EcoSend
ecosend.io
세계 최초의 지속 가능한 이메일 마케팅 플랫폼입니다. MailChimp에서 전환하여 더 나은 이메일 캠페인을 보내고, 청중을 늘리고, 지구를 복원하세요.
Front
front.com
Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickUp에서 Branch Insurance, Echo Global Logistics, Reed & Mackay에 이르기까지 모든 형태와 규모의 8,500개 이상의 기업이 Front를 사용하여 평생 고객을 확보하고 유지하는 판도를 바꾸는 서비스를 제공합니다.
involve.me
involve.me
기업이 고객 여정의 모든 단계에서 개인화된 상호 작용을 생성하고 고객 참여를 늘리며 더 나은 데이터를 수집할 수 있도록 돕는 최신 고객 경험 도구입니다. engagement.me 사용자는 리드 획득을 위한 스마트 랜딩 페이지 및 프로모션, 리드 자격 및 세분화를 위한 퀴즈, 양식 및 성격 테스트, 판매 전환을 위한 가격 계산기 및 디지털 판매 도우미, 고객 경험 측정을 위한 제품 및 고객 만족도 설문 조사를 쉽게 만들고 게시할 수 있습니다. .
FlippingBook
flippingbook.com
FlippingBook은 페이지 넘기기 효과를 사용하여 전문적인 온라인 출판물을 만들고 저장하기 위한 소프트웨어 및 클라우드 서비스입니다. PDF를 대화형 플립북으로 변환하고 고객을 위한 매력적인 마케팅 자료를 제작하세요. 대화형 방식으로 문서를 제시하세요. 더 나은 고객 참여를 위해 링크와 비디오를 추가하고 링크를 통해 플립북을 원활하게 공유하세요. PDF 전자책, 전자 카탈로그, 디지털 브로셔, 연례 보고서, 프리젠테이션, 잡지 및 판매 자료를 대화형으로 만듭니다. 179개국의 50,000개 이상의 회사가 FlippingBook을 사용하여 사용하기 쉬운 온라인 문서를 만들고, 웹을 통해 콘텐츠를 전달하며, 커뮤니케이션 프로세스를 개선합니다. 이 서비스는 데스크톱 및 모바일 장치에서 작동하며 Zapier, Google Analytics 및 WordPress와 같은 타사 시스템과 통합될 수 있습니다. FlippingBook은 Unilever, Marriott, Intel, Cartier, FOX, Nestle과 같은 중소기업과 대규모 유명 브랜드를 돕습니다.
SendFox
sendfox.com
콘텐츠를 통합하는 이메일 캠페인, 자동화, 랜딩 페이지를 통해 잠재 고객을 늘리십시오.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM은 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 갖춘 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화, 웹 분석, 양방향 이메일, 전화 통신, 헬프데스크 기능을 완벽하게 통합한 CRM입니다. 이제 Agile CRM을 통해 SMB는 다음을 수행할 수 있습니다. * 간단하고 강력한 드래그 드롭 편집기를 사용하여 마케팅, 판매 및 고객 유지 프로세스를 자동화합니다. * 웹 사이트 방문자를 CRM의 리드로 직접 전환 - 웹 또는 이메일 활동을 기반으로 리드를 자동으로 육성, 추적 및 점수 매기기 * 동일한 페이지에서 연락처에 전화, 이메일, 트윗 기능을 사용하여 다중 채널 커뮤니케이션을 활성화합니다. * 고객 행동을 모니터링하고 고객 활동에 대한 실시간 알림을 받습니다. * 모든 고객 기록이 포함된 헬프데스크 티켓을 한 곳에서 관리하세요. * 고객의 모든 세부사항과 커뮤니케이션 내역을 한 페이지에 시간순으로 정렬하여 자세히 기록합니다. * 광범위한 통합을 사용하여 다양한 비즈니스 앱의 고객 데이터를 한 페이지에서 확인하세요.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch는 지원, 마케팅, 영업을 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 비즈니스 성장에 도움이 되는 도구 세트를 결합합니다. 👉 다중 채널 실시간 채팅 👉 챗봇 👉 공유받은 편지함 👉 지식 베이스 👉 이메일 마케팅 👉 팝업 👉 CRM
Insider
useinsider.com
개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.
