Chaport
chaport.com
Chaport er en alt-i-ett meldingsplattform som gir en multi-kanal live chat, chatbots, en kunnskapsbase og mer. Det hjelper bedrifter med å vokse og trives ved å gi dem en enkel måte å engasjere seg med besøkende på nettstedet, få mer kvalifiserte potensielle kunder, øke salget og forbedre kundeservicen. I dag brukes Chaport av mer enn 30 000 team over hele verden. Hvorfor Chaport? Chaport tilbyr deg et sett med kraftige funksjoner som hjelper deg med å konvertere besøkende på nettstedet til lojale kunder. Likevel forblir den brukervennlig og gjør kommunikasjon med kunder like enkel og hyggelig som å chatte med venner. Installasjonsprosessen er enkel og tar ikke mer enn 5 minutter. Bare legg til en chat-widget på nettstedet ditt og begynn å svare på kundenes spørsmål. Hvis du også trenger en chatbot, kan du lage den på få minutter, takket være Chaports WYSIWYG chatbot-bygger. Nøkkelfunksjoner: – Live chat: Snakk med kundene dine i sanntid. – Chatbots: La chatbots svare på vanlige spørsmål og kvalifisere potensielle kunder. Tilby øyeblikkelig hjelp 24/7, selv når teamet ditt er offline. – Kunnskapsbase + FAQ-bot: Gi kundene dine en kunnskapsbase og aktiver en FAQ-bot for automatisk å foreslå artikler i chat-widgeten. – Integrasjoner med Facebook, Viber, Telegram, etc.: Svar på spørsmål fra alle kanaler på ett sted. – Automatiske invitasjoner: Start flere chatter med besøkende på nettstedet ditt. – Lagrede svar: Lag svarmaler på vanlige spørsmål, svar med noen få klikk og spar tid. – Skriveinnsikt: Les meldinger selv før de sendes og svar raskere. – Nett-, skrivebords- og mobilapper: Chat med kunder uansett hvor du er. – Zapier & API: Integrer Chaport med nettstedet ditt tettere eller koble det til tredjepartsapper. – Og mye mer... Registrer deg i dag og øk salget! Gratis prøveversjon tilgjengelig.
Insightly
insightly.com
Insightly er den moderne, rimelige CRM som team elsker. Det er enkelt å bruke, enkelt å tilpasse og skaleres med selskaper etter hvert som de vokser, og løser vanlige smertepunkter som eldre CRM-er ikke kan. Insightly hjelper team med å bygge og konvertere salgspipeline, øke produktiviteten og bygge varige kunderelasjoner. Sentraliser og administrer alle dine kunde-, salgs- og forretningsdata – potensielle salg, kontakter, e-poster, arrangementer, tilbud, prosjekter, oppgaver, muligheter og forretningsrapporter – i en brukervennlig, fleksibel og sikker CRM som skalerer med virksomheten din . Øk salgseffektiviteten og transparensen med Insightlys produkter, prisbøker og tilbud (PPQ) i bedriftsklasse. Søk raskt, spor og administrer millioner av forskjellige produkter og tjenester rett innenfor Insightly-plattformen. Koble produkter og tjenester til individuelle muligheter, eliminer menneskelige feil, flaskehalser og inkonsekvenser. Med Insightlys PPQ kan feltteamene dine generere tilpassede tilbud, kontrakter og forslag for mulighetene deres med bare noen få klikk. Nyt full kontroll og innsyn i hva du selger, til hvem, når og til hvilken pris. Bruk Insightlys