TeamSupport
TeamSupport는 고객 지원을 관리하는 소프트웨어로, 티켓 관리, 실시간 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다.
Chartbeat
Chartbeat는 콘텐츠 참여 및 성과를 모니터링하고 분석하는 실시간 플랫폼으로, 게시자가 데이터에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
ProProfs
ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.
Consolto
Consolto는 SMB와 프리랜서를 위한 비즈니스 영상 회의 솔루션으로, 연락처 없이 실시간 비디오 통화를 지원하고 세션 관리 기능을 제공합니다.
Rake
Rake는 웹사이트 방문자와 소통하기 위한 채팅 위젯과 팀 커뮤니케이션 기능, 방문자 모니터링, 작업 관리 기능을 제공합니다.
Five9
Five9는 고객 상호작용을 관리하고 워크플로를 최적화하는 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다.
Morph.ai
Morph.ai는 기업이 WhatsApp에서 챗봇을 생성하고 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
SurveyLab
SurveyLab은 설문조사 작성, 배포 및 분석을 지원하는 온라인 플랫폼으로, 다양한 설문 조사 유형과 언어를 지원합니다.
Trengo
Trengo는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고 자동화하여 팀 협업을 개선하는 고객 서비스 플랫폼입니다.
Nutshell
Nutshell은 B2B 조직을 위한 CRM 및 이메일 마케팅 플랫폼으로, 영업 및 마케팅 도구를 통합하여 거래 성사를 지원합니다.
BlockSurvey
BlockSurvey는 블록체인 기술을 기반으로 개인정보 보호 중심의 설문 조사 플랫폼을 제공하여 안전한 데이터 수집과 분석을 지원합니다.
Formspree
Formspree는 프론트엔드 코드로 양식을 작성하고 API에 제출하여 양식 데이터를 처리하는 정적 사이트용 솔루션입니다.
Charla
Charla 앱은 실시간 방문자와 연결하여 지원 요청 관리, 고객 피드백 수집, 대시보드를 통한 성과 모니터링 등을 제공합니다.
Atlas
Atlas는 고객 지원 팀이 효율적으로 작동할 수 있도록 고객 여정의 정보를 단일 위치에 통합한 도구입니다. 다양한 기능으로 고객 지원을 개선합니다.
SurveyJS
SurveyJS는 설문 조사 생성, 관리 및 분석을 위한 오픈 소스 라이브러리 제품군으로, 다양한 질문 형식과 응답 수집 기능을 제공합니다.
Zoho PageSense
Zoho Pagesense는 웹사이트 성과 분석 및 사용자 경험 최적화를 위한 도구로, 방문자 행동을 측정하고 개인화된 경험을 제공합니다.
LiveCaller
LiveCaller는 웹사이트에서 음성 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱을 통합하여 고객과의 소통을 향상시키는 플랫폼입니다.
MoreApp
MoreApp은 작업 지시서, 검사, 감사 등을 위한 디지털 양식을 신속하게 작성할 수 있는 애플리케이션입니다. 오프라인에서도 사용 가능하며, 데이터는 안전하게 보호됩니다.
DocuWare
DocuWare는 문서 관리 및 워크플로 자동화 솔루션으로, 문서를 효율적으로 저장하고 처리하여 업무 효율성을 향상시킵니다.
MetaSurvey
MetaSurvey는 제품 피드백, 시장 조사, 아이디어 검증을 위한 설문 조사 생성 및 분석 도구입니다. 다양한 설문 형식과 신속한 피드백 수집 기능을 제공합니다.
Sprinklr
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Landbot
Landbot은 코드 없이 사용자들이 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 고객 참여와 전환율을 높입니다.
Helpmonks
Helpmonks는 팀이 이메일을 효율적으로 협업하고 관리할 수 있도록 돕는 공유받은 편지함 플랫폼입니다.
onWebChat
onWebChat은 AI 챗봇과 라이브 채팅 소프트웨어를 결합하여 웹사이트 방문자에게 24/7 즉각적인 지원을 제공합니다.
JivoChat
JivoChat은 온라인 비즈니스용 무료 라이브 채팅 앱으로, 고객과 실시간으로 소통하고 다양한 플랫폼에서 고객 지원을 통합합니다.
NativeForms
NativeForms는 양식, 설문조사 및 투표를 쉽게 구축하고 관리할 수 있는 도구입니다. 다양한 플랫폼에서 사용 가능합니다.
Knack
Knack은 사용자가 코드 없이 데이터 기반 웹 앱을 쉽게 구축하고 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
Dixa
Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.
Social Intents
소셜 의도는 Slack 및 Microsoft Teams와 통합된 라이브 채팅 플랫폼으로, 고객과의 소통을 쉽게 하고 맞춤형 챗봇을 제공합니다.
yellow.ai
Yellow.ai는 기업이 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 고객과 기억에 남는 대화를 나눌 수 있도록 지원하는 앱입니다.