고객 셀프서비스 - 인기 앱 및 소프트웨어

ChipBot

ChipBot은 AI 기반 도구로 웹사이트의 상호작용을 개선하고, FAQ 생성을 통해 고객 지원을 자동화합니다. 사용자 정의 기능과 모바일 관리도 지원합니다.

Chat.sh

Chat.sh는 문서, 링크, 파일을 바탕으로 질문에 답하고 참고한 페이지를 표시하는 검색형 고객 지원 헬프 센터입니다.

SupportBee

SupportBee는 여러 이메일과 문의 양식을 한곳에서 관리하는 고객 지원 티켓팅 앱입니다. 팀이 티켓을 배정하고 답변하며 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

Омнидеск

이메일, 메신저, 소셜 미디어, 채팅 등 다양한 채널의 고객 문의를 한곳에서 관리하고 응답하는 고객 지원 및 헬프데스크 플랫폼입니다.

사이드톡

사이드톡은 FAQ, 매뉴얼, 문서 등을 학습해 웹사이트·카카오톡·네이버톡톡에서 고객 문의에 답변하고, 상담 관리와 업무 연동을 지원하는 AI 챗봇 플랫폼입니다.

Lenit

Lenit는 고객 문의와 피드백을 한곳에서 수집·관리하는 B2B SaaS입니다. AI로 중복 요청을 정리하고, 투표·로드맵·공지로 제품 개선을 관리합니다.

BotLinx

웹사이트, PDF, 비즈니스 문서를 학습해 고객 문의에 답변하고, 상담 기록·리드·분석·상담원 연결을 지원하는 AI 챗봇 플랫폼입니다.

CustomerGPT

웹사이트, 문서, API 등의 정보를 학습해 기업별 고객 지원 챗봇을 만들고, 다양한 채널과 웹사이트에 배포·관리할 수 있는 플랫폼입니다.

Konvuno

Konvuno는 웹사이트 콘텐츠와 카탈로그를 바탕으로 방문자의 질문에 답하고, 적합한 제품·서비스와 다음 단계, 예약·구매 및 문의 방법을 안내하는 대화형 도우미입니다.

Stardix

웹사이트 URL과 자료를 기반으로 방문자의 질문에 답하고, 관련 페이지·정보·서비스를 안내하는 맞춤형 AI 챗봇을 생성해 사이트에 삽입할 수 있습니다.

Widgeto

Widgeto는 웹사이트와 기업 문서를 학습해 회사 정보에 근거한 답변을 제공하는 AI 고객지원 챗봇입니다. 코딩 없이 설치하고 다국어 응답과 위젯 맞춤 설정을 지원합니다.

ContextGPT

웹사이트, 문서 및 비즈니스 데이터를 학습해 방문자 질문에 답하고 고객 지원을 자동화하는 맞춤형 AI 챗봇 플랫폼입니다.

Financial Services Compensation Scheme

영국 금융회사의 파산 시 보상 자격을 확인하고, 기존 청구를 관리하거나 새 청구를 제출할 수 있는 온라인 서비스입니다.

Sarkor

Sarkor는 가정 및 기업용 인터넷 서비스 관리 앱입니다. 요금제와 서비스 가능 지역 확인, 결제, 속도 측정, 계정 관리 및 기술 지원 정보를 제공합니다.

Chatterly

웹사이트, 문서, 브로셔, 포장 등 기업 콘텐츠를 기반으로 질문에 답하는 AI 대화형 정보 서비스입니다. 채팅 위젯, 대화 URL, QR 코드로 고객의 정보 탐색을 지원합니다.

Informly

비즈니스 지식을 바탕으로 AI 챗봇을 만들어 24시간 고객 문의를 자동 응대하는 앱입니다. RAG 기술로 지원 비용을 줄이고 고객 응대를 돕습니다.

iléo

iléo는 메트로폴리트 앙 릴 지역의 물 서비스 온라인 고객 포털로, 사용량 확인, 요금 청구·납부, 계약 관리, 예약 및 계정 문의를 지원합니다.

Botme

Botme는 웹사이트의 문서, 도움말 센터, 정책을 바탕으로 고객 질문에 자동 응답하는 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 다국어 지원, 인계, 분석 기능도 제공합니다.

ChattyBox

웹사이트, 문서, CMS, 도움말 센터의 콘텐츠를 기반으로 질문에 답하는 AI 챗봇입니다. 출처를 함께 제공해 방문자 지원을 돕습니다.

Bots and Space

웹사이트에 자신의 데이터를 학습한 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 삽입·관리할 수 있는 서비스입니다. 문서 기반 응답, 브랜딩 설정, 분석 기능을 제공합니다.

Qply

Qply는 웹사이트에 AI 채팅 위젯을 쉽게 설치해 방문자 질문에 지식 기반으로 답하고, 자동 응답, 상담원 전환, 분석을 제공하는 고객 지원 도구입니다.

Foyer

Foyer는 웹사이트에 음성 상담 기능을 추가해 방문자 질문에 답하고, 사이트 콘텐츠를 바탕으로 안내하며, 연락처 수집과 대화 기록 확인을 지원하는 앱입니다.

Dardasha

Dardasha는 웹사이트, 문서, PDF를 기반으로 질문에 답하는 AI 챗봇/지식 검색 도구입니다. 자연어 질의, 콘텐츠 색인, 웹사이트 삽입을 지원합니다.

Ferndesk

Ferndesk는 AI가 지원 티켓·코드베이스·체인지로그를 분석해 헬프센터의 지식 공백을 찾아 문서를 자동 작성·동기화해 도움말을 최신 상태로 유지합니다.

EasyFAQ

EasyFAQ는 사용자가 코딩 없이 간편하게 FAQ 섹션을 생성하고 관리할 수 있도록 도와주는 도구입니다. SEO 최적화와 사용자 경험 개선에 기여합니다.

Orin

Orin은 사전 훈련된 AI 에이전트를 포함한 고객 지원 플랫폼으로, 티켓 관리, 채팅 위젯, 피드백 조사 및 지식 베이스를 제공합니다.

Help.center

Help.center는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 즉시 해결책을 제공하며 셀프 서비스 경험을 개선합니다.