egendefinerte objekter og apper til å skreddersy arbeidsflyter og prosesser til dine unike forretningsbehov og preferanser, for å sikre høy bruk og tilfredshet. Bruk AppConnect til å integrere Insightly med mer enn 500 populære apper. Insightlys native CRM-integrasjoner inkluderer: Gmail Google Workspace og Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads Og mer... Administrer alt mens du er på farten med prisvinnende mobilapplikasjoner for både Android og iOS. Skann visittkort og last opp all informasjon med ett klikk, oppdater prosjekter og poster i sanntid, og la feltteamet ditt opprette og oppdatere muligheter rett der kunden befinner seg. Kraftig i enhver vertikal, Insightly CRM-kunder kan legge til følgeprodukter for markedsføringsautomatisering, kundeservice og integrasjoner i samme plattform.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende programvareløsning som administrerer hele kundeopplevelsen etter salg, noe som resulterer i inntektsvekst, redusert kundeavgang og høyere kundetilfredshet. TeamSupports pakke med proaktiv kundeserviceprogramvare lar deg prioritere kundene dine ved å virkelig vite hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system bidrar til å gjøre fornøyde kunder – noe som fører til mer inntekter for virksomheten din. TeamSupports kundeserviceprogramvare inkluderer: - Støtte: Prisvinnende billetthåndteringssystem - Meldinger og Live Chat: Digitale samtaler i sanntid - Suksess: Forbedre kundeforhold for å lykkes - Innsikt: Kundedata og analyser
Vtiger
vtiger.com
VTiger er en ledende Cloud CRM -løsning som er arkivert på en bransje som leder open source -kjernen. Stole på over 300 000 selskaper for å drive kjernesalg, markedsføring og støttefunksjoner. VTiger har konsekvent blitt anerkjent som ledende innen CRM -rommet av topp gjennomgangssider. Med den nye VTiger Cloud CRM V9 får selskaper tilgang til AI/ML -drevne foretakende CRM -kapasiteter til en brøkdel av kostnadene. Power teamet ditt til å levere fremragende kundeopplevelser på tvers av hele kundekjøpsreisen med VTiger. Registrer deg for en uten forpliktelse på 15 dagers fri prøve for å prøve på plattformen. Vtigers oppgave er å bygge programvare som gir kundevendte team hos små og mellomstore bedrifter muligheten til å skape fruktbare og varige forhold til kunder. VTiger CRM gir deg en 360-graders visning av all kundeinformasjon på ett sted og hjelper deg med å optimalisere salg, støtte og markedsføring av berøringspunkter med sanntidshandlinger og samtaleinnsikt. VTiger CRM hjelper team med å skape herlige opplevelser i hele kundens livssyklus - AI-drevne CRM- og robuste automatiseringsverktøy hjelper salgsteam til å fokusere på de riktige tilbudene og levere vekst. Med VTiger, få en enhetlig CRM for å bryte siloer og få markedsføring, salg og støtte på samme side med en enkelt kilde til sannhet. Lever eksepsjonell kundeopplevelse og støtte ved å samarbeide med kundene dine på tvers av flere kanaler. Administrer arbeidet ditt på farten med våre mobile applikasjoner for både Android og iOS.
