페이지 20 - 대안 - Zendesk

Rasa

Rasa는 대화형 AI 애플리케이션을 구축하는 오픈 소스 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 대화와 통합 기능을 제공합니다.

iAdvize

iAdvize는 전자상거래를 위한 대화형 플랫폼으로, 고객과의 실시간 소통을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다.

Workpro

Workpro는 불만을 기록, 관리 및 보고할 수 있는 소프트웨어로, 사용자에게 효율적인 절차 안내와 대시보드 기능을 제공합니다.

Cobrowse

Cobrowse는 고객과 에이전트의 공동 브라우징을 지원하여 실시간으로 문제를 해결하고 지원 경험을 개선하는 도구입니다.

flair HR

Flair HR은 복잡한 인적 자원 관리를 간소화하는 포괄적 솔루션입니다. 직원 관리 및 부재 관리 기능을 제공합니다.

BoldDesk

Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.

GullChat

GullChat은 무료 국제화 온라인 고객 서비스 시스템으로, 다양한 플랫폼과 통합하여 고객 지원 및 마케팅 서비스를 제공합니다.

VoiceGenie

VoiceGenie는 100개 이상의 언어를 지원하는 음성 기반 고객 서비스 및 영업 자동화 도구로, 고객 상호작용을 효율적으로 개선합니다.

Hello Moe

Hello Moe 앱은 자동화된 대화와 1:1 인간 지원을 통해 기업이 소통하고 전환을 도와주는 플랫폼입니다.

Chatchamp

Chatchamp는 전자상거래 기업을 위한 챗봇 솔루션으로, 고객 상담을 자동화하고 사이트 전환율 및 수익을 높입니다.

Toonimo

Toonimo는 사용자 교육 및 고객 온보딩을 위한 디지털 채택 플랫폼으로, 소프트웨어 사용 중 실시간 학습을 지원합니다.

Locobuzz

Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.

Abstrakt

Abstrakt는 실시간으로 상담원을 안내하고, 주관성을 제거하며, 모든 통화의 품질 보증을 자동화하여 비즈니스 성과를 향상시키는 콜센터 플랫폼입니다.

airSlate

문서 생성, 전자 서명, 데이터 수집과 승인·전달 과정을 코드 없이 자동화하고, Pipedrive 등 외부 시스템과 문서 및 데이터를 연동하는 앱입니다.

Provide Support

Provide Support는 실시간 채팅을 통해 고객 지원을 제공하고, 웹사이트 내비게이션을 실시간으로 추적하여 안내하는 도구입니다.

Assembled

Assembled는 지원 팀을 위한 인력 관리 플랫폼으로, 일정 관리, 데이터 가시성, 성과 개선을 지원합니다. 주요 커뮤니케이션 플랫폼과 통합됩니다.

Hippo

Hippo는 고객 참여와 마케팅을 위한 SaaS 플랫폼으로, 챗봇, 실시간 채팅, 전화 지원과 다양한 캠페인을 통해 고객 경험을 맞춤화합니다.

NovoChat

NovoChat은 WhatsApp, Telegram, Messenger, LINE을 통해 고객과 소통할 수 있는 다채널 채팅 플랫폼입니다.

CBOT

CBOT는 금융, 전자상거래 등 다양한 산업에서 고객 경험을 개선하는 AI 챗봇 솔루션을 제공하는 기업입니다.

SuprSend

SuprSend는 API 기반으로 다양한 채널에서 제품 알림을 관리하고 전송하는 강력한 알림 인프라입니다. 여러 기능을 지원합니다.

SentiOne

SentiOne은 AI를 기반으로 한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 인터넷에서 브랜드 언급을 모니터링하고 분석하여 고객 통찰력을 제공합니다.

Arcoro

Arcoro는 건설 산업을 위한 인사 관리 소프트웨어로, 인재 채용, 교육 관리, 성과 관리 등을 지원합니다.

TimeTrex

TimeTrex는 직원 일정 관리, 근무시간·출석 기록, 급여 계산, 휴가·프로젝트·비용 추적, 보고서 및 API 연동을 제공하는 인력 관리 소프트웨어입니다.

TIBCO

TIBCO는 데이터 통합, 분석 및 관리 도구를 제공하여 기업의 비즈니스 운영을 개선하고 효율성을 높이는 클라우드 기반 솔루션입니다.

Activechat

Activechat은 고객 지원과 업무 관리를 자동화하는 AI 기반 챗봇 소프트웨어로, 다양한 플랫폼과 통합하여 사용자 맞춤형 서비스를 제공합니다.

WIZ.AI

WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.

Product Fruits

제품 과일은 사용자 온보딩 및 참여를 지원하는 AI 기반 플랫폼으로, 사용자가 애플리케이션의 가치를 최대한 활용할 수 있도록 돕습니다.

SuperDesk

SuperDesk는 AWS Bedrock과 Databricks DBRX 기반의 AI 지원 IT 및 고객 서비스 솔루션으로, 다양한 플랫폼과 연결되어 효율성을 높입니다.

CX Genie

CX Genie는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇과 티켓 관리 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지원 효율성을 높입니다.

BigChange

BigChange는 현장 서비스 비즈니스의 작업 관리, 스케줄링, 실시간 추적 및 자산 관리를 통합하는 플랫폼입니다.