Strona 17 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Dżibuti

Panoply

panoply.io

Panoply ułatwia synchronizację, przechowywanie i dostęp do danych z dowolnego źródła danych. Łatwe w obsłudze i niewymagające konserwacji rozwiązanie Panoply umożliwia zaawansowaną analitykę bez skomplikowanej inżynierii danych i kodowania: Kluczowe cechy platformy Panoply obejmują: -Bezkodowa integracja danych zapewniająca bezproblemową synchronizację -Zautomatyzowana konfiguracja hurtowni danych -Potężne środowisko robocze dla języka SQL- eksploracja i wizualizacja danych w oparciu o - Pulpity nawigacyjne i raportowanie na platformie - Połączenia ze wszystkimi głównymi narzędziami BI i analitycznymi - Wiodące w branży wdrażanie i wsparcie Dowiedz się więcej na https://www.panoply.io

Dataddo

dataddo.com

Dataddo to w pełni zarządzana platforma integracji danych niewymagająca kodu, która łączy aplikacje oparte na chmurze i narzędzia do dashboardów, hurtownie danych i jeziora danych. Oferuje 3 główne produkty: - Dane do pulpitów nawigacyjnych, które umożliwiają użytkownikom wysyłanie danych ze źródeł online bezpośrednio do aplikacji do tworzenia pulpitów nawigacyjnych, takich jak Tableau, Power BI i Google Data Studio, w celu uzyskania wglądu w rekordowym czasie. Dostępna jest darmowa wersja tego produktu! - Data Anywhere, która umożliwia użytkownikom wysyłanie danych z dowolnego punktu A do dowolnego B — z aplikacji do hurtowni lub dashboardów (ETL, end-to-end), pomiędzy hurtowniami (ETL) oraz z hurtowni z powrotem do aplikacji (odwrotny ETL). - Bezgłowa integracja danych, która umożliwia przedsiębiorstwom budowanie własnych produktów danych w oparciu o ujednolicony interfejs API Dataddo i uzyskanie wszystkich integracji w jednym. Inżynierowie firmy zarządzają wszystkimi zmianami w API, proaktywnie monitorują i naprawiają rurociągi oraz bezpłatnie budują nowe złącza w ciągu około 10 dni roboczych. Platforma posiada certyfikat SOC 2 typu II i jest zgodna ze wszystkimi najważniejszymi przepisami dotyczącymi ochrony danych na całym świecie, w tym z normą ISO 27001. Od pierwszego logowania do kompletnych, zautomatyzowanych potoków — przesyłanie danych ze źródeł do miejsc docelowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Marjory

marjory.io

Marjory to kompleksowe rozwiązanie oprogramowania pośredniego do integracji danych, które w ekonomiczny sposób upraszcza złożone przepływy pracy. Nasze rozwiązanie przeznaczone jest dla małych i średnich przedsiębiorstw, aby efektywnie zarządzać integracją dużych ilości danych, upraszczać, automatyzować i zarządzać złożonymi przepływami pracy, dedykowanymi architekturze komponowalnej, która ułatwia połączenia pomiędzy starszymi systemami IT a topowymi rozwiązaniami SaaS.

Lingk

lingk.io

Wydajne — w pełni zarządzane, bezserwerowe rozwiązanie Apache Spark, nie wymaga DevOps — Obsługa zestawów danych dowolnej wielkości, od tysięcy do setek miliardów rekordów — Sprawdzone złącza do integracji danych przedsiębiorstwa dla systemów CRM, ERP, EDW i innych Elastyczne — jednokierunkowe i dwukierunkowe przetwarzanie danych - Obsługiwane wzorce integracji ETL i ELT - Rozszerzanie integracji za pomocą mikrousług i niestandardowych zdarzeń - Obsługa integracji hybrydowych w celu łączenia się z danymi lokalnymi Intuicyjny - Niski kod dla łatwej konfiguracji - Obsługa SQL i YAML dla potężnych transformacji - Nawigacja po aplikacji z łatwością przypominającą arkusz kalkulacyjny - Szybko znajduj i ponownie wykorzystuj przepisy integracyjne i książki kucharskie

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics to inteligentne rozwiązanie dla przedsiębiorstw nowej generacji umożliwiające zabezpieczanie, zarządzanie i optymalizację chmury publicznej. Cloudlytics pomaga uzyskać informacje, które motywują do działania na rzecz bezpieczeństwa chmury, niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć systematyczny pulpit nawigacyjny, umożliwić monitorowanie w czasie rzeczywistym, czy utworzyć niestandardowe dzienniki aplikacji. Cloudlytics to najbardziej uproszczone, przejrzyste i wykonalne rozwiązanie, o jakie możesz poprosić. Dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym w aplikacje i infrastrukturę chmurową AWS, Azure, GCP (nadchodzące) oraz ponad 150 aplikacji z natywną integracją, która zapewnia natychmiastowy wgląd w technologie, które

Streamkap

streamkap.com

Streamkap to platforma do przechwytywania zmian, służąca do synchronizowania danych w czasie rzeczywistym z baz danych do wielu miejsc docelowych, w tym hurtowni danych, jezior danych i miejsc docelowych w czasie rzeczywistym.

Kickbite

kickbite.io

Przyszłościowe śledzenie, atrybucja kliknięć i wyświetleń oparta na sztucznej inteligencji oraz wszystkie niezbędne integracje, aby przywrócić zaufanie do danych sklepów e-commerce. Pozwól swojemu zespołowi marketingowemu zoptymalizować całą ścieżkę pod kątem kosztów pozyskania klienta (CAC), wartości życiowej klienta (CLTV) lub rentowności wydatków na reklamę. Wiodące firmy e-commerce, takie jak AG1, Ankerkraut i Lucardi, codziennie korzystają z Kickbite

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai to platforma obsługi klienta oparta na generatywnej sztucznej inteligencji. Jego głównym celem jest oferowanie humanizowanej obsługi klienta, pomagając firmom w tworzeniu prawdziwych więzi emocjonalnych z użytkownikami. Lixsa płynnie integruje się z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), katalogami produktów, narzędziami eCommerce i nie tylko. Kluczowe funkcje obejmują: Automatyzację procesów: obsługuje zadania takie jak tworzenie zamówień, zarządzanie rezerwacjami i rekomendacje produktów. Niestandardowe integracje: Lixsa obsługuje integracje z platformami eCommerce, takimi jak Shopify, Magento i Amazon, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie obsługą klienta i dostosowywanie się do popytu. Interfejs API i obsługa wielojęzyczna: oferuje w pełni udokumentowany interfejs API do dostosowywania i obsługuje wiele języków, umożliwiając płynną komunikację globalną. Rozpoznawanie głosu i obrazu: Lixsa może interpretować polecenia głosowe i przeprowadzać wyszukiwanie na podstawie obrazu, co zwiększa jej wszechstronność w różnych kontekstach.

