Strona 9 – Alternatywy - Calabrio

Cention

Cention to zintegrowane centrum kontaktowe, które umożliwia obsługę klientów przez różne kanały komunikacji, automatyzację zadań i efektywną współpracę zespołową.

Voxjar

Voxjar to platforma do automatycznej oceny rozmów w centrach kontaktowych, oparta na modelach GPT, wspierająca analizy i optymalizację komunikacji z klientami.

Bryq

Bryq to platforma oceny talentów, która wspiera procesy rekrutacyjne i rozwój pracowników poprzez analizę umiejętności i cech osobowości.

Wonderflow

Wonderflow to aplikacja do analizy opinii klientów, która przetwarza dane z recenzji, rejestrów obsługi i danych społecznych, dostarczając cennych spostrzeżeń dla firm.

TrenDemon

Trendemon to narzędzie do personalizacji witryn, które pozwala firmom analizować podróż klientów i dostarczać spersonalizowane doświadczenia, zwiększając wydajność kampanii.

WorkStep

WorkStep to oprogramowanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników, które pomaga w ograniczaniu rotacji, zwiększaniu produktywności i poprawie komunikacji w zespołach frontowych.

CustomerGauge

CustomerGauge to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów, umożliwiająca zbieranie opinii, tworzenie raportów i analizy dla firm B2B.

MSIGHTS

MSIGHTS to platforma do analizy danych, która wspiera zespoły marketingowe w zarządzaniu danymi i generowaniu spostrzeżeń na ich podstawie.

Feedier

Feedier to platforma do analizy opinii klientów, która centralizuje feedback, analizuje dane oraz wspiera zespoły w zwiększaniu satysfakcji i retencji klientów.

Echoes

Echoes to platforma analizy opinii klientów, umożliwiająca współpracę i dystrybucję danych z systemów CX takich jak Qualtrics, Salesforce czy SurveyMonkey.

Artiwise

Artiwise to platforma zasilana AI, analizująca interakcje z klientami, oferująca wnioski i strategie w celu poprawy satysfakcji klientów.

DropThought

DropThought to platforma do zbierania i analizy feedbacku w czasie rzeczywistym, umożliwiająca firmom poprawę doświadczeń klientów i pracowników.

Zonka Feedback

Zonka Feedback to platforma do gromadzenia i analizy opinii od klientów i pracowników, wspomagająca poprawę doświadczeń i rozwój biznesu.

Glassbox

Glassbox to platforma analizy, która pozwala firmom zrozumieć interakcje użytkowników, optymalizować produkty cyfrowe i poprawiać doświadczenia klientów.

SuccessKPI

SuccessKPI to platforma do analizy danych i zarządzania pracą, wspierająca centra kontaktowe w poprawie obsługi klienta i wydajności agentów.

Provana

Provana to platforma SaaS, która umożliwia zarządzanie operacjami w firmach prawniczych i ubezpieczeniowych, analizując dane i zapewniając zgodność z przepisami.

Collab

Collab to aplikacja świadcząca usługi chmurowego centrum kontaktowego, oferująca zdalny dostęp do interakcji z klientami oraz systemy wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.

Unwrap.ai

Unwrap.ai to platforma analityki opinii klientów wykorzystująca AI do przetwarzania feedbacku, pomagająca firmom zrozumieć potrzeby klientów i poprawić produkty.

Lang.ai US

Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.

Creatable

Creatable to platforma marketingowa dla e-commerce, umożliwiająca markom współpracę z influencerami w celu tworzenia autentycznych treści produktowych.

Invoca

Invoca to platforma do analizy połączeń, która łączy zespoły marketingowe i sprzedażowe, optymalizując doświadczenia klientów i wzrost przychodów.

TradeCentric

TradeCentric to platforma do automatyzacji procesów B2B, oferująca integrację PunchOut, zamówienia i zarządzanie fakturami dla kupujących i dostawców.

The Mom Project

Aplikacja The Mom Project wspiera matki w łączeniu kariery z obowiązkami rodzinnymi, oferując elastyczne opcje pracy oraz zasoby rozwoju zawodowego.

Grayscale

Grayscale usprawnia proces rekrutacji i wdrażania pracowników godzinowych, automatyzując zadania i tworząc mobilne doświadczenie dla kandydatów i pracowników.

Hear

Aplikacja Hear umożliwia firmom centralizację opinii klientów z różnych źródeł, analizę danych za pomocą AI oraz dostarczanie praktycznych informacji.

SentiSum

SentiSum to aplikacja do analizy opinii klientów, automatycznie identyfikująca problemy i emocje w interakcjach, poprawiająca obsługę klienta.

Mopinion

Mopinion to oprogramowanie do zbierania i analizy opinii użytkowników z różnych kanałów cyfrowych, oferujące konfigurowalne formularze i zaawansowane możliwości analizy.

Ressolve

Ressolve to platforma do analityki konwersacyjnej, wykorzystująca AI do analizy interakcji między marką a odbiorcami w celu poprawy doświadczeń klientów.

Qtee.ai

Aplikacja Qtee.ai analizuje nagrania rozmów, transkrybując dźwięk i wykonując analizy na podstawie zdefiniowanych parametrów.

PCIPal

PCI Pal to globalny dostawca bezpiecznych rozwiązań płatniczych, umożliwiający przetwarzanie płatności bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych karty.