Strona 10 – Alternatywy - Help Scout

PolyAI

poly.ai

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych prowadzonych przez klienta, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązania ich problemów. Ich asystenci konwersacyjni rozumieją klientów, niezależnie od tego, co i jak mówią. Obsługują przedsiębiorstwa, w których rozmowa z klientem jest ważną częścią prowadzenia działalności gospodarczej. Do ich klientów należą czołowe firmy z branży bankowości, hotelarstwa, ubezpieczeń, handlu detalicznego i telekomunikacji. Ich klienci korporacyjni wdrażają asystentów konwersacyjnych PolyAI, aby skrócić czas oczekiwania i zwolnić personel na żywo, aby mógł skupić się na rozmowach wymagających empatii i oceny. W rezultacie ich klienci korporacyjni zauważają większą satysfakcję klientów, utrzymanie pracowników i efektywność operacyjną. PolyAI narodziło się w tym samym laboratorium Uniwersytetu w Cambridge, które było pionierem w rozpoznawaniu mowy. Wspólnie opublikowali ponad 200 artykułów, które były cytowane ponad 14 000 razy i zarejestrowali 7 patentów, a 4 kolejne oczekują na rozpatrzenie. PolyAI ma biura w Londynie i Nowym Jorku.

Albus

usealbus.com

Albus to oparty na sztucznej inteligencji asystent sieciowy i wyszukiwarka Slack, zaprojektowany w celu zwiększenia produktywności i usprawnienia wyszukiwania informacji dla zespołów. Umożliwia agentom wsparcia szybkie rozwiązywanie złożonych zapytań klientów poprzez przeszukiwanie wewnętrznych baz wiedzy firmy, w tym platform takich jak Intercom, Confluence i HubSpot. Kluczowe funkcje: * Drugi pilot AI: Albus działa jak wirtualny asystent, pomagając agentom w natychmiastowym znalezieniu potrzebnych informacji, co poprawia współczynnik rozwiązywania problemów już przy pierwszej rozmowie i skraca czas spędzony na poszukiwaniu odpowiedzi. * Ujednolicone wyszukiwanie: łączy się z ponad 50 aplikacjami i dokumentami służbowymi, zapewniając kompleksowe wyszukiwanie we wszystkich odpowiednich źródłach w celu dostarczenia dokładnych odpowiedzi. * Szybka konfiguracja: Albus można zintegrować z istniejącymi przepływami pracy w czasie krótszym niż pięć minut, nie wymagając skomplikowanych konfiguracji ani centralizacji danych. * Zrozumienie kontekstowe: sztuczna inteligencja wykracza poza proste dopasowywanie słów kluczowych i rozumie kontekst zapytań, aby zapewnić precyzyjne odpowiedzi z bezpośrednimi linkami do materiałów źródłowych. * Konfigurowalny dostęp: organizacje mogą dostosować dostęp do danych i uprawnienia, zapewniając członkom zespołu tylko informacje istotne dla ich ról. * Bezpieczeństwo i zgodność: Albus posiada certyfikat SOC-2 typu II i przestrzega norm ISO 27001 i 27701, zapewniając ochronę danych i prywatność. Ponad 400 organizacji korzysta z Albusa, co znacznie skraca czas wdrażania nowych agentów i umożliwia zespołom zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi

Ingeniux

ingeniux.com

Potężne oprogramowanie do zarządzania treścią .NET dla marketingu cyfrowego, nowoczesnych stron internetowych i portali klientów. Ingenius jest wiodącym dostawcą oprogramowania do inteligentnego zarządzania treścią i obsługi cyfrowej. Technologia Ingenius umożliwia organizacjom zarządzanie światowej klasy witrynami internetowymi i tętniącymi życiem społecznościami internetowymi na platformach internetowych, mobilnych i tabletach. Oprogramowanie Ingenius jest dostępne jako usługa hostowana (SaaS) lub aplikacja lokalna. Ingenius zapewnia niezrównaną obsługę i wsparcie klientom na całym świecie.