Connecteed

connecteed.it

Connecteed to pierwszy włoski menedżer kanałów, który umożliwia zarządzanie kanałami związanymi z reklamami produktów na rynkach internetowych za pośrednictwem wszechstronnej i przyjaznej dla użytkownika platformy. Connecteed umożliwia poprawę wyników sprzedaży i zwiększenie widoczności biznesowej, umożliwiając automatyzację procesu zarządzania plikami produktowymi, dostosowywanie cenników zgodnie ze specyficznymi zasadami rynków i/lub porównywarek oraz celów biznesowych. Connecteed umożliwia: importowanie kanałów z dowolnego źródła/formatu; Stosowanie zasad niestandardowych; Programowanie godzinowe; odbieranie alertów.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd

ResumeBeen

resumebeen.com

Zaloguj się na swoje konto ResumeBeen, aby uzyskać dostęp do potężnych narzędzi do tworzenia CV, spersonalizowanych szablonów i funkcji ułatwiających karierę. Z łatwością twórz i zarządzaj profesjonalnymi CV i listami motywacyjnymi.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox to wiodący dostawca rozwiązań w zakresie inteligencji klienta opartych na sztucznej inteligencji, współpracujący z najinteligentniejszymi markami cyfrowymi na świecie, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy angażują się i komunikują z klientami online. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, Glassbox bezpiecznie przechwytuje dane z nieskończonych interakcji cyfrowych, aby zrozumieć podstawowe przyczyny zachowań klientów i przekształcić dane w decyzje, dzięki czemu marki mogą działać w ciągu zaledwie kilku minut. Klienci z różnych branż i obszarów geograficznych, w tym Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada i 60% największych amerykańskich banków, wybierają Glassbox do tłumaczenia głęboki wgląd w klientów w ulepszone doświadczenia cyfrowe, co prowadzi do poprawy lojalności wobec marki, konwersji i przychodów.

Nicereply

nicereply.com

Nie przegap okazji do rozwoju i doskonalenia, zbierając natychmiastową informację zwrotną. Skorzystaj z prostych ankiet CSAT, CES i NPS firmy Nicereply, dostępnych jednym kliknięciem, aby zwiększyć liczbę otrzymywanych spostrzeżeń. Załóż raz, zbieraj na zawsze. Nicereply pomaga setkom zespołów w firmach takich jak Microsoft, Lenovo, Hubspot i Buffer mierzyć i poprawiać jakość obsługi klienta. - Mierz satysfakcję klienta (CSAT), wynik netto promotora (NPS) i wynik wysiłku klienta (CES) na agenta, zespół, kraj, linię produktów lub całą firmę - Użyj ankiet e-mailowych po rozwiązaniu, aby automatycznie ankietować klientów po rozwiązaniu zgłoszenia, rozmowy, czatu, transakcji itp. Po skonfigurowaniu nie musisz nic robić. - Korzystaj z ankiet w podpisie, aby prosić klientów o opinię na dole każdego e-maila. Działaj szybko, aby odwrócić bieg rozmowy, gdy zaczyna się wykolejać. - Użyj adresów URL linków do ankiet i zamień dowolny punkt kontaktu z klientem w możliwość zebrania opinii na temat marki i doświadczeń klientów. - Otrzymuj w czasie rzeczywistym informacje zwrotne na temat doświadczeń użytkowników Twojej witryny. Ankiety wyskakujące na stronie internetowej Nicereply mogą pomóc Ci pozyskać więcej klientów poprzez poprawę użyteczności Twojej witryny i oprogramowania - Zwiększ współczynnik odpowiedzi na ankiety o 200%, łącząc ankiety z podpisem i ankiety e-mailowe po rozwiązaniu problemu, bez wysyłania większej liczby e-maili. - Zintegruj Nicereply ze swoim systemem CRM. Nicereply integruje się ze wszystkimi popularnymi rozwiązaniami, takimi jak Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout i innymi. - Zobacz swoje dane w oprogramowaniu CRM i ustaw automatyzację na podstawie wyników i opinii. - W pełni dostosuj swoje ankiety pod względem marki, elementów wizualnych, pytań ankietowych, skal ocen i wskaźników. - Zobacz wszystkie dane CSAT, CES i NPS na przejrzystym, łatwym w obsłudze panelu kontrolnym. - Rozpoznawaj swoich najlepszych agentów dzięki rankingom i szczegółowym statystykom według zespołu i agenta. - Bądź na bieżąco z doświadczeniami klientów dzięki regularnym raportom i powiadomieniom dostarczanym bezpośrednio na skrzynkę e-mail lub kanał Slack / MS Teams. - Zmierz wydajność swoich automatycznych e-maili. Możesz zobaczyć, ile automatycznych ankiet zostało wysłanych, otwartych i udzielonych odpowiedzi. - Nie ma skomplikowanych poziomów planu ani bramkowania. Możesz skorzystać z dowolnej integracji z dowolnym planem Nicereply.

SmileBack

smileback.com

SmileBack to platforma satysfakcji klienta przeznaczona dla MSP. Narzędzia CSAT + NPS pomagają specjalistom IT zbierać, raportować i reagować na opinie klientów. SmileBack umożliwia pracownikom pomocy technicznej i specjalistom wsparcia IT gromadzenie licznych, przydatnych informacji zwrotnych. Dzięki średniemu wskaźnikowi odpowiedzi na ankiety wynoszącemu 42% firmy uzyskują przydatne informacje, które przyciągają i zatrzymują klientów. Założona przez profesjonalistów z działu pomocy technicznej dla profesjonalistów z branży pomocy technicznej firma SmileBack to specjaliści od informacji zwrotnej.

Simplesat

simplesat.io

Czy starasz się uzyskać przydatne informacje na podstawie opinii klientów? Simplesat pomaga firmom odkryć, co naprawdę myślą ich klienci, poprzez płynną integrację z istniejącymi narzędziami. Wiele firm marnuje czas na chaotyczne systemy informacji zwrotnej, ale Simplesat centralizuje i upraszcza proces, ułatwiając gromadzenie, zrozumienie i działanie na podstawie opinii klientów. Od ograniczania odejścia pracowników po zwiększanie satysfakcji – umożliwiamy firmom skuteczne zamykanie pętli informacji zwrotnych, zapewniając, że żaden wgląd nie zostanie utracony i że można szybko reagować zarówno na wątpliwości, jak i pochwały.

