Opally

Opally to platforma komunikacji z gośćmi oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana dla hoteli w celu zarządzania zapytaniami gości za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu internetowego, kanałów głosowych i komunikatorów. Pomaga hotelom odpowiadać na często zadawane pytania, udostępniać informacje o dostępności, cenach, udogodnieniach i zasadach, a także efektywniej obsługiwać rutynową komunikację dzięki odpowiedziom generowanym przez sztuczną inteligencję, opartym na wiedzy i danych specyficznych dla hotelu.

Platforma zawiera asystenta e-mail, czat internetowy, asystenta głosowego, obsługę wiadomości dla kanałów takich jak WhatsApp, Messenger i Instagram, a także narzędzia do wyszukiwania gości i przeglądania odpowiedzi. Opally został zbudowany, aby wspierać komunikację z gośćmi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprawiać szybkość reakcji i ograniczać pracę ręczną zespołów hotelowych, zachowując jednocześnie spójny głos marki.

Oferuje także scentralizowaną bazę wiedzy, funkcje personalizacji i integrację z systemami hotelowymi, dzięki czemu odpowiedzi są dokładne i trafne. Opally jest rozwiązaniem dla hoteli, grup hotelowych, hoteli butikowych i hoteli ze spa, które chcą usprawnić komunikację z gośćmi i przekształcić więcej zapytań w rezerwacje.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Opally. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.