Alternativer - MiaRec

Salesforce

salesforce.com

Salesforce er en skybasert plattform for kundeforholdsadministrasjon (CRM) som hjelper bedrifter med salg, markedsføring, kundeservice og analyse.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Verizon

verizon.com

Verizon-appen lar brukere administrere kontoer, betale regninger, overvåke databruk og få tilgang til support og underholdningstjenester.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Webex

webex.com

Webex Webinars er en plattform for webinarer som muliggjør interaktive og inkluderende presentasjoner for opptil 100 000 deltakere med sanntids oversettelse.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center er en løsning for kundedialog med stemme og 30+ digitale kanaler, inkludert AI for selvbetjening og avansert analyse.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow er en skybasert plattform som effektiviserer tjenestestyring for organisasjoner i ulike bransjer, inkludert IT, kundeservice og HR.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics er en plattform for opplevelsesstyring som lar organisasjoner samle, analysere og handle på data fra kunde-, ansatt-, produkt- og merkeopplevelser.

Vonage

vonage.com

Vonage-appen er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale-, video- og tekstsamtaler for bedrifter, samt AI-verktøy for kundeservice og integrasjon med CRM-systemer.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work er en skybasert samarbeidsapp som tilbyr telefoni, video, og meldingstjenester for effektiv kommunikasjon mellom kolleger og kunder.

JustCall

justcall.io

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

Five9

five9.com

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Balto

balto.ai

Balto er en AI-plattform som gir sanntidsveiledning til agenter i call-sentre for å forbedre kundeinteraksjoner og ytelse.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr er en AI-drevet plattform for kundeopplevelse som effektiviserer kommunikasjon på tvers av 30+ digitale kanaler og gir innsikt for bedrifter.

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk er en skybasert plattform for bedriftsanrop som forbedrer samtaleadministrasjon, automatiserer oppgaver og integreres med CRM-systemer.

TCN

tcn.com

TCN Operator er en skybasert plattform med integrerte verktøy for callsenter som tilpasser seg brukerens behov uten bindende kontrakter.

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk er en plattform for forretningskommunikasjon som tilbyr verktøy for kundesenter, anropsadministrasjon og CRM-integrasjon.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI er en app som bruker kunstig intelligens for å automatisere oppgaver i kundeservice, og forbedre trening og kvalitetssikring i kontakt-sentre.

Hiya

hiya.com

Hiya Connect gir selskaper muligheten til å vise sitt firmanavn på utgående anrop, noe som forbedrer gjenkjennelse og kundeopplevelse.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder er en skybasert app for taleanalyse og vurdering av samtaler, som hjelper bedrifter med å forbedre agenters ytelse og kvalitetskontroll.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn er en cloud-basert løsning for kundesentre som automatiserer og optimaliserer samtaleprosesser med funksjoner for rapportering og integrasjoner.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.

NICE inContact

incontact.com

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

OpenText

opentext.com

OpenText utvikler programvare for informasjonshåndtering (EIM) som hjelper store selskaper og offentlige etater med å administrere innhold og ustrukturert data.

Verint

verint.com

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

Echo AI

echoai.com

Echo AI analyserer kundedialoger ved hjelp av generativ AI, og gir organisasjoner innsikt for å bedre forstå og imøtekomme kundens behov.

Cordless

cordless.io

Cordless er et skybasert callsenter for kundestøtte med innebygd samtaleintelligens, som gir transkribering, sentimentanalyse og integrasjoner med CRM-systemer.