Userlytics

Userlytics is een uitgebreid gebruikersonderzoeksplatform dat is ontworpen om bruikbaarheidstesten, UX-onderzoek en het verzamelen van gebruikersfeedback te vergemakkelijken. Het stelt organisaties in staat de effectiviteit van hun digitale producten, zoals websites, mobiele apps en prototypes, te evalueren door te observeren hoe echte gebruikers ermee omgaan. Het platform ondersteunt zowel ongemodereerd als gemodereerd testen en biedt flexibiliteit in onderzoeksbenaderingen.

Belangrijke kenmerken van Userlytics zijn onder meer sessie-opnamen die gebruikersinteracties vastleggen, deelnemerswerving uit een diverse wereldwijde pool en meertalige testmogelijkheden. Het biedt ook videofeedback, waardoor rijke kwalitatieve inzichten mogelijk zijn, en geavanceerde statistieken zoals voltooiingspercentages van taken en heatmaps om het gedrag van gebruikers volledig te begrijpen. Userlytics ondersteunt verschillende testtypen, waaronder het sorteren van kaarten, het testen van prototypen en het testen van bomen, waardoor het geschikt is voor het beoordelen van de gebruiksvriendelijkheid, het valideren van ontwerpen en het verzamelen van feedback.

Het platform is nuttig voor bedrijven die hun gebruikerservaring willen verfijnen door middel van diepgaande analyses en bruikbare inzichten. Het biedt tools voor het ontwerpen van taken met vertakkende logica, meertalige ondersteuning en live interviews om rechtstreeks in contact te komen met gebruikers. Userlytics ondersteunt testen op meerdere platforms, waaronder desktops, mobiele apps en tablets, en biedt functies zoals beeld-in-beeld-opname en uitgebreide dashboards voor het bijhouden van teststatistieken. Over het algemeen is Userlytics een waardevol hulpmiddel voor UX-ontwerpers, onderzoekers en productmanagers die de gebruikerservaring en bruikbaarheid van producten willen verbeteren.