Usersnap

Usersnap is een platform voor gebruikersfeedback dat is ontworpen voor productteams om productspecifieke inzichten te verzamelen, het testen van gebruikers te versnellen en de feedbackloops van belanghebbenden te verbeteren. Productteams streven naar gebruikersgerichte processen en vertrouwen op Usersnap om duidelijkheid te krijgen bij productbeslissingen. Bedrijven zoals Red Hat, Erste Bank, Lego en Harvard University werken samen met Usersnap om uit te blinken in de groei en activiteiten van hun onderneming. Usersnap is een platform voor het vastleggen, organiseren, reageren en schalen van gebruikersfeedback voor flexibele producttests en directe functievalidatie. Dit zijn de meest populaire gebruiksscenario's: - Feedback van klanten op de website. - Kwaliteitsborging van ontwerp en ontwikkeling. - Het beheren van UAT (gebruikersacceptatietesten) of bètatesten. - Het verzamelen van functieverzoeken. - In-product gebruikersonderzoek. Hoe weet u dat u een oplossing voor gebruikersfeedback nodig heeft? Stel jezelf deze 3 vragen: - Waarom slaat u gebruikerstests en feedbackrondes van belanghebbenden over? Duidelijke bugrapporten met schermafbeeldingen, annotaties, gesproken feedback en geautomatiseerde metadata van Usersnap kunnen tijd voor het heen en weer oplossen van problemen vrijmaken en feedbackloops 30% efficiënter maken. - Waarom neemt u alleen tweedehands functieverzoeken aan van Sales en CS? Voeg gebruikersfeedback uit de eerste hand toe aan de dagelijkse workflows met meer dan 50 robuuste integraties, zoals Jira, Zendesk, Slack en Asana. Geef uw teams de mogelijkheid om problemen vanuit de ogen van de gebruiker te zien en zo de juiste problemen op te lossen. - Waarom is het gebruikersacceptatiepercentage laag? Hoe leg je uit waarom? Onthul het waarom van gebruikersgedrag met gerichte en gesegmenteerde interactieve micro-enquêtes die de responspercentages tot 50% verhogen. Probeer Usersnap gratis. Eerste 15 dagen voor ons.