Enterprise Feedback Management (EFM)-software is een uitgebreide oplossing die is ontworpen voor het verzamelen, analyseren en beheren van feedback van verschillende belanghebbenden, waaronder klanten, werknemers en partners. Met deze software kunnen organisaties inzichten verzamelen die de besluitvorming stimuleren en de algehele prestaties verbeteren. Hoewel EFM-software enkele overeenkomsten vertoont met enquêtesoftware en tools voor ervaringsbeheer, zijn deze drie categorieën verschillend. In tegenstelling tot enquêteproducten zijn EFM-oplossingen op maat gemaakt voor specifieke zakelijke gebruiksscenario's en omvatten ze functies zoals Net Promoter Score (NPS)-berekeningen en integraties met CRM-systemen. EFM-tools bieden ook uitgebreidere analysemogelijkheden, triggers en post-feedbackacties in vergelijking met standaard enquêtesoftware. Ondertussen verbeteren ervaringsbeheerproducten de kernfunctionaliteiten van EFM door functies te integreren waarmee bedrijven gesloten-loopacties kunnen ondernemen op basis van de ontvangen feedback. EFM-software biedt u: * Verzameling van feedback over meerdere kanalen: EFM-software maakt het mogelijk om feedback te verzamelen via verschillende kanalen, zoals enquêtes, opiniepeilingen, interviews en sociale media, waardoor een breed scala aan input wordt gegarandeerd. * Realtime analyse: de software biedt tools voor realtime gegevensanalyse, waardoor organisaties snel feedback kunnen interpreteren en trends of gebieden kunnen identificeren die verbetering behoeven. * Geautomatiseerde rapportage: genereer moeiteloos rapporten om inzichten met belanghebbenden te delen, wat helpt bij het informeren van strategie- en operationele veranderingen. * Integratiemogelijkheden: EFM-oplossingen kunnen worden geïntegreerd met andere bedrijfssystemen (zoals CRM en ERP), waardoor een uniform beeld van feedback en klantinteracties ontstaat. * Bruikbare inzichten: het platform vertaalt feedback in bruikbare aanbevelingen en begeleidt bedrijven bij het verbeteren van de klanttevredenheid, de betrokkenheid van medewerkers en de algehele servicekwaliteit. * Gebruiksvriendelijke interface: Veel EFM-tools bieden intuïtieve dashboards en gebruikersinterfaces, waardoor gebruikers gemakkelijk door de software kunnen navigeren en deze effectief kunnen gebruiken. Door gebruik te maken van EFM-software kunnen organisaties een cultuur van voortdurende verbetering bevorderen, waardoor ze kunnen blijven inspelen op de behoeften en verwachtingen van hun belanghebbenden.
Nieuwe app verzoeken
Hubspot
hubspot.com
HubSpot biedt een platform voor marketing, verkoop, klantenservice en CRM, waarmee bedrijven hun klantrelaties en groei kunnen beheren.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting is een platform dat bedrijven helpt om gebruikersevaluaties en feedback te verzamelen voor het verbeteren van digitale producten en ervaringen.
SAP
sap.com
De SAP-app ondersteunt bedrijfsprocessen zoals financiën, HR, verkoop en supply chain en verbetert de operationele efficiëntie en samenwerking.
dscout
dscout.com
De dscout-app biedt een platform voor videoresearch om directe, in-context feedback van gebruikers te verzamelen en te beheren voor productverbetering.
Canny
canny.io
Canny is een tool voor het beheren van gebruikersfeedback, waarmee bedrijven feedback kunnen verzamelen, organiseren en analyseren om productbeslissingen te verbeteren.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter biedt teams inzichten in een conversatieformaat, wat 8 keer meer betrokkenheid genereert dan traditionele enquêtes, ter verbetering van klant- en werknemerservaring.
Userfeel
userfeel.com
Userfeel is een platform voor gebruikerstests, waar gebruikers digitale producten kunnen laten evalueren door een diverse groep testers, met video-opnames en meertalige ondersteuning.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak is een platform voor gebruikersonderzoek dat helpt bij het testen van websites en apps, met tools voor gebruikersfeedback en gedragsanalyse.
