3CX
3cx.com
3CX is de ontwikkelaar van een communicatieoplossing met open standaarden die zakelijke connectiviteit en samenwerking innoveert en bedrijfseigen PBX's vervangt. Met de bekroonde software kunnen bedrijven van elke omvang de telecomkosten verlagen, de productiviteit van werknemers verhogen en de klantervaring verbeteren. Met geïntegreerde videoconferenties, apps voor Android en iOS, website-livechat, sms- en WhatsApp-berichtenintegratie biedt 3CX bedrijven kant-en-klaar een compleet communicatiepakket.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI is het toonaangevende Gen AI-platform voor conversatie-intelligentie waarop bedrijven vertrouwen om hun contactcenters te voorzien van realtime begeleiding van agenten, coaching, samenvattingen na interactie, automatische QA en geavanceerde bedrijfsanalyses. Het platform is gebouwd op het meest nauwkeurige LLM-contactcentrum in de branche en analyseert elk klantgesprek, waarbij cruciale inzichten worden geïdentificeerd om de omzet te verhogen, de klantenbinding te verbeteren en de operationele efficiëntie en compliance te optimaliseren – terwijl de veiligheid en op enorme schaal worden gegarandeerd. Observe.AI wordt vertrouwd door toonaangevende bedrijven zoals Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson en Public Storage en versnelt de resultaten van de frontlinie tot het uitvoerende niveau.
Spekit
spekit.com
Spekit is het toonaangevende, door AI aangedreven just-in-time-enablementplatform, speciaal gebouwd om de manier waarop verkopers werken te transformeren. Het platform centraliseert en toont automatisch de antwoorden, inhoud en training die verkopers nodig hebben om te kunnen gedijen in welke tool of workflow dan ook, waardoor de productiviteit, efficiëntie en impact worden vergroot. In tegenstelling tot traditionele oplossingen die sales enablement als een evenement of bestemming beschouwen, is Spekit ontworpen rond de manier waarop verkoopteams vandaag de dag werken en naadloos aansluiten op hun dagelijkse workflows om de juiste draaiboeken, casestudy's, procesbegeleiding, coaching en meer te leveren, zonder hen af te leiden van waar ze ook verkopen. Spekit, met het hoofdkantoor in Denver, helpt duizenden bedrijven in verschillende sectoren, waaronder Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta en meer, om hun omzetteams sneller op te schalen met behulp van de werkstroom.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identificeert toppresteerders in gesprekken, chats en videovergaderingen. Gebruik het om elke medewerker best practices van toppresteerders te bieden voor zelfcoaching en het observeren van prestatiegroei. Ender Turing leidt uw verkoop- en klantenserviceteams naar hogere omzet en betere klantenservice.
Swimm
swimm.io
Swimm is een kennisbeheertool voor code, gebouwd voor ontwikkelteams die zich inzetten voor effectieve kennisdeling. Met Swimm kan elke ontwikkelaar code snel begrijpen en eraan bijdragen.
FreJun
frejun.com
FreJun is een cloudtelefonieplatform dat uw zakelijke gesprekken automatiseert. Gebruikers kunnen uitgaande zakelijke gesprekken voeren via een uniek virtueel nummer en inkomende gesprekken ontvangen op hetzelfde nummer. De oproepen via de virtuele nummers kunnen worden opgenomen en geïntegreerd met alle workflowtools zoals CRM en ATS. Er worden gedetailleerde gespreksanalyses en AI-inzichten gegenereerd om de teamprestaties te verbeteren. FreJun biedt ook een unieke automatische belfunctie (auto-dialer) waarmee de gebruiker automatisch een lijst met nummers kan bellen. Door de FreJun samen met uw workflowtool te gebruiken, kan het volledige contactsysteem in 5-10 minuten worden geautomatiseerd.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding helpt bedrijven de adoptie van producten te verbeteren door interactieve gebruikersonboarding-stromen te ontwerpen. Niet-technische mensen kunnen stapsgewijze product-walkthroughs maken, zonder enige codering. UserGuiding biedt ook analyses om de prestaties van de tours bij te houden, segmentatie om meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, NPS voor het vastleggen van feedback en onboarding-checklists voor een gezonde onboarding-ervaring. Van Red Ventures tot Young Capital, duizenden bedrijven vertrouwen op UserGuiding.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
Wabots
wabots.in
Wabots is een WhatsApp Automation-tool waarmee het bedrijf alle WhatsApp-gebruikers kan bereiken. Wabots is gebruiksvriendelijke software waarmee je tegen zeer lage kosten WhatsApp-berichten naar een aantal contacten kunt sturen. Met Wabots kunt u berichten sturen naar opgeslagen/niet-opgeslagen contacten met bijlagen zoals afbeeldingen, audio, video's en documenten. Dit is een zeer eenvoudig en gemakkelijk leermiddel dat een opmerkelijk bereik voor uw bedrijf kan opleveren.
