Atlas
atlas.so
Atlas to wszechstronne narzędzie obsługi klienta, które pomaga przekształcić zespół obsługi klienta z centrum kosztów w motor innowacji produktowych. Gromadzimy kluczowe informacje z całej podróży Twoich klientów w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybciej i skuteczniej reagować oraz analizować całościowe potrzeby klientów i wyciągać z nich wnioski. Oto rzut oka na to, jak możesz 10-krotnie zwiększyć poziom obsługi klienta za pomocą Atlasu: * Oś czasu klienta: wyświetl całą podróż klienta na jednej, łatwej do śledzenia, chronologicznej osi czasu. * Nagrywanie sesji: film jest wart tysiąca słów. Pozwól swoim klientom pokazać, a nie opowiadać, dzięki nagraniu sesji. * Chatbot: prowadź swoich klientów przez całą podróż, tworząc pomocne i wciągające przepływy pracy chatbota dla dowolnego doświadczenia. * Centrum pomocy: zmniejsz obciążenie pracą o połowę, udzielając klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania za pośrednictwem samoobsługowego centrum pomocy. * Omnichannel: Czat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Rozmawiaj ze swoimi klientami tam, gdzie już się znajdują, za pomocą jednego prostego, ujednoliconego interfejsu. * Raporty: Śledź jakość obsługi klienta za pomocą łatwych do odczytania wykresów wysyłanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. * Najpierw klawiatura: podejmij dowolną akcję i poruszaj się po aplikacji za pomocą zaledwie kilku naciśnięć klawiszy.
Qlik
qlik.com
Qlik toruje drogę przedsiębiorstwu opartemu na sztucznej inteligencji, dysponującemu potężnymi możliwościami w zakresie integracji danych, jakości i analityki. Dzięki Qlik organizacje lepiej wykorzystują swoje dane i osiągają lepsze wyniki biznesowe.
Arena
arena.im
Arena opracowuje następną generację narzędzi do angażowania na żywo opartych na danych własnych, aby budować zaufaną publiczność na żywo na całym świecie. Nasze rozwiązania - Czat na żywo, Blog na żywo, Arena Persona) wykorzystują najpopularniejsze funkcje mediów społecznościowych, aby szybko stworzyć głębokie zaangażowanie na dowolnej platformie, którą zarządzasz. Ponad 20 000 klientów ufa, że Arena łączy swoich odbiorców w Internecie, aplikacjach lub podczas wydarzeń na żywo (lub wszystkich trzech), aby nawiązać kontakt z treścią, społecznością i handlem.
WayMore
waymore.io
WayMore to innowacyjna, omnichannelowa platforma chmurowa do marketingu typu all-in-one, na którą składa się wiele różnych narzędzi, których celem jest zwiększenie sprzedaży i obniżenie kosztów marketingu. Zaawansowana technologia platformy opiera się na gromadzeniu danych, analityce, automatyzacji i marketingu cyfrowym. WayMore jest przeznaczony dla wszystkich firm, niezależnie od branży i wielkości. Prosta konstrukcja platformy sprawia, że korzystanie z niej jest bardzo łatwe. Jak? * Umieść swoich klientów w centrum kompleksowego podejścia. * Konsoliduj wszystkie źródła danych. Analizuj dane dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. * Dokonuj mikrosegmentacji odbiorców, aby zmaksymalizować współczynnik zaangażowania. * Komunikuj się z każdym segmentem odbiorców za pomocą odpowiedniego kanału, we właściwym momencie i z odpowiednią treścią. * Wdrażaj automatyzacje, aby uniknąć zadań ręcznych. Dlaczego? * Zmień potencjalnego klienta w lojalnego klienta. * Oszczędzaj czas i wysiłek.
