LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.
Capacity
capacity.com
Każda firma ma klientów i pracowników, którzy potrzebują wsparcia. Wraz ze wzrostem wymagań rosną także zgłoszenia, e-maile i rozmowy telefoniczne wymagające uwagi — tworząc powtarzalny, kosztowny i bolesny proces wsparcia, który sprawia, że klienci czekają, a zespoły są przytłoczone. Pojemność to platforma automatyzacji wsparcia, która wykorzystuje praktyczną i generatywną sztuczną inteligencję do odrzucania zgłoszeń, e-maili i połączeń telefonicznych, dzięki czemu Twój zespół może wykonać najlepszą pracę. Oferujemy rozwiązania w zakresie samoobsługi, pomocy agentom oraz kampanii i przepływów pracy dla ponad 2000 firm na całym świecie. Obecnie pojemność automatyzuje wsparcie za pośrednictwem czatu, SMS-ów, głosu, Internetu, poczty e-mail, pomocy technicznej i nie tylko w ramach jednej platformy, opartej na technologii i talentach firm Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction i Textel. Pojemność została założona w 2017 roku przez Davida Karandisha i Chrisa Simsa i jest częścią inkubatora Equity.com. Mamy dumnie siedzibę w St. Louis.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace istnieje po to, aby oprogramowanie działało idealnie. Nasza platforma łączy szeroką i głęboką obserwowalność oraz ciągłe bezpieczeństwo aplikacji w czasie działania z zaawansowanymi AIOps, aby zapewnić odpowiedzi i inteligentną automatyzację na podstawie danych. Umożliwia to innowatorom modernizację i automatyzację operacji w chmurze, szybsze i bezpieczniejsze dostarczanie oprogramowania oraz zapewnianie bezbłędnych doświadczeń cyfrowych.
Uptime
uptime.com
Rozwiązania do monitorowania witryn internetowych Uptime.com zapewniają niezrównaną widoczność i dostępność, umożliwiając zespołom inżynieryjnym, operacyjnym i SRE monitorowanie ich najważniejszych usług i reagowanie na nie. Proste i intuicyjne, wiodące w branży funkcje klasy korporacyjnej dostarczane za uczciwą cenę i stale udoskonalane.
Checkly
checklyhq.com
Checkly umożliwia inżynierom pisanie monitorów E2E podczas pisania aplikacji natywnej w chmurze w postaci kodu. Dzięki interfejsowi CLI Checkly inżynierowie kodują, testują i wdrażają kontrole oparte na API i Playwright ze swojego repozytorium kodu. Programowalny przepływ pracy Checkly dotyczący monitorowania jako kodu (MaC) bezproblemowo integruje się z nowoczesnymi praktykami, narzędziami i frameworkami programistycznymi, za ułamek kosztów starszych rozwiązań do testowania i monitorowania. Wynik końcowy? Szybsze wykrywanie problemów, skracanie czasu reakcji i szybsza wysyłka kodu z większą pewnością, co skutkuje zwiększoną wydajnością i redukcją kosztów nawet o 80% w porównaniu do starszych rozwiązań. Założona w 2018 roku firma Checkly jest firmą działającą zdalnie, z silnymi korzeniami w Berlinie.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud to oparta na chmurze platforma komunikacyjna, która upraszcza i usprawnia operacje obsługi klienta dla zespołów contact center, pomagając im skuteczniej zapewniać lepszą obsługę klientów. klink.cloud to kompleksowa wielokanałowa platforma contact center, która ujednolica wszystkie interakcje z klientami w wielu kanałach, w tym głosowych, wideo, e-mailowych, SMS-owych i mediach społecznościowych. Oferuje niezawodne funkcje połączeń głosowych i wideo w aplikacji, konwersacyjną sztuczną inteligencję i chatboty do automatyzacji oraz wirtualne numery z ponad 80 krajów. Platforma oferuje zaawansowane systemy CRM i zarządzania zgłoszeniami, wraz z obsługą zgłoszeń, współpracą zespołową i niestandardowymi raportami. Systemy IVR i ACD zapewniają efektywne przekierowywanie połączeń, a kompleksowe narzędzia do zarządzania połączeniami zapewniają statystyki w czasie rzeczywistym i szczegółowe raporty wydajności. Bezproblemowa integracja API pozwala na łatwą synchronizację z istniejącymi narzędziami, zwiększając elastyczność i funkcjonalność platformy. Gotowy do zastosowania w przedsiębiorstwach i skalowalny, klink.cloud został zaprojektowany w celu usprawnienia operacji obsługi klienta, poprawy zadowolenia klientów i zapewnienia płynnej obsługi klienta we wszystkich punktach kontaktu.