RocketReach
rocketreach.co
Apple, Disney, Google, Amazon, Facebook 및 S&P 500의 95%를 포함하여 전 세계 1,800만 개 이상의 기업이 RocketReach를 신뢰합니다. RocketReach를 사용하면 세계에서 가장 크고 정확한 데이터베이스로 연락처 및 회사 목록을 구축할 수 있습니다. 이메일과 직통 전화. 광고 타겟팅, 연락처 정보, 데이터베이스 세분화, 채용 등 광범위한 비즈니스 요구 사항을 해결하세요. 오늘 무료로 사용해 보세요.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend는 기업과 개발자를 위한 통신 소프트웨어입니다. 우리는 중요한 사람들과 대화할 수 있도록 SMS, MMS, 음성, 온라인 메일, 이메일 및 팩스를 제공합니다. ClickSend는 호주, 필리핀, 영국, 미국, 베트남 등에서 일하는 100명 이상의 재능 있는 팀에 의해 운영됩니다. ClickSend 도구는 전 세계적으로 가장 신뢰받는 브랜드, 조직 및 개발자 중 일부에서 사용됩니다. 사용, 자동화, 통합이 간편하기 때문입니다. ClickSend는 안전하고 안정적인 플랫폼을 통해 유용한 연중무휴 지원과 초고속 배송을 제공합니다. ClickSend의 고객은 ClickSend 대시보드, 모바일 앱, 유연한 API 또는 통합을 통해 메시지를 보냅니다. 중소기업부터 대기업까지 ClickSend는 232개 이상의 직접 통신업체 연결을 통해 전 세계 수십억 개의 메시지를 전달합니다. 또한 ClickSend는 항상 종량제입니다. 이것이 바로 ClickSend가 비즈니스 커뮤니케이션인 이유입니다. ClickSend는 고객 커뮤니케이션 클라우드인 Sinch의 일부입니다.
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro는 디지털 마케팅 팀을 위한 하이브리드 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 여러 이메일 전달 API 릴레이 서비스 제공업체와 통합되어 이메일 캠페인을 수신 동의 이메일 목록에 전달할 수 있습니다. 릴레이 서버 전체에서 테스트 이메일 전달을 분할하고, 이메일 목록 정리, 이메일 준비 및 보고서 확인을 수행하고, 이메일 클릭을 추적하고, 각 이메일 캠페인을 열 수 있습니다. 또한 스마트 자동 응답 및 이메일 목록 분할 기능도 있습니다. EasySendy를 사용하면 자동 응답 및 자동 드립 이메일 캠페인을 통해 다양한 캠페인을 시작하여 가입자 및 고객과 소통할 수 있습니다. Facebook 메신저 가입자를 관리하고 참여시킬 수도 있습니다. 웹 팝 양식을 추가하여 웹 사이트에서 이메일 구독자를 캡처하고, 사용자 정의 구독자 페이지를 구축하고, 드래그 앤 드롭 편집기로 이메일 템플릿을 만들고, 드립 이메일 자동화 흐름을 구축하고, 구독자 세분화 필터링을 수행할 수 있습니다. API, Google Analytics, WordPress 및 Zapier를 통해 앱/웹사이트를 연결하세요. EasySendy는 중견 기업 브랜드인 Aritic과의 협력을 통해 중소기업이 EasySendy 앱에서 고객과 팀을 효율적으로 관리할 수 있도록 고급 마케팅 자동화 기능, 거래 이메일 전달 API, 올인원 CRM 번들을 제공합니다. 따라서 디지털 또는 실제 제품을 만들고, 서비스를 제공하고, 소프트웨어를 구축하고, 온라인으로 마케팅/판매하는 경우 EasySendy가 적합합니다.
about.me
about.me
단 몇 분 만에 무료 단일 페이지 웹사이트를 만드세요. 프리랜서와 기업가는 about.me를 사용하여 청중을 늘리고 더 많은 고객을 확보합니다.
