페이지 20 - 대안 - Tidio
Aframark
aframark.com
우리는 웹사이트에서 제품에 대한 질문과 답변을 수집하고 표시하는 클라우드 기반 플랫폼인 Aframark입니다. 우리는 Q&A를 실시간으로 배포하고 사용자 생성 콘텐츠를 통해 판매 전환율을 높이는 유일한 솔루션 제공업체입니다. 고객을 위해 고객이 소매업체 및 동료 구매자로부터 답변을 얻고 새로운 질문을 게시할 수 있는 편리함을 제공하세요. 결합된 제품 질문 풀은 적절한 답변을 더 빠르게 얻을 수 있는 속도를 증폭시킵니다. 이를 통해 고객은 더 빠른 구매 결정을 내릴 수 있으며 이는 곧 매출 증대를 의미합니다! 귀하의 커뮤니티를 위해 함께 멋진 일로 성장하세요! 우리 소프트웨어는 모두가 함께 일하고 성장할 수 있는 커뮤니티를 위한 협업 환경을 조성합니다. 귀하, 관련 소매업체 및 고객 모두가 통합된 답변 풀의 혜택을 누릴 수 있습니다. 우리 플랫폼은 모든 것을 실시간으로 동기화하므로 누구든 업데이트를 위해 다운타임이 발생하지 않습니다.
LiveRecover
liverecover.com
실시간으로 고객에게 문자 메시지를 보내 장바구니를 판매로 전환하세요. LiveRecover는 전자상거래 상점이 문자 메시지를 통해 버려진 카트를 복구하도록 도와줍니다. 버려진 카트를 복구하는 데 도움을 주는 Shopify 앱이 많이 있습니다. 해당 앱을 사용하려면 월별 요금을 지불해야 하며, 해당 앱은 고객에게 이메일을 보내게 됩니다.
Namogoo
namogoo.com
Namogoo는 세계 최초의 디지털 여정 연속성 플랫폼으로, 1000개 이상의 주요 글로벌 브랜드가 고객에게 멈출 수 없는 여정을 제공할 수 있도록 지원합니다. Namogoo의 플랫폼은 고객 여정에서 장애물과 망설임을 실시간으로 제거하고 고객 여정을 순조롭게 유지하는 데 필요한 것을 제공하여 구매 경로를 정리하고 여정 포기를 줄임으로써 모든 쇼핑객에게 적합한 고객 여정을 형성합니다.
Content Status
contentstatus.com
Content Status는 브랜드, 소매업체 및 대행사에게 제품 페이지 콘텐츠의 상태와 품질에 대한 완전 자동화된 주문형 가시성을 제공합니다. 사전 구축된 50개의 전자상거래 연결을 통해 기업은 제품 페이지가 실시간이고 완전하며 정확하고 모든 온라인 제품에 최적화되어 있는지 즉시 알 수 있는 확장 가능한 방법을 갖게 됩니다. 또한 당사의 '상가 점유율' 기능을 사용하면 무제한 키워드 검색을 실행하고 즉각적인 디지털 진열대 결과를 확인하여 귀하의 제품과 경쟁업체의 순위를 알 수 있습니다.
Wali
mywali.co
Wali는 실행 가능한 인텔리전스와 통찰력을 통해 기업의 역량을 강화하도록 설계된 AI 솔루션의 선두 제공업체입니다. 우리는 AI의 힘을 활용하여 비즈니스 성장을 촉진하고, 의사 결정을 강화하며, 혁신을 촉진하는 데 특화되어 있습니다. 당사의 강력한 플랫폼은 비즈니스에 맞게 특별히 맞춤화된 AI 도구 제품군을 제공하여 고객이 오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 경쟁 우위를 유지할 수 있도록 지원합니다. 우리는 파트너십과 협력적 성장에 중점을 두고 있습니다. 우리의 파트너십 프로그램은 다른 기업이 제품을 확장하고, 새로운 시장에 진출하고, 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 파트너와 긴밀히 협력하여 업계 최고의 AI 솔루션을 접근성 있고 저렴하며 필요에 맞게 맞춤화할 수 있도록 합니다.
