WebCatalog

Confero

Confero

Confero służy do badania jakości obsługi i doświadczeń klientów. Umożliwia tajemnicze zakupy, ankiety, audyty oraz analizę i raportowanie danych operacyjnych.

Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.

Confero to platforma do badań doświadczeń klientów i spostrzeżeń operacyjnych dla firm chcących mierzyć jakość usług, satysfakcję klientów, zaangażowanie pracowników i wydajność na pierwszej linii frontu. Obsługuje programy obsługi klienta w wielu lokalizacjach i branżach, pomagając organizacjom gromadzić, analizować i raportować dane operacyjne.

Kluczowe możliwości obejmują tajemnicze zakupy na miejscu, online i przez telefon; badania klientów; badania w sklepie; monitorowanie mediów społecznościowych; oraz audyty zgodności dla przedsiębiorstw regulowanych. Confero zapewnia także dostosowane do indywidualnych potrzeb pulpity nawigacyjne i narzędzia do raportowania, które pomagają zespołom kierowniczym przeglądać wyniki wydajności, identyfikować obszary wymagające poprawy i rozumieć czynniki stojące za kluczowymi wskaźnikami. Dostępne są programy motywacyjne i motywacyjne wspierające inicjatywy w zakresie doceniania pracowników i osiągania wyników. (conferoinc.com)

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Confero ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.