Charla
getcharla.com
Koble direkte til dine besøkende umiddelbart og gi den beste salgs- og støtteopplevelsen. Charla Live Chat gir deg alt du trenger for å skape den beste kundereisen. ✔️ Engasjer de besøkende med Live Chat og proaktive samtaler ✔️ Administrer støtteforespørslene dine med Helpdesk og billetter ✔️ Styrk kundene dine med kunnskapsbase ✔️ Samle inn og analyser tilbakemeldinger fra kunder ✔️ Overvåk ytelsen din med Dashboard og Visitors Insights ✔️ Hold kontakten med iOS- og Android-mobilapper ✔️ Integrer enkelt med WordPress, Shopify og Magento
Front
front.com
Front er den moderne kundeserviceplattformen som hjelper bedrifter å glede kundene sine, engasjere teamene deres og bygge sterkere virksomheter. De har redesignet helpdesken for teamsamarbeid i sanntid på tvers av hver kundekommunikasjonskanal, og deretter drevet den opp med AI og automatisering for å løse problemer og hjelpe team med å jobbe raskere. Kunder får eksepsjonell service enten de leter etter et enkelt, umiddelbar svar eller personlig hjelp til de mest komplekse problemene deres – og de får analysene og innsikten virksomheten deres trenger for å optimalisere kundeopplevelsen. Over 8 500 virksomheter i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er avhengige av Front for å levere spillendrende tjenester som vinner og beholder kunder for livet.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM er et fullt integrert CRM med salgssporing, kontaktadministrasjon, markedsføringsautomatisering, webanalyse, 2-veis e-post, telefoni, helpdesk med et rent moderne grensesnitt. Med Agile CRM kan SMB nå: * Automatiser markedsførings-, salgs- og kundeoppbevaringsprosessen med enkel og kraftig dra-slipp-editor * Konverter besøkende på nettstedet direkte til potensielle kunder i CRM - Oppdra, spor og score potensielle kunder automatisk basert på nett- eller e-postaktivitet * Aktiver flerkanalskommunikasjon med muligheten til å ringe eller sende e-post eller tweete til en kontakt fra samme side * Overvåk kundeadferd og få sanntidsvarsler for kundeaktivitet * Administrer helpdesk-billetter med all kundehistorie på ett sted * Ha en detaljert oversikt over alle kundens detaljer og kommunikasjonshistorikk på én side, sortert kronologisk * Se kundedata fra forskjellige andre forretningsapper på én side ved hjelp av omfattende integrasjoner
Octadesk
octadesk.com
Gjør hver tjeneste til inntekt Fra salg til ettersalg. Fra den enkleste til den mest komplekse tjenesten. Den mest komplette og integrerte plattformen på markedet for deg for å gjøre hver tjeneste til en inntektsmulighet og sjansen til å glede kunden din.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM
Groove
groovehq.com
Groove – der de er forpliktet til å omforme kundeservice til det bedre. De tror på transformasjonskraften til god programvare, designet for å takle utfordringene med ineffektive støtteoperasjoner direkte. Groove er laget for å være motgiften mot dårlig kundeservice, og gir små bedrifter intuitive arbeidsflyter, strømlinjeformet kommunikasjon og en rekke funksjoner som tar sikte på å levere eksepsjonelle opplevelser. Si farvel til klønete grensesnitt og ineffektive prosesser – med Groove vil brukerne oppdage en plattform som prioriterer enkelhet og effektivitet. Oppdraget deres er klart: å gi bedrifter verktøyene de trenger for å trives i en kundesentrert verden.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk er et online billettsystem som passer både for små bedrifter og bedriftskunder. Den gir brukervennlige funksjoner og et intuitivt brukergrensesnitt som er designet for å forenkle teamets innsats. HelpDesk lar deg administrere alle meldingene fra kundene dine på ett sted. Du kan bruke tagger, billetttildeling og private meldinger for å løse kundenes problemer med større presisjon. Det er en enkel, men kraftig løsning som kan øke teamets produktivitet og spare agentenes tid. HelpDesk gir deg én gjennomsiktig prisplan med alle funksjonene inkludert.
Kindly
kindly.ai
Generative AI-drevne chatbots bygget for å automatisere støtte og øke salg. Vi er en av Europas ledende premium chatbot-leverandører som spesialiserer seg på utvikling av kunstig intelligens og automatiseringsløsninger for kundeservice og kommunikasjon. Vi tilbyr en plattform som kombinerer avanserte maskinlæringsteknikker og naturlig språkbehandling (NLP) for å forbedre kundeopplevelsen og forbedre effektiviteten til kundeserviceprosesser. Hva gjør Kindly annerledes? Mindre vedlikehold og mer innholdsproduksjon! Kindly's AI vil foreslå nye treningsdata som du kan godta med et klikk på en knapp. Enkel å tilpasse Ingen koding nødvendig for at chatboten skal passe merkevaren din! Mer enn knapper Kindlys chatbots kan svare på spesifikke spørsmål, i stedet for å tvinge brukere gjennom et utvalg knapper som kanskje ikke engang er relevante. Flerspråklig Tren chatboten på ett språk, og den vil forstå henvendelser på mer enn hundre! Blant våre kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer enkelt med topp CRM-leverandører som blant annet Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot.