PolyAI
poly.ai
PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych prowadzonych przez klienta, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązania ich problemów. Ich asystenci konwersacyjni rozumieją klientów, niezależnie od tego, co i jak mówią. Obsługują przedsiębiorstwa, w których rozmowa z klientem jest ważną częścią prowadzenia działalności gospodarczej. Do ich klientów należą czołowe firmy z branży bankowości, hotelarstwa, ubezpieczeń, handlu detalicznego i telekomunikacji. Ich klienci korporacyjni wdrażają asystentów konwersacyjnych PolyAI, aby skrócić czas oczekiwania i zwolnić personel na żywo, aby mógł skupić się na rozmowach wymagających empatii i oceny. W rezultacie ich klienci korporacyjni zauważają większą satysfakcję klientów, utrzymanie pracowników i efektywność operacyjną. PolyAI narodziło się w tym samym laboratorium Uniwersytetu w Cambridge, które było pionierem w rozpoznawaniu mowy. Wspólnie opublikowali ponad 200 artykułów, które były cytowane ponad 14 000 razy i zarejestrowali 7 patentów, a 4 kolejne oczekują na rozpatrzenie. PolyAI ma biura w Londynie i Nowym Jorku.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing umożliwia klientom uproszczenie złożonych operacji marketingu społecznościowego w celu budowania i ochrony marki. Khoros Marketing oferuje klientom: * Marketing społecznościowy: Organizuj, zarządzaj, angażuj i mierz zintegrowane kampanie społeczne na łatwej w konfiguracji i wysoce elastycznej platformie. * Inteligencja: wyprzedź swój rynek, konkurencję i odbiorców dzięki potężnym, a jednocześnie dostępnym wnioskom opartym na nieograniczonym wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym w publicznych kanałach społecznościowych. * Vault: chroń swoją markę na całym obszarze społecznościowym dzięki zarządzaniu dostępem i danymi uwierzytelniającymi. * Doświadczenia: Zainspiruj odbiorców do udziału w Twoich usługach cyfrowych dzięki sile społecznościowych treści UGC. * Kluczowe korzyści obejmują: Skalowanie interakcji: zbierz wszystkie swoje zespoły, kanały i treści na jedną platformę, aby zarządzać zintegrowanymi kampaniami społecznościowymi. * Chroń swoją markę: scentralizowana widoczność i kontrola nad dostępem do konta, zatwierdzaniem treści i zespołami oznacza ochronę wartości marki na dużą skalę. * Mierz to, co ważne: przełóż swoje wyniki w mediach społecznościowych na wskaźniki istotne dla Twojej firmy za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych i eksportu danych. * Zarządzanie kryzysowe: Bądź na bieżąco z każdym kryzysem, wiedząc, kiedy pojawiają się kryzysy oraz jak i kiedy interweniować, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i niestandardowych powiadomień. * Inteligencja konkurencyjna: opracowuj konkurencyjne punkty odniesienia i śledź kampanie konkurencji, aby zapewnić znaczące zróżnicowanie marki.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk to narzędzie AI zaprojektowane do wzmocnienia firm poprzez wyposażenie ich w agentów AI mające na celu automatyzację obsługi klienta w wielu kanałach, co nasila zaangażowanie klientów. Solidność Tiledesk jest dodatkowo wzmacniana przez kilka rozwiązań dostosowanych do różnych przypadków użycia, takich jak obsługa klienta oraz marketing i sprzedaż, dostosowywane dla niezliczonych branż, w tym handlu elektronicznego, usług finansowych i edukacji. Najważniejsze cechy, które rozróżniają Tiledesk, obejmują dedykowane studio projektowe dla przepływu konwersacyjnego, dokładną bazę wiedzy i wsparcie wielokanałowe. Narzędzie oferuje bezproblemową integrację z platformami takimi jak WhatsApp Business i Facebook Messenger. Tiledesk wykorzystuje zaawansowane modele dużych języków w celu dostarczania precyzyjnych i konwersacyjnych odpowiedzi, tym samym rozwiązywanie pytań klientów. Ponadto przedstawia niezawodne ramy przekazywania eskalacji złożonych problemów od AI po ludzkie agentów, tworząc bezproblemową przejście, które zapewnia klientom zawsze otrzymując pomoc ekspercką. Narzędzie piladuje również proaktywne wiadomości za pośrednictwem WhatsApp, reklamując większą wydajność sprzedaży. Skuteczność Tiledesk w dziedzinie zaangażowania klientów i zarządzania relacjami jest potwierdzona przez liczne wyróżnienia branżowe dla doskonałości w automatyzacji rozmów.