Zupport AI

zupport.ai

Wsparcie czatu na żywo dla firm SaaS. Naszą misją jest zadowolenie Twojego klienta. Zupport AI automatycznie odpowie na najczęściej zadawane pytania, zgłosi błędy, zidentyfikuje podobne problemy i w razie potrzeby przekaże je pracownikowi.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI to dynamiczny gracz na arenie tworzenia aplikacji AI, oferujący usługi chatbotów AI na żądanie, które zmieniają sposób, w jaki firmy kontaktują się ze swoimi klientami. Koncentrując się na najnowocześniejszej technologii sztucznej inteligencji, SharurAI specjalizuje się w tworzeniu niestandardowych chatbotów AI dostosowanych do unikalnych potrzeb firm z różnych branż. Naszą misją jest wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji do usprawnienia interakcji z klientami, zwiększenia wydajności i napędzania wzrostu. Jesteśmy dumni z naszej zdolności do tworzenia chatbotów AI, które bezproblemowo integrują się z istniejącymi systemami i procesami, zapewniając spersonalizowaną i wydajną obsługę klienta, pomoc sprzedażową i nie tylko. W SharurAI rozumiemy, że każda firma jest wyjątkowa i dlatego blisko współpracujemy z naszymi klientami w celu opracowania chatbotów AI, które są zgodne z ich konkretnymi celami i zadaniami. Niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić operacje, poprawić satysfakcję klientów, czy zwiększyć sprzedaż, nasz zespół ekspertów AI jest tutaj, aby wcielić Twoją wizję w życie.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen to hybrydowa platforma czatu z botami i niestandardowymi botami. Dzięki Chatgen możesz automatycznie przekształcać anonimowych gości witryny w kwalifikujących się potencjalnych klientów, a także rezerwować więcej spotkań 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. ChatGen zbudował silnik oparty na uczeniu maszynowym (ML), który umożliwia firmom korzystanie z chatbotów, które mogą rozmawiać z użytkownikami. Te chatboty pomagają firmom różne funkcje: Marketing: od podstawowych chatbotów, konwersacyjnych stron docelowych do generowania potencjalnych klientów i reklam konwersacyjnych optymalizujących CTR, po wbudowane boty optymalizujące opcję Click to Action. Chatgen służy przede wszystkim do maksymalizacji pozyskiwania potencjalnych klientów nie tylko w Witrynie, ale także w miejscach, gdzie są Twoje odwiedzający odwiedzają Twoją markę Wsparcie: Chatboty wykorzystujące sztuczną inteligencję do tworzenia automatycznych odpowiedzi na typowe zapytania klientów, odciążając personel wsparcia w radzeniu sobie z pilniejszymi wyzwaniami związanymi z obsługą klienta #customersupportautomation Odkrywanie produktów: Chatboty ułatwiające klientom odkrywanie produktów — zwiększając sprzedaż i budowanie lojalności wobec firm eCommerce.

ChatSupport

chatsupport.co

Zapewnij swoim klientom światowej klasy wsparcie i konwertuj więcej potencjalnych klientów. Konfigurowalne widżety, nieograniczona liczba pracowników, wsparcie 24/7 i wiele więcej! Wypróbuj za darmo!

Deskhero

deskhero.com

Uproszczenie obsługi klienta dzięki odpowiedziom AI, opracowywaniu wniosków na podstawie wcześniejszych zgłoszeń i rozproszonej wiedzy w celu zapewnienia skutecznej, niestandardowej obsługi.

CommBox

commbox.io

CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.

Blazeo

blazeo.com

Jesteśmy platformą konwersji reklam. Jako firma świadcząca usługi oparte na technologii, świadczone przez nas usługi obejmują pozyskiwanie potencjalnych klientów, kwalifikację potencjalnych klientów, umawianie spotkań i podpisywanie umów o pracę. Narzędzia, których używamy w tym celu, obejmują czat na żywo, centra połączeń głosowych, wirtualnego asystenta i komunikację SMS. Dostarczane przez nas narzędzia są w dużym stopniu konfigurowalne, co pozwala na rozwój naszych usług wraz z rozwojem naszych klientów. Nasi agenci przeszkoleni w branży zapewniają specjalistyczną wiedzę każdemu klientowi, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Naszym celem jest być najbardziej skoncentrowanym na wsparciu, kompleksowym rozwiązaniem dla naszych klientów w naszej niszy.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.