Rake
rake.ai
Rake inkluderer chat-widget for å engasjere besøkende på nettstedet - teamkommunikasjonsfunksjoner med direktemeldinger, kanalsamtaler - omnikanal-chatforbindelser på ulike plattformer - nettstedbesøkende overvåker en live enkel versjon av Google Analytics - oppgavebehandling for samtaleoppfølging
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite for kundeengasjement. Alt-i-ett SleekFlow-plattformen skaper sømløse og personlig tilpassede kundereiser på tvers av alles gode meldingskanaler, inkludert WhatsApp, Instagram, live chat og mer. SleekFlow er dedikert til å forme fremtidens kommunikasjon ved å gi bedrifter mulighet til å sentrere alle arbeidsflytene sine rundt meningsfylte samtaler. Fra markedsføring og salg til støtteteam, SleekFlow strømlinjeformer forretningsdriften ved å utnytte sine banebrytende samtale-AI-evner. Ved å automatisere rutineoppgaver, optimalisere kundeinteraksjoner og levere uovertruffen støtte, gir kunden først-løsningen bedrifter i stand til å oppnå skalerbarhet og vekst uten sidestykke. SleekFlow er lokalisert i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil og UAE. I 2022 sikret oppstarten en finansieringsrunde på $8 millioner USD Series A ledet av Tiger Global, med deltakelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.
Drift
drift.com
Drift®, kjøperopplevelsen og Conversational AI-selskapet, inspirerer bedrifter til å skape mer engasjerende kundeopplevelser, én samtale om gangen. Den menneskesentriske, AI-drevne plattformen lytter, forstår og lærer av kjøpere for å levere personlige opplevelser og anbefalinger ved hvert berøringspunkt. Drift skaper en verden der AI jobber for mennesker for å gjøre samtaler til relasjoner. Drift hjelper tusenvis av kunder over hele verden med å oversette samtaledata og kjøperatferd til dypere relasjoner, mer pipeline og mer inntekt. Selskapet er en pioner innen samtalemarkedsføring, og ble grunnlagt i 2015 for å hjelpe til med å fjerne friksjon fra B2B-kjøpsprosessen. Ettersom kjøpernes forventninger fortsetter å øke og AI blir sentralt for å styrke meningsfulle kundereiser i stor skala, forstyrrer Drift kategorien den opprettet.
Userlike
userlike.com
Userlike er den ledende programvareløsningen for kundemeldinger og støtteautomatisering i Tyskland. Det er en enhetlig meldingsløsning som lar bedrifter motta meldinger fra forskjellige kanaler i én sentral innboks. Alle forespørsler mottatt via nettchat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mer lander direkte i Userlikes meldingssenter. Userlike tilbyr en moderne nettside-messenger for å generere potensielle kunder og følge opp kunder. Kundeserviceteam støttes med profesjonelle servicefunksjoner som talemeldinger, direkte oversettelser og intelligent ruting. For komplekse forespørsler kan serviceagenter enkelt bytte fra en chat til en nettleserbasert videosamtale, som inkluderer skjermdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du lage AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktskjemaer med bare noen få trinn for å automatisere rundt 70 % av din digitale kundeservice. For enda bedre resultater, velg vår GTP-4-integrasjon som legger ferdighetene til verdens kraftigste store språkmodell til kundestøtten din. Dette gjør chatboten i stand til å kombinere svar fra kunnskapsbasen din kreativt og gi kundene individuelle svar. AI-støtteroboten husker til og med chat-konteksten slik at oppfølgingsspørsmål blir kategorisert og besvart riktig. Userlikes chatbot API lar deg også integrere dine eksisterende chatbots i programvaren. Siden Userlike ble grunnlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse alltid vært en topp prioritet. All data lagres sikkert på tyske servere, noe som gjør Userlike til en GDPR-kompatibel kundemeldingsløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og spesialfunksjoner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhet for dine kunder, dine ansatte og din bedrift som helhet. Userlike passer for alle bedriftsstørrelser fordi programvaren er fleksibel og tilpasser seg dine behov og mål. Små og mellomstore bedrifter, samt store selskaper som Toyota og Hermes, stoler allerede på Userlike.
