Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej chatlyn przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Chatlyn to kompleksowa platforma zarządzania gośćmi hotelowymi, zaprojektowana w celu poprawy komunikacji i interakcji między hoteli i ich gośćmi. Wykorzystuje zaawansowaną technologię AI, aby usprawnić interakcje gości w wielu kanałach komunikacji, w tym aplikacjach do przesyłania wiadomości, mediach społecznościowych i poczty e -mail. To scentralizowane podejście zapewnia, że żadna wiadomość gościnna nie ma odpowiedzi, umożliwiając personelowi hotelu na konsekwentną i spersonalizowaną obsługę podczas podróży gościnnej.
Kluczowe funkcje Chatlyn obejmują chatboty zasilane przez sztuczną inteligencję i wirtualne asystenci, które oferują natychmiastowe odpowiedzi na zapytania gości, obsługują zastrzeżenia i udzielają spersonalizowanych zaleceń. Platforma obsługuje również Intelligent Concierge Systems, które pomagają gościom w takich zadaniach, jak usługi odprawy/wyjścia i rezerwacji. Analizując dane i preferencje gości, Chatlyn umożliwia hotele dostarczanie wysoce spersonalizowanych doświadczeń, wspieranie satysfakcji i lojalności gości.
Chatlyn bezproblemowo integruje się z systemami zarządzania nieruchomościami (PMS) i innymi narzędziami hotelarstwa, umożliwiając hotele na śledzenie żądań gości i aktualizacji operacyjnych w czasie rzeczywistym. Integracja ta zwiększa wydajność operacyjną, zmniejsza błędy ręczne i wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych w obszarach takich jak zarządzanie przychodami i marketing. Ogólnie rzecz biorąc, Chatlyn pomaga hoteli podnieść jakość interakcji gości, tworząc niezapomniane doświadczenia i budując silne relacje z gośćmi.
chatlyn to platforma zaangażowania klientów oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga w automatyzacji komunikacji z klientami, zmniejszaniu obciążenia pracą i optymalizacji zaangażowania w celu poprawy zadowolenia klientów i zwiększenia przychodów.
Jedną z kluczowych funkcji chatlyn jest wielokanałowa skrzynka odbiorcza, która pozwala zarządzać wszystkimi interakcjami z klientami z jednej centralnej lokalizacji. Obejmuje to e-mail, czat internetowy, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram i inne. Otrzymuj sugestie odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję, aby szybciej reagować. Udoskonalaj wersje robocze wiadomości, korzystając z rekomendacji generowanych przez sztuczną inteligencję podczas tworzenia wiadomości. Podsumuj rozmowy jednym kliknięciem.
chatlyn obsługuje ponad 25 języków, każda wiadomość zostanie przetłumaczona na wybrany przez Ciebie język i możesz odpowiedzieć w swoim języku, a Twoi klienci otrzymają wiadomość przetłumaczoną na ich język.
Wydajny system zgłoszeń ułatwia przypisywanie i śledzenie żądań klientów, dzięki czemu żaden klient nie pozostanie bez odpowiedzi. Możesz także dodać dowolne atrybuty niestandardowe do swoich kontaktów. Dzięki niestandardowym atrybutom możesz na ich podstawie tworzyć listy, a nawet tworzyć listy dynamiczne, które zmieniają się automatycznie. Te dynamiczne listy zmieniają się w czasie rzeczywistym, dodając i usuwając osoby w zależności od atrybutów.
chatlyn oferuje również szereg funkcji automatyzacji marketingu, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i zyski. Należą do nich wykrywanie słów kluczowych, które pozwala automatycznie odpowiadać na zapytania klientów w oparciu o określone terminy, eliminując potrzebę marnowania czasu na wielokrotne odpowiadanie na to samo pytanie.
Integracje z CRM, PMS, POS i innymi systemami, które pomogą Ci lepiej zrozumieć i nawiązać kontakt z klientami. Możesz także uzyskać dostęp do szczegółowych analiz i raportów, które dostarczają cennych informacji na temat zachowań i zaangażowania klientów. W rezultacie możesz zoptymalizować interakcje z klientami i poprawić ogólną wydajność.
chatlyn jest w 100% zgodny z RODO, dzięki czemu możesz korzystać z platformy bez obaw o prywatność danych.
Aplikacje internetowe, iOS i Android umożliwiają dostęp do rozmów z klientami, danych i otrzymywanie powiadomień w dowolnym miejscu i czasie.
Ogólnie rzecz biorąc, chatlyn to potężne narzędzie dla każdej firmy, która chce poprawić komunikację z klientami, zapewnić wyższą konwersję i ostatecznie zwiększyć sprzedaż.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji chatlyn. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