DebugBear
debugbear.com
DebugBear to narzędzie do monitorowania witryny internetowej, które umożliwia Twojemu zespołowi tworzenie szybszych witryn internetowych, które uszczęśliwią Twoich klientów. Nie tylko śledzimy ogólne wskaźniki szybkości i jakości witryny, ale także zapewniamy potężną, dogłębną analizę, z której mogą korzystać programiści.
Acquire
acquire.io
Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.
Tethered
tethered.app
Tethered to narzędzie do monitorowania czasu pracy, które jest w 100% bezpłatne. Monitoruj nieograniczoną liczbę stron internetowych i serwerów i otrzymuj powiadomienia o nieograniczonej integracji za darmo.
Gleen AI
gleen.ai
Naszą misją w Glen jest zachwycanie klientów naszych klientów. Gleen AI to najdokładniejsza i najpotężniejsza na świecie generatywna sztuczna inteligencja dla zespołów zajmujących się sukcesem klientów. Nasza generatywna sztuczna inteligencja nie powoduje halucynacji, można ją wdrożyć w mniej niż 2 godziny, integruje się z wiodącymi rozwiązaniami pomocy technicznej, wykracza poza proste odpowiadanie na pytania poprzez podjęcie działań i automatycznie ujednolica fragmentaryczną wiedzę. Gleen ma siedzibę w Pleasanton w Kalifornii, a nasz zespół składa się z weteranów z LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture i McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.
DevRev
devrev.ai
Devrev to platforma specjalnie zbudowana dla SaaS i firm technologicznych, pomagając rozwój back-office pasować do szybkiego tempa relacji z klientami z przodu. Naszą misją jest połączenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktów i programistów, dzięki czemu jest łatwe do robienia tego, co najważniejsze-i tworzenie kultury produktu i klientów w całej firmie. W przeciwieństwie do ogólnych narzędzi, Devrev przyjął puste podejście do współpracy, wyszukiwania, Genai i Analytics, umożliwiając firmom SAAS szybszy wysyłanie dla największego wpływu na biznes - z ciągłym rozwojem, mapowaniem drogowym, priorytetem, inżynierią klientów i innych. Devrev jest używany w różnych działach w tysiącach firm i może współistnieć lub zastępować twoje narzędzia, przynosząc symetrię informacji, usprawnienie współpracy i zbieżne zespoły. Devrev został założony w październiku 2020 r. I zebrał ponad 85 milionów dolarów pieniędzy od inwestorów takich jak Khosla Ventures i Mayfield, co czyni go największym w historii Doliny Krzemowej. Kieruje go jego współzałożycielem i dyrektorem generalnym Dheeraj Pandey, który wcześniej był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix, oraz przez Manoj Agarwal, współzałożyciela Devrev i byłego SVP inżynierii w Nutanix. Devrev ma siedzibę w Palo Alto w Kalifornii i ma biura w siedmiu globalnych lokalizacjach.
Tines
tines.com
Tines to inteligentne i bezpieczne narzędzie do tworzenia przepływu pracy dla całego zespołu. Możesz używać Tines do tworzenia dowolnego przepływu pracy lub procesu – niezależnie od jego złożoności. Rozpocznij pracę w ciągu kilku minut, a nie dni lub tygodni. Nie ma kodu ani niestandardowego rozwoju. Zespoły w McKesson, Mars i Oak Ridge National Laboratory ufają, że Tines wspiera ich najważniejsze procesy pracy. Wynik? Większa wydajność, mniejsze ryzyko i więcej czasu na wykonanie najważniejszej pracy. Możesz rozpocząć budowanie od razu, rejestrując się w naszej zawsze bezpłatnej wersji Community Edition i importując jeden z naszych gotowych przepływów pracy z biblioteki.
GroWrk
growrk.com
Założona w 2019 roku firma GroWrk specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych, kompleksowych rozwiązań w zakresie sprzętu IT dostosowanych do rozproszonych zespołów w ponad 150 krajach. Nasza innowacyjna platforma usprawnia cały proces zakupu, wdrażania, wyszukiwania i wsparcia urządzeń, umożliwiając firmom zarządzanie globalnymi zasobami IT z jednego, przyjaznego dla użytkownika pulpitu nawigacyjnego. To wydajne podejście zapewnia szybkie i skuteczne wdrażanie pracowników oraz zarządzanie sprzętem, niezależnie od lokalizacji.
Documind
documind.chat
Documind to asystent dokumentów oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga szybko znaleźć informacje w dokumentach. Umożliwia przesyłanie plików PDF i zadawanie pytań w taki sam sposób, w jaki zadaje się je osobie. Documind wykorzystuje najnowszą sztuczną inteligencję i technologię przetwarzania języka naturalnego, aby udzielać odpowiedzi na poziomie ludzkim, czytając i rozumiejąc Twoje dokumenty.
Akooda
akooda.co
Akooda to przełomowa platforma Ops Intelligence, która zapewnia firmom kompleksowe zrozumienie ich wewnętrznego śladu cyfrowego. Obsługiwany przez sztuczną inteligencję silnik Akooda analizuje podstawowe elementy biznesowe, w tym procesy, ludzi, klientów i zasoby, aby dostarczać spostrzeżeń, które odpowiadają na krytyczne pytania biznesowe. Platforma ta umożliwia zespołom łączenie się i bezproblemową współpracę, usprawnienie operacji i umożliwienie szybszego podejmowania decyzji. Akooda integruje się z istniejącymi narzędziami SaaS, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych i zapewniając efektywną komunikację wszystkich jednostek biznesowych i dyscyplin. Platforma priorytetowo traktuje bezpieczeństwo i prywatność, zapewniając niezbędne narzędzia zwiększające produktywność przy jednoczesnym zachowaniu ochrony danych. Dzięki Akooda użytkownicy mogą szybko uzyskać dostęp do informacji w cyfrowym środowisku swojej firmy, w tym w kanałach komunikacyjnych, aplikacjach do zarządzania projektami, systemach HRIS i platformach CRM. Alerty w czasie rzeczywistym informują użytkowników o anomaliach i potencjalnych wyzwaniach, umożliwiając im proaktywne rozwiązywanie problemów. Konfigurowalne pulpity nawigacyjne, metryki, zdarzenia i cele zapewniają dogłębne zrozumienie kluczowych obszarów biznesowych, takich jak odpływ klientów i ceny. Akooda została zaprojektowana tak, aby skupiać się na tym, co naprawdę ważne, zapewniając wyselekcjonowany widok najważniejszych informacji spersonalizowanych dla każdego użytkownika. Platforma bezproblemowo integruje się z istniejącymi przepływami pracy i oferuje wtyczki do popularnych narzędzi, takich jak Slack, zapewniając płynne przejście zespołom. Referencje zadowolonych klientów podkreślają skuteczność Akooda w poprawie wydajności operacyjnej, możliwości podejmowania decyzji i alokacji zasobów. Odblokowując ukryte możliwości i dostarczając przydatnych informacji, Akooda umożliwia firmom rozwój w dynamicznym środowisku opartym na danych. Ogólnie rzecz biorąc, Akooda rewolucjonizuje analizę operacyjną, zapewniając firmom narzędzia potrzebne do uzyskania głębokiego wglądu w swoje wewnętrzne procesy i napędzania biznesu sukces.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant to potężne narzędzie AI zaprojektowane w celu usprawnienia procesów obsługi klienta. Integruje się z oprogramowaniem Help Desk takim jak Gorgias i automatycznie przygotowuje odpowiedzi na zapytania klientów. Yuma jest wyposażona w funkcje umożliwiające dostosowanie stylu pisania, generowanie podsumowań wątków konwersacji i automatyczne tłumaczenie na 15 języków. Pobiera również aktualne informacje z produktów i stron Shopify, umożliwiając agentom udzielanie dokładnych i spersonalizowanych odpowiedzi zgodnych z potrzebami biznesowymi. Yuma jest wspierana przez bazę wiedzy i zapewnia opcję „odpowiedz i zamknij zgłoszenie” jednym kliknięciem, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność zespołu wsparcia. Na początek dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny oraz dostępna jest lista mailingowa, dzięki której możesz być na bieżąco z nowymi wersjami produktów i funkcjami.