Document360
document360.io
Document360 er en AI-drevet Knowledge Base-plattform designet for å lage kunnskapsbaser – offentlige og private – SOP-er, brukermanualer, dokumentasjon og mer. Med sitt intuitive grensesnitt og robuste funksjoner sentraliserer Document360 kunnskap, effektiviserer samarbeid og leverer eksepsjonell dokumentasjon. Utmerket ved sine unike funksjoner, er den SOC 2 Type 2-sertifisert, tilbyr privat hosting og muliggjør sømløs tredjepartsintegrasjon. Her er hva Document360 tilbyr når det gjelder funksjonalitet: * Spør Eddy: For raske svar kan brukere stille Eddy alle spørsmål, og Eddy gir deg det mest nøyaktige svaret fra den relevante artikkelen. Sparer tid ved å søke i hele artikkelen. Eddy forenkler utkastet til hjelpeartiklene dine ved å generere relevante vanlige spørsmål fra artiklene. Dette sparer tid for teamet ditt og gir en jevnere og intuitiv opplevelse for kundene dine. * Dashboard: Det sentraliserte navet presenterer et visuelt tiltalende og intuitivt designet dashbord, som gir en omfattende oversikt over viktig informasjon. Det er nervesenteret for en mer sømløs og innsiktsfull opplevelse. * Intuitiv blokkredigerer: Den nye blokkredigereren effektiviserer prosessen for innholdsskaping. Med tillegg av en innebygd kommentarfunksjon, blir samarbeid sanntid og uanstrengt, og fremmer en mer dynamisk redigerings- og gjennomgangsprosess. * Customization Centralized Hub: Tilpasningshuben gir brukere enestående kontroll, og tillater finjustering av dokumentasjonsestetikk. Team kan enkelt tilpasse oppsett, fargeskjemaer, fonter og merkevareelementer for å tilpasse dokumentasjonen sømløst med deres merkevareidentitet. * Avansert analyse: Analysefunksjonen gir sanntidsinnsikt i brukeratferd, innholdseffektivitet og engasjementsmønstre. Den forvandler rådata til meningsfull informasjon, og letter datadrevet beslutningstaking. I tillegg kan du nå ta kontroll over leserbekreftelse med lesebekreftelser. * Instant Sync-integrasjoner: Øyeblikkelig synkronisering sikrer en sømløs og sanntids dataflyt mellom Document360 og ulike tredjepartsverktøy og tjenester. Nå integreres Document360 sømløst med Zendesk Federated Search og GitHub, noe som forbedrer samarbeid og arbeidsflyteffektivitet. * AI Writer: Et AI-drevet verktøy som hjelper til med å generere innhold av høy kvalitet, sikre konsistens og redusere tiden det tar å produsere dokumentasjon. * AI Business Glossary Generator: Genererer automatisk en omfattende forretningsordliste, som hjelper brukere med å opprettholde konsistent terminologi på tvers av dokumentasjonen. * Markdown Text Editor: En enkel Markdown-editor lar brukere style tekstdokumenter ved å bruke typiske formateringsteknikker, inkludert overskrifter, fremheving, lister, bilder og lenker, noe som gjør det enkelt for ikke-utviklere å finne det grunnleggende. * Kategoribehandling: Lag et godt strukturert hierarki av alt kunnskapsbaseinnholdet ditt, opptil 6 underkategorier, noe som gjør det enkelt for brukere å finne og fordøye informasjon. * Roller og tillatelser: Document360 lar deg begrense hvem som har tilgang til hva for å holde kunnskapsbasen din sikker. Du kan legge til autentiserte teammedlemmer for å bidra til spesifikke prosjekter. * Lokalisering: Forstå ditt globale publikum; du kan oversette artikler, utdrag, variabler og ordliste til over 50 språk. * Privat hosting: Få tilgang til fullstendig isolerte miljøer for større kraft og kontroll over vertsmiljøet