kopiowania!

Qwary

qwary.com

Qwary to wszechstronna platforma do zarządzania doświadczeniami, która umożliwia zespołom zwiększanie zaangażowania użytkowników, usprawnianie wysiłków związanych z utrzymaniem i podnoszenie ogólnego poziomu satysfakcji. Rozwiązanie umożliwia całościowe ulepszenia procesów, produktów i interfejsów cyfrowych, znacznie zwiększając wartość dostarczaną klientom przez cały okres ich użytkowania. Umożliwia dokładną analizę podróży klientów, umożliwiając podejmowanie w odpowiednim czasie interwencji w celu usunięcia przeszkód i poprowadzenia użytkowników w stronę doskonałego doświadczenia. Zagłęb się w cyfrowe zachowania klientów dzięki narzędziom takim jak powtórki sesji, mapy ciepła, ścieżki i funkcje wykrywania frustracji, w tym identyfikujące kliknięcia wściekłości i nieregularne ruchy myszą. * Converse AI: Ułatwiaj rozmowy w czasie rzeczywistym oparte na sztucznej inteligencji, aby bez wysiłku zbierać i interpretować opinie klientów. * Informacje zwrotne: Przeprowadzaj tradycyjne ankiety, aby zebrać ustrukturyzowane odpowiedzi użytkowników, dostarczając cennych informacji na temat ulepszeń produktów. * Ankiety w produkcie: bez wysiłku zbieraj ukierunkowane spostrzeżenia od użytkowników bezpośrednio w produkcie, aby poprawić ich doświadczenia. * Powtórki: Przechwytuj i analizuj klipy sesji użytkownika wraz z ich opiniami, aby kompleksowo przeglądać interakcje użytkowników. * Ścieżki: planuj podróże użytkowników, aby zidentyfikować i zająć się punktami porzucenia, optymalizując ścieżki w celu uzyskania lepszych współczynników konwersji. * Analiza: Wykorzystaj zaawansowaną sztuczną inteligencję, aby przekształcić opinie użytkowników w przydatne spostrzeżenia i ulepszenia produktów.

Totango

totango.com

Totango to oprogramowanie zapewniające sukces klienta, z którego firmy nie mogą się wycofać, zapewniające nieograniczoną skalowalność i niezrównany czas uzyskania korzyści, pomagając wielofunkcyjnym zespołom przedsiębiorstw zwiększać produktywność, utrzymanie i rozwój. Gotowe programy sukcesu klienta, zawierające najlepsze praktyki branżowe, umożliwiają szybkie i łatwe rozpoczęcie pracy, dostosowanie ich do potrzeb Twojej firmy i osiąganie kluczowych wyników biznesowych na każdym etapie podróży klienta. Największe na świecie zespoły ds. sukcesu klienta — w tym SAP, Github, Schneider Electric i Aircall — używają Totango do integracji danych klientów w celu uzyskania 360-stopniowego obrazu ich stanu zdrowia, wspólnego zarządzania portfelem klientów oraz proaktywnej i inteligentnej interakcji z klientami .

Refiner

refiner.io

Wysoce konfigurowalne ankiety w produkcie, które zapewniają wysoki współczynnik odpowiedzi w połączeniu z zaawansowanym kierowaniem na użytkowników w celu uzyskania segmentowanych i szczegółowych spostrzeżeń. Zbieraj przydatne informacje od użytkowników SaaS za pomocą prostych i pięknych mikroankiet. Refiner pomaga zrozumieć, kim naprawdę są Twoi użytkownicy i jak możesz pomóc im odnieść sukces. ↳ x4 wyższy współczynnik odpowiedzi ↳ Zaawansowane targetowanie użytkowników i raportowanie ↳ Integracja jednym kliknięciem z popularnymi narzędziami ↳ 14-dniowy bezpłatny okres próbny ↳ Nie jest wymagana karta kredytowa ↳ Brak ukrytych opłat

Anvil

anvil.works

Anvil to platforma do tworzenia pełnych aplikacji internetowych przy użyciu wyłącznie języka Python. Nie musisz zmagać się z JS, HTML, CSS, Pythonem, SQL i wszystkimi ich frameworkami – po prostu zbuduj to wszystko w Pythonie.

simPRO

simprogroup.com

Simpro to oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi dla liderów biznesu w handlu i usługach terenowych. Oferuje kompleksową platformę do efektywnego i zyskownego zarządzania operacjami. Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu w zakresie wiodących innowacji w handlu i usługach terenowych Simpro obsługuje ponad 250 000 użytkowników na całym świecie, posiadając biura w Ameryce Północnej, Australii, Nowej Zelandii i Wielkiej Brytanii. Najlepsze w swojej klasie rozwiązania programowe Simpro pomagają firmom skalować i rozwijać się bez kompromisów. Liderzy biznesu handlowego codziennie polegają na Simpro ze względu na jego potężną siłę roboczą i możliwości zarządzania przedsiębiorstwem. Dzięki solidnym narzędziom do analizy danych i raportowania oprogramowanie Simpro pomaga zestawiać każdą informację generowaną przez firmę w przydatne informacje, które wpływają na decyzje biznesowe i promują sukces.