Matilda Workspace
matilda.io
De geheel nieuwe alles-in-één werkruimte voor moderne teams Matilda omarmt het concept van een uniforme werkruimte en brengt een krachtige suite van de beste apps samen op één plek, waardoor teams over de hele wereld moeiteloos verbinding kunnen maken, creëren, coördineren en hun klanten kunnen verrassen. Met haar missie om technologie te vereenvoudigen, stelt Matilda organisaties in staat meer te doen met minder, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor zowel startups als Fortune 500-bedrijven. Belangrijkste kenmerken: - Krachtige apps inbegrepen: Matilda wordt geleverd met een reeks krachtige applicaties, waaronder Documenten, Projecten, Tabellen, Chat, Klanten en Copilot, zodat teams over alle tools beschikken die ze nodig hebben om te slagen. - Gemakkelijk creëren: Met Documenten kunnen teams in realtime samen bewerken, waardoor het maken en coördineren van documenten naadloos verloopt. Deze functie is bedoeld om Google Docs, Notion en Coda te vervangen door een meer geïntegreerde en efficiënte ervaring te bieden. - Gestroomlijnd projectbeheer: Matilda's Projecten-functie zorgt voor moeiteloos beheer en volgen van elk aspect van uw projecten. Met mogelijkheden als automatische planning is het ontworpen om tools als Jira, Trello en Asana te vervangen. - Geavanceerd gegevensbeheer: hoewel tabellen binnenkort beschikbaar komen, beloven ze de gegevensverwerking opnieuw te definiëren door gegevens uit honderden bronnen te synchroniseren of nieuwe collecties te maken, met als doel tools als Airtable, Notion en Segment te vervangen. - Naadloze communicatie: Chat brengt alle teamcommunicatie op één plek, geïntegreerd in projecten, taken en documenten, en biedt een alternatief voor Slack en MS Teams. - Customer Relationship Management: Met de binnenkort uit te brengen Customers-functie kunnen teams moeiteloos leads volgen en klantinteracties beheren in één gestroomlijnde interface, met als doel Salesforce en Hubspot te vervangen. - AI-aangedreven assistentie: Copilot biedt op maat gemaakte AI-assistenten om workflows te helpen automatiseren en stroomlijnen, met als doel AI-tools zoals ChatGPT en Google Bard te vervangen. Conclusie: Matilda Workspace onderscheidt zich als een allesomvattende oplossing die niet alleen belooft de manier waarop teams werken te stroomlijnen en te vereenvoudigen, maar ook de toekomst omarmt met zijn door AI aangedreven mogelijkheden en toewijding aan duurzaamheid. Of u nu projecten beheert, coördineert met uw team, klantrelaties afhandelt of AI gebruikt voor automatisering, Matilda Workspace biedt een intuïtief, krachtig en aanpasbaar platform waarmee elk soort team kan gedijen. Probeer Matilda vandaag nog en ervaar de toekomst van werk, ontworpen om u te helpen projecten altijd op tijd af te ronden.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk is Helpcenter-software met meerdere ondersteuningskanalen: Knowledge Base, Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem, HelpWidget, Chat. Het helpt bij het beheren van inkomende verzoeken, onboarding en communicatie met de klanten. - Aanpasbaar HelpCenter met artikelen en veelgestelde vragen voor zelfbediening; - HelpWidget met automatische antwoorden, om het aantal inkomende verzoeken te verminderen; - Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem om correct en tijdig aan klantproblemen te werken; - Standaardantwoorden/macro's voor uw agenten; - SLA, rollen van afdelingen en agenten, en routering.