CM.com
cm.com
Obecnie ludzie na całym świecie łączą się ze sobą za pośrednictwem telefonów komórkowych. Cały dzień, każdego dnia. Firmy, a także ich klienci, szukają bardziej wydajnych i zorientowanych na klienta sposobów komunikowania się ze sobą za pośrednictwem kanałów mobilnych. Conversational Commerce obiecuje właśnie to; możesz być dokładnie tam, gdzie są Twoi klienci. Conversational Commerce to inteligentne połączenie wszystkich popularnych kanałów przesyłania wiadomości, narzędzi danych i rozwiązań płatniczych. Umożliwia klientom kontakt z firmami i dokończenie ścieżki zakupowej w ramach ulubionego kanału komunikacji. Prowadź bogate, wydajne i zorientowane na klienta rozmowy z klientem za pomocą urządzeń mobilnych, bez żadnych barier technologicznych. CM.com zapewnia inteligentną kombinację kanałów przesyłania wiadomości, takich jak SMS, RCS, WhatsApp Business i Apple Business Chat, w połączeniu z platformą danych klienta i innymi funkcjami platformy. CM.com to jedna z pierwszych na świecie platform komunikacyjnych w chmurze ze zintegrowaną funkcjonalnością płatności. Z platformy CM.com można korzystać poprzez API i aplikację internetową.
Cohere
cohere.io
Cohere.io to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu zwiększenia wydajności i efektywności zespołów ds. obsługi klienta (CX). Jego podstawową funkcją jest pomoc w szybszym rozwiązywaniu zgłoszeń do obsługi klienta, co skutkuje większą satysfakcją klientów i redukcją kosztów. Cohere.io wykorzystuje technologię wspólnego przeglądania, aby wizualnie prowadzić klientów bezpośrednio przez telefon lub czat na żywo. Unikalną cechą tego narzędzia jest jego zdolność do automatycznego rozpatrywania znacznej części zgłoszeń klientów. Osiąga to poprzez wydobywanie wiedzy z poprzednich rozmów i artykułów wsparcia oraz przekształcanie jej w spersonalizowane i precyzyjne odpowiedzi na zapytania klientów. Jeśli konkretne pytanie było już poruszane, jego zdolność do generowania sztucznej inteligencji umożliwia automatyczne dostarczenie już zatwierdzonego rozwiązania, co gwarantuje, że na to samo pytanie nie zostanie udzielona dwukrotnie odpowiedź. Cohere.io wykonuje również zadania w imieniu agentów wsparcia, prowadząc użytkowników przez etapy rozwiązywania problemów lub wykonując za nich działania. Ponadto oferuje zaawansowane możliwości analityczne firmy Cardina w celu identyfikacji potencjalnych problemów, trendów i luk w treści, pomagając w procesie rozwiązywania problemów. Narzędzie stara się zawsze udzielać dokładnych odpowiedzi, wykorzystując najnowsze osiągnięcia w dużych modelach językowych. Skuteczność Cohere.io rozciąga się na sytuacje, w których klienci zazwyczaj zadają pytania, co pozwala na świadczenie satysfakcjonujących usług wsparcia klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To narzędzie zostało zaprojektowane tak, aby płynnie łączyć się z platformami wsparcia technicznego, z których już korzystają firmy. Łatwość integracji Cohere.io i jego zdolność do dostarczania znaczących wyników w krótkim czasie sprawiają, że jest to cenne narzędzie dla firm chcących zoptymalizować proces obsługi klienta za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu, poczty elektronicznej i SMS-ów.