Stedi

stedi.com

Automatyzuj transakcje, takie jak sprawdzanie kwalifikowalności w czasie rzeczywistym i przetwarzanie roszczeń, za pomocą przyjaznych dla programistów interfejsów API opartych na JSON, które obsługują tysiące płatników.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: Jedyna platforma, która automatyzuje i usprawnia pozyskiwanie i utrzymanie subskrybentów, dzięki czemu możesz zatrzymać już zdobytych klientów.

Sogolytics

sogolytics.com

Założona w 2013 roku firma Sogolytics odpowiedziała na zapotrzebowanie rynku na solidną platformę ankietową zapewniającą wysokiej jakości analizy w przystępnej cenie. Obecnie klienci na całym świecie powierzają Sogolytics najbardziej wrażliwe dane podczas badania doświadczeń klientów, zaangażowania pracowników i nie tylko. Nasza platforma do zarządzania doświadczeniami została opracowana, aby napędzać rozwój firmy poprzez dostarczanie praktycznych spostrzeżeń w czasie rzeczywistym szerokiemu gronu organizacji z różnych branż. SogoCX to kompleksowy system poprawiający każdy aspekt doświadczenia klienta w organizacji. Oznacza to poprawę współczynników konwersji, usprawnienie zarządzania danymi i zrozumienie potrzeb klientów, aby zwiększyć zwrot z inwestycji. Dzięki SogoCX organizacje wykorzystują punkty kontaktowe do pomiaru kluczowych wskaźników, takich jak Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) i Customer Effort Score (CES). SogoEX pomaga organizacjom gromadzić, analizować i wykorzystywać dane w celu zmiany doświadczenia pracowników. Oprogramowanie zostało zaprojektowane, aby umożliwić kierownictwu działów kadr i firmy wprowadzanie zmian organizacyjnych poprzez zaangażowanie pracowników, wspierać wymianę pomysłów i zapewniać bezpieczną przestrzeń do szczerej informacji zwrotnej. Od projektowania i dystrybucji kwestionariuszy po przekształcanie analiz w spostrzeżenia – platforma Sogolytics bezproblemowo automatyzuje gromadzenie danych i informuje Cię o najważniejszych decyzjach. Sogolytics wyróżnia się na tle konkurencji niezmiennie wysokimi ocenami użytkowników, niezrównanym mechanizmem raportowania, wiodącym w branży bezpieczeństwem danych i całodobową obsługą klienta.

Centercode

centercode.com

Centercode to platforma do automatyzacji testów z użytkownikami, która zmienia sposób gromadzenia i analizowania opinii klientów przed wydaniem. System testowania delta wykorzystuje inteligentną technologię, aby uzyskać szybkie wyniki przy minimalnej inwestycji czasu. Wyobraź sobie: ciągłe, aktualne informacje o klientach przed każdą premierą. Oferta Centercode - Automatyzacja opinii, w tym formularze opinii oparte na nastrojach, inteligentna punktacja i przepływy pracy eliminujące niekończące się godziny spędzane na kopiowaniu i wklejaniu opinii między narzędziami. - Inteligentne ustalanie priorytetów, które porządkuje opinie na podstawie ich wpływu na sukces produktu i automatycznie przekazuje opinie o wysokim priorytecie do odpowiednich zespołów. - Automatyzacja testerów, od znalezienia testerów po utrzymanie ich aktywności w projektach. Dzięki szczegółowemu profilowaniu, automatycznemu zaangażowaniu i narzędziom do budowania społeczności Twoi testerzy pokochają Twoje testy tak samo jak Twój produkt. - Automatyzacja projektu, która automatycznie planuje za Ciebie, zarządza zaangażowaniem testerów poprzez uczenie maszynowe i przetwarza wyniki w łatwo przyswajalne wyniki - zapewniając sukces Twojego projektu. - Gotowe pulpity nawigacyjne i raporty przedstawiają solidne analizy i wyniki. Dzięki Centercode wszyscy mówią tym samym językiem i ułatwiają identyfikację obszarów wymagających poprawy, komunikację między zespołami i wykazywanie zwrotu z inwestycji. - Elastyczne interfejsy API, które umożliwiają każdemu tworzenie wydajnych integracji — nie jest wymagany programista. - Najwyższy poziom bezpieczeństwa, niezawodności, prywatności i zgodności, dzięki czemu możesz chronić swoich klientów i swoją organizację. Centercode jest zgodny z RODO i CCPA. 1 na 4 firmy z listy Fortune 100 korzysta z potężnej, scentralizowanej platformy danych Centercode, aby przybliżyć klientom proces opracowywania produktów. Niezależnie od tego, czy działasz solo, czy w pełnym zespole, Centercode umożliwia tworzenie elastycznych projektów, utrzymywanie wysokiego wskaźnika udziału użytkowników i generowanie ciągłych informacji o produktach w celu wspierania szybkiego rozwoju.

Xedi

xedi.com

Połącz się ze swoimi partnerami handlowymi i natychmiast zintegruj swój system przetwarzania zamówień.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes to sposób, w jaki zespoły produktowe odblokowują sukces produktu dzięki ciągłej komunikacji zmian, udostępnianym planom działania, praktycznym informacjom zwrotnym i nie tylko. LaunchNotes zapewnia klientom wyjątkowe doświadczenia, dbając o to, aby Twoje zespoły współpracowały z procesami rozwoju i wydawania produktów, a użytkownicy byli podekscytowani każdą aktualizacją produktu i zaangażowani w nią.

YourCX

yourcx.io

W YourCX specjalizują się w badaniach i analizach doświadczeń klientów (CX). Z siedzibą w Polsce, oferują różnorodne narzędzia i metodologie, które pomagają firmom zrozumieć i usprawnić interakcje z klientami w różnych kanałach. Ich usługi obejmują przeprowadzanie ankiet, analizowanie opinii klientów i dostarczanie spostrzeżeń za pomocą szczegółowych raportów i pulpitów nawigacyjnych. W przypadku kanałów internetowych, takich jak witryny handlu elektronicznego i aplikacje mobilne, zbierają dane za pośrednictwem własnych systemów analityki internetowej, ankiet wśród użytkowników i śledzenia zachowań klientów. Pozwala to firmom zrozumieć podróże użytkowników, zidentyfikować bolesne punkty, zoptymalizować mikrokonwersje i poprawić ogólną satysfakcję klientów. W przypadku kanałów offline stosują metody kodów QR, recenzje map, klienci korzystający z programów lojalnościowych, powiadomienia push w celu gromadzenia danych i inne metody. Analizują te dane, aby zmierzyć różne aspekty doświadczenia klienta, w tym jakość usług, dostępność produktów i ogólną satysfakcję. Ich platforma integruje się również z istniejącymi systemami, zapewniając alerty w czasie rzeczywistym, szczegółową segmentację i kompleksowe zarządzanie danymi, ułatwiając firmom szybkie i skuteczne reagowanie na opinie klientów. Ich klientami są duże podmioty z branży telekomunikacyjnej, e-commerce i retail, takie jak TUI, Multikino (Vue), Orange czy Leroy Merlin. Wykorzystując zaawansowaną analitykę i przetwarzanie tekstu, pomagają firmom nie tylko śledzić satysfakcję klientów, ale także zrozumieć szerszy wpływ doświadczeń klientów na wyniki biznesowe, taki jak długoterminowa wartość klienta i rekomendacje ustne