TeleSign
telesign.com
Telesign은 디지털 신원을 연결, 보호 및 방어함으로써 선도적인 글로벌 기업에 Continuous Trust™를 제공합니다. Telesign은 전 세계 모바일 사용자의 절반에 해당하는 50억 개가 넘는 고유 전화번호를 한 달에 확인하고 나머지 수십억 명에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. 회사의 강력한 AI와 광범위한 데이터 과학은 속도, 정확성 및 글로벌 도달 범위의 고유한 조합으로 ID를 제공합니다. Telesign 솔루션은 기업과 고객이 자신감을 가지고 참여할 수 있도록 하여 사기를 방지하고 통신을 보호하며 디지털 경제를 활성화합니다.
SeekStorm
seekstorm.com
SeekStorm은 검색 서비스입니다. 당사의 검색 API는 데이터 및 문서에 대한 웹 규모의 실시간 전체 텍스트 즉시 검색을 제공합니다. SeekStorm은 서비스형 크롤러입니다. 고성능의 집중형 크롤러는 모든 웹사이트를 구조화된 데이터를 갖춘 JSON 문서로 변환합니다. Lucene에 비해 속도는 20배, 페이로드는 200배 다른 SaaS에 비해 지출 금액당 쿼리 및 문서가 30배 더 많습니다.
Instaclustr
instaclustr.com
OpenSearch를 위한 완전 호스팅 및 관리형 서비스 OpenSearch는 데이터 수집, 로깅, 검색, 집계, 보기 및 분석을 허용하는 강력한 검색 및 분석 제품군입니다. 이러한 기능을 통해 로깅 및 애플리케이션 검색과 같은 광범위하고 유용한 사용 사례가 가능해졌습니다. Instaclustr Managed OpenSearch는 100% 오픈 소스 솔루션입니다. 즉, 커뮤니티 혁신과 공급업체 선택의 이점을 누리는 동시에 사용하기 쉬운 자동화된 플랫폼과 전문가 지원의 혜택도 누릴 수 있습니다. 관리형 OpenSearch 솔루션을 몇 분 만에 현재 워크플로에 통합하고 소중한 리소스를 나머지 애플리케이션 스택에 집중할 수 있습니다.
Bonsai
bonsai.io
Bonsai는 전문 배포, 지속적인 유지 관리, Elasticsearch 또는 OpenSearch에 대한 최대 데이터 보안을 통해 검색을 항상 지속적으로 유지합니다.
Meilisearch
meilisearch.com
Meilisearch는 개발자와 비즈니스 팀이 검색 기반 전환율을 높이는 가장 직관적인 검색 환경을 만들 수 있도록 지원합니다.
Loop54
loop54.com
Loop54s 전자상거래 사이트 검색 및 개인화는 독점 AI를 기반으로 합니다. Loop54 AI는 사이트 검색 및 카테고리 탐색을 개인화하여 각 방문자가 관련 결과를 경험할 수 있도록 합니다. 대부분의 개인화 도구에는 수개월의 데이터 수집이 필요하지만 Loop54는 소규모 데이터 세트를 사용하여 수천 개의 규칙 작업을 수행합니다. 사용자 경험을 자동으로 빠르게 개인화할 수 있습니다. 사이트 검색 위압적인 마우스 오버 없이 검색 상자를 유용한 판매원으로 바꿔보세요. - 예측 개인화 - 자동 완성 - 새로운 단어 학습 - 맞춤법 검사 - 자동 순위 및 정렬 - 콘텐츠 검색 - 동적 패싯 - 관련 결과 우리 검색은 AOV 및 전환율을 평균 30% 높입니다. 우리와 함께 일하는 일부 고객으로는 Not On The High Street, Webhallen, Office Depot 등이 있습니다.
