Userback

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Userback op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Userback is een platform voor het verzamelen van klantfeedback met real-time visualisaties, bug-tracking en gebruikeranalyses om producten te verbeteren.

Maak kennis met Userback, het toonaangevende gebruikersonderzoeksplatform voor kleine teams die gebruikers willen begrijpen en betere producten willen bouwen. Met Userback kunt u met metagegevens verrijkte visuele feedback verzamelen en diepgaande inzichten krijgen in het sentiment en het gedrag van uw gebruiker met in-app-enquêtes zoals NPS-, CES- en CSAT-statistieken. Voeg diepgaande context toe aan elk stukje feedback via volledige sessieherhalingsfuncties. Creëer gebruikerssegmenten en volg elke gebruiker vanaf het moment dat hij of zij inlogt. Onderzoek alleen de cohorten die voor u belangrijk zijn en krijg inzicht in uw gebruikerservaringen gedurende de gehele levenscyclus, van proefperiode tot klantverloop. Sluit het geheel af met merkeigen featureportals en openbare roadmaps, en een centrale locatie voor al uw feedback om de feedbackoverhead met 70% te verminderen en de sluitingstijden van feedback met een factor 10 te verlengen. Geen code? Geen probleem, ga direct aan de slag met een codevrije browserextensie, perfect voor interne kwaliteitscontrole en het volgen van bugs. Het is het platform dat is gebouwd om kleine teams krachtig te maken

UserBack is een uitgebreide tool voor klantenfeedback die is ontworpen om het proces van het verzamelen, organiseren en beheren van gebruikersinvoer te stroomlijnen. Hiermee kunnen gebruikers realtime feedback rechtstreeks op websites of apps geven via een speciale feedbackwidget. Deze widget stelt gebruikers in staat om screenshots te annoteren, problemen te benadrukken en gedetailleerde feedback te bieden, de noodzaak van e -mails te elimineren en de samenwerking tussen teams te verbeteren.

Belangrijkste kenmerken van UserBack zijn ** Visual Feedback Tools **, waarmee gebruikers screenshots kunnen tekenen en commentaar kunnen geven, en ** bug -tracking **, die integreert met projectbeheerhulpmiddelen zoals JIRA en Trello. Het platform bevat ook een ** functie -portal ** waar gebruikers kunnen bekijken, stemmen en becommentariëren op komende functies, waardoor teams prioriteit geven aan ontwikkeling op basis van de vraag van de gebruikers. Bovendien ondersteunt UserBack ** Session Replay **, die inzichten verstrekt in gebruikersgedrag en het helpen van teams om problemen effectiever te identificeren en aan te pakken.

Door het feedbackproces te centraliseren, verbetert UserBack zowel interne teaminteracties als externe samenwerking. Het ondersteunt ** Microsurveys ** en ** Community Portals ** voor het verzamelen van meer gerichte feedback, en de integratiemogelijkheden zorgen voor naadloze workflows op verschillende platforms. Over het algemeen is UserBack een veelzijdige tool voor bedrijven die hun producten willen verbeteren door gebruik te maken van gebruikersgestuurde inzichten en feedback.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Software voor het opnieuw afspelen van sessies

Gebruikersonderzoeksoftware

Softwaretesthulpmiddelen

Software voor het volgen van bugs

Website: userback.io

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Userback. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.