EmailOctopus
emailoctopus.com
EmailOctopus는 사용자가 몇 분 만에 모든 기기에 반응하는 캠페인을 만들 수 있도록 다양한 이메일 마케팅 템플릿 세트를 제공하는 이메일 마케팅 도구입니다. 사용자는 드립 이메일 시퀀스를 작성하고, 연락처를 가져오고, 양식과 통합하고, 맞춤형 보고서를 생성할 수 있습니다. 세분화를 통해 사용자는 비즈니스에 가장 중요한 고객 데이터를 기반으로 고도로 타겟팅된 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다. EmailOctopus의 자동화 도구를 사용하면 사용자는 시간 기반 온보딩 및 드립 이메일 시퀀스를 생성할 수 있습니다. 가장 많이 읽은 콘텐츠를 신규 구독자와 공유함으로써 조직은 청중의 블로그 참여를 유지하거나 환영 시리즈를 만들어 신규 고객에게 유혹적인 할인을 제공하여 전자 상거래 상점의 수익을 늘릴 수 있습니다. 이 솔루션에는 사용자가 아름답게 디자인된 뉴스레터나 간단한 맞춤형 일반 텍스트 이메일과 같은 반응형 캠페인을 만들 수 있는 광범위한 이메일 마케팅 템플릿 세트가 포함되어 있습니다. EmailOctopus는 사용자에게 캠페인 성과에 대한 심층적인 실시간 데이터를 제공하며, 반송 및 구독 취소와 함께 각 클릭 및 열기를 추적합니다. 랜딩 페이지, 인라인 및 팝업 양식, Wordpress 플러그인은 조직이 코드나 복잡한 통합 없이 이메일 주소를 수집할 수 있도록 연락처 기반을 확장하는 데 도움이 됩니다. 반송 처리 도구는 목록에서 수신 거부, 반송 및 불만 사항을 자동으로 정리하여 브랜드가 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다. EmailOctopus의 개발자 API를 사용하면 기존 비즈니스 웹사이트와 긴밀하게 통합되고 현재 구독자 목록을 유지 관리할 수 있습니다. EmailOctopus는 Zapier를 통해 MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor 등을 포함하여 2,000개 이상의 플랫폼 및 서비스에 연결할 수 있습니다.
Kindly
kindly.ai
지원을 자동화하고 판매를 촉진하기 위해 구축된 생성적 AI 기반 챗봇입니다. 우리는 고객 서비스 및 커뮤니케이션을 위한 인공 지능 및 자동화 솔루션 개발을 전문으로 하는 유럽 최고의 프리미엄 챗봇 제공업체 중 하나입니다. 우리는 고객 경험을 향상하고 고객 서비스 프로세스의 효율성을 향상시키기 위해 고급 기계 학습 기술과 자연어 처리(NLP)를 결합한 플랫폼을 제공합니다. Kindly가 다른 점은 무엇인가요? 유지 관리는 줄이고 콘텐츠 제작은 늘립니다! Kindly의 AI는 버튼 클릭만으로 수용할 수 있는 새로운 훈련 데이터를 제안합니다. 쉬운 사용자 정의 귀하의 브랜드에 맞게 챗봇을 코딩할 필요가 없습니다! 버튼 그 이상 Kindly의 챗봇은 사용자에게 관련성이 없는 버튼을 선택하도록 강요하는 대신 특정 질문에 답할 수 있습니다. 다국어 한 가지 언어로 챗봇을 훈련시키면 100개 이상의 문의 사항을 이해할 수 있습니다! 당사의 고객 중에는 Adecco, VOI, 노르웨이 항공, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun 및 Kahoot가 있습니다. Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, Hubspot 등 최고의 CRM 제공업체와 쉽게 통합할 수 있습니다.
Rake
rake.ai
Rake에는 웹사이트 방문자 참여를 위한 채팅 위젯이 포함되어 있습니다. - 직접 메시지를 통한 팀 커뮤니케이션 기능, 채널 대화 - 다양한 플랫폼의 옴니채널 채팅 연결 - Google Analytics의 간단한 실시간 버전을 모니터링하는 웹사이트 방문자 - 대화 후속 조치를 위한 작업 관리
HelloLeads
helloleads.io
HelloLeads 모바일 CRM을 통해 중소기업은 한 곳에서 리드와 고객을 추적할 수 있습니다. 이 간단한 모바일 CRM 앱을 사용하면 판매 대리인에게 리드를 배포하고, 후속 조치를 예약하고, 적시에 알림을 받고, 판매 전환을 면밀히 추적할 수 있습니다.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 최적화하고, 탁월한 지원을 제공함으로써 고객 우선 솔루션은 기업이 전례 없는 확장성과 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. SleekFlow는 싱가포르, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아, 브라질 및 UAE에 위치하고 있습니다. 2022년에 이 스타트업은 AEF Greater Bay Area Fund 및 Transcend Capital Partners의 참여로 Tiger Global이 주도하는 800만 달러 규모의 시리즈 A 자금 조달 라운드를 확보했습니다.