ditt for best ytelse. * Versjon: Tilbakestilling og versjonsfunksjoner lar deg se endringshistorikken for hver del i kunnskapsbasen din. * Sikkerhetskopiering og gjenoppretting: Document360 sikkerhetskopierer automatisk prosjektene dine daglig. Du kan imidlertid manuelt sikkerhetskopiere prosjektet ditt når som helst. Du kan gjenopprette hele prosjektet eller en del av kunnskapsbasen din til en tidligere tilstand fra den tilgjengelige sikkerhetskopien. * API-dokumentasjon: Brukere kan importere OpenAPI-spesifikasjonene og få dokumentasjon generert automatisk. Document360 er markedsleder innen innovasjon i den generative AI Knowledge Base-kategorien, og betjener ulike bransjer på tvers av 30+ land for å bygge deres kunnskapsbaser. Våre kunder inkluderer VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS og mer.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird mener at samtaler er kjernen i å bygge kunderelasjoner. Som sådan bygde vi verdens mest velprøvde samtaleplattform for mobilapper på tvers av chat, tale og video. Bransjeledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruker Sendbird for å drive økte transaksjoner og lojalitet for hundrevis av millioner brukere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalene i appen til mer enn 300 millioner månedlige aktive brukere som sender mer enn 7 milliarder meldinger per måned til 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aksjon her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, California, støttes av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.
Customerly
customerly.io
Gi kundene dine den støtten de fortjener. Customerly gjør det enkelt å fortsette å tilby kundene dine støtte i verdensklasse mens du vokser og skalerer virksomheten din
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeserviceprogramvaren bygget rundt mennesker, ikke billetter. AI revolusjonerer hvordan vi jobber og kommuniserer. Forbrukernes forventninger til hvordan de blir kjent og behandlet av merkevarer har aldri vært større. Samtidig er merkevarer under press for å gjøre mer med mindre og må balansere spenningen mellom å spare penger med AI og automatisering, samtidig som de leverer opplevelser i verdensklasse for forbrukerne. De riktige opplevelsene skaper tilknytning, lojalitet og livstidsverdi for kunden. Kundeserviceprogramvare bygget på billetter klarer ikke å navigere i denne spenningen. Og merker som er avhengige av billettprogramvare svikter i denne nye økonomien. Oppblåste teknologistabler. Dupliserte billetter. Forbrukerrepetisjon og frustrasjon. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceopplevelser vil miste en kunde for livet. Bruker gjerne AI annerledes for å hjelpe handelsmerker med å levere radikalt personlig kundeservice på concierge-nivå i stor skala. Med Gladly hjelper forbrukerne seg selv når de vil, og kundeserviceagenter blir gjort til superhelter, og oppnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en sanntidsforståelse av kunden – hvem de er, deres preferanser, deres samtale og kjøpshistorikk med merkevaren, hver interaksjon på ett sted. Og med hver kanal innebygd – TALE, e-post, SMS, chat, sosiale meldinger, selvbetjening – har merkevarer en livslang samtalestrøm med kundene sine. Gladlys kunder er verdens mest elskede merker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse merkene og hundrevis andre utnytter gjerne til å bygge livslange lojale kunder gjennom dype forbindelser.