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat is een platform voor het volgen van oproepen, telefonie en end-to-end analyses. Ringostat helpt bij het optimaliseren van marketing, rekening houdend met de ROI, het opbouwen van effectieve communicatie met klanten en het stimuleren van de verkoop. Het is de enige dienst in zijn soort in Oost-Europa die een officiële technologiepartner van Google Analytics is. Het platform omvat zeven producten: oproepregistratie, end-to-end analyses, virtuele PBX, een terugbelwidget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider en Ringostat Messenger. Deze producten vertegenwoordigen elk een van de drie takken die samen één ecosysteem vormen: analyse, communicatie en verkoop. Ringostat Virtual PBX wordt binnen een dag gelanceerd, vereist geen extra investeringen in apparatuur en is geschikt voor alle werkomstandigheden van de verkoopafdeling. Ringostat-oplossingen zijn perfect voor callcenters. Ze maken het mogelijk om verzoeken snel te verwerken en met één klik te bellen. De behoeften van de klant zijn de belangrijkste prioriteit van het platform. Het vriendelijke technische ondersteuningsteam is alert op de verzoeken van gebruikers en reageert binnen vier minuten. 95% van de gebruikers beoordeelt de technische ondersteuningsspecialisten van Ringostat als ‘Uitstekend’ of ‘Goed’. Bovendien helpt een toegewijde klantsuccesmanager klanten om Ringostat-producten zo effectief mogelijk te gebruiken voor hun specifieke zakelijke behoeften.
Froged
froged.com
Customer Engagement-platform waar u betekenisvolle klantenrelaties kunt opbouwen met behulp van de beste tools om uw bedrijf op te schalen. Een van de beste Business Messenger, Knowledge Base, in-app-berichten, geavanceerde automatisering en meer op één platform.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC geeft professionals en leidinggevenden de beschikking over innovatieve AI-agents die zijn ontworpen om dagelijkse taken te stroomlijnen en nieuwe productiviteitsniveaus te ontgrendelen. Van het beheren van planningen tot het automatiseren van routinematige workflows: onze AI-oplossingen maken waardevolle tijd vrij, zodat u zich kunt concentreren op strategische initiatieven die groei en innovatie stimuleren. Uw dagelijkse activiteiten worden een naadloze, geautomatiseerde ervaring met de hulp van onze agenten, die elke activiteit met precisie en efficiëntie afhandelen. Leer meer over een slimmere, efficiëntere aanpak waarmee u uw tijd en energie kunt besteden aan wat er echt toe doet.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.
Onepilot
onepilot.co
De missie van Onepilot is om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop merken met hun klanten omgaan door Customer Care Outsourcing eenvoudig en flexibel te maken. Wij zijn er om klanten efficiëntie, transparantie en reactiviteit te bieden in hun relaties met topmerken. Van kleine bedrijven tot blue chip-bedrijven: ruim 2 miljoen eindgebruikers hebben het afgelopen jaar contact opgenomen met Onepilot en kregen een kwalitatief, direct en 24/7 antwoord via alle kanalen: e-mail, chat, telefoon of sociale netwerken. Binnen 72 uur opgezet. Omnichannel. +200 klanten in Frankrijk, Groot-Brittannië, Duitsland, Spanje.
DevRev
devrev.ai
DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.
Cocoom
cocoom.com
Uw interne communicatie geïntegreerd in Teams. Cocom is een tool voor het delen van interne communicatie waarmee teams beter kunnen samenwerken.