Drift
drift.com
구매자 경험 및 대화형 AI 회사인 Drift®는 기업이 한 번에 하나의 대화를 통해 더욱 매력적인 고객 경험을 창출하도록 영감을 줍니다. 인간 중심의 AI 기반 플랫폼은 구매자의 말을 듣고, 이해하고, 학습하여 모든 접점에서 개인화된 경험과 추천을 제공합니다. Drift는 AI가 인간을 위해 작동하여 대화를 관계로 전환하는 세상을 만들고 있습니다. Drift는 전 세계 수천 명의 고객이 대화 데이터와 구매자 행동을 더 깊은 관계, 더 많은 파이프라인 및 더 많은 수익으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 대화형 마케팅의 선구자인 이 회사는 B2B 구매 프로세스에서 발생하는 마찰을 제거하기 위해 2015년에 설립되었습니다. 구매자 기대치가 계속 높아지고 AI가 대규모로 의미 있는 고객 여정을 지원하는 데 핵심이 되면서 Drift는 자신이 만든 카테고리를 혼란에 빠뜨리고 있습니다.
Interact
tryinteract.com
Interact AI는 매력적인 퀴즈 생성 프로세스를 단순화하는 자동화된 퀴즈 생성 도구입니다. 광범위한 AI 지식이나 프롬프트 작성 없이도 퀴즈를 만들려는 기업을 위한 사용자 친화적인 솔루션을 제공합니다. Interact 플랫폼은 다양한 비즈니스 프로모션을 위한 맞춤형 퀴즈를 구축할 수 있는 포괄적인 기능 제품군을 제공합니다. 웹사이트 URL을 입력하기만 하면 사용자는 사이트를 분석하여 관련 퀴즈를 생성하는 퀴즈 생성기를 활용할 수 있습니다. 그런 다음 생성된 퀴즈를 실행하기 전에 사용하기 쉬운 빌더를 사용하여 추가로 사용자 정의할 수 있습니다. Interact는 퀴즈 생성 외에도 기업이 리드를 수집하고 고객에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 분석 및 소프트웨어 통합을 제공합니다. 제공된 퀴즈 분석을 활용하여 기업은 청중에 대한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. Interact AI는 처음에는 리드 생성 퀴즈에 중점을 두고 참여도가 높고 전환율이 높은 퀴즈를 만드는 데 수년간의 전문 지식을 갖춘 팀에 의해 개발되었습니다. 베타 고객과의 광범위한 테스트를 통해 ChatGPT 프롬프트를 미세 조정하여 고객 피드백을 사용자와 AI 기반 퀴즈 제작자 사이를 중재하는 설문지로 효과적으로 변환했습니다. Interact AI를 사용하면 기업은 고유하고 고품질의 퀴즈를 신속하게 작성하여 제품이나 서비스를 홍보하는 동시에 적격한 리드를 생성할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능 덕분에 퀴즈를 통해 고객의 참여를 유도하려는 기업에 귀중한 도구가 됩니다.
Userlike
userlike.com
Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지원됩니다. 복잡한 요청의 경우 서비스 상담원은 채팅에서 화면 공유가 포함된 브라우저 기반 화상 통화로 편리하게 전환할 수 있습니다. Userlike의 AI 자동화 허브를 사용하면 단 몇 단계만으로 AI 기반 챗봇, 스마트 FAQ 페이지 및 대화형 문의 양식을 만들어 디지털 고객 서비스의 약 70%를 자동화할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 세계에서 가장 강력한 대형 언어 모델 기술을 고객 지원에 추가하는 GTP-4 통합을 선택하십시오. 이를 통해 챗봇은 지식 기반의 답변을 창의적으로 결합하고 고객에게 개별화된 답변을 제공할 수 있습니다. AI 지원 봇은 후속 질문을 분류하고 올바르게 답변할 수 있도록 채팅 컨텍스트도 기억합니다. Userlike의 챗봇 API를 사용하면 기존 챗봇을 소프트웨어에 통합할 수도 있습니다. Userlike가 10년 전에 설립된 이래로 데이터 보호는 항상 최우선 과제였습니다. 모든 데이터는 Userlike를 GDPR 준수 고객 메시징 솔루션으로 만드는 독일 서버에 안전하게 저장됩니다. 안전한 데이터 인프라와 특수 기능을 통해 Userlike는 고객, 직원 및 회사 전체에 대한 데이터 보호 및 보안을 보장합니다. Userlike는 소프트웨어가 유연하고 귀하의 요구와 목표에 적응하기 때문에 모든 회사 규모에 적합합니다. 중소기업은 물론 토요타, 헤르메스 등 대기업도 이미 Userlike에 의존하고 있습니다.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird는 대화가 고객 관계 구축의 핵심이라고 믿습니다. 따라서 우리는 채팅, 음성, 비디오 전반에 걸쳐 세계에서 가장 입증된 모바일 앱용 대화 플랫폼을 구축했습니다. Virgin Mobile, Hinge 및 Paytm과 같은 업계 리더들은 Sendbird를 사용하여 매달 수억 명의 사용자에 대한 거래 및 충성도를 높입니다. 실제로 Sendbird는 전 세계 1,200명의 고객에게 매월 70억 개 이상의 메시지를 보내는 3억 명 이상의 월간 활성 사용자의 인앱 대화를 지원합니다. Sendbird 데모 진행 상황: https://sendbird.com/products/demos 캘리포니아주 샌머테이오에 본사를 둔 Sendbird는 re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures의 지원을 받습니다. Capital, Funders Club, World Innovation Lab 및 Y Combinator.