Hawksearch
hawksearch.com
Hawksearch는 모든 산업 분야에 걸쳐 모든 규모의 비즈니스에 성공을 지원하는 인공 지능 기반 맞춤형 검색 및 추천 플랫폼입니다. 우리의 목표는 브랜드가 장치, 플랫폼 또는 언어에 관계없이 사용자가 상황에 맞는 요구 사항에 맞는 관련 결과를 찾을 수 있도록 정확하고 관련성 높은 검색 경험을 제공하는 혁신적인 도구를 제공하는 것입니다. 800개 이상의 구현을 완료한 Hawksearch는 마케팅 담당자, 머천다이저 및 개발자가 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 혁신적인 기능을 통해 매력적이고 개인화된 검색 경험을 제공하는 데 활용됩니다. Hawksearch의 고급 기계 학습 및 자동화는 모든 대응 및 일일 모니터링을 처리하므로 팀은 큰 그림 솔루션에 집중할 수 있습니다. 당사의 전환 분석기는 고객의 키워드를 이해하고 이를 데이터에 포함된 문구로 변환하도록 제작되었습니다. 내장된 측정 단위 및 라이브러리를 사용하면 더 이상 측정 단위 및 기타 측정 단위를 처리하기 위해 수백 개의 동의어가 필요하지 않습니다.
SearchStax
searchstax.com
간편한 강력한 검색 SearchStax는 마케팅 담당자와 개발자가 가장 강력하고 관련성이 높으며 강력한 검색 경험을 제공할 수 있는 가장 쉽고 빠른 방법입니다. 우리는 백엔드의 관리형 호스팅 Solr 인프라부터 프런트엔드의 고급 및 개인화된 사이트 검색에 이르기까지 엔드투엔드 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. SearchStax Managed Search - 모든 클라우드에서 완전 관리형 Solr 서비스 .SearchStax Managed Search는 퍼블릭 또는 프라이빗 클라우드에서 Solr 인프라를 자동화, 관리 및 확장하는 완전 관리형 SaaS 솔루션입니다. • 더 적은 위험으로 더 빠르게 구현 • 더 나은 검색 구축에 리소스 집중 • Solr SearchStax 사이트 검색 관리 및 지원 시간을 단축하여 웹사이트 검색을 쉽게 만듭니다. SearchStax 사이트 검색은 귀하의 웹사이트 또는 사용자 정의 애플리케이션에 대한 고급, 현대적, 개인화된 검색을 제공합니다. 검색 경험을 개선하고, 고객 만족도와 전환율을 높이며, 결과 없는 검색을 줄입니다. 뛰어난 사이트 검색 경험 제공: • 귀하의 웹사이트를 위한 동급 최고의 검색 경험 • 관리자 및 경영진을 위한 실행 가능한 검색 통찰력 • 마케팅 팀을 위한 셀프 서비스 도구 • 개발자를 위한 빠른 구현 우리는 캘리포니아주 로스앤젤레스에 본사를 두고 분산된 서비스를 제공하고 있습니다. 전 세계에 위치한 팀.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius는 인공 지능을 기반으로 하는 전자상거래 및 소매업을 위한 코드 없는 고객 경험 플랫폼입니다. AI 솔루션은 고객 네트워크 내의 모든 상호 작용에서 지속적으로 학습하고 발전하며, 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례, 사용자 정의 가능한 프로세스 및 통합을 활용하여 고객 만족을 돕습니다. 이들은 ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa 등 전 세계의 미래 지향적인 전자 상거래 및 소매 기업과 협력하여 온라인에서 더 나은 고객 경험을 제공합니다. DigitalGenius를 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 전자상거래 고객을 위한 원활한 구매자 여정 제공 * 전자상거래용 AI를 통해 우수성과 미래 성장을 촉진합니다. * 예측할 수 없는 계절적 볼륨 급증을 자신 있게 관리합니다. * 고객이 연락하기 전에 문제를 사전에 해결하고 해결합니다. * 온라인과 오프라인에서 소비자의 기대에 부응 * 대규모 전자상거래 자동화 구현 및 사용 * 에이전트가 모든 접점에서 고객에게 성공적으로 서비스를 제공할 수 있도록 역량을 강화합니다. * 백로그 자동화로 백로그 제로를 신속하게 