Airtel Business
airtel.in
De B2B-tak van Bharti Airtel is India's toonaangevende leverancier van veilige en betrouwbare connectiviteits-, technologie- en communicatieoplossingen. Hun uitgebreide netwerk strekt zich uit over India, de VS, Europa, Afrika, het Midden-Oosten, Azië-Pacific en SAARC, waardoor ze bedrijven van elke omvang en in elke sector kunnen bedienen. Ze begrijpen uw unieke behoeften en daarom gebruiken ze hun gevarieerde portfolio om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden die uw bedrijf helpen bloeien. Ze zijn er trots op nummer 1 te zijn op het gebied van connectiviteit, nummer 1 op het gebied van mobiel IoT, nummer 1 op het gebied van CPaaS en tot de top 3 op het gebied van datacenters. Als u samenwerkt met then, dan: * Transformeer uw bedrijf digitaal * Verhoog de operationele efficiëntie * Creëer heerlijke ervaringen voor uw klanten * Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen voor uw bedrijf * Verbeter de productiviteit en samenwerking van uw personeel Met jou op reis naar groei, innovatie en grenzeloze mogelijkheden.
PolyAI
poly.ai
PolyAI bouwt klantgestuurde gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om hun problemen op te lossen. Hun gespreksassistenten begrijpen klanten, ongeacht wat ze zeggen of hoe ze het zeggen. Ze bedienen bedrijven waar klantgesprekken een belangrijk onderdeel van het zakendoen zijn. Tot hun klanten behoren enkele van de toonaangevende namen in het bankwezen, de horeca, verzekeringen, detailhandel en telecommunicatie. Hun zakelijke klanten zetten PolyAI-gespreksassistenten in om de wachttijden te verkorten en live personeel vrij te maken om zich te concentreren op oproepen die empathie en beoordelingsvermogen vereisen. Als gevolg hiervan zien hun zakelijke klanten een verbeterde klanttevredenheid, personeelsbehoud en operationele efficiëntie. PolyAI werd geboren in hetzelfde laboratorium van de Universiteit van Cambridge dat pionierde op het gebied van spraakherkenning. Samen hebben ze meer dan 200 artikelen gepubliceerd die meer dan 14.000 keer zijn geciteerd, en 7 patenten geregistreerd waarvan er nog 4 in behandeling zijn. PolyAI heeft kantoren in Londen en New York.
Huggy
huggy.io
Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-gebaseerde applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.
Raffle
raffle.ai
Zoeken is menselijk en eenvoudig te gebruiken Innovatieve bedrijven gebruiken de software en API van Raffle om hun zoekmogelijkheden te verbeteren, het delen van kennis te vergemakkelijken en diepgaande inzichten te krijgen in het gedrag en de behoeften van klanten en werknemers. Onze zoekoplossingen, waaronder Website Search, Workplace Search en In-App Search, maken het voor bedrijven gemakkelijk om hun bestaande inhoud te organiseren en te optimaliseren. Met Raffle Search kunt u uw zoekproces stroomlijnen en het meeste uit uw gegevens halen. We gebruiken AI om het inzicht in klanten en medewerkers van bedrijven te verbeteren door interacties bij te houden en gedragsanalyses te gebruiken voor data-inzichten zoals populaire vragen, kennislacunes en oplossingspercentages, waardoor de communicatie en ondersteuning worden verbeterd.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten
LivePerson
liveperson.com
LivePerson is de wereldleider op het gebied van zakelijke gesprekken. Honderden toonaangevende merken ter wereld – waaronder HSBC, Chipotle en Virgin Media – gebruiken ons Conversational Cloud-platform om veilig en verantwoord met miljoenen consumenten in contact te komen. We verzorgen elke maand een miljard conversatie-interacties en bieden een unieke, rijke dataset en veiligheidstools om de kracht van generatieve AI en grote taalmodellen te ontsluiten voor betere bedrijfsresultaten. Met de oplossingen van LivePerson kunt u begrijpen wat klanten willen, verbinding maken met de juiste kanalen, uw agenten helpen en door AI aangedreven automatisering omarmen – allemaal ten dienste van uw bedrijf en klanten. We noemen deze deugdzame cyclus het Conversational Flywheel, en het vormt de kern van alles wat we doen.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX was een pionier op het gebied van cloudgebaseerde zakelijke telefoonsystemen en heeft nog steeds de meeste functies, de hoogste betrouwbaarheid en de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Ongeacht de grootte van uw bedrijf, u kunt een zakelijk telefoonsysteem van bedrijfsklasse hebben zonder de kosten of het gedoe van het kopen en onderhouden van uw eigen telefooncentrale. En met VirtualPBX kunt u uw eigen telefoons gebruiken, of nog meer besparen met onze zakelijke VoIP-service. Binnen een paar klikken en een paar minuten beschikt u over een volledig geautomatiseerd, geavanceerd zakelijk VirtualPBX-telefoonsysteem dat u geweldige functies, 99,999% uptime, geavanceerde gespreksroutering, eenvoudig beheer en professionele ondersteuning in de VS biedt. Abonnementen beginnen bij $ 9,99 / maand.