CX Genie
cxgenie.ai
Zwiększ swoją obsługę klienta dzięki CX Genie. CX Genie to platforma obsługi klienta, która zapewnia wyjątkową obsługę klienta w każdym punkcie kontaktu dzięki naszym spersonalizowanym rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji, w tym niestandardowym chatbotom, zarządzaniu zgłoszeniami, pomocy technicznej i nie tylko w celu automatyzacji zadań i personalizacji interakcji z klientami. Zmniejsz koszty wsparcia, zwiększ wydajność i zwiększ sprzedaż swojej firmy.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime to kompletna platforma obserwacji typu open source. Dajemy Ci piękną stronę statusu Twojej firmy, monitorujemy Twoje aplikacje internetowe i powiadamiamy Twój zespół, gdy nastąpi przestój.
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud to innowacyjna, ujednolicona platforma z kompleksowymi rozwiązaniami do monitorowania infrastruktury, monitorowania wydajności aplikacji, zarządzania logami, monitorowania rzeczywistych użytkowników i monitorowania syntetycznego, aby zapewnić ujednoliconą obserwowalność całego stosu technologii w czasie rzeczywistym. Jest używany przez organizacje każdej wielkości i w wielu branżach w celu wspierania współpracy między zespołami inżynieryjnymi i biznesowymi, skracania czasu analizy przyczyn źródłowych, zrozumienia zachowań użytkowników i śledzenia kluczowych wskaźników biznesowych.
Doerkit
doerkit.com
Zarządzanie relacjami z klientami, rozwiązane. Zwiększ wydajność swojej firmy dzięki Doerkit. Kompleksowy zestaw narzędzi dla profesjonalistów, którzy wymagają tego, co najlepsze. Pozyskuj potencjalnych klientów, twórz propozycje, otrzymuj płatności i wszystko pomiędzy.
EQ app
eq.app
Eq.app umożliwia Tobie, użytkownikowi, szybsze osiąganie celów związanych z rozwojem dzięki sztucznej inteligencji. Niezależnie od tego, czy jesteś specjalistą ds. sprzedaży, rekruterem czy ekspertem ds. marketingu, EQ stawia Cię w centrum historii, umożliwiając Ci osiągnięcie doskonałości w swojej roli i stymulowanie rozwoju poprzez kontakt z ludźmi i spostrzeżeniami. EQbuddy pomaga uzyskać dostęp do zasobów potrzebnych do rozwoju Twojej firmy, działu i celów związanych z przychodami
PageVitals
pagevitals.com
Super łatwe monitorowanie wydajności witryny dla zespołów, które chcą mieć szybszą witrynę o lepszym rankingu. Wypróbuj bezpłatnie już dziś, nie potrzebujesz karty kredytowej. Uzyskaj lepszą pozycję dzięki niesamowicie szybkiej witrynie internetowej. PageVitals monitoruje Twoją witrynę za pomocą raportów Lighthouse, CrUX i testów terenowych.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam to wiodące arabskie rozwiązanie Contact Center oparte na sztucznej inteligencji w regionie MENA, zaprojektowane z myślą o zrewolucjonizowaniu obsługi klienta. Wykorzystując przełomowe osiągnięcia w technologii sztucznej inteligencji, Maqsam jest liderem dokładnej transkrypcji rozmów w języku arabskim, zaawansowanych analiz i spostrzeżeń, a także unikalnego modelowania sztucznej inteligencji z wykorzystaniem opracowanego przez nas LLM. Dzięki Maqsam zespoły wsparcia i sprzedaży mogą automatyzować powtarzalne zadania, zwiększać wydajność i zwiększać przychody w wielu kanałach komunikacji, w tym w połączeniach głosowych, WhatsApp i nie tylko. Umożliwiamy firmom poszerzanie zasięgu rynkowego i budowanie lokalnej obecności dzięki dostępowi do numerów lokalnych w ponad 200 miastach. Firmy mogą zintegrować Maqsam z preferowanym systemem CRM, aby zoptymalizować zarządzanie danymi i zapewnić obsługę klienta przekraczającą oczekiwania.
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. to dom oprogramowania, który rozwija, produkuje i sprzedaje innowacyjne produkty i usługi o wysokiej wartości technologicznej. Jego głównym produktem jest Deepser, platforma ITSM. Deepser to innowacyjne i intuicyjne rozwiązanie zarządzania usługami informatycznymi z interaktywnym interfejsem internetowym. Umożliwia zarządzanie procesami biznesowymi, organizację żądań wsparcia, optymalizację wykorzystania zasobów firmy i poprawę zadowolenia klientów. Oprogramowanie ITSM szanuje ramy ITIL; Jego innowacyjne algorytmy automatyzacji pozwalają na szybkie wdrożenie. Możliwość łatwego zintegrowania go z innym oprogramowaniem sprawia, że Deepser jest wygodną i inteligentną opcją dla firm każdej branży i wielkości. Deepser to pakiet korporacyjny, który oferuje następujące moduły: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, zarządzanie crontract, baza wiedzy, menedżer haseł, pulpity nawigacyjne, czat, tablica, raporty i wiele innych.
Kodif
kodif.ai
Kodif to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma wykorzystuje kombinację ogólnej sztucznej inteligencji (GenAI) i niskiego kodu, aby usprawnić przepływy pracy i operacje obsługi klienta. Zasadniczo narzędzie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Różne branże, takie jak handel elektroniczny, handel detaliczny, opieka zdrowotna oraz logistyka i łańcuch dostaw, mogą wykorzystać go do usprawnienia obsługi klienta. Kodif zapewnia kompleksowy pakiet ofert obejmujący platformę, AI Agent Copilot i Customer Autopilot. AI Agent Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć możliwości zespołów obsługi klienta, zapewniając kontekstowe przepływy pracy AI, automatyzację przepływu pracy i asystenta czatu. Pomaga także w utrzymaniu spójności standardowych procedur operacyjnych, potencjalnie poprawiając czas obsługi i satysfakcję agenta, jednocześnie skracając czas szkolenia. Funkcja Customer Autopilot umożliwia klientom samodzielne rozwiązywanie problemów za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego. Zawiera informacje o klientach w czasie rzeczywistym, automatyczne odpowiedzi na e-maile wykorzystujące analizę nastrojów oraz formularze do samodzielnej obsługi, zapewniające spersonalizowaną samoobsługę. Co więcej, platforma zapewnia liderom CX spostrzeżenia i narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji. Przynosi korzyści kierownictwu użytkowników dzięki łatwemu dostępowi do analiz transakcji i podróży klienta, danych w czasie rzeczywistym na temat produktywności agentów, optymalizacji procesów i identyfikacji trendów. Dostępne są również integracje z innymi platformami CX i ponad 100 operatorami, aby promować wydajne przepływy pracy i procesy podejmowania decyzji. Dodatkowo Kodif przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, zapewniając bezpieczne transakcje.
Zowie
getzowie.com
Zowie umożliwia firmom prowadzącym sprzedaż online odrzucanie zgłoszeń przy użyciu zaawansowanej technologii automatyzacji, dbanie o klientów dzięki wielokanałowej skrzynce odbiorczej i sprzedawanie większej liczby produktów dzięki ulepszonemu kontekstowi klienta. Zowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub wzbogacić istniejące narzędzia, takie jak Zendesk, Intercom, Gorgias i wiele innych, o technologię automatyzacji. * Bezpłatna analiza Twojego potencjału automatyzacji | Wiedz, co kupujesz! * Bezpłatna skrzynka odbiorcza omnichannel | Oszczędź na technologii. * Mnóstwo integracji | Połącz się z Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier i przenieś swoją automatyzację na wyższy poziom. Użyj Zowiego i… 1. Odrzuć do 60% powtarzających się pytań w ciągu 4 tygodni i skróć czas rozwiązywania o 67%. 2. Opieka – umożliwia agentom rozwiązywanie skomplikowanych spraw i zwiększa CSAT o 12%. 3. Sprzedawaj – wykrywaj zamiary zakupu i konwertuj do 40% więcej klientów.
© 2025 WebCatalog, Inc.