Userback

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Userback is een platform voor het verzamelen van klantfeedback met real-time visualisaties, bug-tracking en gebruikeranalyses om producten te verbeteren.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Userback op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

WebCatalog Desktop downloaden

Introductie van UserBack, het toonaangevende gebruikersonderzoekplatform voor kleine teams die gebruikers willen begrijpen en betere producten willen bouwen. Met UserBack kunt u metadata-verrijkte visuele feedback verzamelen en diepe inzichten krijgen in het sentiment en gedrag van uw gebruiker met in-app-enquêtes zoals NPS, CES en CSAT-statistieken. Voeg een diepe context toe aan elk stukje feedback via volledige sessie -herhalingsfuncties. Maak gebruikerssegmenten en volg elke gebruiker vanaf het moment dat ze inloggen. Onderzoek alleen de cohorten die belangrijk voor u zijn en begrijp uw gebruikerservaringen gedurende de hele levenscyclus van proef tot churn. Wikkel het allemaal in met merkfilmportals en openbare routekaarten, en een gecentraliseerde locatie voor al uw feedback om feedback overhead met 70% te verminderen en de feedbackafsluitingstijden met 10x te vergroten. Geen code? Geen probleem, begin direct met een codevrije browserverlenging, perfect voor interne QA en bug-tracking. Het is het platform dat is gebouwd om kleine teams machtig te maken

UserBack is een uitgebreide tool voor klantenfeedback die is ontworpen om het proces van het verzamelen, organiseren en beheren van gebruikersinvoer te stroomlijnen. Hiermee kunnen gebruikers realtime feedback rechtstreeks op websites of apps geven via een speciale feedbackwidget. Deze widget stelt gebruikers in staat om screenshots te annoteren, problemen te benadrukken en gedetailleerde feedback te bieden, de noodzaak van e -mails te elimineren en de samenwerking tussen teams te verbeteren.

Belangrijkste kenmerken van UserBack zijn ** Visual Feedback Tools **, waarmee gebruikers screenshots kunnen tekenen en commentaar kunnen geven, en ** bug -tracking **, die integreert met projectbeheerhulpmiddelen zoals JIRA en Trello. Het platform bevat ook een ** functie -portal ** waar gebruikers kunnen bekijken, stemmen en becommentariëren op komende functies, waardoor teams prioriteit geven aan ontwikkeling op basis van de vraag van de gebruikers. Bovendien ondersteunt UserBack ** Session Replay **, die inzichten verstrekt in gebruikersgedrag en het helpen van teams om problemen effectiever te identificeren en aan te pakken.

Door het feedbackproces te centraliseren, verbetert UserBack zowel interne teaminteracties als externe samenwerking. Het ondersteunt ** Microsurveys ** en ** Community Portals ** voor het verzamelen van meer gerichte feedback, en de integratiemogelijkheden zorgen voor naadloze workflows op verschillende platforms. Over het algemeen is UserBack een veelzijdige tool voor bedrijven die hun producten willen verbeteren door gebruik te maken van gebruikersgestuurde inzichten en feedback.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Software voor het opnieuw afspelen van sessies

Gebruikersonderzoeksoftware

Softwaretesthulpmiddelen

Software voor het volgen van bugs

Productbeheersoftware

Website: userback.io

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Userback. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.