Feedbackly
Feedbackly to oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które mierzy wpływ emocji klientów na wyniki biznesowe, wspierając procesy analizy i zarządzania opiniami.
ViaDialog
Aplikacja ViaDialog oferuje innowacyjne rozwiązania do zarządzania i automatyzacji interakcji z klientami w różnych kanałach komunikacji.
virtualQ
VirtualQ to aplikacja do zarządzania kolejkami wirtualnymi i usługami powrotnymi, która optymalizuje obsługę klienta w sektorze usług.
Quvu
Quvu to chmurowe rozwiązanie do zarządzania centrum kontaktowym, umożliwiające analizowanie statystyk na żywo, kolejek i aktywności agentów przy użyciu dostępnego sprzętu.
Alvaria
Alvaria to platforma do zarządzania kontaktami i siłą roboczą, która poprawia doświadczenie klienta i efektywność operacyjną w organizacjach.
Yabble
Yabble to aplikacja, która umożliwia szybkie analizowanie danych i generowanie spostrzeżeń z nieustrukturyzowanych informacji, oszczędzając czas i zasoby.
Olvy
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami użytkowników, które przekształca je w użyteczne spostrzeżenia dla zespołów produktowych, usprawniając procesy rozwoju.
Ivinex
Ivinex to aplikacja CRM, która łączy centra kontaktowe z zarządzaniem relacjami z klientami, oferując narzędzia do usprawniania operacji biznesowych.
interface.ai
Interface.ai to platforma AI dla banków i unii kredytowych, zapewniająca zintegrowane doświadczenia w kanałach głosowych, cyfrowych i z pomocą pracowników.
IVR GURU
IVR GURU to platforma interaktywnej reakcji głosowej, automatyzująca procesy zarządzania połączeniami i poprawiająca obsługę klienta przez kierowanie połączeń do odpowiednich agentów.
Wonderflow
Wonderflow to aplikacja do analizy opinii klientów, która przetwarza dane z recenzji, rejestrów obsługi i danych społecznych, dostarczając cennych spostrzeżeń dla firm.
WorkStep
WorkStep to oprogramowanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników, które pomaga w ograniczaniu rotacji, zwiększaniu produktywności i poprawie komunikacji w zespołach frontowych.
ZaiConversations
ZaiConversations to platforma CCaaS, która ułatwia interakcje z klientami poprzez słuchanie ich potrzeb, zapewniając efektywność i elastyczność w obsłudze.
CustomerGauge
CustomerGauge to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów, umożliwiająca zbieranie opinii, tworzenie raportów i analizy dla firm B2B.
Feedier
Feedier to platforma do analizy opinii klientów, która centralizuje feedback, analizuje dane oraz wspiera zespoły w zwiększaniu satysfakcji i retencji klientów.
Echoes
Echoes to platforma analizy opinii klientów, umożliwiająca współpracę i dystrybucję danych z systemów CX takich jak Qualtrics, Salesforce czy SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise to platforma zasilana AI, analizująca interakcje z klientami, oferująca wnioski i strategie w celu poprawy satysfakcji klientów.
DropThought
DropThought to platforma do zbierania i analizy feedbacku w czasie rzeczywistym, umożliwiająca firmom poprawę doświadczeń klientów i pracowników.
Zonka Feedback
Zonka Feedback to platforma do gromadzenia i analizy opinii od klientów i pracowników, wspomagająca poprawę doświadczeń i rozwój biznesu.
Glassbox
Glassbox to platforma analizy, która pozwala firmom zrozumieć interakcje użytkowników, optymalizować produkty cyfrowe i poprawiać doświadczenia klientów.
Connectel
Connectel to platforma CCaaS, która wspiera obsługę klienta w firmach, optymalizując interakcje i procesy za pomocą nowoczesnego oprogramowania.
Reecall
Reecall to aplikacja AI, która automatyzuje zarządzanie połączeniami przychodzącymi w centrach kontaktowych, zwiększając efektywność i oszczędzając czas.
Collab
Collab to aplikacja świadcząca usługi chmurowego centrum kontaktowego, oferująca zdalny dostęp do interakcji z klientami oraz systemy wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.
ISI Analytics
Aplikacja ISI Queue Analytics umożliwia analizę wydajności kolejek połączeń telefonicznych, integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams.
Office24by7
Office24by7 to aplikacja do automatyzacji komunikacji, marketingu i sprzedaży, wspierająca organizacje w poprawie efektywności i wzroście.
Unwrap.ai
Unwrap.ai to platforma analityki opinii klientów wykorzystująca AI do przetwarzania feedbacku, pomagająca firmom zrozumieć potrzeby klientów i poprawić produkty.
Lang.ai US
Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.
Hear
Aplikacja Hear umożliwia firmom centralizację opinii klientów z różnych źródeł, analizę danych za pomocą AI oraz dostarczanie praktycznych informacji.
SentiSum
SentiSum to aplikacja do analizy opinii klientów, automatycznie identyfikująca problemy i emocje w interakcjach, poprawiająca obsługę klienta.
Mopinion
Mopinion to oprogramowanie do zbierania i analizy opinii użytkowników z różnych kanałów cyfrowych, oferujące konfigurowalne formularze i zaawansowane możliwości analizy.