Widgeto

Widgeto는 기업이 자체 웹사이트 콘텐츠와 문서를 사용하여 자동화된 고객 지원을 제공할 수 있도록 돕는 웹사이트용 AI 챗봇입니다. 웹 페이지, 외부 링크, PDF, Word 파일, 매뉴얼, 가격 목록 및 개인 비즈니스 정보를 읽고 색인화하여 제공된 지식 소스를 기반으로 응답을 제공합니다. 질문이 사용 가능한 정보를 벗어나면 Widgeto는 맞춤형 대체 메시지를 표시하고 방문자를 문의 양식, 실시간 교환원 또는 전화번호로 안내할 수 있습니다.

웹사이트 챗봇은 WordPress, Shopify, 맞춤형 웹사이트 및 기타 웹 플랫폼과 같은 플랫폼에 짧은 코드 조각을 추가하여 코딩 없이 삽입될 수 있습니다. 기업은 위젯의 색상, 위치, 글꼴, 환영 메시지, 아바타 및 인터페이스 텍스트를 브랜드에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다. Widgeto는 또한 방문자의 언어를 인식하고 50개 이상의 언어로 응답을 지원합니다. 24시간 내내 반복적인 질문을 처리함으로써 고객이 제품, 서비스, 문서 및 비즈니스 정책에 대한 정보에 더 빠르게 액세스할 수 있도록 하는 동시에 지원 이메일과 티켓을 줄이는 데 도움이 됩니다.

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