Customerly
customerly.io
고객에게 합당한 지원을 제공하십시오. Customerly를 사용하면 비즈니스를 성장시키고 확장하는 동시에 고객에게 세계 최고 수준의 지원을 쉽게 계속 제공할 수 있습니다.
Gladly
gladly.com
Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 대우하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스 소프트웨어는 이러한 긴장감을 헤쳐나가는 데 실패합니다. 그리고 티켓팅 소프트웨어에 의존하는 브랜드는 이러한 새로운 경제에서 실패하고 있습니다. 부풀어 오른 기술 스택. 티켓이 중복되었습니다. 소비자의 반복과 좌절. 말을 더듬고 당황한 요원. 두 번의 나쁜 서비스 경험은 평생 고객을 잃게 됩니다. 기꺼이 AI를 다르게 적용하여 커머스 브랜드가 근본적으로 개인화된 컨시어지 수준의 고객 서비스를 대규모로 제공할 수 있도록 돕습니다. Gladly를 사용하면 소비자는 원할 때 스스로 도움을 주고 고객 서비스 상담원은 슈퍼 히어로로 변신하여 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. Gladly의 모든 대화는 고객이 누구인지, 선호도, 브랜드와의 대화 및 구매 내역, 모든 상호 작용을 한 곳에서 실시간으로 이해하는 것에서 시작됩니다. 그리고 VOICE, 이메일, SMS, 채팅, 소셜 메시징, 셀프 서비스 등 모든 채널이 기본적으로 내장되어 있어 브랜드는 고객과 평생에 걸쳐 하나의 대화 스트림을 가질 수 있습니다. Gladly의 고객은 Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty 및 Warby Parker 등 세계에서 가장 사랑받는 브랜드입니다. 이러한 브랜드와 수백 개 이상의 브랜드는 Gladly를 활용하여 깊은 연결을 통해 평생 충성도 높은 고객을 구축합니다.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM은 중소기업이 판매를 지속적으로 관리할 수 있도록 돕는 최고의 액션 중심 판매 CRM입니다. 다음에 수행해야 할 작업에 집중하고, 모든 리드에 대해 후속 조치를 취하고, 팀을 동일한 페이지에 유지하고, 한 번에 하나의 판매 작업씩 더 많은 거래를 성사시키세요. 시간을 절약하고 관리 및 데이터 입력을 자동화하세요. 웹 어디에서나 클릭 한 번으로 리드를 생성하세요. iOS 및 Android 모바일 앱을 사용하여 이동 중에도 CRM 혜택을 누려보세요. 37초 이내에 거래를 만들고 판매 견적을 보내세요. 질문이 있으신가요? 우리는 이메일, 전화, 채팅을 통해 지원을 제공합니다.