Great Expectations

greatexpectations.io

Pomagamy zespołom zajmującym się danymi mieć zaufanie do swoich danych bez względu na wszystko. GX Cloud to nasza kompleksowa platforma do zarządzania procesem jakości danych. Zapewnia intuicyjne doświadczenie w pełni zarządzanego rozwiązania SaaS, jednocześnie wykorzystując moc najpopularniejszej na świecie platformy jakości danych. Dzięki GX Cloud zespoły zajmujące się danymi mogą pracować szybko, efektywnie współpracować i zawsze wiedzieć, czego się spodziewać po swoich danych. GX Core to nasza oferta w języku Python o otwartym kodzie źródłowym i najpopularniejszy na świecie framework do zapewniania jakości danych. To potężne, elastyczne rozwiązanie do zapewniania jakości danych, które umożliwia zespołom zajmującym się danymi lepszą komunikację i skuteczniejsze podejmowanie działań. U jego podstaw znajdują się Oczekiwania: weryfikowalne stwierdzenia dotyczące danych, które tworzą jasne i wyraziste testy jakości danych.

Mopinion

mopinion.com

Aby odnieść sukces w bardziej złożonym i cyfrowym świecie, będziesz potrzebować pomocy, jeśli chcesz dowiedzieć się, czego dokładnie chcą i potrzebują Twoi klienci. Zapewniamy kompleksowe rozwiązanie do zbierania opinii użytkowników, które ułatwia podejmowanie trudnych decyzji we wszystkich cyfrowych punktach kontaktu (internet, urządzenia mobilne i poczta e-mail). Dołącz do ponad 250 przedsiębiorstw z przyszłościowymi zespołami cyfrowymi, takimi jak Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom i wiele innych. W Mopinion zapewniamy kompleksowe oprogramowanie do obsługi opinii użytkowników, które umożliwia Twojemu zespołowi cyfrowemu działanie we wszystkich cyfrowych punktach kontaktu (internet, telefon komórkowy, poczta e-mail). Mopinion umożliwia swoim użytkownikom tworzenie dostosowywalnych formularzy opinii online (w tym różnych wskaźników CX, takich jak NPS, CES i CSAT) i uruchamianie ich w oparciu o takie reguły, jak ruch myszą, czas spędzony na stronie, zamiar wyjścia i wiele innych. Obejmuje również kompleksową wizualizację w dostosowywalnych pulpitach nawigacyjnych, a także analizę tekstu i funkcje inteligentnego etykietowania. Aby reagować na opinie lub współpracować między członkami zespołu cyfrowego, użytkownicy mogą korzystać z proaktywnych alertów, widoków opartych na rolach i łączyć się z narzędziami PM, takimi jak Trello lub Asana. - Konfigurowalne formularze opinii - Statystyki w czasie rzeczywistym - Integracje API - Różne wskaźniki CX - Analiza tekstu - Zaawansowane możliwości raportowania - W pełni konfigurowalna siatka deski rozdzielczej - Nieograniczone pulpity nawigacyjne - Informacje zwrotne poprzez konwersację: połączenie technologii czatu z prostotą naszego narzędzia do tworzenia formularzy opinii, które umożliwia budowanie dwustronnych rozmów. - Tłumaczenia opinii (tylko pakiet Enterprise)

Digna

digna.ai

Digna, oparta na sztucznej inteligencji, rewolucjonizuje zarządzanie jakością danych w Data Warehouses & Co. Będąc Twoim czujnym partnerem, Digna skrupulatnie sprawdza wszystkie dostawy do Twojej hurtowni danych i jezior danych, monitorując jakość danych za pomocą alertów w czasie rzeczywistym w celu wykrycia anomalii.

Marcom Robot

marcomrobot.com

W Marcom Robot koncentrują się na zapewnieniu, że potencjalni klienci generowani przez zespół marketingowy mają dane wysokiej jakości, aby zespół sprzedaży mógł natychmiast na nich zareagować i dotrzymać umów SLA, tworząc jednocześnie zdrowy rurociąg. Silnik wzbogacania danych i bot sprawdzający pocztę e-mail zostały zaprojektowane tak, aby dostarczać jak najwięcej informacji zarówno o nowych leadach, jak i istniejących klientach. Automatycznie identyfikują również wartościowe adresy e-mail, co pozwala im od razu eliminować niepotrzebne leady. Ta higiena danych pomaga usprawnić przekazywanie potencjalnych klientów, przyspieszyć działania następcze po sprzedaży i zwiększyć współczynniki konwersji – a wszystko to przy jednoczesnym obniżeniu kosztów przechowywania danych i maksymalizacji inwestycji w system automatyzacji marketingu i CRM. Wychodząc z marketingu cyfrowego, rozumieją, że dzisiejszy marketing cyfrowy koncentruje się na generowaniu większej liczby MQL. Więcej potencjalnych klientów (lub MQL) oznacza więcej kampanii, co wymaga dodatkowych stron docelowych w celu zwiększenia ruchu. W tym miejscu przydaje się narzędzie do tworzenia stron docelowych typu „przeciągnij i upuść”. Został zaprojektowany z myślą o skalowaniu procesu budowania wysoko konwertujących stron docelowych dla różnych kampanii, w tym pay-per-click, wydarzeń, marketingu e-mailowego, seminariów internetowych i promocji. Nie są wymagani dedykowani programiści ani projektanci HTML. Użytkownicy mogą wybierać spośród szerokiej gamy szablonów lub tworzyć od podstaw własne strony docelowe. Wbudowana funkcja oceniania jakości wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym pomoże automatycznie zidentyfikować najlepszych potencjalnych klientów, umożliwiając szybkie przekazanie ich zespołowi sprzedaży.

