Oprogramowanie do przesyłania wiadomości dla gości umożliwia operatorom i personelowi hoteli utworzenie spersonalizowanego kanału komunikacji z indywidualnymi gośćmi w celu otrzymywania powiadomień, instrukcji i usług. Narzędzia te poprawiają doświadczenia gości i usprawniają przepływ pracy personelu dzięki terminowemu przesyłaniu wiadomości i odpowiedziom. Recepcjoniści hotelowi i konsjerże korzystają z platform do przesyłania wiadomości dla gości obok tradycyjnych systemów telefonicznych, zapewniając, że odpowiednie informacje dotrą do menadżerów hotelu, personelu sprzątającego i obsługi pokoju, jeśli zajdzie taka potrzeba. Skutecznie wykorzystywane narzędzia te mogą znacznie zmniejszyć głośność rozmów telefonicznych, zapewnić szybką obsługę skarg i próśb gości oraz ogólnie poprawić obsługę klienta. Zazwyczaj platformy do przesyłania wiadomości dla gości dostarczają wiadomości za pośrednictwem wiadomości SMS, chociaż mogą również korzystać z poczty e-mail lub aplikacji mobilnych. Niektóre platformy integrują funkcje oprogramowania do wideokonferencji lub czatu na żywo, aby ułatwić bardziej interaktywną komunikację między gośćmi a personelem hotelu. Rozwiązania te mogą stanowić część kompleksowych systemów zarządzania hotelem lub można je zintegrować z istniejącymi systemami, aby zapewnić użytkownikom bezproblemową obsługę. W niektórych przypadkach produkty do przesyłania wiadomości do gości łączą się z systemami rezerwacji i płatności hotelowych, umożliwiając gościom modyfikowanie rezerwacji bez konieczności wizyty w recepcji. Ponadto platformy te mogą zawierać funkcje proaktywnych powiadomień i narzędzia do zarządzania opiniami, aby wysyłać gościom aktualne aktualizacje i ankiety dotyczące zadowolenia.
Zgłoś nową aplikację
Akia
akia.com
Akia to platforma hotelarska, która umożliwia automatyzację komunikacji z gośćmi oraz tworzenie personalizowanych aplikacji mini przez wiadomości SMS.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia to platforma marketingowa, która wspiera firmy w zarządzaniu kampaniami SMS, email, oraz innymi kanałami komunikacji, oferując automatyzację i personalizację wiadomości.
BookingCenter
bookingcenter.com
Aplikacja konsjerża dla gości z systemem zgłoszeń i rejestracją incydentów dla personelu; śledzi, powiadamia, generuje raporty i logi, działa samodzielnie lub z MyPMS.
Canary Technologies
canarytechnologies.com
Canary Technologies to platforma zarządzania gośćmi, która upraszcza procesy hotelowe i poprawia doświadczenia gości, oferując m.in. bezkontaktowe zameldowanie.
RMS Cloud
rmscloud.com
RMS Cloud to system zarządzania nieruchomościami w chmurze, który usprawnia rezerwacje, operacje i płatności w branży gościnności.
Whistle
trywhistle.com
Whistle to zintegrowana platforma komunikacyjna dla hoteli, oferująca automatyczne wiadomości, zarządzanie zespołem i integracje z systemami zarządzania.
Revinate
revinate.com
Revinate to platforma CRM dla hoteli, umożliwiająca zarządzanie relacjami z gośćmi, zbieranie opinii oraz prowadzenie kampanii marketingowych w celu zwiększenia przychodów.
Guest Guru
guestguru.ai
Guest Guru to aplikacja wykorzystująca AI do automatyzacji komunikacji z gośćmi w wynajmach krótkoterminowych, zarządzająca wiadomościami i odpowiedziami na zapytania.
GuestChat
guestchat.com
GuestChat to aplikacja do automatycznej komunikacji na stronach hoteli, umożliwiająca gościom zadawanie pytań i rezerwacje przez czat dostępny 24/7.
Glowing.io
glowing.io
Glowing.io to platforma wiadomości, która umożliwia dużym markom komunikację z klientami za pomocą popularnych aplikacji do wiadomości.
Oaky
oaky.com
Oaky to aplikacja, która umożliwia hotelom generowanie dodatkowych zysków poprzez personalizowane oferty upsellingowe dla gości, poprawiając ich doświadczenia.
HelloShift
helloshift.com
HelloShift to platforma operacyjna dla hoteli, która umożliwia bezkontaktowe zameldowanie, komunikację z gośćmi oraz zarządzanie zespołem i sprzątaniem.
Touch Stay
touchstay.com
Aplikacja Touch Stay oferuje cyfrowe przewodniki dla gości, które są łatwe w użyciu, dostosowane do marki i pozwalają zredukować pytania gości.
Howazit
howazit.com
Howazit to platforma automatyzująca komunikację z klientem, poprawiająca interakcje, zarządzanie zapytaniami i zwiększająca satysfakcję klientów w firmach.
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch to platforma do komunikacji dla hoteli, umożliwiająca kontakt z gośćmi na różnych etapach ich pobytu oraz automatyzację procesów związanych z obsługą klienta.
Loopon
loopon.com
Loopon to narzędzie do analizy opinii gości w branży hotelarskiej, pomagające zrozumieć ich feedback i poprawić jakość usług.
HiJiffy
hijiffy.com
HiJiffy to platforma komunikacji dla hoteli, która automatyzuje obsługę gości, zwiększa rezerwacje i poprawia efektywność poprzez integrację z systemami zarządzania.
GuestLabs
guestlabs.com
GuestLabs to zestaw narzędzi wspierających zarządzanie gośćmi w krótkoterminowych wynajmach i hotelach, automatyzujący komunikację, zameldowanie, zadania i recenzje.
© 2025 WebCatalog, Inc.
