Glassbox

Glassbox is een uitgebreid analyseplatform voor digitale ervaring die is ontworpen om bedrijven te helpen gebruikersinteracties op websites en mobiele apps te begrijpen en te verbeteren. Het biedt een reeks tools die diep inzichten bieden in klantgedrag, waardoor organisaties hun digitale producten kunnen optimaliseren voor een betere gebruikersbetrokkenheid en conversie.

Belangrijkste kenmerken van Glassbox zijn onder meer ** sessiereplays **, waarmee teams gebruikersinteracties in realtime kunnen beoordelen en analyseren, waardoor pijnpunten en verbeterpunten worden geïdentificeerd. Het platform biedt ook ** HeatMaps ** en ** interactiekaarten ** om gebruikersgedrag te visualiseren, waardoor bruikbare inzichten worden geboden voor het optimaliseren van lay -outs en het verbeteren van de gebruikersstroom. Bovendien ondersteunt Glassbox ** trechteranalyse ** en ** reismapping **, waardoor bedrijven gebruikerspaden kunnen volgen en fasen kunnen vaststellen waar gebruikers kunnen afzetten, waardoor de voltooiingspercentages en de algehele gebruikerservaring worden verbeterd.

De mogelijkheden van Glassbox strekken zich uit tot ** Performance Analytics **, het bewaken van sleutelstatistieken zoals pagina -laadtijden en netwerkactiviteit om knelpunten te identificeren en de applicatieprestaties te optimaliseren. Het bevat ook ** foutmonitoring ** Tools, het vastleggen van JavaScript -fouten, API -fouten en consologogels met gedetailleerde stapelsporen, waardoor snelle probleemresolutie wordt vergemakkelijkt. De AI-aangedreven inzichten van het platform helpen bij het blootleggen van gebruikersstrijd en kansen voor verbetering, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor het verbeteren van de productervaring en het vergroten van de acceptatie van klanten.

Door deze functies te benutten, kunnen bedrijven een dieper inzicht krijgen in het gedrag en voorkeuren van hun gebruikers, wat uiteindelijk leidt tot beter geïnformeerde besluitvorming en verbeterd digitaal productontwerp. Glassbox ondersteunt zowel web- als mobiele app -analyses, waardoor het geschikt is voor een breed scala aan bedrijven die hun digitale aanbiedingen willen verfijnen.