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots og live chat for nettstedet ditt. Dra og slipp chatbot-bygger, ingen kodeferdigheter kreves. Vi sørger for at du aldri går glipp av flere potensielle kunder fra nettstedet ditt. I dag, når folk besøker nettstedet ditt – for eksempel for å be om en produktdemo – forventer de at du svarer umiddelbart. Selv når det er ute av åpningstider, eller hvis de er i en annen tidssone. De fleste nettsteder ber kundene om å fylle ut lange skjemaer, og gir mye informasjon. Det er en upersonlig og uvennlig opplevelse. Og som kunde vet du ikke når du hører tilbake. Undersøkelser fra insidesales.com viser at å vente til og med 5 minutter på å svare på en kunde, reduserer sjansene dine for å stenge virksomheten dramatisk. Vi gir deg en enkelt linje med kode du kan legge til nettstedet ditt for automatisk å svare potensielle kunder og generere mer kvalifiserte potensielle kunder uten bekostning av flere selgere. Lar deg kontinuerlig erstatte skjemaer med enkle meldinger, noe som gjør det enkelt for kunder å få informasjonen de trenger så raskt som mulig. Noen eksempler på hva vi kan gjøre for å hjelpe deg med å konvertere nettstedbesøkende til kunder: * ta godt imot nye besøkende og spør om det er noe de trenger hjelp med * bruk oppdagelsesspørsmål for å kvalifisere potensielle kunder * raskt bestille avtaler for gode potensielle kunder * bygge nyhetsbrevlisten ved å spørre for registreringer til rett tid * skilt ut nyttig innhold som bloggartikler, videoer eller e-bøker
Reply.io
reply.io
Reply er en salgsengasjementplattform som hjelper deg med å automatisere og skalere multikanals oppsøking, slik at du kan generere flere potensielle kunder, skaffe nye kunder og øke inntektene raskere.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengasjementplattform designet for å strømlinjeforme kommunikasjon på tvers av flere kanaler, og forbedre kundeopplevelsen og teamsamarbeidet. Med fokus på effektivitet og automatisering, gjør Trengo det mulig for bedrifter å administrere kundeinteraksjoner sømløst fra ett enkelt grensesnitt.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er den verdensledende leverandøren av både sky og lokale bedriftsprogramvareløsninger som gir organisasjoner mulighet til å ta smartere beslutninger basert på avansert analyse av strukturerte og ustrukturerte data. NICE hjelper organisasjoner i alle størrelser med å levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekjempe svindel og beskytte innbyggerne. Over 25 000 organisasjoner i mer enn 150 land, inkludert over 85 av Fortune 100-selskapene, bruker NICE-løsninger.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.
Callbell
callbell.eu
Callbell hjelper B2C-bedrifter med å bedre betjene kundene sine gjennom favorittkanalene deres, inkludert Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct og Telegram.
Gist
getgist.com
Gist er en pakke med verktøy bedrifter bruker for å markedsføre, selge og kommunisere med kundene sine. De er på et oppdrag for å hjelpe markedsførings-, salgs- og støtteteam med å skape gode kundeopplevelser i hver interaksjon gjennom hele kundens livssyklus, i stor skala. I dag bruker over 10 000 bedrifter Gist, og de er så vidt i gang. Kunder bruker dem til å snakke med potensielle kunder og kunder og være den sentrale kilden til sannhet. De tror at de er midt i et stort skifte i SaaS-området mot alt-i-ett-plattformer, og de trenger deres hjelp.
