Pagina 7 - Alternatieven - Glia

Gladly

Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.

Screendesk

Met Screendesk kun je schermopnames aanvragen of een live schermdeel-sessie starten met klanten, zonder downloads. Integreert met helpdesks zoals Intercom en Zendesk.

Surfly

Surfly biedt co-browsing technologie die realtime samenwerking en communicatie op websites mogelijk maakt zonder software te downloaden.

C-Zentrix

C-Zentrix biedt een contactcenteroplossing die klantinteracties centraliseert en beheert via verschillende kanalen, gericht op verbetering van klantenservice en tevredenheid.

Keyspider

Keyspider is een cloud-gebaseerde zoekmachine voor websites die aangepaste zoekoplossingen biedt en relevante zoekresultaten levert.

Lumen

Lumen biedt een cloud contactcenter voor klantondersteuning, met flexibele oproepbeheer en multichannel routing voor bedrijven.

Zingtree

Zingtree automatiseert klantenserviceprocessen met interactieve beslissingsbomen en AI, gericht op B2C bedrijven zoals zorg en financiën.

DialShree

DialShree is een oplossing voor contactcentra die communicatie via meerdere kanalen beheert en bedrijven helpt hun klantenserviceprocessen te optimaliseren.

EasyVista

EasyVista is een IT-platform voor servicebeheer en softwareactivabeheer, gericht op het optimaliseren van IT-processen en het verbeteren van naleving en efficiëntie.

Calabrio

Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.

Deepser

Deepser is een ITSM-platform voor het beheren van bedrijfsprocessen, ondersteuningsverzoeken en middelen, met modules voor CRM, rapportages en meer.

Call Center Studio

Call Center Studio is cloudgebaseerde software voor callcenters die klantcommunicatie beheert via meerdere kanalen, met real-time rapportage en integratie met CRM-systemen.

Intermedia

Intermedia biedt cloudgebaseerde communicatie- en samenwerkingstools voor bedrijven, waaronder spraak, video, e-mail, en bestandsbeheer, allemaal op één platform.

myAskAI

myAskAI is een AI-klantenservicebot die vragen beantwoordt via helpcentrum-, website- en kennisbronnen en zo nodig doorverwijst naar een medewerker.

StringeeX

StringeeX is een Call Center-app waarmee gebruikers oproepen kunnen ontvangen en maken via de bedrijfshotline, met gespreksgeschiedenis en synchronisatie tussen apparaten.

calldesk

Calldesk automatiseert inkomende telefoongesprekken voor contactcentra met AI-gestuurde spraakagenten, waardoor medewerkers tijd kunnen besparen en zich op belangrijkere interacties kunnen richten.

Thulium

Thulium is a contact center app that enables real-time customer support management, ticket handling, and client information access from mobile devices.

Capturi

Capturi is een AI-software die bedrijfsinteracties analyseert en biedt inzichten, assistentie en automatiseert routine-invorderingen om de klantbeleving te verbeteren.

Aquant

Aquant is een AI-platform dat serviceorganisaties helpt om kostenefficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren door data-analyse en gepersonaliseerde oplossingen.

VOCALLS

VOCALLS is een AI-platform dat online en offline klantinteracties automatiseert, zodat agents zich kunnen richten op complexere taken.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI is een AI-gedreven tool die bedrijven helpt klantgesprekken te analyseren en inzichten te verkrijgen voor groei en verbetering van de klantrelatie.

Mavenoid

Mavenoid is een ondersteuningsplatform dat bedrijven helpt om klantvragen efficiënt te beheren met slimme probleemoplossing en persoonlijke ondersteuning.

Recordia

Recordia is een cloud-gebaseerd platform voor gespreksanalyse, dat spraakopnamen, transcripties en sentimentanalyses biedt, en voldoet aan internationale regelgeving.

CommandLInk

CommandLink biedt bedrijven een geïntegreerde cloudapplicatie voor softwaregedefinieerde hybride netwerken en beveiliging, met ondersteuning door gecertificeerde ingenieurs.

HaloCRM

HaloCRM is omnichannel klantenservice software die teams helpt om efficiënt klantcommunicatie te beheren via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoongesprekken.

Prodigal

Prodigal is een AI-software die gesprekken in consumentenfinanciering analyseert om bedrijven te helpen hun strategieën en klantinteracties te optimaliseren.

Boost.ai

Boost.ai biedt een AI-platform voor bedrijven om virtuele agenten te integreren in hun klantenservice, waardoor automatisch en gepersonaliseerd interacties plaatsvinden.