AIHELP to globalna firma platformy obsługi klienta z siedzibą w Hongkongu. Założona w 2014 r. Firma ma obecnie ponad 80 pracowników i obsługuje 12 000 klientów w 32 krajach i terytoriach. Jest przeznaczony dla firm, które chcą relacje z klientami i satysfakcję, aby uczynić go silniejszym, osobistym i produktywnym. Naszym celem jest zachęcanie firm do zapewnienia doskonałego wsparcia, a następnie dojrzałej obsługi i proaktywnego zaangażowania poprzez zapewnienie im wszystkich narzędzi i technologii-infrastruktur, które zaprojektowane tak, aby były łatwe w użyciu z ponad 20 językami. AIHELP to platforma obsługi klienta AI w celu przesyłania wiadomości i operacji zarówno dla mobilnych, jak i internetowych, w tym wiele funkcji obsługi klienta, takich jak wiadomości w aplikacji, bot AI Chat, formularz automatycznego sprawdzenia, powiadomienia push, powiadomienia, reflektor, indeksowanie aplikacji i wiele innych. Umożliwia zapewnianie spersonalizowanego wsparcia za pomocą uczenia maszynowego dla potężnych analiz opartych na chmurze w celu uzyskania wyższych rankingów i retencji oraz natychmiastowego rozwiązywania problemów z klientami oraz wysoce wydajnym, aby zrozumieć ogromne ilości danych, które prowadzą klientów, którzy pozostają zadowoleni i zadowoleni.

AIHELP to najnowocześniejsze narzędzie zaprojektowane w celu zwiększenia operacji wsparcia poprzez wykorzystanie zaawansowanych możliwości AI. Ma to na celu usprawnienie procesów obsługi klienta, zapewniając wydajne rozwiązania zarówno dla zespołów wewnętrznych, jak i użytkowników zewnętrznych. Podstawową funkcją aplikacji jest automatyzacja rutynowych zadań, oferowanie spersonalizowanego wsparcia i poprawa ogólnej jakości usług.

Kluczowe funkcje AIHELP obejmują zarządzanie wiedzą z napędem AI, które pomaga w generowaniu, organizowaniu i aktualizowaniu treści, aby upewnić się, że użytkownicy mają dostęp do dokładnych i odpowiednich informacji. Ta funkcja ma kluczowe znaczenie dla wsparcia samoobsługowego, umożliwiając klientom niezależne rozwiązywanie wspólnych problemów. Ponadto AIHELP integruje narzędzia oparte na AI, które mogą analizować zapytania użytkowników w celu sugerowania najbardziej odpowiednich artykułów, zmniejszając frustrację i przyspieszając rozdzielczość problemu.

AIHELP obsługuje również zaawansowane technologie automatyzacji, umożliwiając wsparcie 24/7 bez zwiększania wykorzystania zasobów. Dzięki automatyzacji zadań i dostarczaniu spostrzeżeń w czasie rzeczywistym aplikacja pomaga wspierać zespoły skupić się na bardziej złożonych problemach, zwiększając wydajność i wydajność. Ponadto AIHELP może analizować interakcje z klientami w celu zidentyfikowania trendów i preferencji, umożliwiając bardziej spersonalizowane i proaktywne wsparcie.

Ogólnie rzecz biorąc, AIHELP ma na celu poprawę skalowalności, zmniejszenia kosztów operacyjnych i zwiększenia zadowolenia klientów poprzez zapewnienie spójnych i dokładnych reakcji wsparcia. Jego możliwości AI sprawiają, że jest to skuteczne narzędzie dla firm, które chcą zmodernizować infrastrukturę wsparcia i zapewnić wysokiej jakości doświadczenia usługowe.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Utilities

Oprogramowanie Chatbotów

Strona internetowa: aihelp.net

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji AIhelp. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

AIhelp

Alternatywy

Zobacz także