LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 강력한 고객 서비스 포털의 강력한 기능을 활용합니다. 고객 세분화, 자동화, 내장 CRM, 강력한 분석 패키지 및 고객 지식 기반을 활용하여 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 175개 이상의 헬프데스크 기능과 200개 이상의 통합을 찾아보세요. 1개월 무료 평가판을 시작하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다. 200개 이상의 기능이 포함되어 있습니다: -POP3 계정 - 이메일 파이핑 -전송 -부서 -우선순위 -상태 -태그 -규칙 -티켓 라우팅 -미리 준비된/사전 정의된 메시지 -이메일 템플릿 -음성 통합 -실시간 홈페이지 모니터링 및 통계 -채팅 - 페이스북/트위터/인스타그램/슬랙 통합 -지식베이스 -입력할 때 실시간 제안 -피드백 및 문의 양식 -에이전트 평가, 게임화 -다국어 -티켓 필터 -파일 공유 및 첨부 -채팅 버튼 템플릿 등. 스타트업을 위한 LiveAgent: 스타트업 프로그램은 지원하는 스타트업에 대해 처음 6개월 동안 무료입니다. 이는 스타트업이 초기 비용 없이 시장 최고의 고객 지원 소프트웨어에 액세스할 수 있는 독점적인 기회입니다. 처음 6개월이 지나면 스타트업은 할인된 가격으로 LiveAgent를 계속 사용할 수 있습니다.
Markate
markate.com
Markate.com: 홈 서비스 제공업체를 위한 강력한 CRM, 작업 관리 및 마케팅 자동화 도구 Markate 앱은 저렴하고 모바일 지원되며 사용하기 쉬운 엔드투엔드 관리 솔루션을 찾는 모든 서비스 비즈니스에 이상적입니다. Markate가 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. * 귀하의 비즈니스, Markate와 함께하는 귀하의 방식 Markate는 귀하와 협력하여 귀하의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 함께 노력합니다. * 효율성을 위해 운영을 간소화하세요 서류 작업을 줄이고 프로세스를 자동화하며 시간을 확보하도록 설계되었습니다. * 귀하의 요구에 맞는 저렴하고 유연한 솔루션 중소기업의 역량을 강화하여 비용을 최소화하면서 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 구축되었습니다. * 시간, 자원 및 이익 극대화 운영을 단순화하여 비즈니스를 진정으로 발전시키는 것에 집중할 수 있도록 도와드립니다. * 평생 고객 유지 성공적인 비즈니스의 중요한 측면인 고객 유지율을 높이기 위해 설계된 마케팅 도구를 갖추고 있습니다.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI는 모든 기업이 GPT, Cohere, BARD 등과 같은 강력한 AI 모델을 쉽게 활용할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 이를 통해 비즈니스 요구 사항에 맞는 AI 기반 도구와 솔루션을 신속하게 구축할 수 있습니다. IngestAI에 대해 알아야 할 몇 가지 주요 사항: * OpenAI 액세스가 제한되었던 우크라이나에서 수요를 확인한 후 AI에 대한 접근성을 높이기 위해 설립되었습니다. * 37,000명 이상의 사용자가 다양한 목적을 위해 약 30,000개의 맞춤형 AI 앱을 구축했습니다. * 자체 AI 개발 대비 속도, 규모, 비용 절감에 중점 * 다양한 생태계는 최고의 경험을 위해 선도적인 기술 플랫폼과 서비스를 통합합니다. IngestAI는 AI 솔루션을 만드는 데 필요한 필수 구성 요소를 제공하여 작동합니다. * AI 모델 - GPT, Cohere, BARD 등과 같은 상위 모델에 액세스 * 벡터 데이터베이스 - 모델 학습을 위한 데이터 저장 및 구성 * UI 도구 - AI 도구를 위한 맞춤형 인터페이스 구축 * API - AI 솔루션을 다른 앱에 통합하고 연결합니다. * 사전 구축된 앱 - 일반적인 요구 사항에 맞게 사용자 정의 가능한 템플릿으로 시작 이러한 구성 요소를 혼합하고 일치시켜 비즈니스에 맞는 AI 앱을 빠르게 구축할 수 있습니다. 고급 기술이 필요하지 않습니다! IngestAI는 다음과 같은 다양한 기능과 이점을 제공합니다. * AI 챗봇, 워크플로 자동화 도구 등을 빠르게 구축하세요. * 자신의 환경에서 데이터를 비공개로 안전하게 유지하세요. * 자체 AI 개발보다 출시 기간이 3배 더 빠릅니다. * 사내 대비 최대 70% 비용 절감. * 부서 및 사용 사례 전반에 걸쳐 AI 기능을 확장합니다. * 일반적인 요구 사항에 맞게 사전 제작된 맞춤형 앱 템플릿입니다. * 기술적인 지식이 없는 사용자도 쉽게 사용할 수 있습니다. * 다른 플랫폼 및 서비스와 통합
Infraspeak
infraspeak.com
Infraspeak는 시설 관리 및 유지 관리 팀에게 운영에 대한 탁월한 제어 기능, 규정 및 SLA 100% 준수, 팀 생산성 향상 기능을 제공하기 위해 만들어진 지능형 유지 관리 플랫폼(IMMP)입니다. Infraspeak는 AI를 활용하여 작업을 자동화하고, 예방 유지보수 • 작업 지시 관리 • 유지보수 관리 자동화 • 자산 관리 • 규정 준수 및 검사 관리 • 분석 및 보고 • 계약자 및 공급업체 관리 • 조달 전반에 걸쳐 지능형 통찰력, 시간 절약 예측 및 가치 있는 제안을 제공합니다. 관리 • 재고 관리 • 현장 서비스 관리 • 그 외 다양한 기능! 모바일 우선, 사용자 친화적인 인터페이스, 수백 가지의 원활한 통합, 지속적인 개선에 대한 노력을 통해 Infraspeak는 FM 및 유지 관리 팀에 예방 및 대응 유지 관리, 자산, 규정 준수, 재고 등을 관리할 수 있는 중앙 집중식 공간을 제공합니다! 🎯 MTTR을 최대 83%까지 절감 🎯 비용을 3.2배 절감 🎯 SLA 준수율을 최대 91% 향상 🎯 중요한 자산의 수명을 연장하세요. 2015년에 설립된 Infraspeak는 Siemens, Veolia, Sandvik, Mitsubishi Electrical, Engie 및 Primark와 같은 업계 리더의 40,000명 이상의 사용자로부터 신뢰를 받아 매일 100만 개 이상의 자산을 관리하고 있습니다.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder는 위치 수준부터 브랜드까지 홈 서비스 브랜드를 관리하고 운영하기 위한 플랫폼입니다. 콜센터, 예약 및 파견, 제안서, 송장 및 이메일 마케팅, 온라인 및 현장 결제 지원, 직접 QBO 지원, 드립 마케팅 자동화 도구, 통합 문자 메시지 등을 포함한 완전한 CRM을 포함한 모든 리드 생성 소스와 완벽하게 통합됩니다. 이 앱은 주로 현장 서비스 및 영업팀에서 사용됩니다.
Jandi
jandi.com
잔디는 팀이 연결을 유지하고 더 효과적으로 협력할 수 있도록 돕는 직장용 그룹 중심 메시징 플랫폼입니다. 팀은 주제 기반 그룹 채팅을 설정하고, 파일을 공유하고 댓글을 달고, 메시지를 할 일 목록으로 변환하고, 설문 조사를 시작하거나 화상 회의를 시작할 수 있습니다. 전 세계적으로 200만 명이 넘는 등록 사용자를 보유한 잔디는 팀이 효과적으로 소통하고 협업할 수 있도록 지원하는 최고의 기업 커뮤니케이션 앱입니다.
Textellent
textellent.com
Textellent의 강력한 비즈니스 문자 메시지 서비스는 고객 서비스, 판매 및 마케팅 문자 메시지 프로그램을 위한 SMS, MMS 기능을 제공합니다. Textellent의 비즈니스 문자 메시지 솔루션 및 문자 메시지 마케팅 기능을 사용하면 SMS 및 MMS 캠페인을 쉽게 설계, 관리, 측정 및 통합할 수 있습니다. 고객 서비스, 영업 또는 마케팅에 사용되는 Textellent는 지역 비즈니스 라인에 텍스트를 지원하고 모든 규모의 비즈니스에 서비스를 제공하는 사용하기 쉬운 서비스를 통해 고객 여정을 지원합니다. AI에 의한 TCPA 규정을 준수하는 간편한 옵트인 프로그램을 위한 키워드 및 단축 코드와 마찬가지로 강력한 일정 예약 및 약속 알림도 사용할 수 있습니다. 또한 모든 웹 애플리케이션이나 웹 페이지에서 직접 비즈니스 문자 메시지를 보내는 것도 Textellent Messenger(무료 Google Chrome 확장 프로그램)를 통해 지원됩니다.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalytics는 공개 트위터 계정의 트윗, 팔로어 및 팔로우 데이터를 가져와 해당 데이터를 분석하고 매우 직관적인 분석을 제공하는 트위터 분석 도구입니다.
GetSocial
getsocial.io
GetSocial은 마케팅 담당자가 최고의 콘텐츠를 측정, 홍보 및 확대하는 데 도움이 되는 콘텐츠 분석 플랫폼입니다. GetSocial은 전 세계 150,000개 이상의 웹사이트와 협력하고 있으며 Adobe, Sky 및 WWF와 같은 뛰어난 고객을 보유하고 있습니다. GetSocial은 소셜 프레임워크의 4가지 A를 개발했습니다. <> 활성화 * GetSocial은 웹사이트의 소셜 활동을 100% 추적합니다. * GetSocial은 다크 소셜 및 개인 메시징 트래픽을 찾아냅니다. ✭ 분석 * GetSocial은 사이트의 모든 사회적 상호 작용을 분석합니다. * GetSocial은 각 콘텐츠 스토리의 입소문 점수를 매깁니다. * GetSocial은 가장 인기 있는 콘텐츠를 감지합니다. <> 자동화 * GetSocial은 자동화된 바이러스성 콘텐츠 알림을 제공합니다. * GetSocial은 도달 범위를 극대화하기 위해 적절한 채널에서 적절한 순간에 적절한 스토리를 게시하는 데 도움이 됩니다. <> 속성 * GetSocial은 최고의 콘텐츠를 홍보하는 데 도움이 되는 통찰력 기반 피드백을 제공합니다.
Circuit for Teams
getcircuit.com
Circuit for Teams는 사용이 매우 간단한 정교한 경로 매핑 솔루션입니다. 실시간 경로 관리 및 최적화는 문제가 발생하는 즉시 해결하여 비즈니스 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다. Circuit의 사용하기 쉬운 소프트웨어와 직관적인 앱을 사용하면 첫 번째 경로를 만들고 당일에 Circuit을 사용하여 팀을 시작할 수 있습니다! 새로운 기능이 정기적으로 출시됩니다. 귀하의 비즈니스에 맞게 조정 가능한 확장 가능한 가격입니다. 매년 Circuit을 사용하여 5억 개 이상의 패키지가 배송됩니다.
Steeple
steeple.com
Steeple은 연결이 가장 적은 직원을 포함하여 모든 사람을 위해 설계된 내부 커뮤니케이션 도구입니다. 우리는 게시판을 모든 사람이 시각적이고 상호작용적으로 소통할 수 있는 대형 대화형 터치스크린으로 교체하여 디지털화합니다. 모바일 앱, 웹, 터치 스크린을 통해 내부 커뮤니케이션을 현대화하여 사무실, 매장, 공장에 있는 직원 100%와 소통하세요.
Dataminr
dataminr.com
Dataminr는 고객을 위해 실시간 AI 및 공공 데이터를 활용하여 글로벌 기업, 공공 부문 기관, 뉴스룸 및 NGO에 관련되고 실행 가능한 알림을 생성합니다. Dataminr의 선도적인 AI 플랫폼은 공개적으로 이용 가능한 방대한 양의 정보에서 영향력이 큰 이벤트와 새로운 위험에 대한 초기 신호를 감지합니다. Dataminr의 실시간 경고를 통해 수백 개의 공공 및 민간 부문 조직의 수만 명의 사용자가 전 세계의 주요 사건에 대해 먼저 배우고 효과적인 위험 완화 전략을 개발하며 위기가 발생할 때 자신있게 대응할 수 있습니다.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First는 고객 지원 및 참여를 혁신하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 당사의 AI 기반 챗봇인 Milly는 고급 자연어 처리 기술을 기반으로 연중무휴 24시간 실시간으로 고객 문의를 이해하고 응답할 수 있습니다. 기존 도움말 센터와의 원활한 통합과 손쉬운 사용자 정의를 통해 SAAS First는 일관된 브랜드 경험을 보장하는 동시에 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
Tars
hellotars.com
Tars는 마케팅 및 고객 서비스 팀이 전환 퍼널을 최적화하고, 고객 서비스 상호 작용을 자동화하고, 챗봇을 사용하여 고객 경험을 재정의하도록 돕습니다. 챗봇 또는 대화형 랜딩 페이지에서 방문자는 텍스트로 보다 인간적인 대화를 시작하고 제품/서비스에 대한 관련 정보만 제공하며 적시에 연락처 정보를 요청하는 자동화된 챗봇의 환영을 받습니다. 이 접근 방식을 사용하면 사용자는 일반적인 정적 랜딩 페이지에 나열된 모든 정보에 압도당하지 않고 챗봇과 한 번의 대화에 집중할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 자신의 정보를 제공하고 이를 리드로 전환할 가능성이 높아집니다. Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler 등 500개가 넘는 글로벌 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. Tars는 업계 및 사용 사례 전반에 걸쳐 950개 이상의 챗봇 템플릿을 갖춘 세계 최대의 챗봇 템플릿 라이브러리를 호스팅합니다.
SocialDog
social-dog.net
SocialDog은 기업과 개인이 자신의 트위터 계정을 스마트하고 효율적으로 관리할 수 있는 올인원 트위터 마케팅 서비스입니다. 계정 운영 관리, 팔로어 관리, 참여 분석 및 자동 트윗 예약과 같은 기능을 통해 활동을 최적화하고 소셜 미디어 존재감을 높이는 데 도움이 됩니다. SocialDog은 7년 연속 "IT Review Grid Award Leader"로 선정되었으며 전 세계 100만 명 이상의 사용자를 보유한 스마트하고 효율적인 트위터 관리 도구로 인정받고 있습니다.
Transporeon
transporeon.com
Transporeon은 운송과 물류를 위해 살고 숨 쉬며 꿈을 꿉니다. 당사의 운송 관리 플랫폼은 전 세계에서 가장 경험이 풍부한 배송업체, 운송업체, 운송업체, 소매업체 및 화물 수령업체 네트워크를 강화합니다. 당사의 애플리케이션 허브를 사용하면 조달부터 정산까지, 그리고 그 사이의 모든 과정을 엔드투엔드 운송 관리 프로세스로 디지털화할 수 있습니다. 1,300개 이상의 연결된 배송업체, 145,000개 이상의 운송업체, 100개 이상의 소매업체가 포함된 가장 포괄적인 물류 네트워크에 참여하세요.
Gleen AI
gleen.ai
Glene의 사명은 고객의 고객을 기쁘게 하는 것입니다. Glen AI는 고객 성공 팀을 위한 세계에서 가장 정확하고 유능한 생성 AI입니다. 우리의 생성 AI는 환각을 일으키지 않고, 2시간 이내에 배포할 수 있으며, 주요 헬프 데스크 솔루션과 통합되고, 단순히 조치를 취하여 질문에 대답하는 것을 넘어 단편화된 지식을 자동으로 통합합니다. Glenen은 캘리포니아주 플레젠튼에 본사를 두고 있으며 우리 팀에는 LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture 및 McKinsey & Company의 베테랑이 포함되어 있습니다.
Track-POD
track-pod.com
Track-POD는 모든 마지막 단계 물류 문제를 위한 단일 대시보드 솔루션입니다. 1. 수천 개의 하차 및 픽업을 한 번에 최적화합니다. 드래그 앤 드롭 경로 플래너를 사용하여 시간, 거리 또는 비용에 따라 무제한 드롭을 최적화하세요. 매번 경로 비용을 비교하고 가장 비용 효율적인 전략을 선택하십시오. 2. 배송 라벨을 생성합니다. Track-POD는 주문 및 품목에 대한 배송 라벨을 생성합니다. 무료 바코드 스캐너 앱을 사용하여 라벨을 인쇄하고 배송업체에서 적재 및 배송을 확인하도록 하세요. 3. 전화와 서류작업을 없애세요. SMS 또는 이메일 알림을 사용하여 고객에게 예정된 배송, 수거 또는 현장 서비스를 알립니다. 동적 ETA와 실시간 추적 링크를 공유함으로써 주문 상태에 대한 모든 통화를 제거할 수 있습니다. 4. ePOD PDF 사용자 정의 우리는 모든 구독 계획에 대해 사용자 정의 가능한 배달 증명 템플릿을 제공합니다. 무제한 사용자 정의 필드를 사용하여 필요한 모든 정보를 포함하고 ePOD PDF를 고객과 공유하세요. 5. 정시에 전체 배송 Track-POD 드라이버 앱은 모든 B2C 및 B2B 물류 시나리오를 설명하기 위해 부분 배송, 초과 배송 및 거부 사유를 사용자 정의할 수 있도록 지원합니다. COD(대금 상환)를 사용하여 고객에게 더 많은 결제 옵션을 제공할 수도 있습니다. 6. 2년간의 분석에 액세스 Track-POD에는 2년간의 성과 통찰력을 저장하는 분석 대시보드가 함께 제공됩니다. 운전자 통계를 확인하고, 계획된 시간과 실제 시간 및 거리를 비교하고, 내장된 보고서를 다운로드하여 비용 절감을 분석하세요.
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co는 다양한 주제에 대한 지원과 지침을 제공하는 데 전념하는 플랫폼입니다. 장치에 기술적인 문제가 있거나, 개인적인 문제에 대한 조언을 구하거나, 특정 분야에서 전문적인 도움을 구하든, SupportGuy.co는 귀하를 지원할 수 있는 다양한 리소스를 제공합니다. 문제 해결 가이드 및 튜토리얼부터 전문가와의 맞춤형 상담에 이르기까지 플랫폼은 귀하의 우려 사항을 해결하고 솔루션을 효과적으로 찾을 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 커뮤니티 중심 접근 방식을 통해 SupportGuy.co는 개인이 문제를 극복하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 힘을 실어주기 위해 노력하고 있습니다. 기술 애호가, 문제 해결자 또는 도움이 필요한 사람이든 SupportGuy.co는 모든 단계에서 귀하를 지원하기 위해 여기 있습니다.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플로 자동화를 전문으로 합니다. 주요 산업 분야에는 의료, 금융 서비스, 보험, 소비자 제품 및 서비스가 포함됩니다. - 에이전트 진입 시간을 최대 85% 단축 - 컨택센터 비용을 최대 70% 절감 - 티켓 양의 최대 50%를 자동화합니다.
Audiense
audiense.com
청중을 이해하고 더 나은 마케팅 결과, 소셜 미디어 결과, 영향력 있는 결과, 미디어 전략, 성장 전략 또는 광고 투자 수익을 얻는 데 필요한 모든 것입니다. 소비자 세분화와 문화적 통찰력을 전략의 중심에 두고 팀이 이전과는 전혀 다른 방식으로 청중을 이해할 수 있는 능력을 제공하십시오. 청중에게 영감을 주고, 감동시키고, 영향을 주는 것이 무엇인지 알아보세요.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell은 모바일 메시징 및 채팅 상거래 혁신의 선구자입니다. Clickatell 채팅 상거래 플랫폼은 메시징의 편리함을 통해 안전하고 대규모로 혁신적이고 직관적인 대화형 상거래 여정을 제공함으로써 브랜드가 소비자와 연결하고, 상호 작용하고, 거래할 수 있도록 지원합니다. 글로벌 브랜드는 Clickatell의 신뢰할 수 있는 채팅 상거래 플랫폼을 사용하여 비용을 절감하는 동시에 소비자 라이프사이클의 모든 단계에서 가치를 극대화하고 고객 경험을 향상시킵니다. Clickatell은 베이 지역에 본사를 두고 있으며 캐나다, 남아프리카 및 나이지리아에 지사를 두고 있습니다. www.clickatell.com에서 자세히 알아보세요.
BlinQ
blinq.com.au
창문 가구에 대한 정확한 현장 견적을 생성하기 위한 완벽한 도구입니다. BlinQ – 창문 가구 및 바닥재 산업을 위한 클라우드 기반 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어입니다. 영업 사원에게 보다 효율적으로 판매하는 데 필요한 도구를 제공하여 판매를 가속화하는 강력하고 직관적인 소프트웨어로 영업 팀을 변화시키세요.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 브랜드를 보호하세요. * 경험: 소셜 UGC의 힘을 통해 디지털 자산 전반에 걸쳐 청중의 참여를 독려하세요. * 주요 이점은 다음과 같습니다. 상호 작용 확장: 모든 팀, 채널 및 콘텐츠를 하나의 플랫폼으로 가져와 통합 소셜 캠페인을 관리합니다. * 브랜드 보호: 계정 액세스, 콘텐츠 승인 및 팀에 대한 중앙 집중화된 가시성과 제어는 브랜드 자산을 대규모로 보호한다는 것을 의미합니다. * 중요한 사항 측정: 구성 가능한 대시보드 및 데이터 내보내기를 통해 소셜 성과를 비즈니스에 중요한 지표로 변환합니다. * 위기 관리: 언제 위기가 발생하는지, 실시간 데이터와 맞춤 알림을 사용하여 참여 방법과 시기를 파악하여 모든 위기에 대비하세요. * 경쟁 인텔리전스: 경쟁력 있는 벤치마크를 개발하고 경쟁사의 캠페인을 추적하여 의미 있는 브랜드 차별화를 보장합니다.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace는 브랜드, 소매업체, 대행사를 전국 및 전 세계 고객과 연결하여 소매업에서 성공할 수 있도록 도와줍니다. 당사의 빠르고 저렴한 소매 성공 제품 제품군은 고객에게 쇼핑객에게 서비스를 제공하고 경쟁사를 압도하며 판매에 있어 뚜렷한 이점을 제공합니다.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator는 NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo 및 Myntra를 포함하여 10,000개 이상의 기업에 서비스를 제공하는 인도 최고의 클라우드 통신 제공업체입니다. 기업 회선, 360도 캠페인 관리, Office IVR, 통화 분석, 클라우드 콜 센터, SMS + WhatsApp 캠페인 및 CRM 통합과 같은 제품군을 통해 MyOperator는 팀이 모든 통화 또는 상호 작용을 비즈니스 기회로 전환할 수 있도록 지원합니다. 왜 MyOperator인가요? MyOperator는 Apollo, Dominos, Razorpay를 포함하여 대기업부터 중소기업까지 10,000개가 넘는 브랜드를 위한 신뢰할 수 있는 클라우드 전화 통신 제공업체입니다. Google에서 4.5점을 받은 이 제품은 SoftwareSuggest 및 Compare Camp Rising Star Award의 클라우드 전화 통신 리더십 매트릭스에서 '챔피언'으로 인정받았습니다. MyOperator의 주요 제품 및 기능 1. 기업 라인 MyOperator Corporate Line은 다이얼러 앱과 각 팀 구성원의 가상 번호를 통해 원격 팀 연결을 간소화하므로 기업 SIM 카드가 필요하지 않습니다. 통화 녹음, WhatsApp 및 CRM 통합, 스마트 가상 비즈니스 번호 등의 기능을 통해 커뮤니케이션 관리를 단순화하고 팀 생산성을 높입니다. 2. 클라우드 컨택센터 MyOperator의 Cloud Contact Center는 WhatsApp Business API, 실시간 분석, AI 기반 음성 분석 등의 기능을 통해 여러 채널에서 고객 상호 작용을 관리하는 클라우드 기반 플랫폼으로, IVR 및 VOIP 기능과 CRM 통합을 통해 비즈니스 연속성을 보장합니다. 3. 오피스 IVR MyOperator의 Office IVR은 개인화된 환영 메시지, 통화 라우팅 옵션 및 후속 조치 기능과 같은 기능을 통해 기업의 통화 관리를 개선하는 클라우드 기반 자동 전화 시스템입니다. 수동 전환의 필요성을 줄이고 통화를 해당 부서나 상담원에게 연결하며 발신자에게 관련 정보가 포함된 자동 메시지를 보냅니다. 4.캠페인 관리 Voice 및 WhatsApp이 포함된 MyOperator의 캠페인 관리 제품군은 기업의 마케팅 이니셔티브 실행을 지원하고 캠페인 성과 추적, 자동화된 메시징 및 통화 폭파와 같은 기능을 제공하는 통합 플랫폼입니다. 이 솔루션은 OTP 대안 및 CRM 통합을 통해 고객 데이터 관리를 강화하는 동시에 시간과 리소스를 절약합니다. 5. 멀티스토어 솔루션 MyOperator의 다중 매장 솔루션은 연락처 라우팅, 통화 녹음, 실시간 패널 모니터링 및 데이터 분석을 위한 실시간 보고와 같은 기능을 통해 여러 위치 간의 통신을 간소화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이 솔루션은 기업이 매장과 위치를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 6.VoIP MyOperator의 VoIP 서비스는 화상 회의, 통화 관리, 알림, 무단 통화 거부, 메시징, 음성 통화 및 음성 메일, 선별 및 녹음, 단축 다이얼, 자동 전화 교환, VoIP 발신자 ID 등을 포함한 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 조직에서는 IVR, 방해 금지(DND), 보고, 통화 분석과 같은 기능을 추가하여 커뮤니케이션 운영을 간소화할 수 있습니다. 또한 MyOperator의 웹 통화 활성화는 더 나은 서비스 품질을 제공하며, 모바일 우선 연락 센터를 통해 상담원은 이동 중에도 전화를 걸고 받을 수 있어 하이브리드 및 모바일 중심 세계의 기대를 충족할 수 있습니다. MyOperator 통화 관리 앱에는 권한 기반 다중 사용자 로그인이 제공됩니다. 사용자 권리에 대한 완전한 통제권을 행사하고 자신과 직원의 업무 편의를 조금도 방해하고 싶지 않은 기업의 경우, 권한 기반 다중 사용자 로그인을 통해 필요한 작업을 수행할 수 있습니다. 1. 최고 관리자: 모바일 앱을 완벽하게 제어할 수 있으며 상담원과 부서 모두의 모든 보고서에 액세스할 수 있습니다. 또한 모바일 앱의 다른 사용자의 역할을 변경할 수 있고 다른 사용자의 계정에 대한 전체 액세스 권한을 가질 수도 있습니다. 2. 관리자: 이 관리자는 부서장이며 해당 부서의 사용자 계정에 대한 완전한 액세스 권한을 갖습니다. 다른 부서의 기능에는 액세스할 수 없습니다. 3. 기본: 기본 사용자는 자신의 계정에만 접근할 수 있으며 다른 사용자나 부서의 활동을 확인할 수 없습니다.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider는 클라우드 기반 기업 검색 엔진으로 정확한 검색 결과를 제공합니다. Keyspider를 사용하면 추가 시간이나 비용을 들이지 않고도 나만의 맞춤형 웹사이트 검색을 구축할 수 있습니다. Keyspider는 고객의 요구 사항을 이해하고 검색어에 적합한 결과를 제공합니다. 더 나은 검색 경험과 향상된 전환율을 위한 기반을 마련하는 웹사이트용 솔루션입니다. 이 회사는 모든 노력을 다하는 서비스형 검색을 통해 고객이 고객의 웹사이트를 탐색하는 방법을 재정의할 계획입니다. 맞춤형 검색을 통해 매체 전반에 걸쳐 관련성을 높입니다.
Senter
senterhq.com
Senter는 일상적인 애플리케이션에 연결되는 간단한 리뷰 관리 및 SMS 마케팅 소프트웨어입니다. 설정이 쉽고 통합이 빠르며 강력한 SMS 마케팅 캠페인을 보내는 것이 간단합니다.
Threado AI
threado.com
Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI는 영향력 있는 기업가, 코치 및 사고 리더가 인공 지능을 사용하여 자신을 복제할 수 있도록 지원합니다. 교육 프로그램을 완료하여 청중과 친밀감을 쌓고 고객에게 가치를 더하며 리드를 생성할 수 있는 AI 버전을 만드세요. Coachvox AI는 다음을 수행할 수 있습니다. * 웹사이트 방문자를 리드로 전환 * 커뮤니티 내 질문에 답변 * 기존 고객에게 연중무휴 지원 제공 * 새롭고 진정한 수동적 수익원을 추가하세요.