RateMyService

ratemyservice.io

Zdobądź więcej 5-gwiazdkowych recenzji dzięki RateMyService! RateMyService to rozwiązanie do pomiaru satysfakcji klienta (CSAT), które bezproblemowo integruje ankiety z podpisami e-mailowymi Twojego zespołu. Pozytywne opinie kierują klientów do Twojej witryny z recenzjami (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp lub TripAdvisor), poprawiając Twoją reputację w Internecie. Negatywne opinie są rozpatrywane wewnętrznie, dzięki czemu klienci mogą skontaktować się z menedżerem w celu szybkiego rozwiązania problemów. Dzięki RateMyService nie tylko zyskujesz 5-gwiazdkowe recenzje, ale także oceniasz wydajność zespołu, identyfikujesz osoby osiągające gorsze wyniki i wskazujesz obszary wymagające poprawy i szkolenia personelu.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr to kompleksowa platforma do zarządzania i analizy danych, która oferuje szeroką gamę narzędzi i usług pomagających firmom i osobom indywidualnym wyciągać wnioski z ich danych. Oprócz standardowych funkcji, takich jak wizualizacja, czyszczenie i modelowanie danych, witryna oferuje również zaawansowane możliwości, takie jak skrobanie sieci, zarządzanie serwerami proxy i ekstrakcja danych z platform mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Google, Facebook i Instagram. Dzięki możliwości łączenia się z różnymi źródłami danych i współpracy nad projektami ze swoim zespołem, Piloterr to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania danymi i podejmowania decyzji. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy chcącej zyskać przewagę konkurencyjną, czy analitykiem danych potrzebującym zaawansowanych możliwości, Piloterr ma narzędzia potrzebne do zrozumienia danych.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary pomaga pozyskać więcej klientów bezpośrednio z Twojej witryny za pomocą Recenzji, które mają znaczenie. Pokazuj właściwe recenzje we właściwym czasie, we właściwym miejscu, we właściwy sposób, właściwemu odwiedzającemu. Zbieraj ważne recenzje – automatycznie i efektywnie. Oto, co Trustmary może dla Ciebie zrobić: 1. Wyświetlaj recenzje na swojej stronie internetowej za pomocą funkcjonalnych widżetów. 2. Zbieraj nowe recenzje tekstowe i wideo. 3. Zidentyfikuj i wyróżnij swoje najskuteczniejsze recenzje dzięki sztucznej inteligencji. 4. Zbierz opinie klientów i zmierz ich satysfakcję. Dzięki Trustmary możesz zautomatyzować cały proces, od znalezienia klientów, którzy zechcą polecić Twoją firmę, po udostępnienie ich opinii w Internecie. W rezultacie budujesz zaufanie i zwiększasz współczynnik konwersji swojej witryny. Firma Trustmary została założona w 2015 roku w Finlandii, a jej siedziba znajduje się w mieście Jyväskylä. Dziś Trustmary ma klientów z ponad 100 krajów.

Informizely

informizely.com

Informize to potężne narzędzie do przeprowadzania ankiet na stronach internetowych, które pomaga firmom uzyskać przydatne informacje, które można wykorzystać do znalezienia nowych możliwości rozwoju, zwiększenia współczynników konwersji, przychodów i zmniejszenia rezygnacji. Ankiety i ankiety znajdujące się na stronie płynnie integrują się z Twoją witryną dzięki pięknym przesuwanym widżetom zamiast natrętnych wyskakujących okienek. Zaawansowane targetowanie pozwala na dotarcie do właściwych klientów we właściwym czasie. Zestaw raportowania można następnie wykorzystać do szybkiego drążenia danych i znajdowania odpowiednich spostrzeżeń – informacje te można następnie wyeksportować w postaci gotowej do spotkań/prezentacji.

TheySaid

theysaid.io

Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.

Tanaza

tanaza.com

Tanaza, włoska firma, opracowała intuicyjne i responsywne oprogramowanie do zarządzania oparte na chmurze dla specjalistów IT do obsługi sieci Wi-Fi. Sercem technologii Tanaza jest TanazaOS, potężny system operacyjny oparty na Linuksie, kompatybilny z wieloma markami bezprzewodowych punktów dostępowych. Tanaza tworzy wartość dla swoich partnerów i użytkowników, umożliwiając niespotykaną dotąd efektywność w zarządzaniu siecią. Tanaza wykorzystuje dezagregację oprogramowania i sprzętu, dając użytkownikom swobodę wyboru sprzętu i systemów operacyjnych oprogramowania od różnych dostawców, dzięki czemu firmy mogą znacznie obniżyć CapEx, OpEx i TCO. Oprogramowanie Tanaza ułatwia wdrażanie i konfigurację wielu punktów dostępu Wi-Fi oraz umożliwia orkiestrację urządzeń z chmury. Użytkownicy mogą łatwo zdalnie rozwiązywać problemy, konfigurować i monitorować swoje urządzenia sieciowe, identyfikatory SSID i sieci.

Merren

merren.io

Merren to wielokanałowa ankieta i platforma CX, która pomaga użytkownikom zbierać opinie klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiczne e-maile, Chatbot itp. Dzięki wielokanałowemu wdrażaniu ankiet, wbudowanej platformie nagród, globalnemu panelowi ponad 35 milionów klientów, działaniu w czasie rzeczywistym Analityka danych i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, Merren to niesamowicie szybka platforma do pozyskiwania danych od klientów

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Oprogramowanie Quality Driven Software pomaga właścicielom firm świadczących usługi związane z zatrudnieniem skalować działalność dzięki usprawnionej, bogatej w dane ankiecie klientów.

Routie

routie.io

Zapewnij swojej firmie przewagę dzięki bezpiecznemu, markowemu Wi-Fi dla gości i portalowi, który przekształca odwiedzających w lojalnych klientów. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej!

StayFi

stayfi.com

StayFi to wiodące rozwiązanie do marketingu Wi-Fi, poczty elektronicznej i SMS-ów, dostosowane specjalnie do wynajmu krótkoterminowego. Nasza najnowocześniejsza technologia przechwytywania danych gości bezproblemowo gromadzi niezbędne informacje o gościach, takie jak imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów, za pośrednictwem dostosowanych stron powitalnych Wi-Fi, które prezentują Twoją markę. Ponadto StayFi oferuje kompleksowy zestaw zintegrowanych narzędzi do marketingu e-mailowego i tekstowego, które znacznie zwiększają liczbę powtarzających się rezerwacji bezpośrednich i generują dodatkowe przychody.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab to szybko rozwijająca się globalna firma zajmująca się badaniami rynku i analizami, która kwestionuje status quo analiz. Łącząc rozwijającą się technologię z ekspertami z pasją, MetrixLab pomaga globalnym i lokalnym markom wywierać większy wpływ oraz nawiązuje partnerstwa w celu napędzania zrównoważonego, sprawiedliwego wzrostu. Od kreatywnych testów po śledzenie marki i pakowanie po optymalizację handlu elektronicznego, gama pakietów rozwiązań MetrixLab dostosowuje się do każdego rodzaju budżetów, terminów i potrzeb biznesowych. Działający w ponad 90 krajach MetrixLab jest dumnym partnerem ponad połowy ze 100 najlepszych marek na świecie i częścią Toluna.