Continually
continual.ly
귀하의 웹사이트를 위한 무료 챗봇 및 실시간 채팅을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더로 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 우리는 귀하의 웹사이트에서 또 다른 리드를 놓치지 않도록 보장합니다. 오늘날 사람들은 제품 데모를 요청하기 위해 귀하의 사이트를 방문할 때 귀하가 즉시 응답하기를 기대합니다. 근무 시간이 아니거나 다른 시간대에 있는 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 웹사이트는 고객에게 긴 양식을 작성하고 많은 정보를 제공하도록 요청합니다. 그것은 비인격적이고 비우호적인 경험이다. 그리고 고객으로서 언제 답변을 듣게 될지 알 수 없습니다. insidesales.com의 연구에 따르면 고객에게 응답하기 위해 5분만 기다려도 비즈니스를 종료할 가능성이 크게 줄어드는 것으로 나타났습니다. 우리는 귀하의 사이트에 추가할 수 있는 한 줄의 코드를 제공하여 추가 영업사원의 비용을 들이지 않고도 잠재 고객에게 자동으로 응답하고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성할 수 있습니다. 계속해서 양식을 간단한 메시지로 대체할 수 있으므로 고객이 필요한 정보를 가능한 한 빨리 쉽게 얻을 수 있습니다. 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움을 주기 위해 우리가 할 수 있는 일의 몇 가지 예: * 새로운 방문자를 환영하고 도움이 필요한 것이 있는지 묻습니다. * 리드 자격을 얻기 위해 검색 질문을 사용합니다. * 인기 리드에 대한 약속을 신속하게 예약합니다. * 질문을 통해 뉴스레터 목록을 구축합니다. 적시에 가입할 수 있도록 * 블로그 기사, 비디오 또는 전자책과 같은 유용한 콘텐츠를 안내합니다.
Reply.io
reply.io
Reply는 다중 채널 지원을 자동화하고 확장하는 데 도움이 되는 영업 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 더 많은 리드를 생성하고 신규 고객을 확보하며 수익을 더 빠르게 늘릴 수 있습니다.
Sender
sender.net
Sender의 주요 강점은 높은 이메일 전달성, 수상 경력에 빛나는 사용자 친화성 및 비교할 수 없는 경제성입니다. Sender는 다양한 추가 기능을 갖춘 전자 상거래 및 블로거를 위해 맞춤 제작되었지만 1인 회사부터 중견 기업에 이르기까지 모든 종류의 비즈니스에 완벽하게 적합합니다. 전자상거래 플랫폼을 위한 맞춤형 통합을 사용하면 제품의 URL을 복사하여 붙여넣기만 하면 뉴스레터에 제품을 추가할 수 있으며, Sender는 제품 이미지, 설명, 가격 등을 자동으로 추출합니다. 블로거와 정보 마케팅 담당자는 Sender의 광범위한 자동화 기능을 사용하고 소셜 미디어 팔로어와 뉴스레터를 공유하고 결과를 추적할 수 있습니다. 또한 Sender는 중단 없는 푸시 알림, 거래 및 자동화된 이메일 시퀀스, API 통합 및 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 구독 양식 작성기를 통해 최상의 마케팅 결과를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 추가 기능을 제공합니다. 이러한 모든 기능은 매달 2,500명의 가입자에게 최대 15,000개의 이메일을 보낼 수 있는 넉넉한 무료 영원히 요금제를 포함하여 모든 Sender 요금제에서 사용할 수 있습니다.
Coveo
coveo.com
Coveo는 디지털 경험을 더욱 지능적으로 만들기 위한 클라우드 기반 플랫폼을 제공하고 해당 플랫폼에 구축된 특정 소프트웨어를 제공하는 퀘벡 시티 기반 엔터프라이즈 SaaS(Software-as-a-Service) 회사입니다. Coveo Relevance Cloud™는 검색, 분석 및 기계 학습 기술을 활용하여 서로 다른 콘텐츠와 데이터를 통합하고 관련성 있는 개인화된 정보 제공을 자동화합니다. Coveo는 전자상거래, 고객 서비스 및 인력 숙련도를 위한 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 Gartner Magic Quadrant의 Insight 엔진 부문 리더, Forrester Wave™: Cognitive Search 부문의 리더, Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms 부문의 Strong Performer로 인정받고 있습니다.
Trengo
trengo.com
Trengo는 여러 채널에서 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 경험과 팀 협업을 향상시키도록 설계된 포괄적인 고객 참여 플랫폼입니다. 효율성과 자동화에 초점을 맞춘 Trengo를 사용하면 기업은 단일 인터페이스에서 고객 상호 작용을 원활하게 관리할 수 있습니다.
Transpond
transpond.io
구독자를 관리하고, 아름다운 템플릿을 디자인하고, 자동화된 이메일을 만들고, 캠페인을 보내고 추적하세요. 최첨단 마케팅 플랫폼인 Transpond에 오신 것을 환영합니다. Transpond를 사용해 보세요 - 사용하기 쉬운 마케팅 제품군입니다. 눈에 띄는 커뮤니케이션을 만들어 고객에게 보내고 비즈니스를 성장시키세요.