달성 기업은 다음을 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. * 전 세계 미래 지향적인 전자 상거래 기업의 학습을 통해 구축된 지속적으로 발전하고 개선되는 전자 상거래 AI 플랫폼 * 계절성 및 예측할 수 없는 급증세를 쉽게 관리할 수 있도록 특별히 전자상거래를 위해 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례 * 배송 및 반품에 대한 최신 정보를 제공하는 적극적인 상호 작용 * 가장 혁신적인 전자상거래 기업 네트워크에서 학습한 모범 사례를 통해 맞춤형 대응 및 여정 지원 * 고객의 요구 사항에 맞는 맞춤형 통합 및 프로세스 DigitalGenius에 쉽게 액세스하세요: * 클라우드 기술(SaaS) * 상시 : 24/7 365 * 여러 언어를 사용할 수 있습니다 * 코드 통합이 없거나 적으므로 1주일 만에 설정 완료 * 채널에 구애받지 않음: 셀프 서비스, 이메일, 봇, 상담원, 사전 대응, 사전 판매 및 음성
konversable
konversable.com
Konversable은 고객을 기쁘게 하고 더 많은 문의를 전환하도록 설계된 강력한 채팅 솔루션입니다. 우리의 솔루션은 다양한 사용 사례에 걸쳐 사용될 수 있습니다. Konversable은 다양한 방법으로 고객을 돕기 위해 설계되었습니다. * 라이브 채팅 백업이 활성화된 클라이언트는 이제 앱을 통해 들어오는 라이브 채팅 요청에 대한 알림을 받을 수 있으며 앱 내에서 직접 사용자와 채팅할 수도 있습니다. * 부서 간 채팅 전송 기능, 사용 편의성 향상을 위한 빠른 답장 생성/삽입 기능 등 클라우드 기반 솔루션에 있는 모든 라이브 채팅 기능을 앱 내에서 사용할 수 있습니다. * 클라이언트는 봇에 의해 생성된 모든 리드에 대해 알림을 받을 수 있으므로 이러한 리드에 대해 신속하게 조치를 취할 수 있습니다. * 모든 메시징 채널의 채팅 기록은 연결된 곳에서 검토할 수 있습니다. 웹사이트 채팅, Whatsapp 채팅, 메신저 채팅 등이 포함됩니다. 문의, 채팅 및 전환을 늘리기 위한 사후 대응 및 사전 대응 기능입니다.
CBOT
cbot.ai
CBOT는 대화형 AI 및 생성형 AI 분야에서 엔터프라이즈급 AI 솔루션을 제공하는 선도적인 대화형 AI 회사입니다. 우리는 AI 기반 챗봇을 통해 금융 서비스, 전자상거래, 통신, 고객 서비스 부문에서 고객 경험을 향상시키는 것을 전문으로 하며, 기업이 고객 충성도와 수익 증대라는 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs는 귀하의 비즈니스를 위한 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 이는 고객을 확보 및 유지하고, 온라인 평판을 구축하고, 뛰어난 고객 서비스 경험을 제공하고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 팀이 공유하는 단일 도구를 사용하여 비즈니스 문자 메시지, Google 지도 및 WhatsApp 채팅, 온라인 리뷰 관리, 웹 채팅, 온라인 양식 및 SMS 알림을 받을 수 있습니다. Sociocs에서 지원되는 채널: Facebook 메신저, Facebook 게시물 댓글, 모바일 앱 리뷰, Google 비즈니스 리뷰, Google 비즈니스 메시징, 문자 메시지/SMS, 전보 메시징, 웹 채팅, WhatsApp 메시징, 웹사이트 양식.
Mongoose
hellomongoose.com
텍스트에서 채팅으로 모든 메시지를 계산하십시오. Mongoose는 적시에 올바른 사람들 사이에 올바른 의사 소통을하면 학생, 동문 및 교직원이 목표와 포부에 도달하는 데 도움이된다고 생각합니다. 대학은 200%의 문의 증가, 98%의 학생 유지율, 고등 응급실 리더를위한 고등 교육 전문가들이 구축 한 업계 최초이자 유일한 솔루션 인 Cadence와의 기부금을 두 배로 늘 렸습니다. Cadence Engagement Solutions는 750 명 이상의 기관이 등록, 참여, 유지 및 동창 선물을 늘려서 학생들의 성공을 진보하고 영감을 줄 수 있습니다.