HelpSpace
helpspace.com
Przez wiele lat pracowaliśmy jako freelancerzy i wspieraliśmy klientów w ich codziennych problemach. Podjęliśmy wyzwanie znalezienia niedrogiego i praktycznego rozwiązania jako oprogramowanie wspomagające dla samozatrudnionych i małych organizacji. Z jednej strony frustrowało nas to, ale z drugiej motywowało do znalezienia rozwiązania. Tak narodził się HelpSpace.Nasze oprogramowanie jest idealne dla start-upów i małych firm poszukujących szybkiego i profesjonalnego rozwiązania w zakresie codziennych próśb o wsparcie swoich klientów. Dużą wagę przywiązujemy także do dokumentacji. Użytkownicy mogą szybko przeszukać swoją bazę wiedzy, a klienci dowiedzieć się więcej lub przejrzeć instrukcje i blogi. Kładziemy nacisk na następujące 4 punkty: - Skonfiguruj szybkie i łatwe oprogramowanie pomocy technicznej w zaledwie kilka minut - Niska inwestycja przy dużych korzyściach - Łatwy i intuicyjny w obsłudze - Twój klient pokocha Twoją nową wydajność
Froged
froged.com
Platforma Customer Engagement, na której możesz budować znaczące relacje z klientami, korzystając z najlepszych narzędzi pozwalających skalować Twój biznes. Jeden z najlepszych komunikatorów biznesowych, baza wiedzy, wiadomości w aplikacji, zaawansowana automatyzacja i wiele więcej na jednej platformie.
Proto
proto.cx
Proto jest liderem w zakresie kompleksowej automatyzacji wielojęzycznych centrów kontaktowych, pomagając ponad 10 000 klientom na rynkach wschodzących każdego dnia zapewniać konsumentom bardziej dostępne usługi. Tylko 6% chatbotów na świecie posługuje się lokalnymi językami; Proto oferuje przetwarzanie języka naturalnego dla ponad 100 języków lokalnych i rzadkich, umożliwiając organizacjom z różnych branż oferowanie usług w ich języku. Dzięki wysokiej dokładności klasyfikacji intencji dla języków takich jak Kinyarwanda i Twi, zapotrzebowanie na silnik przetwarzania języka naturalnego Proto szybko rośnie. Proto oferuje również głęboką wiedzę regulacyjną w zakresie ochrony konsumentów, jako zaufany dostawca rozwiązań w zakresie usług obywatelskich dla organizacji rządowych w wielu krajach. Ponad 2250 firm wdrożyło już platformę automatyzacji CX firmy Proto.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg specjalizuje się w tworzeniu innowacyjnych doświadczeń konwersacyjnych dla firm wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI) i bogate kanały komunikacji. Nasza platforma łączy różne kanały komunikacji, takie jak SMS, RCS (Rich Communication Services), wiadomości biznesowe Google i media społecznościowe w jeden ujednolicony interfejs, umożliwiając firmom skuteczniejszą interakcję z klientami. Rozwiązania te pomagają firmom ulepszyć obsługę klienta, zwiększyć zaangażowanie, zwiększyć sprzedaż i zwiększyć ogólną wydajność. Ponadto NativeMsg zapewnia funkcje analityczne i raportowe, które zapewniają wgląd w zachowania klientów i wzorce interakcji. Platformę można zintegrować z istniejącymi systemami CRM, co pomaga firmom efektywniej śledzić rozmowy z klientami i zarządzać nimi. Rozwiązania te opierają się na chatbotach i sztucznej inteligencji, dzięki czemu interakcje są płynne, spersonalizowane i natychmiastowe, a także dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nasza technologia została zaprojektowana tak, aby była skalowalna i elastyczna, dzięki czemu będzie w stanie dostosować się do rozwoju firm i zmieniających się potrzeb w różnych branżach.
Teleform
teleform.io
Teleform to platforma niewymagająca kodu, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie, dostosowywanie i wdrażanie angażujących botów Telegram, usprawniając komunikację cyfrową za pomocą wizualnych narzędzi do tworzenia chatbotów, które eliminują złożoność kodowania. Przeznaczony zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych twórców, Teleform oferuje intuicyjny interfejs, który upraszcza proces tworzenia chatbota od początku do końca.
pagealive
pagealive.com
Pagealive to widżet do czatu wideo na żywo, umożliwiający firmom oferowanie klientom spersonalizowanego wsparcia i zaangażowania w czasie rzeczywistym. Naszą misją jest zmiana doświadczenia klienta poprzez zapewnienie przyjaznego dla użytkownika rozwiązania do czatu wideo na żywo, które wspiera znaczące połączenia i zwiększa współczynniki konwersji. Ten plan marketingowy i sprzedażowy przedstawia nasze strategie budowania świadomości, zwiększania popytu i zwiększania sprzedaży pagealive. Nasze podejście obejmuje ukierunkowane kampanie marketingowe, partnerstwa strategiczne i dedykowany zespół sprzedaży, aby zmaksymalizować nasz zasięg i wpływ.
