Strona 6 – Alternatywy - eGain

Vtiger

Vtiger to aplikacja CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, umożliwiając firmom efektywne interakcje z klientami.

Kustomer

Kustomer to platforma CRM, która optymalizuje obsługę klienta, automatyzując interakcje, zarządzając danymi i zapewniając spersonalizowane wsparcie w wielu kanałach.

Reve Chat

Reve Chat to platforma komunikacji z klientami, oferująca czat na żywo, chatboty i analitykę, umożliwiająca wsparcie w wielu kanałach 24/7.

Yext

Yext to platforma zarządzania obecnością w Internecie, która pomaga firmom kontrolować i optymalizować informacje o marce w różnych kanałach cyfrowych.

klink.cloud

klink.cloud to platforma komunikacyjna w chmurze, która ułatwia obsługę klienta w kanałach głosowych, wideo, czatu i mediów społecznościowych.

Hypertype

Hypertype automatycznie pisze e-maile, wykorzystując dane firmy, aby dostosować odpowiedzi i usprawnić komunikację z klientami.

CM.com

CM.com to platforma komunikacyjna, która integruje różne kanały wiadomości, umożliwiając firmom efektywną komunikację z klientami.

InsertChat

InsertChat to widget czatu zasilany sztuczną inteligencją, który poprawia interakcje użytkowników i wsparcie klienta na stronie internetowej.

Wabots

Wabots to narzędzie do automatyzacji WhatsApp, umożliwiające wysyłanie wiadomości do kontaktów z załącznikami, zarówno zapisanych, jak i niezapisanych.

Voximplant

Voximplant to platforma, która umożliwia programistom dodawanie funkcji komunikacji w czasie rzeczywistym (głos, wideo, wiadomości) do aplikacji bez konieczności budowy infrastruktury.

LivePerson

LivePerson to platforma do zarządzania rozmowami klientów, umożliwiająca interakcje przez różne kanały i wykorzystująca AI do wsparcia i automatyzacji procesów.

Nametag

Nametag to platforma weryfikacji tożsamości, która chroni konta przed atakami AI i usprawnia procesy zarządzania tożsamością w firmach.

HiperMe!

HiperMe! to platforma komunikacyjna, która centralizuje zarządzanie kontaktami i komunikacją w organizacji, integrując połączenia, wiadomości i e-maile.

DigitalGenius

DigitalGenius to platforma automatyzująca obsługę klienta dla e-commerce, integrująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami i procesami w wielu kanałach.

Dialer360

Dialer360 to oprogramowanie call center, które oferuje różne metody wybierania, integrację AI oraz usługi PBX w chmurze do efektywnego zarządzania połączeniami i komunikacją.

OpenText

OpenText to kanadyjska aplikacja do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, służąca do obsługi treści i danych nieustrukturyzowanych dla dużych firm i instytucji.

Groove

Groove to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i zarządzanie zleceniami dzięki integracji różnych kanałów i narzędzi AI.

Emplifi

Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.

Atom

Atom to aplikacja chatbota na WhatsApp, która pomaga w generowaniu leadów, automatyzacji procesów i integracji z CRM-ami.

Kindly

Kindly to aplikacja wykorzystująca AI do automatyzacji obsługi klienta i sprzedaży, oferująca wsparcie w ponad 100 językach oraz możliwość łatwej personalizacji.

Ultimate

Ultimate to platforma automatyzacji obsługi klienta, która umożliwia firmom automatyczne zarządzanie komunikacją w 109 językach przy użyciu AI.

11Sight

11Sight to platforma do wideo rozmów i zaangażowania klientów, umożliwiająca szybkie połączenia bez zbędnej konfiguracji.

GPTBots.ai

GPTBots.ai to platforma do tworzenia chatbotów AI bez kodu, wspierająca firmy w automatyzacji procesów i interakcjach z klientami.

Mobile Text Alerts

Mobilne alerty tekstowe umożliwiają firmom wysyłanie masowych wiadomości SMS/MMS, automatyzację odpowiedzi oraz zarządzanie kontaktami i wydajnością.

Shelf

Shelf to nowoczesna platforma wiedzy, która pomaga firmom w poprawie obsługi i zwiększeniu produktywności, dostarczając szybkie odpowiedzi na pytania klientów i pracowników.