Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 BMC의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
BMC 앱은 운영 효율성과 안정성을 향상시키기 위해 설계된 ITS (IT Service Management) 솔루션의 일부입니다. AI 기반 서비스 관리, 자동화 된 문제 발권 및 통합 서비스 카탈로그와 같은 고급 기능을 통합하여 워크 플로우를 간소화합니다. 이 앱은 예측 분석 및 기계 학습을 통한 사전 문제 식별 및 해상도를 지원하여 다운 타임을 줄이고 서비스 제공을 개선합니다.
주요 기능에는 AI 구동 케이스 라우팅, 인시던트 예측 및 위험 완화가 포함되어있어 IT 프로세스를 자동화하고 최적화하는 데 도움이됩니다. 이 플랫폼은 ITIL 4 인증 프로세스를 준수하여 사고, 문제 및 변경 관리를위한 업계 모범 사례와의 조정을 보장합니다. 또한 디지털 직원 경험을위한 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 셀프 서비스 채택 및 효율적인 요청 관리를 용이하게합니다.
이 앱은 광범위한 타사 도구와 통합되어 다양한 시스템 및 응용 프로그램에서 완벽한 동기화를 가능하게합니다. 이 통합 기능을 통해 조직은 기존 인프라를 활용하면서 ITSM 기능을 향상시킬 수 있습니다. BMC 앱은 IT 서비스 관리를위한 강력한 프레임 워크를 제공함으로써 조직이 서비스 신뢰성을 향상시키고 운영 복잡성을 줄이며 전반적인 IT 효율성을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.
웹사이트: bmc.com
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