Aha!
aha.io
Aha! is software voor productontwikkeling met tools voor roadmapbeheer, ideeën, documentatie en samenwerking tussen teams.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs is een SaaS-platform voor het maken van trainingen, quizzes, enquêtes en meer, gericht op het verbeteren van werknemers en klanttevredenheid.
Maze
maze.co
Maze is een platform voor gebruikersonderzoek dat ontwerpers en productteams helpt bij het verzamelen en delen van gebruikersinzichten voor productontwikkeling.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom is een platform voor bruikbaarheidstests dat teams helpt gebruikersinzichten te verzamelen en te analyseren voor digitale ervaringen.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer is een platform voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback via enquêtes, met integraties voor bedrijfsprocessen en real-time rapportage.
featureOS
featureos.app
featureOS helpt teams om gebruikersfeedback te verzamelen, analyseren en organiseren, en creëert zo duidelijke productroadmaps en verbetert samenwerking.
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics is een enquêteplatform voor het verzamelen en analyseren van feedback van klanten en werknemers, met tools voor rapportage en databeheer.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics is een gebruikersonderzoeksplatform dat bedrijven helpt bij het uitvoeren van bruikbaarheidstests en het verzamelen van gebruikersfeedback op digitale producten.
Frill
frill.co
Frill is een tool voor het verzamelen, organiseren en aankondigen van klantfeedback, inclusief een visuele productroadmap en integratiemogelijkheden.
VWO
vwo.com
VWO is een platform voor weboptimalisatie dat gebruikersgedrag analyseert, conversies verbetert en digitale experimenten uitvoert via A/B-testen en heatmaps.
Remesh
remesh.ai
Remesh is een platform voor live gesprekken met je publiek, waar AI helpt om reacties in realtime te analyseren en te organiseren voor snelle inzichten.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance is een app voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback via enquêtes, met een gebruiksvriendelijke interface en geavanceerde rapportagefuncties.
OpenText
opentext.com
OpenText ontwikkelt software voor enterprise information management (EIM) om content en ongestructureerde data te beheren voor grote bedrijven en overheidsinstellingen.
Heap
heap.io
Heap is een data-analyseplatform dat automatisch gebruikersacties op websites en apps volgt, waardoor bedrijven inzichten krijgen om klantreizen te optimaliseren.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap is een platform voor het verzamelen van gebruikersfeedback en bugrapportage, gericht op productteams voor betere samenwerking en productdecisies.
Verint
verint.com
Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow is een analysetool voor websites die gebruikersgedrag bijhoudt, sessies opneemt, warmtemaps genereert en conversieanalyse biedt.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software helpt eigenaren van arbeidsdiensten om hun bedrijf te laten groeien met een efficiënte, data-rijke klantbevraging.
Crowd
crowdapp.io
Crowd helpt teams om op basis van directe gebruikersinzichten zelfverzekerde beslissingen te nemen over producten, ontwerpen en marketing.
Clinked
clinked.com
Clinked is een cloudgebaseerd klantportaal voor teams en bedrijven om veilig samen te werken aan documenten en projecten met aanpasbare opties.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut is een online platform waar gebruikers enquêtes kunnen invullen, stemmen en beloningen kunnen verdienen in een sociale en communautaire omgeving.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby is een cloudgebaseerd platform voor Business Instant Messaging, dat bedrijven helpt met klantcommunicatie en SMS-marketing om betrokkenheid te verhogen.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent is een helpdesk- en live chatsoftware die klantenondersteuning via verschillende kanalen stroomlijnt en automatisering en rapportagetools biedt.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst is een gebruikersonderzoeksplatform dat AI gebruikt om gebruikersfeedback te verzamelen en analyses te bieden voor het verbeteren van de gebruikerservaring.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk analyseert klant- en medewerkerfeedback eenvoudig en zet deze om in bruikbare data, zoals classificatie en sentimentbepaling.
Instabug
instabug.com
Instabug is een app voor het rapporteren van bugs en het monitoren van prestaties van mobiele apps, met functies voor in-app feedback en samenwerking met ontwikkelteams.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice is een platform voor feedbackbeheer waarmee bedrijven klantinzichten verzamelen, prioriteren en toepassen om producten te verbeteren.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io is een platform dat productmanagers helpt klantproblemen te identificeren, productstrategieën te ontwikkelen en de impact van strategieën te meten.
