Heap

Heap is een uitgebreid data-analyseplatform dat is ontworpen om elke interactie die gebruikers hebben met uw website of mobiele app vast te leggen. Het houdt automatisch alle gebruikersacties bij, inclusief klikken, verzendingen, transacties en meer, en biedt een gedetailleerd inzicht in het gebruikersgedrag zonder dat elk element handmatig hoeft te worden getagd. Met deze mogelijkheid kunnen bedrijven knelpunten in hun conversietrechters identificeren en gebieden aanwijzen waar gebruikers afhaken, waardoor het klanttraject wordt geoptimaliseerd.

Heap biedt geavanceerde functies zoals dynamische cohorting, waarmee gebruikerssegmenten kunnen worden gecreëerd op basis van realtime gedrag en historische acties. Het ondersteunt ook geavanceerde attributie, waardoor bedrijven elk contactpunt kunnen volgen en de meest effectieve kanalen voor conversie kunnen identificeren. Het platform kan worden geïntegreerd met meer dan 100 tools en marketingkanalen, waardoor een naadloze workflow gedurende het hele klanttraject mogelijk wordt gemaakt.

De belangrijkste voordelen van het gebruik van Heap zijn het gebruiksgemak, uitgebreide dashboards en de mogelijkheid om gebruikersgedrag diepgaand te analyseren. Het biedt bruikbare inzichten waarmee bedrijven de conversiepercentages kunnen verbeteren en de betrokkenheid van gebruikers kunnen vergroten. Heap ondersteunt zowel web- als mobiele analyses en biedt functies zoals heatmaps en segmentatietools om gebruikersinteracties en -voorkeuren beter te begrijpen. Over het algemeen is Heap een krachtig hulpmiddel voor bedrijven die hun digitale ervaringen willen optimaliseren en de klanttevredenheid willen verbeteren.