QueueBee

QueueBee is bedoeld voor organisaties die klanten of bezoekers persoonlijk ontvangen en afspraken, inloopbezoeken en wachtrijen op verschillende servicelocaties moeten beheren. Het ondersteunt de financiële sector, de gezondheidszorg, de detailhandel, openbare diensten en andere omgevingen waar teams de klantenstroom moeten coördineren en mensen tijdens het wachten op de hoogte moeten houden. Het systeem combineert fysiek, virtueel en hybride wachtrijbeheer. Klanten kunnen afspraken boeken, online of bij een kiosk in de wachtrij aansluiten en de actuele wachtrijstatus bekijken via een klantenportaal. Medewerkers kunnen wachtrijen voor verschillende diensten beheren, terwijl displays in wachtruimtes updates over de wachtrij en andere berichten tonen. Organisaties kunnen ook feedback van klanten verzamelen en servicegegevens, zoals wachttijden en dienstverleningsduur, bekijken om de bedrijfsvoering te beoordelen en verbeterpunten vast te stellen. QueueBee kan geschikt zijn voor bedrijven en overheidsinstanties die op zoek zijn naar een geïntegreerd systeem voor afspraken, wachtrijen, klantupdates en feedback.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met QueueBee. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.