Hyversa
hyversa.com
GooChat to potężne oprogramowanie do obsługi klienta, które usprawnia obsługę i podnosi jakość obsługi klienta. Dzięki czatowi na żywo, często zadawanym pytaniom, Chatbotowi i samouczkom wideo na jednej wygodnej platformie możesz zaoszczędzić czas i zasoby, zapewniając jednocześnie wsparcie na najwyższym poziomie. Odpowiedni dla firm każdej wielkości i każdej branży, GooChat jest idealnym rozwiązaniem poprawiającym satysfakcję klientów i zapewniającym sukces biznesowy.
BotSpace
bot.space
BotSpace to szybko rozwijająca się platforma B2B na wczesnym etapie dla firm, umożliwiająca automatyzację obsługi klienta i zaangażowania w Whatsapp. Dzięki naszemu najnowocześniejszemu oprogramowaniu do angażowania klientów opartemu na interfejsie API WhatsApp Business firmy mogą teraz prowadzić spersonalizowane rozmowy, być łatwo dostępne i kontaktować się z klientami w czasie rzeczywistym – na dużą skalę! Jest to możliwe dzięki łatwej w użyciu platformie BotSpace, którą można skonfigurować i uruchomić w mgnieniu oka. W rezultacie małe i średnie firmy szybko przyjęły tę platformę, a tysiące klientów w 13 krajach korzysta obecnie z BotSpace w ciągu zaledwie roku od jej uruchomienia.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) to zaufany dostawca usług komunikacyjnych dla przedsiębiorstw i operatorów komórkowych na całym świecie. Rozwiązanie CPaaS firmy GMS umożliwia markom ujednolicenie wielokanałowej komunikacji z klientami za pośrednictwem jednego interfejsu API i platformy samoobsługowej. Uzupełnieniem tego są chatboty oparte na sztucznej inteligencji i platforma CCaaS, które umożliwiają markom budowanie angażującej, dwukierunkowej komunikacji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w dowolnym punkcie kontaktu, znacznie poprawiając jakość obsługi klienta. Jako ceniony partner operatorów komórkowych, GMS usprawnia ich działalność w zakresie przesyłania wiadomości i chroni przychody poprzez optymalizację wymiany ruchu A2P, P2P i P2A, jednocześnie zapobiegając oszustwom związanym z SMS-ami i głosami. Założona w 2006 roku firma GMS jest liderem i ambasadorem branży w zakresie bezpiecznego, legalnego i przejrzystego przesyłania wiadomości. Siedziba główna znajduje się w Baar w Szwajcarii, a biura regionalne znajdują się na całym świecie.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – jedyne oprogramowanie, którego potrzebuje Twoja firma do sprzedaży, wsparcia i marketingu Czy odwiedzasz witrynę, ale nie przekształcasz ich w klientów? Zmieńmy to! Serviceform pomaga firmom na całym świecie konwertować odwiedzających witrynę internetową w przychody. Odbywa się to poprzez połączenie narzędzi do generowania leadów, analiz umożliwiających identyfikację zachowań osób odwiedzających witrynę oraz systemu CRM w celu zapewnienia jednego rozwiązania do konwersji witryny i zarządzania klientami. Naszą wizją jest bycie wiodącą na świecie firmą skupioną na przesuwaniu granic w zakresie generowania leadów i komunikacji online. Chcemy być jedynym oprogramowaniem, którego potrzebuje Twoja firma w zakresie sprzedaży, wsparcia i marketingu. Serviceform to fińska firma SaaS. Zależy nam na rozwijaniu najlepszych możliwych narzędzi do generowania leadów i narzędzi analitycznych. Chcemy umożliwić właścicielom firm podejmowanie świadomych decyzji i przewidywalny rozwój ich firm. Jeśli chodzi o naszą technologię, zapewniamy wszechstronną platformę oprogramowania, która pomaga firmom uprościć proces sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. • Tylko 6 narzędzi do konwersji witryny, których będziesz potrzebować: Chatbot, Czat na żywo, Formularz dynamiczny, Konwersacyjna strona docelowa, Chatbot angażujący, Wyskakujące okienko i Pływający pasek. • Narzędzia do zarządzania: Flex xRM, harmonogram naszych spotkań, analityka witryny i baner plików cookie. • Narzędzia komunikacji: Społecznościowa skrzynka odbiorcza, narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych i SMS-owych.