Zowie

getzowie.com

Zowie umożliwia firmom prowadzącym sprzedaż online odrzucanie zgłoszeń przy użyciu zaawansowanej technologii automatyzacji, dbanie o klientów dzięki wielokanałowej skrzynce odbiorczej i sprzedawanie większej liczby produktów dzięki ulepszonemu kontekstowi klienta. Zowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub wzbogacić istniejące narzędzia, takie jak Zendesk, Intercom, Gorgias i wiele innych, o technologię automatyzacji. * Bezpłatna analiza Twojego potencjału automatyzacji | Wiedz, co kupujesz! * Bezpłatna skrzynka odbiorcza omnichannel | Oszczędź na technologii. * Mnóstwo integracji | Połącz się z Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier i przenieś swoją automatyzację na wyższy poziom. Użyj Zowiego i… 1. Odrzuć do 60% powtarzających się pytań w ciągu 4 tygodni i skróć czas rozwiązywania o 67%. 2. Opieka – umożliwia agentom rozwiązywanie skomplikowanych spraw i zwiększa CSAT o 12%. 3. Sprzedawaj – wykrywaj zamiary zakupu i konwertuj do 40% więcej klientów.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi klientom w Twojej witrynie lub przez e-mail. Wyszkolony w oparciu o wiedzę Twojej firmy, Twój chatbot gwarantuje, że Twoi klienci zawsze otrzymają odpowiedź na swoje pytania, a jeśli nie będzie w stanie odpowiedzieć, przekaże je Twojemu (ludzkiemu) zespołowi, zapewniając to, co najlepsze z obu światów oraz zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Dzięki analizom AI możesz błyskawicznie dowiedzieć się, jakie są Twoje najczęstsze problemy lub pytania, dzięki czemu możesz spędzać mniej czasu na ogólnych zapytaniach, a więcej na rozwijaniu swojego produktu. Widzimy, że średnio 79% rozmów jest rozwiązywanych bezpośrednio przez sztuczną inteligencję wśród naszych użytkowników, co pozwala zaoszczędzić tysiące godzin czasu wsparcia, który można przeznaczyć na bardziej strategiczne możliwości. Zmniejsz liczbę żądań wsparcia o ponad 50% z dnia na dzień dzięki My AskAI.

Swell

swellcx.com

Swell automatycznie zbiera prywatne i publiczne opinie od pacjentów i pracowników. Dzięki lepszym opiniom praktyki mogą poprawić swoją reputację w Internecie, poprawić doświadczenia pacjentów i poprawić satysfakcję pracowników.

Redtie

getredtie.com

Redtie umożliwia właścicielom małych firm udostępnianie materiałów marketingowych, takich jak dokumenty, obrazy, pliki audio i wideo, za pomocą zwykłej wiadomości tekstowej. Redtie to zaawansowane rozwiązanie do obsługi wiadomości tekstowych, które umożliwia wysyłanie załączników w taki sam sposób, jak w wiadomości e-mail. Wiadomości tekstowe są wysyłane z linkiem umożliwiającym dostęp do załączników przechowywanych w bezpiecznej chmurze. Redtie umożliwia także wysyłanie wiadomości i załączników do jednego lub setek użytkowników jednocześnie.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee to nowoczesna platforma społecznościowa oparta na chmurze, która umożliwia tworzenie markowej społeczności internetowej z pytaniami i odpowiedziami, dyskusjami, generowaniem pomysłów i artykułami z bazy wiedzy.

erxes

erxes.io

Witamy w erxes, otwartej alternatywie Hubspot/Qualtrics. erxes to system operacyjny typu open source (XOS), który umożliwia dostawcom SaaS i agencjom/programistom marketingu cyfrowego tworzenie unikalnych doświadczeń, które sprawdzają się w przypadku każdego rodzaju działalności. Zmienimy sposób, w jaki firmy się rozwijają, dostarczając przełomowej wartości naszej społeczności. Wybierz się z nami w tę podróż! Osiągnięcie wzrostu i jedności w Twojej firmie jest możliwe dzięki erxes, ponieważ jest: - 100% darmowy i zrównoważony: erxes oferuje zrównoważony model biznesowy, w którym wygrywają zarówno programiści, jak i użytkownicy. Jest to oprogramowanie typu open source, ale jeszcze lepsze. - W 100% konfigurowalny: nasza architektura oparta na wtyczkach zapewnia nieograniczone możliwości dostosowywania i pozwala zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby, bez względu na ich specyfikę. - 100% prywatności: zaprojektowaliśmy platformę erxes tak, aby zachować pełną kontrolę nad wrażliwymi danymi Twojej firmy bez monitorowania przez osoby trzecie. - 100% kontroli: możesz zbudować dowolne doświadczenie, w którym wszystkie kanały, w których działa Twoja firma, są połączone i zintegrowane. Poznaj dostępne opcje: samodzielnie hostowany AGPLv3 z alternatywą Hubspot typu open source na licencji Enterprise Edition. Jest napisany w Node.js, GraphQL i React. Samoobsługa Rozpocznij bezpłatnie i odblokuj zaawansowane funkcje, dodatkowe usługi i niestandardowe opcje dzięki naszym ulepszeniom i dodatkom. Enterprise Bezpieczne, zgodne oprogramowanie typu open source dla przedsiębiorstw. Wzmocnij swój zespół, aby działał szybciej. Osadź wtyczki, komponenty i pakiety SDK erxes core na swojej platformie, aby zwiększyć jej możliwości i usprawnić działanie. Platform Leverage obejmuje podstawowe wtyczki, komponenty i funkcje korporacyjne, które wspierają całą działalność związaną z platformą. Infrastruktura Wzmocnij swój SaaS za pomocą infrastruktury Erxes i natywnych wtyczek. Dzięki naszemu zespołowi ekspertów wcielimy Twoją wizję w życie.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime to platforma interakcji z klientami dla lokalnego biznesu, która ułatwia interakcję z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, czatu i poczty elektronicznej - a wszystko to zorganizowane w jednym miejscu. Sprawiamy, że Twój klient biznesowy jest gotowy na każdą interakcję 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.

