GuestTouch

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

GuestTouch to platforma do komunikacji dla hoteli, umożliwiająca kontakt z gośćmi na różnych etapach ich pobytu oraz automatyzację procesów związanych z obsługą klienta.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj GuestTouch w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

GuestTouch to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu zwiększenia operacji hotelowych poprzez usprawnienie komunikacji gości i zarządzania reputacją. Oferuje scentralizowany pulpit nawigacyjny, w którym hotele mogą monitorować recenzje gości i zarządzać gośćmi z wielu platform, w tym Google, TripAdvisor, Booking.com i wiele innych. Pozwala to na wydajne śledzenie kluczowych wskaźników wydajności i ułatwia szybkie reakcje na opinie gości, co jest kluczowe dla utrzymania silnej obecności online i poprawy zadowolenia klientów.

Jedną z kluczowych funkcji gości jest jego zdolność do automatyzacji zadań, takich jak wysyłanie wiadomości przed przybyciem do gości, co pomaga w ustalaniu oczekiwań i wspieraniu pozytywnego początkowego doświadczenia. Ta przedwcześnie komunikacja może zmniejszyć zapytania w ostatniej chwili i zwiększyć wydajność operacyjną, dostarczając gościom niezbędnych informacji na temat procedur odpraw, udogodnień i zasad hotelowych. Ponadto GuestTouch umożliwia hotele przekształcenie informacji zwrotnych od gości w przydatne spostrzeżenia, pomagając im w identyfikowaniu obszarów w celu poprawy i podejmowaniu strategicznych decyzji w celu zwiększenia jakości usług i zwiększenia wzrostu przychodów.

Integrując możliwości zarządzania recenzjami i komunikatami gości, GuestTouch wspiera hotele w budowaniu zaufania z gośćmi i poprawie ich ogólnego wrażenia gości. Pomaga także hoteli wzrosnąć ponad konkurentów w rankingach biur podróży online, zwiększając widoczność i zwiększając wyższe wskaźniki obłożenia. Koncentracja platformy na personalizacji pozwala hoteli na tworzenie odpowiedzi, które są zgodne z ich głosem marki, zapewniając autentyczne zaangażowanie gości. Ogólnie rzecz biorąc, GuestTouch stanowi solidny zestaw narzędzi dla hoteli do skutecznego zarządzania swoją reputacją online, poprawy satysfakcji klientów i zwiększenia przychodów poprzez lepsze wrażenia gości.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

GuestTouch to wszechstronna platforma do przesyłania wiadomości, która pomaga obiektom każdej wielkości nawiązywać kontakt z gośćmi, zapewniać im najlepsze doświadczenia i zwiększać sprzedaż. Komunikuj się z klientami na wszystkich etapach ich podróży; od badań/rezerwacji, przed przyjazdem, w trakcie pobytu do po pobycie. Możesz nie tylko łączyć się z gośćmi podczas ich podróży za pomocą kanałów takich jak WebChat oparty na sztucznej inteligencji, SMS, WhatsApp, Google Moja Firma, ale także zapewniać gościom bezkontaktową obsługę, sprzedaż krzyżową, zbierać opinie i recenzje gości i wiele więcej!

Kategorie: BusinessOprogramowanie do zarządzania reputacją onlineOprogramowanie do przesyłania wiadomości dla gości

Strona internetowa: guesttouch.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji GuestTouch. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.