DevRev
devrev.ai
DevRev to platforma stworzona specjalnie dla firm SaaS i technologicznych, pomagająca rozwojowi back-office dopasowywać się do szybkiego tempa relacji z klientami front-office. Naszą misją jest jednoczenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktu i programistów, dzięki czemu można bez wysiłku robić to, co najważniejsze, a także tworzyć ogólnofirmową kulturę skupienia się na produkcie i kliencie. W odróżnieniu od narzędzi ogólnych, DevRev przyjął podejście pustej kanwy do współpracy, wyszukiwania, GenAI i analityki, umożliwiając firmom SaaS szybsze dostarczanie produktów w celu uzyskania największego wpływu biznesowego — dzięki ciągłemu rozwojowi, planowaniu działań, ustalaniu priorytetów, inżynierii klienta i nie tylko. DevRev jest używany w różnych działach tysięcy firm i może współistnieć z Twoimi narzędziami lub je zastępować, zapewniając symetrię informacji, usprawniając współpracę i łącząc zespoły. Firma DevRev została założona w październiku 2020 r. i zebrała ponad 85 milionów dolarów kapitału początkowego od inwestorów takich jak Khosla Ventures i Mayfield, co czyni ją największą w historii Doliny Krzemowej. Na jej czele stoją współzałożyciel i dyrektor generalny Dheeraj Pandey, który wcześniej był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix, oraz Manoj Agarwal, współzałożyciel DevRev i były wiceprezes ds. inżynierii w Nutanix. Siedziba DevRev znajduje się w Palo Alto w Kalifornii i ma biura w siedmiu lokalizacjach na całym świecie.
Chaskiq
chaskiq.io
Linia frontu doświadczenia klienta. Platforma przesyłania wiadomości dla marketingu, wsparcia i sprzedaży.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge zapewnia łatwe w użyciu rozwiązanie do analizy konwersacji, które ujawnia, które kampanie i kanały marketingowe generują połączenia przychodzące i SMS-y, a także co wydarzyło się w tych rozmowach, a także umożliwia podejmowanie decyzji opartych na danych w celu poprawy wydajności marketingu cyfrowego i maksymalizacji przychodów. Od routingu połączeń po wyniki połączeń, Marchex Marketing Edge pomaga zoptymalizować wartość każdego przychodzącego połączenia lub SMS-a.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub to system CRM klasy korporacyjnej obejmujący sprzedaż, marketing, wsparcie i rozliczenia, umożliwiający zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z klientami z jednej, ujednoliconej platformy. Jest to platforma rozwoju biznesu o dużej mocy, stworzona z myślą o małych i średnich firmach. Za pomocą ConvergeHub możesz realizować wszystkie działania związane z klientem na każdym etapie cyklu życia klienta. Używaj go do przyciągania potencjalnych klientów, wysyłania kampanii, pielęgnowania potencjalnych klientów, zamykania sprzedaży, odpowiadania na zgłoszenia do pomocy technicznej, generowania umów, przechowywania dokumentów, zarządzania produktami lub usługami, wysyłania ofert, tworzenia faktur i nie tylko. Zaawansowane funkcje dostosowywania i automatyzacji ConvergeHub pozwalają konfigurować i automatyzować własne procesy biznesowe oraz zwiększać produktywność. 