Recollective

recollective.com

Recollective to najlepsza platforma do badań jakościowych z prostą misją: pomóc Ci w prowadzeniu badań na swój sposób. Badacze wybierają Recollective ze względu na elastyczność, jaką oferuje nasza platforma. Od testów i podróży klientów po pomysły i doświadczenia użytkowników – platforma Recollective pomaga wcielić w życie każdą metodę badawczą. Dzięki najbardziej wszechstronnemu pakietowi funkcji asynchronicznych i działających na żywo połączonych w jednej intuicyjnej platformie łatwo jest przeprowadzić ulubione badania i odkryć potrzebne informacje.

Responster

responster.com

Responster to piękne i łatwe w obsłudze narzędzie do ankiet, które pomaga firmom i organizacjom w skuteczniejszej interakcji z klientami, partnerami i pracownikami. Zapewnia użytkownikom przejrzystość, współpracę i kontrolę niezbędną do tego, aby opinie stały się naturalną częścią rozwoju produktu, usługi i biznesu. Responster jest dumny z tego, że we wszystkim, co robi, kieruje się potrzebami użytkowników i zawsze ciężko pracuje nad udoskonalaniem i ulepszaniem swojego produktu. Firma stara się być liderem w rozwoju biznesu opartym na informacjach zwrotnych i stale zwiększać swoje wsparcie dla organizacji, które chcą podejmować mądrzejsze i bardziej świadome decyzje. Responster pomaga swoim klientom: * Twórz jedyne w swoim rodzaju ankiety dotyczące marki, które doskonale wyświetlają się na każdym nowoczesnym urządzeniu. * Zwiększ współczynnik odpowiedzi na ankiety dzięki doskonałym doświadczeniom użytkowników. * Uzyskaj przydatne informacje w czasie rzeczywistym. * Podejmuj szybsze i lepsze decyzje w oparciu o dane.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness — aplikacja do zbierania opinii klientów i ankiet. Raporty zwrotne w czasie rzeczywistym, niesamowite analizy ankiet. piHappiness to system zarządzania opiniami klientów dostępny na tabletach iPad i Android. Twórz piękne formularze opinii i dostosowuj je do swoich potrzeb. Zbieraj opinie osobiście lub za pośrednictwem kiosku z ankietami. Przeglądaj wnikliwe raporty, korzystaj ze skrzynki odbiorczej z odpowiedziami, aby analizować i podejmować działania w oparciu o opinie klientów. Dzięki raportom i alertom piHappiness w czasie rzeczywistym możesz monitorować każdą opinię i recenzję każdego klienta. Podejmuj działania w oparciu o opinie klientów, aby szybko rozwiązywać problemy i poprawiać jakość obsługi klienta.

QaizenX

qaizenx.com

Niesamowity klient, pracownik, doświadczenie społeczności jest kluczem. Otrzymuj opinie, działaj na podstawie spostrzeżeń i spraw, aby było wyjątkowe. QaizenX to internetowa platforma opinii nowej generacji, która w najlepszym przypadku zaspokaja podstawowe potrzeby w zakresie informacji zwrotnych. Rozwiązanie oferuje szereg gotowych i niestandardowych szablonów, których można używać do przeprowadzania ankiet zwrotnych w takich obszarach biznesowych, jak zadowolenie klientów, zaangażowanie pracowników, badania rynku, doświadczenie społeczności i inne. Dzięki zaawansowanym systemom raportowania i wizualizacji danych QaizenX możesz podejmować mądrzejsze decyzje. Kluczowe funkcje obejmują: - Łatwa w użyciu platforma opinii - Twórz bezproblemowe formularze opinii - Różnorodność wstępnie ustawionych pytań - Popularne szablony spraw gotowe do ankiety - Wielojęzyczny, obsługujący wiele urządzeń - Łatwe osadzanie w wiadomościach e-mail i Internecie - Personalizacja marki: lamówka, odbicie marki, niestandardowy motyw - Pomiń logikę, automatyczne wypełnianie, wyrażenia - Śledzenie wyników w czasie rzeczywistym - Raport filtrowany, według pytania lub danych demograficznych itp. - Zaawansowana analityka, tabela krzyżowa, nastroje itp. - Eksportuj lub udostępniaj dane swojemu zespołowi - Możliwość dostosowania do każdej branży - Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) - Rząd - Opieka zdrowotna/szpital - Podróże i turystyka - Hotele i restauracje - Sprzedaż detaliczna - Edukacja - Wydarzenia i wystawy - Franczyzobiorca

Select Star

selectstar.com

Select Star to inteligentna platforma metadanych, która automatycznie analizuje i dokumentuje Twoje dane. Dzięki katalogowi danych, pochodzeniu, analizie użytkowania i asystentom AI, Select Star zapewnia łatwy w użyciu portal danych, w którym zespoły zajmujące się danymi mogą zarządzać swoimi danymi i zarządzać nimi w sposób automatyczny. Obecnie Select Star pełni funkcję drugiego pilota zespołów zajmujących się danymi w zakresie zarządzania danymi, migracji danych, samoobsługowej analizy/demokratyzacji danych i inicjatyw w zakresie optymalizacji kosztów.

Askem

askem.com

52% osób odwiedzających Internet nie znajduje tego, czego szuka. Aby dowiedzieć się dokładnie, czego użytkownicy sieci potrzebują od treści witryny, mogą zwrócić się do Askem. Askem to oprogramowanie do konserwacji treści, zaprojektowane w celu zapewnienia, że ​​zawartość witryny jest odpowiednia, dokładna i aktualna, przy wykorzystaniu wskaźników ilościowych i jakościowych opinii użytkowników. Jej misją jest pomaganie współczesnym zespołom cyfrowym w osiągnięciu sukcesu w zakresie treści internetowych i doświadczenia użytkownika. Askem cieszy się obecnie zaufaniem takich organizacji, jak Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, policja Bedfordshire, Rada Pracowników Służby Zdrowia i Opieki Zdrowotnej, Zero Waste Scotland, Stowarzyszenie Brytyjskiego Przemysłu Farmaceutycznego i Community Union i wiele innych.

Erisna

erisna.com

Erisna to korporacyjna platforma do katalogowania i odkrywania danych, która umożliwia analitykom danych, inżynierom danych, badaczom danych i menedżerom danych maksymalne wykorzystanie danych. Połącz Erisnę z różnymi źródłami danych, takimi jak Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL i SQL Server, aby zbudować słownik danych, automatycznie wykrywać wrażliwe dane, automatyzować odkrywanie danych, zbierać wymagania dotyczące potoku danych i usprawniać zarządzanie danymi, wszystko w jednym miejscu. Nasza platforma pomaga organizacjom zwiększyć produktywność, zmniejszyć ryzyko regulacyjne, podejmować lepsze decyzje i znacznie obniżyć koszty. Utwórz konto Erisna i poproś o wersję demonstracyjną już dziś!