Leadspicker

leadspicker.com

Leadspicker: Najlepsza platforma SaaS do pozyskiwania potencjalnych klientów i docierania za pośrednictwem poczty e-mail Podnieś poziom swojej gry w zakresie pozyskiwania klientów dzięki Leadspicker – przełomowemu rozwiązaniu SaaS zaprojektowanemu specjalnie dla marketerów i specjalistów ds. sprzedaży nastawionych na wyniki. Dzięki Leadspicker nie musisz już łączyć wielu narzędzi do poszukiwania potencjalnych klientów i kampanii e-mailowych. Platforma ta oferuje wszystko pod jednym cyfrowym dachem. Kluczowe funkcje: Możliwość zasięgu e-mailem: Bez wysiłku wysyłaj ukierunkowane kampanie do potencjalnych klientów. Dzięki funkcjom rozgrzewania i rotacji wiadomości e-mail możesz mieć pewność, że Twój zasięg będzie maksymalnie skuteczny. Inteligentne dopasowywanie e-maili: Koniec z domysłami! Wysyłaj e-maile, korzystając z klienta odpowiadającego dostawcy poczty e-mail Twojego potencjalnego klienta. Niezależnie od tego, czy Twój potencjalny klient korzysta z Outlooka czy Gmaila, Leadspicker dopasowuje i wykorzystuje odpowiedniego klienta w celu uzyskania optymalnych wskaźników dostawy. Narzędzie do poszukiwania potencjalnych klientów: bezproblemowo identyfikuj potencjalnych klientów, którzy odpowiadają wymaganiom Twojej firmy. Zanurz się w bogatą pulę potencjalnych klientów i usprawnij proces targetowania. Polowanie na e-maile w wodospadzie: Leadspicker rewolucjonizuje polowanie na e-maile, stosując unikalne podejście kaskadowe. Dzięki synergii z ponad 5 rozwiązaniami innych firm zapewnia wyższy wskaźnik sukcesu i jakość w uzyskiwaniu prawidłowych adresów e-mail. Oferty specjalne: Dane jako usługa: znalezienie wartościowych potencjalnych klientów może być wyzwaniem. Dzięki funkcji Data-as-a-Service Leadspicker uzyskaj dostęp do najlepszych potencjalnych klientów bezpośrednio na platformie, gotowych do kontaktu. Kampania sprzedażowa jako usługa: od poszukiwania danych po wysyłanie wiadomości e-mail – pozwól Leadspickerowi zająć się najcięższymi zadaniami. Jako klient koncentrujesz się przede wszystkim na leadach, które wykazują prawdziwe zainteresowanie spotkaniami, co zapewnia wyższy współczynnik konwersji.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi zapewnia mobilną platformę konwersacyjnej sprzedaży i marketingu dla przedsiębiorstw B2C. Nasze rozwiązanie stwarza specjalistom ds. sprzedaży i marketingu szansę na zwiększenie konwersji sprzedaży, poprawę zaangażowania na żywo i zapewnienie wyróżniającej się obsługi klienta online. Whisbi łączy wszystkie kanały kontaktu, takie jak rozmowa wideo, czat, chatbot, „kliknij, aby połączyć” lub tradycyjna rozmowa telefoniczna w jeden scentralizowany interfejs użytkownika oparty na danych dla Twoich klientów. Ulepszona przez silnik BI, Whisbi zapewnia właściwy kanał dla właściwego klienta we właściwym czasie. Rozwiązanie Whisbi łatwo integruje się z istniejącą infrastrukturą, od centrów obsługi telefonicznej po sklepy fizyczne i wirtualne salony wystawowe. Proste umieszczenie rozwiązania na stronach internetowych daje możliwość zapewnienia prawdziwie omnichannelowego doświadczenia klienta, co znacząco zwiększa współczynniki konwersji online. Oferujemy światowej klasy platformę konwersacyjną dla sprzedaży i marketingu oraz jesteśmy w stanie dzielić się spostrzeżeniami i wiedzą specjalistyczną charakterystyczną dla branży. Mamy niezrównane doświadczenie w ścisłej współpracy z globalnymi przedsiębiorstwami z branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej, turystycznej oraz ubezpieczeniowej i bankowej. Nasze rozwiązania poradziły sobie z: * 700M wyświetleń, * 47 mln kliknięć, * 18 mln żądań połączeń, * 10 milionów rozmów Do tej pory sprzedaliśmy naszym klientom na całym świecie ponad 1,5 miliona egzemplarzy. A my dopiero zaczynamy! Whisbi stawia interakcje międzyludzkie w centrum obsługi klienta online i zwiększa zwrot z inwestycji w cyfrowe kampanie marketingowe. Pozwala markom lepiej wykorzystać ruch w witrynie, zwiększyć wynik NPS, wyróżnić się poprzez CX i zwiększyć sprzedaż online. Integrujemy się z najlepszymi rozwiązaniami marketingowymi i sprzedażowymi, w tym Salesforce, Google Adwords, Google Analytics i Adobe Marketing Cloud, pomagając zapewnić pełniejszy wgląd w całą podróż klienta. Zasadniczo Whisbi umożliwia nowoczesnym zespołom marketingu i sprzedaży dostarczanie wielokanałowych doświadczeń, które wspierają i uzupełniają istniejące systemy handlu cyfrowego.