360-stopniowy widok perspektyw i klientów w ConvergeHub zapewnia dogłębne, praktyczne spostrzeżenia, pozwala śledzić wszystkie punkty kontaktu na podstawie historii działań i pozwala planować nadchodzące rozmowy z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem dowolnego kanału – e-maila, telefonu, SMS-a, faksu lub społeczny. Komentarze, notatki, tagi, zadania, spotkania, kalendarze, przypomnienia i powiadomienia łączą się, abyś był w kontakcie i był na bieżąco. Możesz segmentować swoje listy, tworzyć szablony i prowadzić kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów. Utrzymuj bliski kontakt z klientami, śledząc zgłoszenia dotyczące obsługi klienta i szybko na nie reagując. Szybko zarabiaj, tworząc oferty i wysyłając faktury za swoje produkty i usługi bezpośrednio z CRM oraz śledząc otrzymane płatności. Kreator raportów i konfigurowalne pulpity nawigacyjne pozwalają tworzyć własne raporty i wizualnie śledzić postęp w każdym obszarze działalności. ConvergeHub integruje się z innym oprogramowaniem poprzez wiele natywnych integracji, takich jak QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress itp., a także poprzez Zapier, Piesync, API i Webhooks.
Screendesk
screendesk.io
Poproś o nagranie ekranu lub rozpocznij sesję udostępniania ekranu na żywo swoim klientom. Nie wymaga pobierania ani instalacji. Integruje się z Twoim helpdeskiem (Intercom, Zendesk, HelpScout).
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat to niestandardowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który jest szkolony w zakresie treści i bazy wiedzy (strona internetowa, dokumenty, tekst, pytania i odpowiedzi). Almo Chat pomaga firmom usprawnić interakcje z klientami oraz zapewnia całodobową obsługę klienta i rozwiązywanie problemów. Almo Chat może również pomóc w gromadzeniu danych użytkowników i opinii.
Cliengo
cliengo.com
Ta sama inwestycja, lepsze wyniki z Cliengo! Oszczędzaj czas i generuj większą sprzedaż, automatyzując rozmowy w kanałach Web, WhatsApp i sieci społecznościowych za pomocą Cliengo. Czego można się spodziewać po Cliengo? * Chatboty z drzewkami decyzyjnymi we wszystkich Twoich kanałach kontaktu: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Oznaczanie i ocena każdego kontaktu na naszej platformie. * Automatyczne przypisanie do agenta, w zależności od rodzaju kontaktu. * Reaktywacja i śledzenie kandydatów za pomocą wychodzących wiadomości WhatsApp. * Generowanie podobnych odbiorców dzięki najlepszym kontaktom. Zaprojektuj chatbota konwersacyjnego, który najlepiej pasuje do Twojej firmy: Od prostych drzew konwersacyjnych po najbardziej zaawansowane. Dodaj Cliengo do swojej strategii marketingu i sprzedaży, aby zautomatyzować i scentralizować wszystkie kanały w jednym miejscu. Platforma Cliengo pomoże Ci: * Przechwytuj dane swoich kontaktów. * Kontakty profilowe. * Oceń kontakty. * Optymalizacja kampanii. * Wysyłaj wiadomości wychodzące na WhatsApp. * Zapewnij wsparcie w czasie rzeczywistym. I więcej!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker to najbardziej zaawansowana platforma konwersacyjna, która pozwala na udzielanie inteligentnych i szybkich odpowiedzi klientom we wszystkich kanałach cyfrowych. Twórz cyfrowe doświadczenia za pomocą hybrydowych botów i agentów na żywo. Rozwijaj swoją firmę dzięki zautomatyzowanym rozwiązaniom do handlu na czacie, obsługi klienta i operacji pomocy technicznej. Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu platforma pozwala zrozumieć i przewidywać potrzeby i życzenia klientów. Jesteśmy dostawcami rozwiązań WhatsApp i partnerami w zakresie komunikatorów.