Affiniv

affiniv.com

Affiniv to platforma obsługi klienta, która pomaga firmom gromadzić NPS, CSAT i ogólnie opinie klientów, analizować je za pomocą sztucznej inteligencji i odkrywać praktyczne spostrzeżenia dotyczące rozwoju firmy. Korzystając z produktu, użytkownicy mogą tworzyć ankiety, wysyłać je wieloma kanałami (e-mail, WhatsApp, Web-Embed itp.), a następnie analizować odpowiedzi na pulpicie nawigacyjnym opartym na sztucznej inteligencji. Marki wykorzystują tę informację zwrotną do ulepszania swoich istniejących produktów i procesów, zbierania pomysłów na nowe premiery i przekształcania krytyków w promotorów. Affiniv jest niedrogi, łatwy w użyciu i obejmuje wsparcie wdrożeniowe 1:1. Jest to firma typu bootstrap SaaS, skupiona na tworzeniu wysokiej jakości produktu dla swojej globalnej bazy klientów, a doświadczenie klienta jest w centrum jej misji.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance pomaga zebrać opinie klientów w najprostszy możliwy sposób! Zarówno nasz kiosk z opiniami w formie uśmiechu jednym dotknięciem, jak i ankieta dotycząca podpisu e-mailowego zostały zaprojektowane tak, aby ułatwić klientom przekazywanie opinii, a wszystkie odpowiedzi są widoczne na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym. Otrzymuj potrzebne informacje zwrotne bez żadnych problemów.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights tworzy oprogramowanie, które pomaga przedsiębiorstwom zbierać i aktywować opinie klientów w ich kanałach cyfrowych.

Segmanta

segmanta.com

Dzięki innowacyjnemu „Declarative Data Hub” Segmanta umożliwia markom gromadzenie samodzielnie zgłaszanych danych klientów za zgodą i zgodnie z przepisami oraz zapewnianie wysoce skutecznych, spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę. Platforma gromadzenia danych Segmanta, która stawia na prywatność, umożliwia klientom z listy Fortune 500 zmianę stosowanych od kilkudziesięciu lat praktyk marketingowych i reklamowych opartych na danych własnych i zewnętrznych, udowadniając, że prywatność i personalizacja mogą nie tylko współistnieć, ale faktycznie zwiększać zwrot z inwestycji i klienta lojalność.

CAST AI

cast.ai

CAST AI to wiodąca platforma automatyzacji Kubernetes, która obniża koszty chmury klientów AWS, Azure i GCP o ponad 50%. CAST AI wykracza poza monitorowanie klastrów i wydawanie rekomendacji. Platforma wykorzystuje zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego do analizowania i automatycznej optymalizacji klastrów w czasie rzeczywistym, redukując koszty chmury ponoszone przez klientów, poprawiając wydajność i bezpieczeństwo oraz zwiększając produktywność DevOps i inżynierii.

Smile

smileweb.net

Jesteśmy Startupem oferującym rozwiązania technologiczne firmom i organizacjom, aby w czasie rzeczywistym mogły poznać opinię i poziom zadowolenia swoich klientów i pracowników. Posiadamy platformę internetową, która pozwala naszym użytkownikom mierzyć i analizować różne wskaźniki w odniesieniu do uzyskanych danych. Pozwala to firmom poznać swój NPS i jest podstawowym narzędziem do podejmowania decyzji.

Revisior

revisior.com

Revisior to najlepszy system CFM (Zarządzanie opiniami klientów) do pracy z opiniami i NPS, budujący kompletny proces biznesowy dotyczący utrzymania i zwrotu klientów. Revisior to kompleksowy system informacji zwrotnej i NPS (Net Promoter Score). Zapewnia szczegółową analizę usługi w postaci liczb, wykresów i pulpitów nawigacyjnych, co pozwala na pełne zrozumienie sytuacji i szybkie rozwiązanie. Revisior buduje pozytywną reputację marki poprzez poprawę jakości usług. Pomaga firmom szybko identyfikować i rozwiązywać problemy klientów, szybko reagując na opinie z różnych kanałów komunikacji (QR, Viber, SMS, e-mail, API, call center GMB). Revisior ma na swoim koncie udane przypadki gromadzenia informacji zwrotnych i integracji NPS dla ponad 1000 klientów z sektora MŚP i przedsiębiorstw. Z pomocą Revisiora liderzy rynku, tacy jak „Union group” („Zolotyi Vik”, „Sribniy Vik”, „Zolota Kraina”), „Epicenter”, „Intertop”, „TAS Life”, „IPay”, „New Produkty”, „Global Spirits”, „Luxoptika”, „Watsons”, „Ukrposhta”, „Puzata Khata”, grupa La Famiglia, „Burger King” i inne skorzystał. Revisior posiada opracowany od podstaw kompleksowy system oceny usług, obejmujący różne kanały komunikacji z klientem (QR, Viber, SMS, e-mail, call center, GMB). Oferuje również API do integracji z różnymi systemami CRM i Service Desk. Wyjątkowość: * Revisior wie, jak zintegrować swój system z istniejącymi procesami biznesowymi. Oferuje integrację API i połączenie z istniejącymi kanałami komunikacji. * Upraszcza przetwarzanie i analizę informacji zwrotnej, przedstawiając sytuację w serwisie w czytelnych wykresach i diagramach. Pokazuje, co klienci lubią, a czego nie, identyfikując bolesne punkty i czynniki wzrostu firmy. * Revisior to nie tylko usługodawca, ale partner serwisowy, pomagający nie tylko w procesie zbierania, ale także przetwarzania informacji zwrotnej i rozwoju firmy.

RateIt

rateitapp.com

Misją RateIt by Zipline jest ułatwienie śledzenia aktualnych opinii klientów. Pasjonuje się tym, aby doświadczenie każdego klienta było naprawdę niesamowite. Dlatego buduje najłatwiejszą na świecie i najskuteczniejszą w danej chwili platformę do zarządzania doświadczeniami klientów. RateIt jest liderem na rynku Azji i Pacyfiku w śledzeniu bieżących prywatnych opinii, dzięki czemu organizacje mogą mieć CX w centrum procesu decyzyjnego. Łączy doskonałą technologię z wymagającym kontaktu modelem sukcesu klienta, aby pomóc zidentyfikować i zapewnić możliwości poprawy doświadczenia oraz zoptymalizować rozwój zorientowany na klienta. RateIt współpracuje z niesamowitymi markami, takimi jak Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven i Fullerton Healthcare, aby pomóc im zrozumieć, co myślą i czują ich klienci na podstawie milionów interakcji, które mają miejsce każdego dnia. RateIt to produkt firmy Zipline, firmy zajmującej się tworzeniem niesamowitych interakcji międzyludzkich.