Rev.io

rev.io

Rev.io zapewnia konfigurowalne oprogramowanie do fakturowania, zarządzania klientami, zarządzania przedsiębiorstwem, płatności, analiz, udostępniania i automatyzacji dostawcom usług w telekomunikacji, łączności bezprzewodowej i IoT, zarządzanych usługach IT, audio/wideo, integracji zabezpieczeń i innych pokrewnych branżach. Nasze nowoczesne oprogramowanie oparte na chmurze zapewnia najbardziej kompletną w branży obsługę transakcji od wyceny do gotówki, umożliwiając naszym klientom efektywne zwiększanie przychodów. Wykorzystując platformę oprogramowania, interfejs API i ekosystem partnerów Rev.io, jego klienci mogą efektywnie wystawiać rachunki swoim klientom, zarządzać produktami i subskrypcjami, oceniać wykorzystanie na dużą skalę, zapewniać przestrzeganie przepisów podatkowych, przetwarzać płatności, generować szczegółowe raporty i analizować dane dynamiczne.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk to wielokanałowe oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga firmom e-commerce zarządzać wszystkimi wiadomościami do klientów w wielu kanałach w jednym miejscu i finalizować większą sprzedaż za pomocą czatów. Twój zespół obsługi klienta może zminimalizować średni czas reakcji, zapewnić klientom szybszą i bardziej osobistą obsługę.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM to oprogramowanie dla małych i średnich firm, które zapewnia funkcjonalność telefonii i jedyny CRM na rynku, który zapewnia wirtualny system telefoniczny PBX jako moduł standardowy dla wszystkich nowych klientów.

Vodien

vodien.com

Szukasz hostingu domeny w Singapurze? Kup usługę domeny i hostingu dla swojej witryny internetowej za pomocą niezawodnych rozwiązań. Zacznij już dziś i stwórz swoją obecność w Internecie.

Provide Support

providesupport.com

Zapewnij wsparcie Czat na żywo to potężne narzędzie obsługi klienta. Umożliwia natychmiastową pomoc klientom za pośrednictwem czatu na żywo, sprawdzanie ich nawigacji w witrynie w czasie rzeczywistym, prowadzenie ich i proaktywne oferowanie pomocy. Provide Support oferuje jedną z najbardziej niezawodnych usług czatu na żywo na rynku. Firma powstała w 2003 roku i udowodniła swoją wiarygodność. Dzięki opcji Zapewnij wsparcie Czat na żywo zyskujesz: Wszystkie funkcje zawarte w dowolnym planie Nieograniczoną liczbę czatów Obsługa wielu domen bez dodatkowych kosztów Elastyczne dostosowywanie okna czatu i przycisków czatu Wbudowane lub wyskakujące okno czatu Grupowanie operatorów i nieograniczona liczba działów Transfer plików Elastyczne ograniczenia dostępu do czatu Potężny czat statystyki Aplikacje agenta czatu wliczone w cenę Nieograniczona pomoc dotycząca produktu na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i wiele więcej.

echowin

echo.win

Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.