Huggy
huggy.io
Zautomatyzuj swoje usługi i scentralizuj je na jednej platformie. Twórz chatboty, aby odpowiadać w dowolnym momencie, unikaj gromadzenia biletów, organizuj kontakty i śledź wyniki.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat łączy moc chatbotów AI z oprogramowaniem do czatowania na żywo, zapewniając natychmiastowe wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla odwiedzających witrynę, zwiększając zaangażowanie użytkowników i zwiększając konwersje biznesowe.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai to wiodąca na świecie platforma do automatyzacji sprzedaży AI i poszukiwania danych B2C. Kluczowe funkcje obejmują: Identyfikuj anonimowych odwiedzających witrynę za pomocą poczty elektronicznej, narzędzia do automatyzacji zasięgu sprzedaży oparte na szablonach, integracje z tysiącami narzędzi zwiększających produktywność biznesową, setki milionów rekordów klientów w celu tworzenia kampanii e-mailowych docierających do dowolnych odbiorców. Z automatyzacji sprzedaży w Customers.ai korzysta ponad milion firm na całym świecie, we wszystkich branżach i krajach na świecie.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo to platforma konwersji, która zamienia pasywny ruch w witrynie w aktywnych leadów i wymierne wyniki biznesowe. Ponieważ 83% decyzji zakupowych odbywa się online, szanse na konwersje w witrynie nigdy nie były większe. Jednak większość odwiedzających witrynę jest bierna i nie jest gotowa na zakup. Średnio 98% osób odwiedzających witrynę opuszcza witrynę bez konwersji. Te niskie współczynniki konwersji mogą negatywnie wpływać na wydajność. Dlatego ich misją jest ujednolicenie i wzmocnienie pozycji zespołów marketingu i sprzedaży, aby mogły lepiej konwertować i wspólnie tworzyć nowe korzyści komercyjne. Robią to poprzez: * Angażowanie lokalnych botów w celu zwiększenia konwersji * Potężna personalizacja w celu poprawy komfortu użytkowania * Identyfikacja firmy w celu identyfikacji potencjalnych klientów * Mapowanie podróży użytkownika w celu mapowania cykli sprzedaży * Analityka pomagająca zrozumieć użytkowników * Sztuczna inteligencja automatycznie odpowiada na pytania użytkowników na podstawie zawartości witryny * Alerty sprzedażowe wspierające zespoły handlowe * Integracja z CRM, aby połączyć to wszystko w jedną całość * Leadoo posiada również dedykowany zespół ekspertów ds. konwersji, którzy konfigurują i stale optymalizują ścieżki konwersji w witrynie. W przypadku 800 klientów Leadoo w ciągu pierwszych 12 miesięcy współpracy stwierdzono, że średni wzrost podstawowych współczynników konwersji wyniósł 74%. Krótko mówiąc, Leadoo zapewnia wszystkie narzędzia i informacje potrzebne do: * Identyfikacja osób odwiedzających witrynę * Aktywuj je na miejscu * Pielęgnuj ich podczas podróży zakupowych * Ostatecznie zamień więcej z nich w klientów
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant to potężne narzędzie AI zaprojektowane w celu usprawnienia procesów obsługi klienta. Integruje się z oprogramowaniem Help Desk takim jak Gorgias i automatycznie przygotowuje odpowiedzi na zapytania klientów. Yuma jest wyposażona w funkcje umożliwiające dostosowanie stylu pisania, generowanie podsumowań wątków konwersacji i automatyczne tłumaczenie na 15 języków. Pobiera również aktualne informacje z produktów i stron Shopify, umożliwiając agentom udzielanie dokładnych i spersonalizowanych odpowiedzi zgodnych z potrzebami biznesowymi. Yuma jest wspierana przez bazę wiedzy i zapewnia opcję „odpowiedz i zamknij zgłoszenie” jednym kliknięciem, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność zespołu wsparcia. Na początek dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny oraz dostępna jest lista mailingowa, dzięki której możesz być na bieżąco z nowymi wersjami produktów i funkcjami.
© 2025 WebCatalog, Inc.