HireData

hiredata.com

HireData - poprzednio: Ratecard - to platforma do automatyzacji rekrutacji, która pomaga Ci ulepszać się każdego dnia poprzez automatyzację i komunikację osobistą na dużą skalę jako agencja pracy lub zespół rekrutacyjny w korporacji.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution jest światowym liderem w dziedzinie zarządzania podróżą klienta i zarządzania doświadczeniem klienta. To coś więcej niż tylko system zarządzania kolejkami — zapewnia solidne, dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania dla wielu sektorów na całym świecie, w tym finansów, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i usług publicznych. Umożliwia swoim klientom usprawnienie i humanizację podróży klientów, oferując zintegrowane strategie zaangażowania. Jej misją jest ciągły rozwój rozwiązań, produktów i usług, aby sprostać dynamicznym potrzebom złożonych środowisk biznesowych, umożliwiając w ten sposób organizacjom osiągnięcie maksymalnej satysfakcji klientów i wydajności operacyjnej. Kompleksowy pakiet rozwiązań QueueBee Solution ma na celu podniesienie jakości obsługi klienta w wielu punktach kontaktu. W jego ofercie znajdują się: * Portal klienta: przyjazna dla użytkownika platforma oferująca scentralizowane, konfigurowalne rozwiązania w zakresie rezerwacji spotkań, opcji biletów w kolejce i aktualizacji stanu kolejek w czasie rzeczywistym. Zawiera także opcjonalne funkcje integracji połączeń wirtualnych, zbierania opinii klientów i zarządzania wsparciem, zapewniając spójne doświadczenie marki przez cały czas. * Rezerwacja spotkań: wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby zapewnić zaawansowane planowanie spotkań, znacznie skracając fizyczny czas oczekiwania i zwiększając zadowolenie klientów. * Zarządzanie kolejkami: oferuje zaawansowany sprzęt i oprogramowanie do ujednoliconych rozwiązań kolejkowych, które obsługują systemy fizyczne, wirtualne i hybrydowe, dostosowując się do różnorodnych preferencji i scenariuszy klientów. * Zarządzanie wyświetlaczami: Cyfrowe wyświetlacze i zaawansowane narzędzia komunikacyjne służą do prezentowania informacji o kolejkach i ważnych komunikatów, zapewniając przejrzystość i zmniejszając zamieszanie w poczekalniach. * Opinia klientów: system zbiera cenne informacje zwrotne za pośrednictwem dostępnych interfejsów, pomagając w identyfikacji obszarów wymagających poprawy i mierzeniu zadowolenia klientów w fizycznych i cyfrowych punktach kontaktu. * Zarządzanie wsparciem: zapewnia rozwiązanie, które usprawnia obsługę klienta poprzez obsługę zapytań klientów i rozwiązywanie problemów różnymi kanałami.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja to aplikacja dla firm służąca do przeprowadzania ankiet e-mailowych i pomiaru wyniku Net Promoter Score (NPS) klientów oraz zbierania opinii. Umożliwia użytkownikom wysyłanie ankiet w wielu językach i analizowanie wyników w oparciu o segmenty klientów. Funkcje obejmują import danych z plików w formacie CSV i formularzy ankiet z białą etykietą. Oferuje model cenowy oparty na subskrypcji.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback to proste, ale potężne narzędzie do zbierania opinii klientów i tworzenia lepszych produktów. Palzin Feedback ma na celu pomóc firmom naprawdę skoncentrować się na kliencie, pomagając w ustaleniu priorytetów żądań i zamykając pętlę opinii klientów. Zbieraj opinie od klientów i zespołu. ✅ Z łatwością zbieraj opinie klientów ✅ Korzystaj z istniejących kont użytkowników ✅ Zbieraj opinie z innych źródeł Analizuj opinie ✅ Analizuj opinie, dołączając odpowiednie dane ✅Skoncentruj się na informacjach zwrotnych od konkretnych klientów ✅ Prowadzenie logów każdego żądania, torując drogę do wnikliwej rozmowy na temat tego, co możecie razem zrobić. Stwórz plan działania i bądź na bieżąco z interesariuszami. ✅ Nadaj priorytet projektom i funkcjom ✅ Komunikuj decyzje dotyczące produktów klientom i interesariuszom za pośrednictwem publicznych i prywatnych planów działania. Informuj klientów na bieżąco dzięki Changelog ✅ Udostępniaj funkcje, gdy są na żywo ✅Zamknij pętlę informacji zwrotnej ✅ Komunikuj się swobodnie

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden to wszechstronna platforma do zarządzania chmurą, zaprojektowana do inwentaryzacji zasobów w chmurze u wszystkich dostawców usług w chmurze, zwiększając wgląd w koszty, zgodność i zarządzanie ryzykiem.

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Zaproszenia... Zbieraj informacje o klientach, tworząc atrakcyjne dla odbiorców formularze z różnymi formatami pytań. Oktave to kompleksowa platforma zaprojektowana z myślą o poprawie dobrego samopoczucia i zaangażowania pracowników. Wykorzystując analizę danych i spersonalizowane spostrzeżenia, Oktave umożliwia organizacjom tworzenie pozytywnego środowiska pracy, w którym priorytetem jest zdrowie psychiczne i ogólna satysfakcja pracowników.

nps.today

nps.today

W ankietach przeprowadzanych wśród klientów wiele firm zadaje te same pytania, na które ich zdaniem warto odpowiedzieć. Wyzwanie polega jednak na tym, że klienci często po prostu się nie zgadzają i dlatego po prostu nie biorą udziału w ankiecie. Jest to zmarnowana praca, której jedynym skutkiem jest zakłócenie klienta. Firmy, które prowadzą prawdziwe programy obsługi klienta i programy lojalnościowe, mogą rozwijać się dwa razy szybciej niż te, które tego nie robią. Polega na wysłuchaniu bezpośredniej opinii klienta na temat firmy, a to daje początek odpowiedniemu dialogowi pomiędzy klientem a firmą. Właśnie z tym pracujemy w nps.today. Znaczenie dla klientów i Twojej firmy, w tej kolejności. Twoim klientom zadawane jest jedno pytanie i jeden komentarz. Postaw się w sytuacji klienta – to działa, a odpowiedzi nadają wartość Twoim klientom, procesom pracy, produktom i pracownikom.