Enterpret

Enterpret to platforma, która automatycznie agreguje opinie użytkowników z różnych źródeł, takich jak prośby o pomoc, recenzje w sklepach z aplikacjami, ankiety NPS, komentarze w mediach społecznościowych itp., i analizuje je za pomocą NLP w celu ilościowego określenia wszystkich Twoich opinii jakościowych. Enterpret pomaga zespołom ds. produktów i klientów przekształcać opinie klientów w rozwój produktu i przychody poprzez centralizację i analizowanie opinii klientów na dużą skalę przy użyciu technologii uczenia maszynowego. Jego zaletą jest to, że adaptacyjne modele sztucznej inteligencji są dostosowane do architektury opinii każdego klienta, pomagając w dostarczaniu precyzyjnych, istotnych i szczegółowych spostrzeżeń. Enterpret to jedyny produkt tworzący niestandardowe modele przetwarzania języka naturalnego dla każdego klienta, co pomaga ujednolicić wszystkie opinie klientów z każdego kanału we wszystkich zespołach (ankiety, wsparcie, społeczności, sprzedaż i nie tylko). Jej modele uczenia maszynowego następnie automatycznie tagują, kategoryzują i odkrywają spostrzeżenia klientów, które pomagają organizacjom zajmującym się produktami budować bardziej strategicznie, korzystając ze spostrzeżeń potrzebnych do zwiększania przychodów. Rozwiązuje złożone problemy w projektowaniu API, analitycznym interfejsie użytkownika/UX i przetwarzaniu języka naturalnego, przesuwając granice tego, co jest możliwe, stosując myślenie według pierwszych zasad.