Dialogview
dialogview.com
대화형 AI 플랫폼 | 옴니채널 통합 | AI 기반 가상 에이전트 Dialogview는 기업이 커뮤니케이션 및 협업 도구를 통해 강력한 옴니채널 고객 경험을 달성할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. Dialogview는 웹 채팅, SMS 및 기타 널리 사용되는 메시징 애플리케이션을 포함한 다양한 채널 상호 작용을 위한 단일 보기 인터페이스를 제공합니다. 실시간 협업 도구의 도움으로 대화 보기는 고객 경험을 인간화할 수 있습니다. Dialogview는 귀하의 비즈니스가 향상된 고객 경험, 고객 여정 및 고객 피드백을 달성하도록 지원하여 에이전트와의 360도 연결을 가능하게 합니다.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic은 조직이 놀라운 옴니채널 경험을 통해 고객을 만족시킬 수 있도록 지원하는 고객 참여 플랫폼입니다. 커뮤니케이션 채널, 메시징 앱, 챗봇을 통합하여 고객 여정 전반에 걸쳐 모든 접점에서 대화를 간소화합니다. Unifonic의 솔루션은 문자, 음성, 메시징, 웹을 포함한 고객 커뮤니케이션 채널을 기업이 보다 강력한 고객 관계를 구축할 수 있는 단일 플랫폼으로 통합합니다. 새로운 채널이 등장하고 시간이 지남에 따라 사용자 선호도가 변화함에 따라 조직은 Unifonic을 사용하여 고객 참여를 극대화하고 커뮤니케이션 투자 수익을 최적화합니다. 온라인 뱅킹을 위한 SMS부터 WhatsApp 고객 서비스 지원까지, Unifonic은 조직이 비용이 많이 드는 통신 인프라를 유지하지 않고도 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있도록 하면서 고객 경험을 혁신할 수 있도록 지원합니다. Unifonic은 현지 기업과 고객을 연결합니다. 여기에는 중동 및 북아프리카 전역의 주요 은행, 금융 기관 및 정부 기관은 물론 전 세계 의료 서비스 제공업체, 소매 및 전자 상거래, 운송 및 물류 제공업체가 포함됩니다. 2006년부터 신흥 시장에서 입증된 전문 지식을 갖춘 Unifonic은 5개국의 현지 기업과 고객에게 서비스를 제공하는 300명 이상의 전문가로 구성된 전담 팀의 지원을 받아 160개 이상의 국가에서 수백만 명의 수취인을 대상으로 연간 100억 건 이상의 거래를 훌륭하게 처리하는 데 전념하고 있습니다 24 /7. Unifonic에 대한 자세한 내용은 https://www.unifonic.com/을 참조하세요.
AiTrillion
aitrillion.com
실행 가능한 인공 지능으로 구동되는 마케팅 자동화를 경험해 보세요 - AiTrillion을 받으세요! AiTrillion은 최초의 SaaS 기반 인공 지능을 지원하는 전자 상거래 판매자를 위한 올인원 마케팅 플랫폼입니다. 전자상거래 산업을 위해 구축된 분석과 통합된 11개 이상의 고객 참여 채널입니다. AiTrillion은 175개 이상의 국가에 걸쳐 수백만 명의 고객 간의 점을 연결하는 데 특화되어 있습니다. 당신이 찾고 있는 모든 것이 통합되고 혁신적인 기능으로 한 지붕 아래에 담겨 있습니다. 이메일 마케팅 자동화 로열티 보상 프로그램 제품 리뷰 + Q&A 웹 푸시 알림 제휴 마케팅 정기 멤버십 양식 작성기 Ai 워크플로 자동화 스마트 팝업 알림 표시줄 제품 추천
Toonimo
toonimo.com
누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
비디오, 소셜 게시물, 제품 페이지의 구조화되지 않은 텍스트 데이터에서 얻은 귀중하고 명확하며 상당한 통찰력을 통해 고객의 생각, 감정, 동기 및 의사 결정 프로세스를 더 잘 이해할 수 있습니다. 댓글 분석은 감성 분석, 댓글 카테고리, Named_entities 인식, 키워드 추출 등 구조화되지 않은 텍스트 데이터에 대한 심층 분석을 제공하는 AI 도구입니다. CommentsAnalytics 서비스의 주요 이점: 1 - 고객 통찰력 2 - 브랜드 평판 관리 3 - 제품 개발 및 혁신 4 - 고객 경험 향상
