Heap is het enige platform voor digitale inzichten dat u volledig inzicht geeft in de digitale trajecten van uw klanten, zodat u snel de conversie, retentie en klanttevredenheid kunt verbeteren. * Verbeter de klantervaring: wijs precies aan waar gebruikers moeite mee hebben en breng snel verbeteringen aan in de klantervaring, waardoor een intuïtieve, plezierige gebruikerservaring wordt gegarandeerd. * Versnel de time-to-market en optimaliseer de impact van product- en bedrijfsteams: in plaats van puur op instinct te vertrouwen, kunt u digitale betrokkenheidsgegevens gebruiken om hypothesen te testen en vragen te beantwoorden zodra deze zich voordoen. Met datagestuurde inzichten kunt u vol vertrouwen nieuwe functies en ervaringen op de markt brengen. * Bouw steeds waardevollere functies en ervaringen: maak gebruik van gegevens om consensus te bereiken over technische investeringen die duidelijk kunnen worden gekoppeld aan bedrijfsresultaten. * Begrijp het volledige gebruikerstraject: met native sessieherhaling, een volledige databasis en geautomatiseerde datawetenschap kan alleen Heap de inzichten naar boven halen die teams nodig hebben om te winnen. Meer dan 8.000 bedrijven gebruiken Heap om de zakelijke impact te vergroten door betere ervaringen en betere producten te leveren. Tot de klanten behoren bedrijven in B2B SaaS, e-commerce en financiële dienstverlening, zoals Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual en e*Trade.

Heap is een uitgebreid data -analyseplatform dat is ontworpen om elke interactiegebruiken te vangen die gebruikers hebben met uw website of mobiele app. Het volgt automatisch alle gebruikersacties, inclusief klikken, verzendt, transacties en meer, en biedt een gedetailleerd begrip van gebruikersgedrag zonder handmatige tagging van elk element. Met deze mogelijkheid kunnen bedrijven wrijvingspunten in hun conversie -trechters identificeren en gebieden vaststellen waar gebruikers afzetten, waardoor de klantreis wordt geoptimaliseerd.

Heap biedt geavanceerde functies zoals dynamische cohorting, waardoor gebruikerssegmenten op basis van realtime gedrag en historische acties mogelijk worden gemaakt. Het ondersteunt ook geavanceerde attributie, waardoor bedrijven elk contactpunt kunnen volgen en de meest effectieve kanalen voor conversie kunnen identificeren. Het platform integreert met meer dan 100 tools en marketingkanalen, waardoor een naadloze workflow tijdens de klantreis wordt vergemakkelijkt.

Belangrijkste voordelen van het gebruik van heap zijn onder meer het gebruiksgemak, uitgebreide dashboards en de mogelijkheid om gebruikersgedrag diepgaand te analyseren. Het biedt bruikbare inzichten die bedrijven helpen de conversieratio's te verbeteren en de betrokkenheid van gebruikers te verbeteren. Heap ondersteunt zowel web- als mobiele analyses en biedt functies zoals HeatMaps en Segmentation Tools om gebruikersinteracties en voorkeuren verder te begrijpen. Over het algemeen is Heap een krachtig hulpmiddel voor bedrijven die hun digitale ervaringen willen optimaliseren en de klanttevredenheid willen verbeteren.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Productanalysesoftware

Software voor het opnieuw afspelen van sessies

Software voor klantreisanalyse

Analysesoftware voor e-commerce

Software voor feedbackbeheer voor ondernemingen

Website: heap.io

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Heap. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Heap

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd