페이지 12 - 대안 - Verizon

Stork

stork.ai

회의를 자동으로 녹음하고 기록하는 팀 작업 공간입니다. Stork는 비동기 프레젠테이션을 위한 강력한 화면 녹화 기능을 갖춘 음성 및 비디오 메신저입니다. 회의 횟수가 줄어듭니다. 더 이상 회의를 놓칠 일이 없습니다.

TruHu

truhu.com

TruHu는 사무실에서 현장까지 인력을 연결하고 참여시키며 정보를 제공하는 사용하기 쉬운 직원 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy는 Whatsapp Chatbot, CRM 및 마케팅 플랫폼입니다. AiSensy에서 판매를 늘리고 지원을 자동화하고, 수천 명의 사용자에게 방송 메시지를 보내고, Whatsapp 연락처를 관리할 수 있습니다. * 미리 만들어진 NLP Chatbot 템플릿 중에서 선택하세요(Google Dialogflow를 Whatsapp에 연결) * Whatsapp에서 존재 확인 받기(녹색 체크) * 판매 증대 및 지원 자동화

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions의 자회사인 SmatBot은 AI 기반 챗봇 업계의 선두주자로서 미국, 중동, 인도에서 전 세계적으로 5000명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 당사의 옴니채널 다국어(50개 이상의 언어) AI Chatbot 플랫폼은 사용하기 쉽고 코딩이 필요 없으며 다양한 기능을 갖춘 도구로, 여러 채널(웹사이트, 모바일 앱, 메신저, 인스타그램, WhatsApp, 등). 우리의 기능 중 일부는 다음과 같습니다: * 리드 생성, * 고객 지원, * FAQ에 답변하기, * 라이브 채팅 * Whatsapp 마케팅 및 홍보 메시지 * OCR 스캐닝, * 이메일 및 SMS OTP 검증 * 애드워즈 추적, * 의도 매핑 * 상황 기반 자동화 최적의 대상: * D2C 전자상거래, * 교육 * 물류 * 부동산 * 환대 * 헬스케어 * 핀테크

TextMarks

textmarks.com

TextMarks는 기업이 휴대폰에서 직접 청중에게 즉시 연락할 수 있는 기능을 제공하는 SMS 서비스입니다. TextMarks의 문자 메시지 플랫폼을 사용하면 대량 문자 전송 및 예약, 정보 배포, SMS를 통한 리드 캡처 등을 쉽게 할 수 있습니다. 2006년부터 TextMark의 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 SMS 플랫폼은 수천 명의 고객이 비즈니스를 성장시키고, 고객 및 직원 참여를 늘리고, 미국 내 천만 명 이상의 사용자에게 적시에 정보를 전달할 수 있도록 지원했습니다. SMS 제품에는 다음이 포함됩니다. -SMS 마케팅 -대량 문자 메시지 -텍스트 -정보용 -SMS 리드 생성 -내부 커뮤니케이션용 SMS

Workiro

workiro.com

전자 서명을 포함하여 작업, 커뮤니케이션 및 문서 관리 기능을 고유하게 결합한 차세대 앱으로 누구와도 더 나은 방법으로 모든 작업을 완료할 수 있습니다.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk는 인도 전역의 기업에 가상 콜센터 솔루션을 제공하는 특허를 받은 클라우드 전화 통신 회사입니다. 이들이 제공하는 가치는 자동 다이얼러, 자동 음성 설문조사, 음성 OTP, 수신 및 발신 통화, 클릭투콜, IVR/수신자 부담 전화번호, 심층적인 API 통합 기능을 갖춘 완전한 클라우드 콜센터 등의 솔루션을 위한 통합 음성 통신 플랫폼입니다. , 모두 한 지붕 아래 있습니다. 이 제품은 하드웨어 개입이 필요 없고 설정하는 데 15분밖에 걸리지 않으며 가상으로 연결되어 있어 고객의 시간과 비용을 절약하는 동시에 더 많은 비즈니스 확장성 옵션을 제공합니다. 2016년에 Deskotel Communications Pvt.로 설립되었습니다. CallerDesk라는 브랜드 이름으로 ltd. 그들은 또한 Startupindia 포털(Niti Ayog 이니셔티브) 및 Nasscom 10000 Startup의 공식 리소스 파트너이기도 합니다.

GorillaDesk

gorilladesk.com

작업 예약부터 경로 최적화, 고객에게 송장 발행, 지불금 수령까지 GorillaDesk의 해충 방제 소프트웨어가 모든 것을 다룹니다. 오늘부터 시작하세요! 올인원 일정 관리, 송장 발행, 자동화 등을 통해 현장 서비스 비즈니스를 성장시키세요. GorillaDesk는 강력하고 사용하기 쉬운 하나의 도구를 통해 비즈니스를 성장시키고, 운영을 체계화하고, 기술자의 역량을 강화하고, 고객에게 깊은 인상을 남길 수 있도록 도와줍니다. GorillaDesk는 귀하와 같은 수천 명의 비즈니스 소유자가 비즈니스를 성장시키고, 운영을 구성하고, 기술자에게 역량을 부여하고, 강력하고 사용하기 쉬운 하나의 도구를 사용하여 고객을 놀라게 할 수 있도록 도와왔습니다. 무엇보다도, 해충 방제, 잔디 관리, 수영장 청소 등 어떤 산업에 종사하든 상관없이 당사는 귀하가 꿈꾸는 비즈니스를 구축하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 소프트웨어 솔루션과 세계적 수준의 고객 성공 팀.

WotNot

wotnot.io

WotNot은 챗봇을 통해 규모에 맞게 고객 상호 작용을 자동화합니다. 최첨단 챗봇을 사용하여 더 많은 리드 확보, 더 많은 약속 예약, 고객 지원 확장과 같은 비즈니스 과제를 해결하세요. 고객은 WotNot을 사용하여 현재 또는 미래 고객에게 연중무휴 24시간 이용 가능한 맞춤형 고객 경험을 제공하고 즉각적이고 완전히 신뢰할 수 있으며 고객 언어로 말합니다. 부동산, 보험, 금융, 의료, 자동차, SaaS, 금융, 소비재, 제조 및 교육과 같은 업종에 챗봇을 추가하여 다양한 사용 사례를 충족하세요. WotNot의 No-code Bot Builder를 사용하면 직관적인 시각적 빌더로 상당히 쉽게 봇을 구축할 수 있습니다. 귀하가 정의한 트리거 및 조건을 기반으로 다양한 활동에 대한 여러 봇을 관리합니다. 또한 WotNot은 경험이 풍부한 대화 디자인 전문가로 구성된 팀이 귀하의 요구 사항을 이해하고 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞는 대화 흐름을 신중하게 생성하고 결과를 검토하여 흐름을 계속 최적화하는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 고객 상호 작용에서 WotNot을 신뢰하는 전 세계 3000개 이상의 기업에 합류하세요.

Yac

yac.com

Yac은 자신의 시간에 팀과 비동기식으로 협업할 수 있는 빠르고 쉬운 방법입니다. 단일 음성 메모나 상황이 풍부한 화면 공유로 전체 회의를 대체하고 정보를 더 빠르게 공유하여 하루를 여유롭게 보내세요.

Oneleet

oneleet.com

Oneleet은 기업이 사이버 보안 관리 프로그램을 구축, 관리 및 모니터링할 수 있는 포괄적인 사이버 보안 플랫폼을 제공합니다. 회사의 핵심 제품은 기업이 보안을 유지하고 파트너와 신뢰를 구축할 수 있는 로드맵을 제공합니다.

Bugcrowd

bugcrowd.com

Bugcrowd는 단순한 크라우드소싱 보안 회사 그 이상입니다. 우리는 공격자로부터 조직을 보호한다는 공통의 목적으로 연합된 사이버 보안 애호가들의 커뮤니티입니다. AI 기반 플랫폼을 통해 고객을 필요에 따라 신뢰할 수 있는 해커와 연결함으로써 고객이 제어권을 되찾고 가장 정교한 위협보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. Bugcrowd Security Knowledge Platform은 여러 도구의 비용/복잡성을 서비스형 크라우드소싱 펜 테스트, 버그 포상금 관리, 취약점 수집/공개 관리, 공격 표면 관리(일품 가격 책정 가능)를 위한 통합 솔루션으로 대체합니다. 모든 것이 공유됩니다. 규모, 일관성, 효율성을 위해 동일한 인프라를 사용합니다. Bugcrowd는 OpenAI, National Australia Bank, 인디드, USAA, Twilio 및 미국 국토안보부를 포함한 모든 산업 분야에서 10년 이상의 경험과 100여 명의 고객을 보유하고 있습니다.

Rankur

rankur.com

Rankur는 소셜 미디어 모니터링, 온라인 평판 관리 및 브랜드 보호를 위한 저렴한 도구입니다. Rankur는 24시간마다 1억 개 이상의 블로그 게시물, 100만 개 이상의 온라인 리뷰, 50만 개 이상의 주류 뉴스 게시물을 처리하고 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+와 같은 주요 소셜 미디어 네트워크 사용자 10억 명 이상의 메시지를 분석합니다. 10,000명 이상의 가입자가 Rankur를 사용하여 다음을 수행합니다. * 10개 언어로 고객의 말을 듣고 참여시킵니다. * 경쟁사를 모니터링합니다. * 시장 조사를 수행합니다. * 최고의 영향력을 행사하는 사람과 커뮤니티 지배자를 발견합니다. * 소셜 미디어 콘텐츠를 측정하고 지표를 보고합니다. Rankur는 독특한 웹 크롤러를 기반으로 한 소셜 미디어 분석 플랫폼입니다. 혁신적인 시스템은 인기 있는 주제, 오피니언 리더, 성별, 연령 그룹, 지리적 위치, 감정과 같은 인구통계학적 사실을 텍스트로 보여줍니다.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants는 PRO가 소셜 미디어를 분석하고 관리하는 데 사용하는 플랫폼입니다. 관리, 통찰력 및 경쟁사 분석을 위한 독점적인 기능은 소셜 미디어 캠페인을 최대한 활용하는 데 필요한 리소스를 제공합니다. 모든 Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube 채널이 단 하나의 대시보드에 있습니다. 소셜 미디어 전략에서 현명한 결정을 내리기 위해 게시물을 예약하고, 커뮤니티에 참여하고, 다양한 소셜 네트워크에서 보고서를 받아 경쟁업체의 채널과 비교하세요. 전문적인 소셜 미디어 관리를 보장하는 전체 기능 세트: * 게시자: 게시물 초안을 작성하고, 검토를 위해 보내고, 승인을 받고 모든 소셜 네트워크에 게시하도록 예약합니다. * 콘텐츠: 소셜 대화를 모니터링 및 참여하고, 소셜 네트워크를 통해 효율적인 고객 서비스를 제공하고, 다른 사용자에게 작업을 할당합니다. 관심 주제별로 콘텐츠에 태그를 지정하고 관련 KPI를 실시간으로 확인하여 가장 성과가 좋은 게시물을 공개하세요. 사용 가능한 모든 과거 데이터에 대해 강력한 필터를 사용하여 검색을 수행합니다. * 통찰력: 채널 활동과 관련된 고급 지표에 액세스하고 시청자, 참여도 및 콘텐츠와 관련된 기타 유용한 통계를 모니터링합니다. 성공적인 게시물을 쉽게 감지할 수 있는 대화형 그래프를 통해 시각적이고 직관적인 방식으로 데이터를 수집합니다. * 사람: 커뮤니티를 분석하고, 가장 활동적인 팬/팔로워 및 영향력 있는 사람을 파악하고, 그들의 요구 사항과 관심 사항을 파악하고, PRO처럼 고객과 소통하세요. * 벤치마크: 경쟁사 또는 영감을 주는 소셜 미디어 프로필을 모니터링하고, 주요 KPI를 비교하고, 가장 성과가 좋은 출판물을 감지합니다. 콘텐츠를 분석하고, 가장 인기 있는 키워드/해시태그를 찾고, 가장 관련성이 높은 외부 링크를 따라가세요. * 듣기: 특정 키워드 또는 #해시태그를 언급하는 대화를 모니터링하고, 그 영향을 분석하고, 사회 인구통계학적 통찰력을 얻고 영향력 있는 사람을 감지합니다.

Infobip

infobip.com

Infobip Email API는 SMTP 또는 HTTP API를 통해 대량의 이메일을 즉시 전달하는 이메일 전송 인프라입니다. 지연 없이 이메일을 전달하여 우수한 고객 경험을 제공하고 전달 가능성을 극대화하여 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 모든 형식의 거래 또는 홍보 이메일을 지원합니다. 강력하고 쉽게 확장 가능한 인프라 수백만 개의 이메일을 몇 분 안에 처리하고 99.4%의 전달률로 2초 안에 전달합니다. 모든 이메일 용량을 지원할 준비가 되어 있습니다. 제품 팀 및 개발자를 위해 구축됨 간단하고 유연한 통합, 널리 사용되는 모든 프로그래밍 언어 지원, 평균 응답 시간 100밀리초 미만, 가동 시간 SLA 99.99%. 숙련된 엔지니어의 연중무휴 기술 지원. 전 세계 데이터 센터 로컬 배포 및 스토리지는 대기 시간을 줄이고 보안을 강화합니다. 지역 규정을 완전히 준수하십시오. 배송 가능성 지원 배송 가능성 전문가로 구성된 전담 팀이 온보딩, 사용자 정의 도메인 워밍업 및 성능 극대화를 지원합니다. 보고 및 분석 로그 보고서 및 웹훅을 통해 전송 문제를 빠르게 진단하고 해결하세요. 이메일 성능을 추적하고 전체 이메일 분석을 통해 통찰력을 얻으세요. 이메일 검증 API 또는 웹 애플리케이션을 사용하여 고위험 연락처를 식별하고 유효하지 않은 이메일 주소를 제거하며 메일링 목록을 깨끗하게 유지합니다. 고품질 데이터베이스로 발신자 평판을 보호하고 배달 가능성을 높입니다.

Skynamo

skynamo.com

Skynamo는 제조업체, 도매업체, 유통업체를 위한 올인원 현장 판매 플랫폼입니다. 우리는 이를 완전한 현장 영업 관리, 고객 관계 관리 및 주문 캡처 솔루션이 하나로 통합된 솔루션으로 생각하고 싶습니다. Skynamo를 사용하면 영업팀이 판매, 주문 확보, 고객과의 깨지지 않는 관계 구축 등 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 스카이나모는 누구를 위한 것인가? Skynamo는 정기적으로 고객을 방문하여 판매하는 현장 영업팀이 있는 제품의 제조업체, 도매업체 및 유통업체에서 사용됩니다. 현장 영업 담당자를 위한 Skynamo 모바일 영업 앱: 당사의 현장 영업용 모바일 앱은 GPS 기술을 통해 수집된 데이터와 정보를 사용하여 관리 작업을 자동화하고 현장의 생산성과 고객 서비스를 개선하며 주문을 늘립니다. 현장 영업 담당자는 Skynamo를 사용하여 고객과의 관계를 강화하고 주문을 포착하며 관리에 낭비되는 시간을 최소화합니다. 관리자 및 사무실 기반 영업 지원 팀을 위한 Skynamo 웹 앱: 관리자 및 사무실 기반 영업 지원 팀은 Skynamo 기능에 대한 웹 기반 데스크톱 액세스 권한을 얻습니다. 관리자는 실시간 활동 업데이트, 보고서, 핵심 성과 지표에 대한 대시보드를 보고 영업 담당자 성과, 영업 예측 및 영업 조직의 문제 영역에 대한 질문에 답할 수 있습니다. 영업 관리자는 Skynamo 웹 앱에 로그인하여 현장에서 일어나는 일을 추적하고 보고하는 팀의 성과에 대한 보고서를 받습니다.

Chatwith

chatwith.tools

단순한 채팅 이상의 기능을 수행하는 AI 챗봇. 콘텐츠와 데이터 소스를 연결하세요. 귀하의 서비스와 통합하십시오. 채팅뿐만 아니라 변환까지 가능한 맞춤형 AI 챗봇을 만들어보세요. 몇 분 만에 귀하의 웹사이트에서 제로 코딩을 수행할 수 있습니다. Chatwith는 AI 챗봇 빌더입니다. 파일을 읽고, 귀하가 제공한 웹 주소를 스크랩하고, 귀하의 서비스에 연결하여 고객이 텍스트를 통해 귀하의 비즈니스와 상호 작용할 수 있도록 합니다. 원하는 웹사이트 주소(예: 공개 Notion 링크)에서 챗봇을 훈련시킬 수 있습니다. Chatwith는 기본적으로 웹사이트에 설치하도록 되어 있지만 링크를 사용하여 공유하거나 개인 비서를 만들 수도 있습니다!

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.

Threado AI

threado.com

Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.

Pylon

usepylon.com

Pylon은 Deel, Hightouch, Merge, Clay, Monte Carlo Data와 같이 빠르게 성장하는 기업이 고객 운영을 확장할 수 있도록 지원하는 현대 비즈니스를 위한 고객 운영 플랫폼입니다. Pylon은 기업이 공유 Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 이메일, 인앱 채팅 및 Slack 커뮤니티에서 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다. Pylon은 고객과 대화하는 모든 장소에서 고객 문제를 자동으로 추적하여 워크플로를 보고, 응답하고, 실행하고, 고객 요청에 대한 분석을 수집할 수 있는 통합된 장소를 제공합니다. 보기, 사용자 정의 필드, 트리거, 할당 정책 등을 만듭니다. AI를 사용하여 대화에 자동 태그를 지정하고, 고객 Slack 대화를 CRM에 동기화하고, 채널 전체에 제품 업데이트를 보내고 참여를 확인하세요. Pylon은 고객 지원 및 고객 성공 전반에 걸쳐 CX 운영을 확장하는 데 도움을 주기 위해 많은 사람들의 신뢰를 받고 있습니다.

Toky

toky.co

Toky는 고객과 팀이 인터넷을 사용하여 원활하게 통신할 수 있도록 하는 모든 기능을 갖춘 비즈니스 전화 시스템입니다. 전 세계의 가상 전화번호를 사용하면 회사가 어디에 있든 연락할 수 있습니다. 주요 CRM 및 기타 비즈니스 도구와의 통합을 통해 한 번의 클릭으로 연락처에 연락할 수 있을 뿐만 아니라 모든 통화에 대한 세부 정보도 기록할 수 있습니다. 통화 녹음, 음성 메일, SMS, 음성 텍스트 변환 및 매우 저렴한 요금을 포함한 다양한 기능 세트를 통해 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

Swit

swit.io

Swit은 작업, 채팅, 목표, 승인, Google Workspace 및 Microsoft 365와의 통합 등 공동작업의 필수 사항을 한곳에 통합하는 모든 팀의 작업 허브입니다. 중요한 곳에서 직원 연결을 촉진하기 위해 특별히 제작되었습니다. 커뮤니케이션, 업무 관리, 작업 추적, 목표 설정 등을 지원하는 통합 플랫폼에 회사 전체를 통합하세요! Swit은 모든 규모의 모든 조직의 요구 사항을 충족할 수 있도록 유연하고 확장 가능합니다. 이메일을 채널로 끌어다 놓거나 작업 카드로 변환하세요. 작업 카드를 채널이나 DM에 끌어다 놓습니다. 승인 또는 OKR을 작업 카드에 직접 첨부합니다. Swit이 중소기업부터 대기업 고객까지 모든 규모의 조직에서 사랑받는 이유를 알아보세요.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 브랜드를 보호하세요. * 경험: 소셜 UGC의 힘을 통해 디지털 자산 전반에 걸쳐 청중의 참여를 독려하세요. * 주요 이점은 다음과 같습니다. 상호 작용 확장: 모든 팀, 채널 및 콘텐츠를 하나의 플랫폼으로 가져와 통합 소셜 캠페인을 관리합니다. * 브랜드 보호: 계정 액세스, 콘텐츠 승인 및 팀에 대한 중앙 집중화된 가시성과 제어는 브랜드 자산을 대규모로 보호한다는 것을 의미합니다. * 중요한 사항 측정: 구성 가능한 대시보드 및 데이터 내보내기를 통해 소셜 성과를 비즈니스에 중요한 지표로 변환합니다. * 위기 관리: 언제 위기가 발생하는지, 실시간 데이터와 맞춤 알림을 사용하여 참여 방법과 시기를 파악하여 모든 위기에 대비하세요. * 경쟁 인텔리전스: 경쟁력 있는 벤치마크를 개발하고 경쟁사의 캠페인을 추적하여 의미 있는 브랜드 차별화를 보장합니다.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire는 팀이 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원하는 안전한 지식 참여 플랫폼입니다. 팀에 필요한 지식을 필요한 시기와 장소에 제공하여 어깨 두드리기, 정신없는 Slack 요청, 반복적인 질문을 제거하세요. 사용자는 모든 형식(워드 문서, PDF, 비디오, 오디오 녹음, 슬라이드 데크 포함)으로 콘텐츠를 업로드하거나 클라우드 기반 플랫폼에서 직접 새 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Bloomfire 딥 인덱스는 비디오에서 말하는 단어를 포함하여 모든 파일의 모든 단어를 색인화하므로 사용자는 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있습니다. 회사 전체 또는 부서 내에서 지식을 공유하려는 경우 Bloomfire는 사일로를 허물고 필요한 모든 사람이 정보에 액세스할 수 있도록 지원합니다. Bloomfire는 현재 FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet 및 King's Hawaiian을 비롯한 주요 기업의 지식 공유 활동을 지원하고 있습니다. Bloomfire를 사용하여 고객이 얻은 결과는 다음과 같습니다. - 직원들이 정보를 찾는 데 하루 평균 30분을 절약합니다. - 대기 중인 고객 서비스 통화 수를 50% 줄였습니다. - 고객 만족도 30% 향상 - 내부 이메일을 최대 1/3로 줄입니다. - 비즈니스 전반에 걸쳐 통찰력과 연구의 민주화

Whatfix

whatfix.com

Whatfix는 기업이 애플리케이션 수명주기 전반에 걸쳐 디지털 투자의 ROI를 극대화할 수 있도록 지원함으로써 애플리케이션 기술의 "사용자화"를 발전시키고 있습니다. GenAI를 기반으로 하는 Whatfix의 제품군에는 디지털 채택 플랫폼, 실습 교육을 위한 시뮬레이션된 애플리케이션 환경, 코드 없는 애플리케이션 분석이 포함되어 있습니다. Whatfix를 통해 조직은 사용자 생산성을 높이고 프로세스 규정 준수를 보장하며 내부 및 고객 대면 애플리케이션의 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 미국, 인도, 영국, 독일, 싱가포르, 호주에 7개 지사를 두고 있는 Whatfix는 Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions, Genuine Parts Company 등 Fortune 500대 기업 80개 이상을 포함하여 700개 이상의 기업을 지원합니다. Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads 및 Cisco Investments와 같은 투자자의 지원을 받는 소프트웨어는 Whatfix를 사용합니다.

Orion

orionlabs.io

음성은 일선 업무의 미래입니다. Orion PTT 2.0 음성 플랫폼은 기업 일선 인력의 생산성, 직원 안전, 고객 참여를 촉진합니다. 우리의 글로벌 고객은 Orion의 E2EE 보안 인스턴트 통신, 음성 자동화 및 AI 봇, 고급 위치 서비스 및 소프트웨어 통합을 통해 인력을 혁신하고 있습니다.

Typebot

typebot.io

Typebot은 오픈 소스 챗봇 빌더입니다. 고급 챗봇을 시각적으로 생성하고 웹/모바일 앱 어디에나 삽입하고 실시간으로 결과를 수집할 수 있습니다. Typebot을 사용하면 고급 챗봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 이는 모든 비즈니스 사용 사례에 적용할 수 있는 빌딩 블록을 제공합니다. 정기적으로 버그 수정, 새로운 기능 및 성능 개선을 통해 Typebot을 정기적으로 개선합니다. Typebot은 독특한 채팅 경험을 만들 수 있는 강력한 블록을 제공합니다. 웹/모바일 앱 어디에나 삽입하고 마술처럼 결과를 수집해 보세요.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions는 10년 이상의 경험을 보유한 현장 및 홈 서비스 산업을 위한 소프트웨어 솔루션 제공업체입니다. 스페인 남부에 본사를 둔 이 회사의 주요 제품은 STEL Order입니다. STEL Order는 100개 이상의 국가에서 5,000명 이상의 고객이 비즈니스를 합리화하고 일상 생활을 단순화하도록 돕고 있습니다. STEL Order는 홈 서비스 비즈니스 관리에 대한 완전히 통합된 접근 방식을 제공하는 포괄적인 현장 서비스 관리 소프트웨어입니다. 이를 통해 운영 및 관리의 다양한 측면에 대해 여러 소프트웨어 솔루션이 필요하지 않습니다. STEL Order는 작업, 작업 주문, 일정 관리, 파견, 송장 발행, 비용 추적, 회계 기능 등을 구성할 수 있는 단일 위치를 제공합니다. 통합 플랫폼은 오프라인 상태에서도 여러 플랫폼과 위치에 걸쳐 동시에 액세스하여 모든 사용자에게 실시간 정보를 제공할 수 있습니다. 현장 작업자가 STEL Order를 사용하여 작업 주문을 완료하면 즉시 송장을 생성하고 Stripe 및 PayPal과 같은 업계 최고의 결제 처리 플랫폼과의 통합을 활용하여 모바일 장치에서 고객으로부터 결제 금액을 징수할 수 있습니다. 이 정보와 문서는 STEL 주문(클라우드 기반 iOS, Android 및 웹 앱)에 액세스하는 데 사용되는 장치, OS 또는 위치에 관계없이 다른 사용자에게 실시간으로 제공됩니다. 작업 요청에서 작업 주문을 생성하고 앱에서 알림을 받는 현장 기술자에게 할당하여 엔드투엔드 문서 추적성을 보장할 수 있습니다. 알림에는 작업 현장, 필요한 부품, 연락처 정보 및 기타 관련 세부 정보가 포함됩니다. 기술 담당자는 도착하기 전에 앱을 통해 고객에게 직접 연락하거나 나중에 방문 일정을 예약할 수 있으며, 공유 캘린더 기능을 사용하여 이벤트에 다른 팀원을 포함시킬 수도 있습니다. STEL Order는 통합 달력 및 GPS 추적 기능을 사용하여 기술자의 상태와 위치를 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 작업을 자동화하고 본사와 기술자에게 보류 중인 서비스 요구 사항을 알리는 기능을 포함하여 고급 자산 관리와의 격차를 통해 서비스 유지 관리 계약이 이루어지지 않도록 보장합니다. 사용자는 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞게 템플릿과 송장 발행 프로세스를 사용자 정의할 수 있습니다. STEL Order를 사용하면 사용자는 전화, 채팅, 이메일을 통해 전담 계정 관리자에게 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 원활한 온보딩 프로세스를 보장하기 위해 비디오 및 지원 기사의 전체 라이브러리를 사용할 수 있을 뿐만 아니라 STEL Order의 최고 등급 고객 행복 팀과 함께 정기적으로 예정된 워크숍도 제공됩니다.

FreJun

frejun.com

FreJun은 비즈니스 통화를 자동화하는 클라우드 전화 통신 플랫폼입니다. 사용자는 고유한 가상번호를 사용해 아웃바운드 비즈니스 전화를 걸고 동일한 번호로 인바운드 전화를 받을 수 있습니다. 가상 번호를 통해 이루어진 통화는 CRM 및 ATS와 같은 모든 워크플로우 도구와 함께 녹음되고 통합될 수 있습니다. 팀 성과를 향상시키기 위해 상세한 통화 분석 및 AI 통찰력이 생성됩니다. FreJun은 또한 사용자가 자동으로 번호 목록에 전화를 걸 수 있는 고유한 자동 통화 기능(자동 다이얼러)을 제공합니다. 워크플로 도구와 함께 FreJun을 사용하면 전체 연락 시스템을 5~10분 안에 자동화할 수 있습니다.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar는 사용자의 역량을 강화하고 제품 채택을 촉진하도록 설계된 도구 모음을 제공합니다. * Copilot: 관련 제품 둘러보기, 온보딩 체크리스트를 적극적으로 제안하고 사용자가 어려움을 겪지 않도록 돕는 작업을 수행하는 AI 기반 도우미입니다. * 스포트라이트: 기능부터 도움말까지 제품 내의 모든 항목을 사용자가 빠르게 찾을 수 있는 지능형 검색 기능입니다. * 인앱 도움말: 사용자의 작업 흐름에 원활하게 통합되는 풍부하고 상황에 맞는 도움말 문서를 제공합니다. * 제품 둘러보기: 사용자에게 주요 제품 흐름과 기능을 안내하는 맞춤형 대화형 둘러보기입니다. * 설문조사: 사용자로부터 귀중한 인앱 피드백을 수집하여 제품 결정에 도움을 줍니다. * 체크리스트: 사용자가 중요한 설정 작업을 완료하는 데 도움이 되는 셀프 가이드 온보딩 흐름입니다. * 공지사항: 중요한 업데이트와 새로운 기능을 사용자와 쉽게 공유할 수 있는 방법입니다. * 모바일: 데스크톱과 모바일 플랫폼 전반에 걸쳐 응집력 있는 AI 기반 사용자 경험을 보장합니다. 또한 이 플랫폼은 널리 사용되는 다양한 도구와의 원활한 통합을 제공하므로 팀은 기존 기술 스택을 CommandBar 생태계로 가져올 수 있습니다. CommandBar는 AI와 자동화를 활용하여 전반적인 제품 경험을 향상하고 사용자 참여 및 유지율을 높이는 "성가시지 않은" 사용자 지원을 만드는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 GDPR 및 HIPAA를 준수하도록 설계되어 규제 대상 산업에서 사용하기에 적합합니다. 전반적으로 CommandBar는 기업이 뛰어난 인앱 경험을 제공하고 사용자가 제품을 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다.