Sinch Engage

Sinch Engage는 다양한 채널을 통해 고객 참여를 향상 시키도록 설계된 포괄적 인 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 메시징, 음성 및 이메일을위한 강력한 API 제품군을 제공하여 비즈니스가 고객과 개인화 된 상호 작용을 구축 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 SMS, MMS, RCS, WhatsApp 등을 포함한 옴니 채널 커뮤니케이션을 지원하여 비즈니스가 여러 플랫폼에서 잠재 고객에게 완벽하게 도달 할 수 있도록합니다.

Sinch Engage의 주요 기능 중 하나는 RCS 비즈니스 메시징 (RBM)에 대한 지원으로 비디오, 회전 목마 및 브랜드 컨텐츠와 같은 풍부하고 대화식 경험을 제공합니다. 이 기능을 통해 비즈니스는 몰입 형 상황 인식 상호 작용을 제공하여 고객 참여를 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 Sinch Engage는 검증 된 발신자 ID를 제공하여 안전한 의사 소통을 보장하고 피싱 위험을 줄임으로써 신뢰를 구축하는 데 도움이됩니다.

이 플랫폼은 주요 CRM 및 기타 타사 도구와 통합되도록 설계되었지만 경우에 따라 사용자 정의 통합이 필요할 수 있습니다. Sinch Engage는 또한 비디오 커뮤니케이션을 지원하므로 원격 건강 또는 원격 서비스와 같은 응용 프로그램에 적합합니다. 전반적으로, 여러 통신 채널에서 매력적인 고객 경험을 창출하는 데 필요한 도구를 비즈니스에 제공합니다.