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling is een platform voor het maken en gebruiken van digitale werkinstructies en het beheren van trainingen op een gebruiksvriendelijke manier. Starling vereenvoudigt de naleving van kwaliteitsmanagementsystemen, zoals ISO 9001, en stimuleert continue verbetering. Het is te gebruiken op mobiel, tablet en desktop, waardoor u overal uw werkinstructies of training kunt bijwerken. Hieronder vindt u enkele voordelen van het gebruik van de elektronische werkinstructiesoftware: ** Verminder het risico op niet-naleving door versiebeheer - er is altijd slechts één versie live. ** Verbeter de controle over uw training - training en procedures op één plek. ** Verkort de doorlooptijden - breng onderweg wijzigingen aan met behulp van een tablet of mobiel apparaat. ** Bespaar tijd door uw processen te automatiseren. ** Verbeter uw training met behulp van video's.
ProWiki
pro.wiki
Kennisbeheer voor uw team en organisatie ProWiki is uw flexibele kennisbank. Breek silo’s af, zet data om in kennis en stimuleer samenwerking. De beproefde open source-software die Wikipedia ondersteunt, MediaWiki, vormt de basis van ProWiki. Maak soepel en effectief gebruik van het MediaWiki-platform via tientallen gebundelde extensies en aanpassingen. Gebruik krachtige samenwerkingstools en profiteer van transparantie via de volledige versiegeschiedenis en pagina's voor het bijhouden van wijzigingen. Gehost in de cloud en onmiddellijk beschikbaar.
Inkling
inkling.com
Inkling heeft de krachten gebundeld met Echo360 om het leren radicaal te veranderen en de onderwijservaringen voor eerstelijnswerkers, studenten en leerlingen over de hele wereld te verbeteren. Inkling is een opleidingsplatform voor werknemers dat een revolutie teweegbrengt in de manier waarop organisaties eerstelijnswerkers betrekken. Ze herdefiniëren mobiel leren en bieden directe toegang tot essentiële training en hulpmiddelen die de interacties met klanten verbeteren. Deze transformatieve aanpak combineert leren met flexibiliteit, waardoor werknemers altijd en overal kunnen excelleren. Het intuïtieve platform van Inkling loopt voorop op het gebied van moderne leeroplossingen. Het vergemakkelijkt realtime, impactvol leren op verschillende apparaten, waardoor operationele uitmuntendheid binnen organisaties wordt gestimuleerd. Sluit u aan bij Inkling terwijl zij een revolutie teweegbrengen in het leren op de werkplek en opmerkelijke bedrijfsresultaten opleveren. Door training en kennis snel te digitaliseren, zorgt Inkling voor betere prestaties in de huidige dynamische zakelijke omgeving. Dankzij de innovatieve ervaring van Inkling met het schrijven en distribueren van inhoud kunnen medewerkers klanten elke dag op een unieke manier bedienen. Deze verschuiving in het leermodel voor eerstelijnswerkers van onderwijzen, studeren, testen naar vinden, leren en doen heeft bewezen de kosten en het personeelsverloop te verlagen en de omzet, de betrokkenheid van medewerkers en de klanttevredenheid te vergroten. Ervaar de transformatie met Inkling.
© 2025 WebCatalog, Inc.