Dodaj do ChromeCzy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Zyskaj dedykowaną aplikację na komputer dla Chat Board na Mac, Windows i Linux dzięki WebCatalog Desktop.
- Uruchamiaj Chat Board prosto z Docka lub paska zadań.
- Pracuj bez rozpraszaczy w osobnym oknie, oddzielonym od kart przeglądarki.
- Zarządzaj wieloma kontami Chat Board i przełączaj się między nimi bez wylogowywania.
Firmom i instytucjom obsługującym klientów w wielu kanałach Chat Board pozwala gromadzić rozmowy z klientami w jednym obszarze roboczym i pomaga zespołom odpowiadać na typowe pytania za pomocą chatbotów AI. Chatboty na stronie internetowej mogą korzystać z jej treści, dokumentów i własnych zestawów pytań i odpowiedzi, aby udzielać odpowiedzi odwiedzającym; w razie potrzeby rozmowa jest przekazywana konsultantowi. Zespoły wsparcia mogą obsługiwać czaty na żywo i zgłoszenia, a także wiadomości z takich kanałów jak WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, e-mail i SMS. Obszar roboczy oferuje przypisywanie rozmów, działy, zapisane odpowiedzi, przeszukiwalną bazę wiedzy i raporty. Narzędzia AI mogą podpowiadać odpowiedzi, przeredagowywać wiadomości i tłumaczyć rozmowy, a funkcje marketingowe obejmują automatyczne powitania, wiadomości uzupełniające, wyskakujące okienka i zachęty do zapisania się do newslettera. Chat Board może sprawdzić się w organizacjach, które chcą połączyć automatyczną obsługę pierwszej linii z obsługą klienta prowadzoną przez konsultantów we wspólnej skrzynce odbiorczej.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Chat Board ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