RateMyService
ratemyservice.io
RateMyService is een klanttevredenheidstool die enquêtes koppelt aan e-mailhandtekeningen, waardoor positieve beoordelingen worden verzameld en negatieve feedback intern wordt behandeld.
Feature Upvote
featureupvote.com
De Feature Upvote-app stelt game-ontwikkelaars en uitgevers in staat om eenvoudig feedback van spelers te verzamelen en voorkeuren te prioriteren via aanpasbare boards.
Playvox
playvox.com
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
Swell
swellcx.com
Swell verzamelt automatisch feedback van patiënten en medewerkers, en helpt praktijken bij het verbeteren van hun online reputatie en tevredenheid.
Survicate
survicate.com
Survicate is een software voor het maken van enquêtes om feedback van klanten te verzamelen en analyseren via verschillende kanalen, ter verbetering van producten en diensten.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment is een platform voor het geven van directe feedback tussen klanten, collega's en managers om klanttevredenheid en werknemersprestaties te verbeteren.
Delighted
delighted.com
Delighted is een app voor het verzamelen en analyseren van feedback van klanten, werknemers en partners, met geavanceerde analytics en integratiemogelijkheden.
Caplena
caplena.com
Caplena is een AI-platform voor feedbackanalyse dat merken helpt inzichten uit open reacties te halen en feedback gegevens te visualiseren.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd is een visuele feedback- en bugtrackingtool voor websites, waarmee teams eenvoudig feedback kunnen pinnen op webpagina's en taken beheren.
unitQ
unitq.com
UnitQ biedt AI-gestuurde inzichten uit gebruikersfeedback om digitale producten en ervaringen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
WEVO
wevo.ai
WEVO is een UX-onderzoeksplatform dat snel kwantitatieve en kwalitatieve inzichten biedt om de conversie van websites te verbeteren.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz.io is een online platform voor het maken van quizzen en enquêtes, waarmee bedrijven feedback kunnen verzamelen en verkoop kunnen stimuleren.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu is een platform voor MSP's dat klantfeedback, gamificatie en erkenning combineert om werknemersbetrokkenheid en klanttevredenheid te verbeteren.
Helpfull
helpfull.com
Helpfull is een platform voor real-time marktonderzoek en gebruikerstests, waar je snel feedback kunt krijgen op verschillende ontwerpen en ideeën.
Upvoty
upvoty.com
Upvoty is een tool voor het verzamelen en prioriteren van gebruikersfeedback, waarmee bedrijven productbeslissingen kunnen nemen op basis van stemmen van klanten.
Macorva
macorva.com
Macorva is een AI-gestuurde platform voor prestatiemanagement, feedback en klanttevredenheid, dat inzichten omzet in actieplannen en rapporten voor bedrijven.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
De Real Time Feedback-app verzamelt en analyseert onmiddellijke klantfeedback via verschillende kanalen om de klantenservice en tevredenheid te verbeteren.
Groopit
groopit.co
Groopit stelt werknemers in staat om concurrentie-informatie eenvoudig te delen en gebruiken, wat helpt bij het verbeteren van de concurrentiepositie.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad is een platform voor ervaringsmarketing dat merken helpt evenementen en activiteiten te beheren en optimaliseren om klantloyaliteit en omzet te verhogen.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai is een AI-gestuurde oplossing voor ervaringsmanagement die bedrijven helpt klant- en medewerkerservaringen te verbeteren en marktonderzoek uit te voeren.
Mpulse
mpulse.net.in
Mpulse is een app die klanttevredenheid in real-time meet via IoT-hardware en biedt inzichtelijke dashboards voor verschillende sectoren.
Customer Radar
customerradar.com
Klantradar helpt bedrijven hun online reputatie te beheren door klantfeedback te verzamelen, trends te analyseren en de klantenservice te verbeteren.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna is een platform voor extern gebruikersonderzoek dat bedrijven helpt bij het verzamelen van feedback via enquêtes, testen en interviews om gebruikerservaringen te verbeteren.
© 2025 WebCatalog, Inc.