Creatio
creatio.com
Creatio er en global leverandør av en kodefri plattform for å automatisere arbeidsflyter og CRM med maksimal grad av frihet. Millioner av arbeidsflyter lanseres på plattformen deres daglig i 100 land av tusenvis av kunder. Genuin omsorg for deres kunder og partnere er en avgjørende del av Creatio DNA. Creatio-tilbud inkluderer en kodefri plattform (Studio Creatio), CRM-applikasjoner (markedsføring, salg og service), bransjearbeidsflyter for 20 vertikaler og markedsplasstillegg. De hjelper kundene sine med å digitalisere arbeidsflyter, forbedre kunde- og ansatteopplevelser og øke effektiviteten til kommersielle og operasjonelle team. Creatio er anerkjent som en leder og sterk utøver i flere Gartner- og Forrester-rapporter. Creatio-produkter mottar strålende sluttbrukeranmeldelser på peer-to-peer-portaler. Kundene deres nyter friheten til å eie automatiseringen din. Frihet gis gjennom ubegrenset tilpasning, muligheten til å bygge apper uten en kodelinje, og et univers av klare til bruk maler og koblinger. Plattformen deres gir kunnskapsarbeidere mulighet til å bygge applikasjoner uten kode samtidig som den øker organisasjonskapasiteten. De tror på ekte omsorg. De bygger oppriktige relasjoner med sine kunder og partnere ved å gi en hånd først og deretter tenke på forretninger, kommunisere transparent og åpent, og lytte, justere og bringe verdi. Creatio er et amerikansk selskap med hovedkontor i Boston, MA. De har 700+ ansatte fordelt på seks kontorer og lokal tilstedeværelse i 25 land. Creatio har langvarige forhold til noen av verdens mest suksessrike organisasjoner, inkludert AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group og mange andre. Creatio samarbeider med 700 GSI-er og lokale integratorer. Kulturen deres handler om ekte omsorg for sine klienter og partnere, lidenskap, å gå den ekstra milen og være positiv.
500apps
500apps.com
CRM.IO av 500APPS er en avansert CRM-programvare for å drive mer salg og utvide virksomheten raskere med den beste skybaserte programvaren for kundeforholdsstyring. Få tilgang til 50 apper for $ 14.99 per bruker. Funksjoner: 1. LEADLEDERING: LEAD -administrasjonsprogramvare kan legge til og administrere alle potensielle kunder på ett sentralt sted. Enkelt administrasjon av kundeinformasjon og pleie kundeforhold ved bruk av best-in-class kontaktadministrasjonsfunksjoner. Lukk flere avtaler med mindre arbeid. 2. Kontaktstyringsprogramvare: Kontaktstyringsprogramvare av CRM.IO kunne administrere kundeinformasjon og vokse sterkere kundeforhold fra ett sentralt sted. 3. Kontostyringsprogramvare: Smart Account Management Software forstår at kundens forretningsbehov og vinner flere avtaler med et strategisk syn på nøkkelkontoer i salgsoppgavene dine. 4. Avtaler Management: Deal Management Software kan spore, administrere og vinne flere avtaler med den voksende virksomheten. 5. Salgsautomatiseringsprogramvare: Salgsautomatiseringsprogramvare for voksende virksomheter for enkelt å automatisere komplekse salgsprosesser. Smart, kraftig salgsautomatisering, sparer tid, effektiviserer salgsprosessen og skalerer virksomheten din ved å automatisere salgs- og forretningsarbeidsflytene på få minutter.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks er et profesjonelt nettverk for informasjonsteknologi (IT) industrien som har hovedkontor i Austin, Texas. Selskapet ble grunnlagt i januar 2006 av Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar og Francis Sullivan for å bygge IT-administrasjonsprogramvare. Spiceworks er et nettsamfunn hvor brukere kan samarbeide og søke råd fra hverandre, og også engasjere seg på en markedsplass for å kjøpe IT-relaterte tjenester og produkter. Nettverket anslås å bli brukt av mer enn seks millioner IT-fagfolk og 3000 teknologileverandører. Selskapets gratis proprietære programvare er skrevet i Ruby on Rails, og kjører utelukkende på Microsoft Windows. Programvaren oppdager IP-adresserbare enheter og inkluderer helpdesk-funksjonalitet og en integrert kunnskapsbase.
© 2025 WebCatalog, Inc.