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot은 메신저 Chatbot 및 Instagram DM 자동화 도구입니다. 시중에서 판매되는 최고의 챗봇 자동화 도구 중 하나입니다. 여기에는 SocialNowa 고유의 몇 가지 추가 기능이 있으며 많은 경쟁업체에서는 제공하지 않습니다. 무제한 연락처/구독자 목록, 다중 봇 및 소셜 미디어 일정과 같습니다. SocialNowa Chatbot을 사용하면 Chatbot Funnels을 만드는 것이 쉽고 거래를 매우 빠르게 전환하는 데 도움이 됩니다. 이 도구를 사용하면 기업가가 많은 지불 게이트웨이에 통합되어 챗봇 내에서 제품이나 서비스를 매우 간단하게 판매할 수 있습니다. 또한 제품 판매를 늘리는 데 도움이 되고 고객이 Facebook 메신저 및 인스타그램 DM에서 올바른 제품을 찾는 데 도움이 됩니다. SocialNowa를 사용하면 기업은 자동으로 제품 질문에 답하고, 제품 퀴즈를 만들고, 고객을 구매 지점으로 보낼 수 있습니다. SocialNowa Chatbot은 고객 확보 비용을 대폭 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기타 기능 포함 - Facebook 메신저 봇 Instagram DM 자동화 Instagram 자동 댓글 - 답변 Facebook 자동 댓글 - 답변 전자 상거래 기능 디지털 제품 매장 소셜 미디어 스케줄러 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더 구독자 방송 라이브 채팅 Fetaure 메신저 수신 동의 양식 Chatbot 템플릿 웹사이트 비교( 예정) 해시태그 연구(예정) Facebook Interest Explorer(예정) GMB Manager(예정) 데이터 인사이트 분석 통합 Google 시트
Table Duck
tableduck.com
Table Duck은 하나의 받은 편지함에서 고객 대화를 관리하고 자동화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하고 CSAT 점수를 높일 수 있습니다. 실시간 채팅, 이메일 등의 메시징 채널과 Facebook Messenger 등의 소셜 메시징 채널이 한곳에 모입니다. 스크립트가 없는 AI 기반 챗봇은 고객과 자연스럽고 인간과 같은 상호 작용을 제공합니다. 사전 훈련된 모델을 사용하면 몇 분 안에 쉽게 구현할 수 있습니다. 지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어, 스웨덴어입니다.
Futr
futr.ai
Futr는 모든 언어와 채널에서 자동, 라이브, 비디오 및 소셜 채팅을 통해 고객 서비스 기능을 강화하는 서비스형 채팅 플랫폼입니다. 다수의 경찰, 주요 소매업체 및 자선단체를 포함한 클라이언트를 보유한 Futr는 스마트 조직이 항상 켜져 있고, 항상 즉각적이며, 항상 통찰력 있는 채팅 서비스를 통해 청중과 연결되도록 돕고 있습니다. 우리 말을 그대로 받아들이지 마세요. 1개월 평가판을 통해 Futr 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! - 인스턴트 자동 채팅 배포 - 추적된 사용량 및 벤치마킹된 ROI - 예정된 체크인을 통한 전담 지원 - 시범사업 사례 검토 종료 - 의무 사항 없음 - 신용 카드가 필요하지 않습니다.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. 2. 손쉬운 옴니 프레즌스 모든 채팅을 사용하기 쉬운 다중 상담원 받은 편지함으로 가져옵니다. 더 많은 문의를 쉽게 받으려면 Google 검색에서 직접 채팅 옵션을 선택하세요. 한 명 이상의 사용자에게 채널을 배포 및 할당하고, 사용자와 부서 간의 채팅 및 리뷰를 단 몇 초 만에 전달하세요. 여러 상담원이 원래의 기본 앱으로는 불가능했던 WhatsApp, Google 메시지 등과 같은 채널을 공동 작업하고 관리할 수 있습니다. 3. 빠르고 질 높은 참여 첫 번째 및 평균 응답 시간을 몇 시간에서 단 몇 초로 줄입니다. 사용자 정의 템플릿 답장, 미리 알림, 태그, 작업, 메모 등 4. 자동 CSAT 측정 모든 채팅 채널에 대한 자동 CSAT 설문 조사를 통해 참여 품질을 측정합니다. 5. 재참여 캠페인 정기적으로 제안 및 프로그램에 대한 대량 메시지를 보내 기존 고객으로부터 더 많은 수익을 창출하세요. 6. 작업 부하 감소 자동화된 검토 응답 및 Agent-Bot 협업 채팅 관리 워크플로로 인력 개입이 50~80% 감소합니다. CS 상담원의 고객 참여가 매우 쉬워집니다. 7. 손쉬운 감독 실시간 성과 모니터링 및 보고로 더 많은 책임이 부여됩니다. 상담원의 생산성이 향상되어 궁극적으로 고객에게 더 빠르고 고품질의 경험을 선사합니다. 8. 비용 절감 다양한 유료 도구의 1/2을 대체합니다. 효율성을 높이고 전체 비용을 줄입니다. 9. 안전한 액세스 CS 상담원에게 기본 플랫폼에 대한 액세스를 제공할 필요가 없습니다. 상담원은 다른 소셜 미디어 활동으로 인해 주의가 산만해지지 않습니다. 10. 탁월한 지원 전담 계정 관리자 On-Call 지원 무료 직원 교육 설치 비용 없음
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker는 전체 영업팀을 동일한 페이지에 표시하는 모바일 친화적인 영업 도구입니다. 영업팀은 새로운 리드와 상호 작용하여 비즈니스 및 기존 고객을 창출하여 비즈니스 관계를 더욱 발전시키고 성장시킵니다. 이는 정기적으로 또는 비정기적으로 발생할 수 있지만 현장의 팀을 본사의 리더와 연결하는 도구 없이는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 가시성이 거의 없습니다. URVA는 바로 이러한 격차를 해소할 수 있게 해줍니다. 이동 중인 영업 직원은 모든 고객 상호 작용을 몇 초 만에 기록할 수 있는 멋진 앱을 가지고 있으며, 가시성을 위한 위치 태그도 함께 제공합니다. 그 대가로 관리자는 모든 팀원과 대화하지 않고도 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고 새로운 제품 및 서비스에 대해 팀을 안내할 뿐만 아니라 주/월의 목표 및 계획을 설정할 수 있습니다. 마지막으로, 리더십 수준에서는 이러한 모든 상호 작용을 비트 크기의 대시보드 및 예약 보고서에서 사용할 수 있습니다. URVA Sales의 모든 기능은 전화기부터 대형 화면, 그리고 그 사이의 모든 곳에서 작동됩니다. URVA Sales는 전 세계 일부 주요 은행, 통신 및 제약 회사의 신뢰를 받고 있습니다.
Pega
pega.com
Pega는 세계 최고의 조직이 변화에 적응할 수 있도록 민첩성을 구축하는 강력한 로우 코드 플랫폼입니다. 고객은 AI 기반 의사 결정 및 워크플로 자동화를 사용하여 참여 개인화부터 서비스 자동화, 운영 간소화에 이르기까지 가장 시급한 비즈니스 과제를 해결합니다. 1983년부터 우리는 사람들이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 확장 가능하고 유연한 아키텍처를 구축해 왔습니다. 이를 통해 오늘날의 고객 요구를 충족하는 동시에 내일을 위해 지속적으로 변화할 수 있습니다.
Aritic
aritic.com
Aritic CRM 내에서 전체 판매 유입 경로를 간소화하여 판매 프로세스를 강화하세요. 전환 가치가 가장 높은 잠재 고객을 파악하세요. 판매 단계, 행동, 구매 의도에 따라 연락처를 관리하세요. 자동으로 업무를 분배, 분할하고 거래 성패까지 전체 과정을 모니터링하세요. Aritic 플랫폼은 통합 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 마케팅 자동화, 커뮤니케이션 자동화, 영업 파이프라인 CRM 애플리케이션, 서비스 데스크 애플리케이션 및 B2B 비즈니스용으로 설계된 비즈니스 자동화 스택이 포함됩니다. 현재 전 세계적으로 1800개 이상의 기업이 DataAegis Software Pvt를 사용하고 있습니다. (주) 제품; 아리틱의 모회사입니다. 주목할만한 고객 중 일부는 다음과 같습니다. Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum 및 Fortune 500 대 기업 몇 곳.